Alle accommodaties bekijken

Krystal Ixtapa with optional All Inclusive

3.0-sterrenaccommodatie
Resort aan het strand in Ixtapa, met een volledig uitgeruste spa en buitenzwembad

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn February 2025 en March 2025.
februari 2025
maart 2025

Fotogalerie voor Krystal Ixtapa with optional All Inclusive

Een buitenzwembad, open van 09.00 uur tot 20.00 uur, en ligstoelen
Superior kamer, uitzicht op zee | Donsdekens, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen
Accommodatie ligt op het strand, ligstoelen, parasols, strandlakens
Feestruimte buiten
Restaurant

Beoordelingen

7,2 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Bar
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Receptie 24/7
  • Fitnessruimte
  • Spa
  • Zwembad
Voornaamste voorzieningen
  • Dagelijks
  • Aan het strand
  • 3 restaurants en 2 bars/lounges
  • Volledig uitgeruste spa
  • Buitenzwembaden
  • Ontbijt beschikbaar
  • Fitnessfaciliteiten
  • Parasols
  • Ligstoelen
  • Strandlakens
  • Kinderzwembad
  • Waterglijbaan
Net als thuis
  • Een babysitter/kinderoppas (toeslag)
  • Een kinderzwembad
  • Een speeltuin
  • Aangrenzende/verbonden kamers
  • Privébadkamers
  • Kabel/satellietzenders
De prijs is € 159
inclusief belastingen en toeslagen
4 feb - 5 feb

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
14 van 14 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe kamer laden

Donsdekens, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Deluxe kamer

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
Een haardroger
  • 34 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op tuin laden

Standaard kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op tuin | Uitzicht op de tuin

Standaard kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op tuin

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
Een haardroger
  • 34 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard kamer, uitzicht op tuin laden

Donsdekens, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Standaard kamer, uitzicht op tuin

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
Een haardroger
  • 34 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Superior kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zee laden

Donsdekens, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Superior kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
Een haardroger
  • 34 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Superior kamer, uitzicht op zee laden

Superior kamer, uitzicht op zee | Donsdekens, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Superior kamer, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
Een haardroger
  • 34 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Standaard kamer, uitzicht op zee laden

Standaard kamer, uitzicht op zee | Donsdekens, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Standaard kamer, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
Een haardroger
  • 34 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Standaard kamer laden

Donsdekens, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Standaard kamer

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
Een haardroger
  • 34 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Room Standard With Garden View laden

Donsdekens, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Room Standard With Garden View

  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Room Standard With Garden View laden

Donsdekens, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Room Standard With Garden View

  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Room Standard With Sea View laden

Donsdekens, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Room Standard With Sea View

  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Room Standard With Sea View laden

Donsdekens, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Room Standard With Sea View

  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Room Superior With Sea View laden

Donsdekens, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Room Superior With Sea View

  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Room Superior With Sea View laden

Donsdekens, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Room Superior With Sea View

  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Room Standard With Garden View laden

Badkamer | Een douche, gratis toiletartikelen, een haardroger, handdoeken

Room Standard With Garden View

  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Gelijkaardige accommodaties

Een buitenzwembad, parasols bij het zwembad en ligstoelen

Emporio Ixtapa

Zwembad
Spa
Parkeerplaatsen beschikbaar
Gratis wifi
8.4 van 10, Zeer goed, (1005)
De prijs is € 111
inclusief belastingen en toeslagen
30 jan - 31 jan
Emporio Ixtapa
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Boulevard Ixtapa S/N, Lote 4 y 4 A, Ixta Zihuatanejo, Ixtapa, GRO, 40880

In de buurt

  • Strand van El Palmar - 4 min. wandelen
  • Jachthaven Ixtapa - 14 min. wandelen
  • Golfclub Marina Ixtapa - 3 min. rijden
  • Playa Linda - 14 min. rijden
  • Varadero-strand - 24 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Ixtapa, Guerrero (ZIH-Ixtapa - Zihuatanejo Int.) - 26 min. rijden

Restaurants

  • ‪Soleiado's Restaurant - ‬2 min. wandelen
  • ‪Emilio's - ‬5 min. wandelen
  • ‪El Pescador - ‬4 min. wandelen
  • ‪Simplicio’s Steakhouse - ‬3 min. wandelen
  • ‪Ruben's Hamburgers - ‬5 min. wandelen

Over deze accommodatie

Krystal Ixtapa with optional All Inclusive

Krystal Ixtapa with optional All Inclusive is een uitstekende uitvalsbasis voor een strandbezoek. Eenmaal op het strand kun je loungen in de schaduw onder een parasol of ontspannen op een ligstoel. In de buurt is het bovendien mogelijk om te scubaduiken, te snorkelen en te surfen/bodyboarden. Voor een spetterend uitje ga je naar het buitenzwembad. Wil je juist helemaal tot rust komen? Geniet dan van diepe bindweefselmassages, body wraps en aromatherapie in de spa. Je kunt eten bij een van de 3 restaurants en bij de 2 bars/lounges kun je genieten van een verkoelend drankje. Ook een bar aan het zwembad, een fitnesscentrum en een kinderzwembad gelden als hoogtepunten.

All-inclusive

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Krystal Ixtapa with optional All Inclusive. Deze prijzen zijn hoger omdat het eten en drinken ter plaatse bij de kamerprijs is inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Talen

Engels, Spaans

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 255 dit resort
    • Verdeeld over 11 verdiepingen
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken tussen 16.00 uur en middernacht
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 12.00 uur
DONE

Speciale incheckinstructies

    • De portier of receptionist zal je bij aankomst verwelkomen.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Kinderen

    • Oppasservices*
    • Kinderopvang met toezicht*
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn niet toegestaan
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Gratis plaatsen voor zelf parkeren bij de accommodatie
DONE

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie
    • Vrijgezellenfeestjes zijn niet toegestaan

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet (toeslag) 07.00 uur–11.00 uur op werkdagen en 07.00 uur–11.00 uur in het weekend
  • 3 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • Een poolbar
  • Roomservice (beperkte tijden)
  • Een snackbar/deli

Op reis met kinderen

  • Een kinderzwembad
  • Een waterglijbaan
  • Een speeltuin
  • Kinderactiviteiten met toezicht (toeslag)

Activiteiten

  • Op het strand
  • Aerobicslessen
  • Volleybal
  • Shoppen
  • Een pool- of biljarttafel
  • Fietsverhuur
  • Golfmogelijkheden
  • Fiets- en wandelroutes
  • Parasailing
  • Scubaduiken
  • Brommer/scooterverhuur

Werken tijdens je reis

  • Vergaderruimtes
  • Een conferentieruimte

Diensten

  • Een 24-uurs receptie
  • Een conciërgeservice
  • Hulp bij uitstappen/tickets
  • Een droogkuis/wasserijservice
  • Een kapsalon
  • Een bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Een kruier/portier
  • Fietsverhuur
  • Strandligstoelen
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Ligstoelen bij het zwembad

Voorzieningen

  • 1 gebouw
  • Een tuin
  • Fitnessfaciliteiten
  • Een buitenzwembad
  • Een spelletjesruimte
  • Een volledig uitgeruste spa
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Een waterglijbaan
  • Een receptieruimte

Toegankelijkheid

  • Een lift

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Televisie van 27 inch
  • Kabelzenders

Alle gemakken van thuis

  • Klimaatregeling voor airconditioning en verwarming
  • Een strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Een donsdeken
  • Verduisterende gordijnen
  • Beddengoed

Heerlijk genieten

  • Een balkon

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamers
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Een bureau
  • Wifi

Meer

  • Dagelijks
  • Een kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar

Speciale voorzieningen

Spa

De plaatselijke spa beschikt over 2 behandelkamers waaronder kamers voor koppels. De beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages, sportmassages en Zweedse massages. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingentherapieën, waaronder aromatherapie, hydrotherapie en reflexologie. De spa is uitgerust met een sauna en een spabad.

De spa is dagelijks geopend. Kinderen jonger dan 18 jaar worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten. Gasten jonger dan 13 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Toeslagen & beleid

Optionele extra's

  • Er wordt ontbijtbuffet aangeboden tegen een toeslag van MXN 220 voor volwassenen en MXN 110 voor kinderen (geschatte bedragen)

Kinderen & extra bedden

  • Kinderopvang in de kamer (toeslag) is beschikbaar tegen een toeslag
  • De kinderopvang met toezicht is beschikbaar tegen een toeslag

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Het zwembad is toegankelijk van 09.00 uur tot 20.00 uur
  • Gasten jonger dan 13 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten. Gasten jonger dan 18 jaar worden alleen tot de spa toegelaten onder toezicht van een volwassene
  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Het beleid van deze accommodatie staat bepaalde reserveringen voor groepsevenementen of groepsfeesten, waaronder vrijgezellenfeesten, niet toe.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Voor de veiligheid van gasten is deze accommodatie voorzien van een brandblusapparaat en een rookmelder.
De naam op de creditcard die bij check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de hotelkamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
LOCALIZE
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Krystal Ixtapa with optional All Inclusive gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Krystal Ixtapa with optional All Inclusive heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij Krystal Ixtapa with optional All Inclusive?
Ja, je beschikt er over een buitenzwembad en een kinderzwembad. Van 09.00 uur tot 20.00 uur heb je toegang tot het zwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij Krystal Ixtapa with optional All Inclusive?
Helaas zijn huisdieren niet toegestaan.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Krystal Ixtapa with optional All Inclusive?
Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Krystal Ixtapa with optional All Inclusive?
Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
Wat is er in Krystal Ixtapa with optional All Inclusive en omgeving zoal te doen?
Geniet van nabije activiteiten zoals fietsen, wandelen, jetskiën of een rondje op de nabije golfbaan spelen.Ook kun je hier fitnesslessen volgen en volleyballen. Geniet van de spabehandelingen en neem een duik in het buitenzwembad. Krystal Ixtapa with optional All Inclusive heeft ook 2 bars/lounges, een waterglijbaan en een fitnesscentrum, naast een spelletjesruimte en een tuin.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Krystal Ixtapa with optional All Inclusive?
Ja, er zijn 3 restaurants ter plaatse.
Heeft Krystal Ixtapa with optional All Inclusive ook buitenruimtes?
Ja, elke kamer heef een balkon.
In wat voor omgeving bevindt Krystal Ixtapa with optional All Inclusive zich?
Krystal Ixtapa with optional All Inclusive ligt op een korte 4 minuten lopen van Strand van El Palmar en 14 minuten loopafstand van Jachthaven Ixtapa.

Beoordelingen over Krystal Ixtapa with optional All Inclusive

Beoordelingen

7,2

Goed

7,6/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

7,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitzonderlijk

Todo muy bien en cuanto a servicio y comida Las coctelerías sabían más a preparado sintético
Gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Decepcionante Krystal Ixtapa.
Una experiencia desafortuna desde el check in en donde prefirieron registrar a tres familias antes que a mi aun cuando estaban formados para check in en la fila de check out y llegaron despues de mi, pero despues de que le dijeron "chale valedor" al empleado despues que les señaló que estaban mal ubicados losbpaso antes que a los 2 que esperabamos para hacer el regsitro. En el estacionamiento habia gente con grabadoras, bebiendo cerveza y comeindo sandwiches y eras agresivos, a mi camioneta le amanecio despegada una moldura de la que obviamente nadie se hizo responsable. Las toallas con evidente desgaste. ¡Hormigas dentro de la habitacion en el 10o piso!. El mantenimiento en general del hotel es deficiente, partes rotas, mal pintadas, menquede sin agua 3 de las 6 veces que use la regadera, el inodoro habia que rogarle que decaragara. Habitaciones sin insonorizacion... escuchas a la gente de al lado platicar. No hay politica de silencio y respeto a quien decide irse a dormir temprano. Tomarbun elevador era un verdadero reto, en fin, mi solucion es no volver a usarbla cadena con las marcas que la integran.
Javier, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Falta fumigar
Había cucarachas en el baño de la habitación
Mayra, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

La experiencia fue muy buena, Judith del spa lo mejor, la única recomendación es que fumiguen las habitaciones hay hormigas que hacen que la estancia no sea la mejor
Marisol, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

El hotel ya esta bastante deteriorado, necesita remodelacion
Roberto, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

I buy room for too bed the gay change only for one bed is no good service
Bryan, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Felipe, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

WORST EXPERIENCE EVER!
To start off they did not have my reservation and no rooms were available. It was unbelievably hot & humidity was at 89. We were not offered any water as they tried to resolve the issue. Front desk service felt like I was at the DMV. After showing them proof of my reservation 45 minutes later they game me a room. There are 3 elevators for the entire hotel 1 was not working and they are small with a weight limit. There were so many people staying there and a long line as only 4 people fit in the elevator. Walking up stairs was not an option as we were on the 9th floor. Needless to say we ALWAYS took it to go down 9 flights otherwise we'd be waiting over 15 minutes to go down. The all-inclusive drinks were a joke. I am a light weight when it comes to drinking, I had 3 at the pool at not even buzz. To get a pool towel was like buying a car! They literally have a book were again at sloth speed write down your name, room number and once you hand them a pool key card they write done a serial number on this old faded unraveled edge towel that felt like sandpaper. The buffet was mediocre. They take reservations for 3 of their restaurants at 9am everyday so if you have earlier plans forget about it! The corner sheet became undone on our bed and the mattress was unbelievably disgusting! The shower would stop. On last night I got a note that the AC would be getting maintenance from 8am to 9pm! Remember the weather was humid and hot! I about lost my mind. This was thee worst hotel ever!
Eneida, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

The worst hotel i have ever stayed at. Worse staff at check in. I would never recommend Krystal hotel to anyone. Ever!!!!
Jessica, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Jonathan, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

La comida muy pero muy buena las bebidas no tanto pero buen ambiente me gustó mucho y lo recomiendo mucho
Librada, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

En general la estancia fue buena, TODO el personal de los restaurantes y bar fue muy amble y atento, el unico problema fue la limpieza, que la realizan demasiado tarde y muy por encima.
Gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

El precio está un poco alto para los servicios que ofrecen y de baja calidad. Las vistas son bonitas y la playa igual pero el hotel es un poco sencillo.
Abraham, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

CRISTY YANIRA, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Excelente servicio por parte de los trabajadores, en especial del Sr Xavier que está en bar de la alberca
Monze, romantische reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Na
Elizeth, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Lizett, zakenreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

LO UNICO QUE NO ME GUSTO MUCHO SON LAS BEBIDAS Y LA FUENTE DE SNACKS, NO SE DAN ABASTO Y QUEDAN A DEBER
Jose Almaza, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Excelente limpieza seguridad y atención
Noe, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Josue, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

La atención meseros no me gustó
La instalación del hotel muy bien cómoda recomendable, pero la atención de los meses no me gusto, al menos para mi familia no fue buen atención ni nos volteaban a ver nunca nos atendieron a excepción del mesero de la cantinita.
Atalo, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Nothing
Miguel, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Maricela, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Muy buena experiencia.
Carlos Alberto, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

Pésima experiencia, en recepción dan información falsa y unos de nuestros cuartos sin A/C, secadora y colchón tipo colchoneta. A nuestra llegada Sandy de recepción nos comentó que por el 15 de septiembre habría un evento gratuito para todos los huéspedes y al ingresar al evento preguntamos a la hostess para confirmar si había algún costo por bebidas o comida ya que nosotros solo teníamos plan hospedaje y nos comentó que no, al finalizar dicho evento le hablamos al mesero que nos atendió para darle su propina por su excelente atención y más adelante ya en la puerta nos detuvo otro señor de nombre Jair para decirnos que teníamos que pagar porque nuestra pulsera no incluía ese evento, que la comida era para huéspedes todo incluido únicamente, le comentamos que en recepción y la hostess nos dijeron otra cosa y que fuéramos a aclararlo, esa noche en recepción había un señor de nombre Martín que se portó indiferente y dijo que al no ser él quien nos dijo eso teníamos que pagar, nos dijo que llamaría a las autoridades si no lo hacíamos, le comentamos que marcara a quien tuviera que marcar y que comentaríamos más bien la estafa de no decir la información correcta y estafar de esta manera a las personas,pero no hizo nada, nos subimos a la habitación y al siguiente día hablamos con el concierge, al final pagamos el evento con descuento, nos dio una disculpa y cupones por el incidente de nuestra habitación y pero al sin duda fue tan terrible experiencia que no volveremos jamás.
Alejandra, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia