TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive

Hébergement pour adultes en bord de plage avec spa, non loin de Playa Mujeres Golf Club

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Où allez-vous ?

Dates

août 2025

septembre 2025

3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Plage, sable blanc, cabines (en supplément), chaises longues

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de cabines (en supplément), de parasols et d'un terrain de volley et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 15 minutes en voiture de Ferry Ultramar Puerto Juárez. Les 3 piscines extérieures vous permettront de nager en pleine détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. L'établissement Capricho, l'un des 6 restaurants, sert des spécialités Cuisine internationale et est ouvert pour le petit déjeuner et le déjeuner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 2 bars de plage, un centre de remise en forme et une salle de fitness. Les autres voyageurs adorent la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

VIP Access

Excellent

Équipements populaires

Restaurant
Salle de sport
Bar
Transfert aéroport
Piscine
Spa

Services et équipements principaux (12)

Ménage tous les jours
Sur la plage
6 restaurants et 2 bars de plage
3 bars en bord de piscine et 3 bars/lounges
2 bars en milieu de piscine
Spa proposant des soins complets
3 piscines extérieures
8 courts de tennis extérieurs
Centre de remise en forme
Club de plage gratuit sur place
Parasols de plage
Cabines de plage

Comme à la maison (6)

Salle de bain privée
Baignoire et douche séparées
Coin salon séparé
Télévision
Jardin
Terrasse

taxes et frais compris

1 sept. - 2 sept.

Options de chambre

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

Affichage de 12 chambres sur 12

Loft Suite Jacuzzi Terrace Single Use

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

100 m²
1 chambre
Vue sur le lac
1 personne
1 King Bed OR 2 Double Beds

1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Junior Suite Swim Up

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Bassin de plongée privé

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

Gamme d'oreillers au choix

67 m²
Vue sur le lac
2 personnes
1 King Bed OR 2 Double Beds

Junior Suite Swim Up Single Use

Très bien

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Bassin de plongée privé

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

Gamme d'oreillers au choix

67 m²
Vue sur le lac
1 personne
1 King Bed OR 2 Double Beds

TV connectée de 55 pouces avec chaînes numériques, télévision, livres

Junior Suite Garden View

Merveilleux

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

Gamme d'oreillers au choix

Literie de qualité supérieure

66 m²
1 chambre
Vue sur le lac
3 personnes
1 King Bed OR 2 Double Beds

Loft Suite Jacuzzi Terrace

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

100 m²
1 chambre
Vue sur le lac
2 personnes
1 King Bed OR 2 Double Beds

Junior Suite Garden View Single Use

Merveilleux

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

Gamme d'oreillers au choix

Literie de qualité supérieure

66 m²
1 chambre
Vue sur le lac
1 personne
1 King Bed OR 2 Double Beds

Junior Suite Beachside Ocean View

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

Gamme d'oreillers au choix

Literie de qualité supérieure

66 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 King Bed OR 2 Double Beds

Junior Suite Beachside

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

Gamme d'oreillers au choix

Literie de qualité supérieure

66 m²
Vue sur le lac
3 personnes
1 King Bed OR 2 Double Beds

Junior Suite Ocean View

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

Gamme d'oreillers au choix

Literie de qualité supérieure

66 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 King Bed OR 2 Double Beds

Loft Suite Beachside Ocean View

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

100 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 King Bed OR 2 Double Beds

Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View

Excellent

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

100 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 King Bed OR 2 Double Beds

Junior Suite Swim Up Beachside

Excellent

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Bassin de plongée privé

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

Gamme d'oreillers au choix

67 m²
Vue sur le lac
2 personnes
1 King Bed OR 2 Double Beds

Hébergements similaires

4 piscines extérieures, piscine chauffée, cabanons gratuits

Piscine
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Parking gratuit

taxes et frais compris

7 sept. - 8 sept.

Piscine
Petit déjeuner inclus
Spa
Animaux de compagnie acceptés

taxes et frais compris

10 août - 11 août

Piscine
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Parking gratuit

taxes et frais compris

2 sept. - 3 sept.

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À propos du quartier

Vialidad Paseo Mujeres, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77440

À proximité

Playa Mujeres Golf Club - 13 min à pied - 1.1 km
Plage Mujeres - 3 min en voiture - 2.1 km
Port d'Isla Mujeres - 49 min en voiture - 11.9 km
Plage de Norte - 50 min en voiture - 12.5 km
Dolphin Discovery - 53 min en voiture - 15.4 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 41 minutes en voiture
Navette desservant l'aéroport (en supplément)

Restaurants

‪Isla Blanca - ‬1 min à pied
‪Flavors - ‬4 min en voiture
‪Mar - ‬4 min en voiture
‪Xtra Time - ‬5 min à pied
‪World Café - ‬10 min à pied

À propos de cet hébergement

TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Plus d’informations sur cet hébergement

Aperçu

Taille de l'hôtel

- Hébergement tout inclus de 473 chambres
- Sur 3 étages

Arrivée et départ

- Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
- Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
- L'heure de départ est 12 h 00

Instructions spéciales d’arrivée

- Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Obligatoire à l’arrivée

- Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
- Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
- Âge minimum pour séjourner à l'hôtel : 18 ans
- Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

- Les enfants de (18 ans et moins ne sont pas admis
- Pas de lits-bébé

Animaux de compagnie

- Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

- Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
- Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

- Parking sans voiturier gratuit couvert sur place
- Parking avec voiturier gratuit couvert sur place
- Parking et parking pour minivan sur place accessibles aux personnes à mobilité réduite

Transferts

- Navette aéroport*

Autres informations

- Espaces fumeurs prévus (sous peine d'amendes)
- Est réservé aux adultes

Services et équipements

Restauration

Petit déjeuner buffet gratuit
6 restaurants
3 bars/lounges
2 bars de plage
3 bars en bord de piscine
2 bars en milieu de piscine
Café
Café/thé dans les espaces communs
Repas pour les couples
Pique-niques privés
Service d'étage 24 h/24
Épicerie fine/snack bar

Que faire ?

Plage
Club de plage gratuit
Leçons de tennis
Cours d'aérobic
Cours de pilates
Cours de yoga
Beach-volley
Terrain de basket
Concerts/spectacles
Divertissements en soirée
Magasins
Table de billard
Accès à une piscine extérieure à proximité
Excursions écologiques à proximité
Leçons de golf à proximité
Kayak à proximité
Plongée sous-marine à proximité

Affaires

Centre d'affaires
12 salles de réunion
Poste informatique
Centre de conférence (995 mètres carrés d'espace)

Services

Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de blanchisserie
Salon de coiffure
Journaux gratuits dans le hall
Consigne à bagages
Services d'organisation de mariages
Personnel polyglotte
Bagagiste/groom
Cabines de plages (en supplément)
Cabines de piscine (en supplément)
Chaises longues
Serviettes de plage
Parasols
Chaises longues en bord de piscine
Parasols
Équipement pour activités nautiques
Formules romantiques

Installations

3 bâtiments
Construit en 2018
Distributeur automatique / services bancaires
Coffre-fort à la réception
Jardin
Terrasse
Moustiquaires
Centre de remise en forme
À côté d'un terrain de golf
3 piscines extérieures
Salle de jeux vidéo
Spa proposant des soins complets
8 courts de tennis extérieurs
Salles de massage et de soins
Salle de banquet
Salle de réception
Espace de loisirs en plein air
Mobilier d'extérieur
Sentier menant à l'eau
De style Art déco

Accessibilité

Ascenseur
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
Réception accessible en fauteuil roulant
Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Alarmes visuelles dans les couloirs
Chemin d'accès bien éclairé
Chemin d'accès sans escaliers

Équipements de la chambre

Amusez-vous

TV connectée 55 pouces
TV avec chaînes numériques
Films à la carte

Confort

Climatisation
Articles gratuits dans le mini-bar
Machine à expresso
Bouilloire électrique
Peignoirs et chaussons
Fer et planche à repasser
Moustiquaires aux fenêtres

Dormez bien

Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambres insonorisées
Service de couverture
Literie de qualité supérieure
Matelas mémoire de forme

Faites-vous plaisir

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé

Rafraîchissez-vous

Salle de bain privée
Baignoire à jets
Baignoire et douche séparées
Pommeau de douche à effet pluie
Articles de toilette de luxe
Sèche-cheveux
Serviettes
Brosses à dents et dentifrice (sur demande)
Papier toilette

Restez connecté

Bureau
Accès Wi-Fi à Internet gratuit
Téléphone

Repas et boissons

Service de champagne
Eau minérale gratuite

Plus

Service de ménage quotidien
Coffre-fort
Accès par des couloirs extérieurs
Guide des restaurants

Prestations particulières

Spa

Le spa Zentropia Spa dispose de 8 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.

Restauration

Capricho - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le déjeuner.

La Boheme (French) - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner uniquement.Ouvert certains jours.

Tentazione (Italian) - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert certains jours.

El Gaucho (Argentinian) - Ce grill propose des spécialités Cuisine argentine et sert le dîner. Ouvert certains jours.

Chic Cabaret Restaurant $ - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Services de nettoyage : 34 MXN par nuit

Options en supplément

Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.

Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un détecteur de fumée et un système de sécurité sur place.

Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. Espèces non acceptées.

Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.

Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Connu aussi sous le nom de

Trs Coral Inclusive

TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive Costa Mujeres

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 3 piscines en plein air. La piscine est ouverte de 08 h 00 à 20 h 00 pour les clients.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.

Est-ce que TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.

L'hébergement TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00.

L'hébergement TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?

Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Casino PlayCity (à 15 min de route) et Royal Yak Casino and Sports Book (à 16 min de route) à proximité.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, notamment du beach-volley, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, du basket-ball et des cours de pilates. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 3 piscines extérieures. TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive propose également 2 des bars en milieu de piscine, 3 des bars en bord de piscine et un bain turc, mais aussi des cabines de plage payantes, des soins spa et une salle de jeux vidéo.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive ou à proximité ?

Oui, il y a 6 restaurants sur place, avec Cuisine internationale et vue sur le jardin.

L’hébergement TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?

Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire à jets.

L'hébergement TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon ou patio aménagé.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive se situe au bord de l'eau, à seulement 19 minutes de marche de Playa Mujeres Golf Club.

Avis sur l’hébergement TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive

8,8

Excellent

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

10/10 Exceptionnel

28 déc. 2024

Jimmy, séjour de 6 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

26 déc. 2024

Therrien, séjour de 4 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

2 déc. 2024

Personnel peu aimable seulement intéressé par la vente de services additionnels

Renaud, séjour en famille de 2 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

24 janv. 2024

J’ai eu un surclassement de chambre sans demander qui était vraiment parfait! Bouteille en verre avec recyclage plutot que des bouteilles d’eau en plastique. Produits l’occitane partout sur le resort! Services parfait et bonnes qualités et rapide partout. Installation gym et spa l’une des meilleures installations fait dans le sud

Annie, séjour romantique de 4 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

19 déc. 2023

Accueil parfait Grande chambre Très propre

CHRISTOPHE, séjour en famille de 1 nuit

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

13 août 2023

Nathalie, séjour de 7 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

8 août 2023

Anne-Marie, séjour de 7 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

31 juil. 2023

Nourriture excellente et variée dans les divers restaurants, déjeuner exquis au buffet, végétation luxuriante,propreté du site, grande suite de luxe, personnel courtois! Point à améliorer: ajouter des chaises longues à la plage!

Denis, séjour de 7 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

29 mai 2023

Alexandre, séjour de 4 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

13 déc. 2022

Tout

Tidiane, séjour de 1 nuit

Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

31 août 2022

Vithuran, séjour de 3 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

3 août 2025

Amo TRS

La alberca es excelente, la temperatura está perfecta. Toda la gente los meseros son súper atentos, todos esfuerzan porque tengamos unas vacaciones insuperables

Patricia, séjour de 4 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

19 juil. 2025

Increible hotel

Increible todo, es una experiencia que todas las parejas deben vivir una vez en la vida, desde los mayordomos, Misael y Windam, el gerente Carlos Mota, al mesero del gaucho Julio, todo absolutamente increible, Daniel de la actividad del tiro con arco, las albercas, los restaurantes, el personal del hotel muy amable, la increible playa, todo es una experiencia de 10

Mauricio Armando, séjour de 3 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

2 juil. 2025

Un lugar muy agradable para disfrutar tus vacaciones, comida muy rica en los 4 restaurantes que visitamos y su personal muy amable

Karen, séjour de 2 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

9 mai 2025

Phyllis, séjour de 5 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

9 mai 2025

The resort provides butler services. Ivan went out of his way to meet our needs. He established rapport with us quickly, checked on us daily, and double checked with us when a request was made. The resort provided delicious food and beverages in easy to access locations. The swimming area cleanliness was maintained even in busy times. We would definitely go there again.

Miriam J, séjour de 5 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

6 mai 2025

Returning customer. Loved the hotel, paradise for sure. Staff are some of the best in the business. Will definitely be back

George, séjour romantique de 3 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

6 mai 2025

Great resort

Kwesjon, séjour de 4 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

6 mai 2025

Autumn, séjour de 5 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

5 mai 2025

Some rude people in the lobby looking at my chest when we were waiting for transportation. Bad quality of food, one of us has got food poisoning in the beginning of the first day, the hotel’s doctor said is traveller diarrhea and we believed it but after the 500 us dollar’s medication, is not become better and when we get back to Toronto, we went to the emergency immediately, which the final result is not traveller diarrhea. Limited entertainment, limited food, limited service, bad app experiences, bedding is not clean, we thought the bedding will be changed at least once two day or something, but I can tell is never been changed. 90%of the restaurants need reservation, everyone need to reserve from the moment they arrive the hotel, even with that time, some of the restaurants are not available for the following 5 days. Not the first time in Cancún, but this is the worse, never going to go there any more.

Ziqing, séjour romantique de 4 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

4 mai 2025

Buen hotel

Natalia, séjour de 4 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

4 mai 2025

Two weeks after returning from my stay, I’m even more disappointed with my experience at this hotel. The room was breathtaking—one of the best I’ve ever stayed in—but the overall experience was deeply unsatisfactory. The food was terrible; room service was the worst I’ve ever had, making the private pool in my room feel pointless when the meals were so poor. The drinks were low-quality, commercial-grade at best, far below what you’d expect from a luxury hotel. While the staff service was excellent, the check-in and check-out processes were frustratingly disorganized, something I’ve never felt the need to mention before. A warning for Expedia buyers: the hotel offers airport transportation, but this service is inexplicably unavailable to those who don’t book directly. At $900 per day, I expected far more—this price can secure a vastly superior experience anywhere in the world. I won’t be returning.

Ricardo, séjour romantique de 2 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

4 mai 2025

Great resort

Our butlers and our pool waiter Ulysus were amazing each day! Thank you

Wesley, séjour de 2 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

4 mai 2025

Nika, séjour de 7 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

30 avr. 2025

Juan Carlos, séjour de 2 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

Les membres connectés économisent 10 % minimum sur plus de 100 000 hôtels dans le monde.

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Avis voyageurs

Équipements populaires

Services et équipements principaux (12)

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Junior Suite Swim Up

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Junior Suite Beachside

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Junior Suite Swim Up Beachside

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Arrivée et départ

Instructions spéciales d’arrivée

Obligatoire à l’arrivée

Enfants

Animaux de compagnie

Internet

Parking

Transferts

Autres informations

Services et équipements

Restauration

Que faire ?

Affaires

Services

Installations

Accessibilité

Équipements de la chambre

Amusez-vous

Confort

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