Calle Del Torno, 39 - 29, Barrio San Diego, Cartagena, Bolivar, 130001
Qué hay cerca
Walls of Cartagena - A 5 min a pie - 0.5 km
Torre del Reloj - A 7 min a pie - 0.7 km
Iglesia y convento de San Pedro Claver - A 11 min a pie - 1.0 km
Centro de Convenciones Cartagena de Indias - A 14 min a pie - 1.2 km
Castillo de San Felipe de Barajas - A 5 min en auto - 3.7 km
Medios de transporte
A. Internacional Rafael Núñez (CTG) a 15 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Juan Del Mar Pizzeria Goumert - A 1 min a pie
La Juma Barr Cartagena - A 1 min a pie
La Cevicheria - A 1 min a pie
Uma - A 2 min a pie
Restaurante Carmen Cartagena - A 2 min a pie
Información de la propiedad
Sofitel Legend Santa Clara Cartagena
Sofitel Legend Santa Clara Cartagena cuenta con un servicio de traslado disponible las 24 horas. Si te hospedas aquí, estarás a tan solo 6,3 km del aeropuerto. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje, tratamientos faciales o tratamientos corporales. Además, pueden ir a El Claustro, uno de los 2 restaurantes, que ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. Este resort de interés histórico también tiene una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y una sala de fitness. Los huéspedes destacan la atención del personal y el estado general de las instalaciones.
Idiomas
Inglés, francés, portugués y español
Datos generales
Tamaño del hotel
125 unidades
Cuenta con 5 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-03:00
Check-in sin contacto
Check-in/out exprés disponible
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 11 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
Servicio de cuidado de niños*
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*
Más información
Áreas para fumadores (aplican multas)
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 06:30 a 10:30
2 restaurantes
Bar o lounge
Bar junto a la alberca
Cena romática
Picnics privados
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar o deli
Para los niños
Niños se hospedan gratis
Servicio de guardería en la habitación (con cargo)
Actividades
Clases de fitness
Clases de yoga
Tiendas
Buceo en los alrededores
Renta o tours en segway en los alrededores
De trabajo
Centro de negocios
Salas de juntas
Espacio para conferencias de 328 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Personal multilingüe
Botones
Renta de bicicletas
Sombrillas en la alberca
Paquetes románticos
Instalaciones
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Sala de fitness
Alberca al aire libre
Boutiques de diseñador
Spa de servicio completo
Tina de hidromasaje
Baño de vapor
Sala de cata de vinos
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Compensaciones anuales adquiridas por al menos 10% de la huella de carbono
Trato compasivo a animales en cautiverio
Tours y actividades de proveedores locales
Exhibición de artistas locales
Al menos el 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad o para la comunidad
Información sobre la cultura y ecosistemas locales
Ventanas de doble cristal
Al menos el 80% de la iluminación es LED
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
No hay botellas de refresco de plástico
No hay agitadores de plástico para café
No hay popotes de plástico para bebidas
No hay botellas de agua de plástico
Solo hay vasos reutilizables
Solo hay vajilla reutilizable
Salón de banquetes
De estilo colonial
Facilidades de acceso
Señalización braille
Elevador
Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 89
Dispositivos de ayuda auditiva disponibles
1 Escaleras para llegar a la propiedad
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Estación para iPod
Televisión de pantalla plana
Canales de televisión digital
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Batas y pantuflas
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Habitaciones insonorizadas
Ropa de cama de alta calidad
Para que disfrutes
Área de descanso independiente
Para que te refresques
Tina o regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Periódicos gratis
Wifi gratis y internet por cable (con cargo)
Teléfono
Alimentos y bebidas
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Dispensador de productos de higiene personal
Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Focos LED
Reciclaje
Solo hay regaderas ahorradoras
Servicios especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este resort. Los servicios incluyen tratamientos faciales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia.
Restaurantes
El Claustro: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas.
1621 Restaurant: restaurante gourmet que sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Jardin Santa Clara: restaurante con vista al jardín. Abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Sofitel Legend Santa Clara Cartagena figura en la lista de las 500 mejores propiedades de Travel + Leisure de 2021.
Esta propiedad es miembro del grupo Historic Hotels of the World.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria y que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete (hospedaje más otro servicio de viaje).
Opciones extra
El acceso a internet por cable en las habitaciones cuesta USD 20 por noche (el precio puede variar).
El acceso a internet por cable en las áreas comunes cuesta USD 20 por noche (el precio puede variar).
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de USD 25 por persona
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 26 por vehículo (solo ida).
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
Las camas plegables cuestan USD 200.0 por noche.
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Políticas
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Sofitel Legend Santa Clara Cartagena la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Sofitel Legend Santa Clara Cartagena tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Sofitel Legend Santa Clara Cartagena?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Sofitel Legend Santa Clara Cartagena?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Sofitel Legend Santa Clara Cartagena?
Horario de check-in: 15:00-03:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Sofitel Legend Santa Clara Cartagena?
No, este resort no tiene casino. Sin embargo, Río Cartagena Casino (8 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Sofitel Legend Santa Clara Cartagena y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades disponibles en los alrededores, como buceo, ski acuático y windsurf. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje. Sofitel Legend Santa Clara Cartagena también cuenta con una piscina al aire libre y una sala de vapor, así como con servicios de spa y un jardín.
¿Hay restaurantes en Sofitel Legend Santa Clara Cartagena o en los alrededores?
Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen vista al jardín.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Sofitel Legend Santa Clara Cartagena?
Sofitel Legend Santa Clara Cartagena se encuentra en Ciudad amurallada de Cartagena, a tan solo 7 minutos a pie de Torre del Reloj y a 14 minutos a pie de Centro de Convenciones Cartagena de Indias.
Opiniones de Sofitel Legend Santa Clara Cartagena
Opiniones
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6/10
Limpieza
9.4/10
Servicio y personal
9.4/10
Servicios
9.6/10
Condiciones de la propiedad
9.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
17 de noviembre de 2024
Todo perfecto. El servicio más que sobresaliente.
Jose Fernando
Jose Fernando, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
26 de octubre de 2024
miguel hugo
miguel hugo, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
25 de septiembre de 2024
ROGERIO
ROGERIO, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
17 de septiembre de 2024
Marcela
Marcela, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
26 de julio de 2024
Manuel
Manuel, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
26 de junio de 2024
Ingrid
Ingrid, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
24 de junio de 2024
Excelente atención y amabilidad de todo el personal, habitaciones perfectamente limpias y ordenadas. Comidas y bebidas de la mejor calidad
Luis Fernando
Luis Fernando, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
11 de junio de 2024
A la recamara le faltó mantenimiento, las puertas del balcón no cerraban.
JOSE
JOSE, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
24 de mayo de 2024
Lujo y comodidad
Marieanne
Marieanne, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
23 de mayo de 2024
Excellent hotel
Fredy
Fredy, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
19 de mayo de 2024
JULIAN
JULIAN, se hospedó 5 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
18 de mayo de 2024
El hotel muy bonito, mi habitación no estaba lista a la hora establecida. Los alrededores con muchos lugares ricos para comer y disfrutar de una buena bebida.
ANA
ANA, se hospedó 5 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
3 de mayo de 2024
Otro excelente Sofitel
Destacó especialmente la atención de todo el personal
Miguel
Miguel, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
30 de abril de 2024
paul
paul, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de abril de 2024
Santa Clara cartagena
Increíble hotel en pareja, súper servicio
Pablo
Pablo, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
7 de abril de 2024
el hotel excelente, el servicio de la alberca muy deficiente falta de personal salvan todo los salvabidas que estan muy atentos a apoyar
heriberto garcia
heriberto garcia, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
3 de abril de 2024
Extraordinario 10 estrellas!
El hotel es una joya en si mismo, con una ubicación privilegiada, alimentos y bebidas extraordinarios, servicio de conserje destacado, pero la amabilidad de la gente, su esfuerzo por servir y atender en todo todo el tiempo es increíble. El mejor de Cartagena, sin duda, un lugar favorito en el mundo, también!
FRANCISCO j
FRANCISCO j, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
13 de marzo de 2024
Erika
Erika, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
4 de marzo de 2024
No pude elegir completamente la temperatura de la habitación. El frío máximo es 22 grados Celsius. Cartagena es una ciudad muy caliente y sentí calor en la habitación. Me habría gustado al menos 20 grados. En un hotel del 5 estrellas eso no debería ocurrir. También se siente en la habitación la vibración y el ruido de las máquinas que están en la azotea.
La insonorización es deficiente.
JUAN CARLOS
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 de enero de 2024
maria cecilia
maria cecilia, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
12 de noviembre de 2023
Mario a
Mario a, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
1 de noviembre de 2023
Excelente el servicio
Maria
Maria, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
25 de octubre de 2023
Espectacular!
Carolina
Carolina, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de octubre de 2023
Jorge
Jorge, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
17 de septiembre de 2023
Excelente servicio por parte de todo el personal del hotel