Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel im historischen Stil und mit Wellnessbereich - Flagler College (0,1 km)

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection

Außenbereich
Außenbereich
Behandlungsräume für Paare, Körperbehandlungen, Aromatherapie
Frühstück, Mittagessen, Abendessen, mediterrane Küche
Außenbereich

Bewertungen

8,8 von 10.

Hervorragend

Das hat Gästen gefallen:

Saubere Zimmer, bequeme Betten, freundliches Personal

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Ladestation für Elektroautos
  • Wellness
  • Parkplätze verfügbar
Wichtigste Merkmale
  • Zimmerreinigung auf Anfrage
  • In Strandnähe
  • Restaurant und Bar/Lounge
  • Wellnessbereich
  • Außenpool
  • Frühstück verfügbar
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Parkservice
  • Kinderbecken
  • Whirlpool
  • Zimmerservice
  • Coffeeshop/Café
Für Familien
  • Kinder übernachten kostenlos
  • Babybetten (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Eigenes Bad
  • Premium-TV-Sender
Der Preis beträgt 487 €
inkl. Steuern & Gebühren
18. Dez.–19. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Premium-Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Deckenventilator
Daunenbetten
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Premium-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • 33 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Premium-Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Deckenventilator
Daunenbetten
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
  • 16 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Deckenventilator
Daunenbetten
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Deckenventilator
Daunenbetten
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Deckenventilator
Daunenbetten
  • 19 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Deckenventilator
Daunenbetten
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Premium-Zimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Deckenventilator
Daunenbetten
  • 19 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Zur Gegend

Karte
95 Cordova St, St. Augustine, FL, 32084

In der Umgebung

  • Flagler College - 1 Gehminute - 0.1 km
  • Ponce de Leon Hotel - 1 Gehminute - 0.2 km
  • St. George Street - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Lightner Museum - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Castillo de San Marcos National Monument - 10 Gehminuten - 0.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Northeast Florida Regional (UST) – 15 Min. Fahrt
  • Flughafen Jacksonville Intl. (JAX) – 60 Min. Fahrt

Restaurants

  • ‪Harry's Seafood Bar & Grille - ‬5 Gehminuten
  • ‪Prohibition Kitchen - ‬4 Gehminuten
  • ‪A1A Ale Works Restaurant & Taproom - ‬5 Gehminuten
  • ‪Pizza Time of St Augustine - ‬4 Gehminuten
  • ‪Dog Rose Brewing Company - ‬4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection

Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection besitzt eine super Lage, denn Folgendes kann in gerade mal 5 Minuten erlaufen werden: Flagler College und St. George Street. Besuche den Wellnessbereich und lass dich mit Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickeln oder Aromatherapie verwöhnen. Im Costa Brava Restaurant wird zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen mediterrane Küche serviert. Als weitere Highlights bietet dieses Hotel im historischen Stil einen Außenpool, eine Loungebar und einen Fitnessbereich. Anderen Reisenden gefallen das hilfsbereite Personal und die Lage sehr gut.

Sprachen

Englisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 138 Zimmer
  • Erstreckt sich über 5 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
  • Express-Check-in/out verfügbar
  • Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre
  • Der Check-out ist um 11:00 Uhr
  • Kontaktloser Check-out

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Kinder

  • Kinder im Alter von bis zu 18 Jahren können im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen (nur Hunde, maximal 2 insgesamt, bis zu 11 kg pro Haustier)*
  • Assistenztiere willkommen
  • Futter- und Wassernäpfe verfügbar

Parken

  • Parkmöglichkeiten mit Service auf dem Unterkunftsgelände (39.00 USD pro Nacht; als Pauschalgebühr berechnet)
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es eine Ladestation für E-Fahrzeuge

Sonstige Informationen

  • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück (gegen Aufpreis) jeden Morgen von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Coffeeshop
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)

Unterwegs mit Kindern

  • Kinder übernachten kostenlos (siehe Details)
  • Kinderbecken

Aktivitäten

  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Lage in Strandnähe
  • Zugang zum nahe gelegenen Außenpool
  • Zugang zum Fitnesscenter in der Nähe
  • Golf in der Nähe
  • Parasailing in der Nähe
  • Schnorcheln in der Nähe
  • Weinguttouren in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • 6 Tagungsräume
  • Konferenzfläche (1115 Quadratmeter)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Liegestühle am Pool

Einrichtungen

  • 1 Gebäude
  • Baujahr 1888
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Fitnessbereich
  • Außenpool
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Whirlpool
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassender Recyclingplan
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Brailleschrift oder -beschilderung
  • Fahrstuhl
  • Barrierearme Wege
  • Hörassistenzsysteme für Menschen mit Hörbehinderung verfügbar
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Fitnesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren
  • Fernseher mit geschlossenen Untertiteln
  • Niedrige Steckdosen im Bad
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Türgriffe mit Hebel
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • Flachbildfernseher
  • Premium-Kanäle im Kabelfernsehen
  • Pay-TV

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Deckenventilator
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bademäntel
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Daunendecke
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Aufdeckservice
  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze
  • Babybetten (kostenlos)
  • Zustellbetten (Aufpreis)

Besondere Annehmlichkeiten

  • Massagen im Zimmer

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Nur Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenlose Zeitungen
  • WLAN-Internetzugang (mit einer Geschwindigkeit von > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte))
  • Kostenlose Ferngespräche und kostenlose Ortsgespräche

Sonstiges

  • Zimmerreinigung einmal pro Aufenthalt
  • Zimmersafe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Energiesparschalter
  • LED-Glühbirnen
  • Recycling
  • Nur wassersparende Duschen

Highlights

Wellness

Poseidon Spa besitzt 4 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Gastronomisches Angebot

Costa Brava Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Starbucks – ein Café mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Cobalt Lounge – Lobby-Lounge mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Historic Hotels of America.

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Hotelgebühr: 24.54 USD pro Unterkunft, pro Nacht
  • In der Resortgebühr inbegriffen:
    • Zugang zum Strand
    • Faxe
    • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
    • Mineralwasser im Zimmer
    • Internetzugang (Einschränkungen möglich)
    • Zugang zum Strandclub der Partnerunterkunft
    • Telefongespräche (Einschränkungen möglich)

Optionale Extras

  • Ein kontinentales Frühstück wird gegen folgenden Aufpreis angeboten: etwa 15 bis 20 USD pro Person

Kinder- und Zustellbetten

  • Zustellbetten können gegen einen Aufpreis in Höhe von 25.00 USD pro Nacht bereitgestellt werden.

Haustiere

  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
  • Kaution für Haustiere: 50 USD pro Aufenthalt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 150.00 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt erlaubt.

Parken

  • Gegen eine Pauschalgebühr in Höhe von 39.00 USD pro Nacht kann ein Parkservice in Anspruch genommen werden.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).

Auch bekannt als

Casa Monica Hotel Autograph Collection St. Augustine
Casa Monica Hotel Autograph Collection
Casa Monica Resort Autograph Collection
Casa Monica Resort St. Augustine
Casa Monica Resort
Casa Monica St. Augustine
Casa Monica
Casa Monica
Casa Monica Hotel
Hotel Casa Monica
Casa Monica St Augustine
Casa Monica Saint Augustine
Autograph Collection Hotel Saint Augustine
Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection Hotel
Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection St. Augustine

Häufig gestellte Fragen

Bietet Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection über einen Pool?
Ja, es gibt einen Außenpool und ein Kinderbecken.
Erlaubt Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection Haustiere?
Ja, Hunde sind willkommen (maximal 2 insgesamt, Höchstgewicht: 11 kg pro Tier). Es fallen eine Gebühr in Höhe von 150.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt sowie eine Kaution in Höhe von 50 USD pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar.
Bietet Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection Parkplätze vor Ort an?
Ja. Parkplätze mit Parkservice kosten 39.00 USD pro Nacht. Eine Ladestation für Elektroautos ist verfügbar.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–jederzeit. Check-out ist um 11:00 Uhr. Express-Check-in und -Check-out sowie ein kontaktloser Check-out sind möglich.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection angeboten?
Freu dich auf Aktivitäten wie Bootsfahrten, Schnorcheln und Surfen/Bodyboarden. Auf dem Golfplatz in der Nähe kannst du an deinem Abschlagtechnik feilen. Verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich und entspanne im Whirlpool. Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection hat zudem einen Außenpool, einen Fitnessbereich und Wellnessangebote sowie einen Garten und Zugang zum Fitnesscenter in der Nähe.
Verfügt Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, Costa Brava Restaurant bietet mediterrane Küche.
Was gibt es in der Umgebung von Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection zu sehen?
Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection ist nur 1 Minuten zu Fuß von Flagler College und 2 Minuten Fußweg von St. George Street entfernt. Reisende sind besonders begeistert von der tollen Lage dieses Hotels.

Bewertungen von Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection

Bewertungen

8,8

Hervorragend

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Deluxe Kstegotie ist nicht zu empfehlen und irreführend. Man muss 2-3 Kategorien darüber buchen, um ein vernünftiges Zimmer für 2 Personen zu bekommen
Hans-Jörg, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Elizabeth, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Wonderful stay!
We loved the ambiance of the hotel, the front desk, cleaning and dining staff were all friendly and made our stay very nice. The gallery was fun to explore and the location was spot on. Had a wonderful time! Thanks also for the piano player which definitely helped to create the warm ambiance!
Home, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

stewart, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Michael, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Great location
Great location.
Terry, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

ron, Geschäftsreise (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Robbie, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Beautiful hotel
Katherine, Urlaub mit Freunden (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Loved the property
Guy, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Friendly staff and extremely clean
Amanda, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

The property was nice but we could not figure out where to park. We drove around for 40 minutes only to find out they have valet parking only. There is no self parking and that is an additional $39 per night! I believe with the price to stay at this hotel it should be included. The pictures shown to advertise this facility are deceiving. The picture of the pool is actually at the Serenata Beach Club located 15 minutes away. It is a pretty hotel within walking distance of several locations and shopping. The staff at Casa Monica are super friendly.
Kimberly, Urlaub mit Freunden (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

The property is beautiful and very conveniently located. The staff were wonderful! Very nice and helpful. I would definitely recommended!
Lisandra, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Excellent
Mary, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Front Desk, Christine made everything so easy end enjoyable for us.
Robert, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Jackie, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Kristina, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

we wished there was on site parking available instead of valet parking. Very expensive.
daphne, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great
IZABELA, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Gwynn, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Nice visit to St Augustine for first time.
eugene, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Nice hotel with great location
john, Geschäftsreise (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Casa Monica is a wonderful hotel, close to many museums, shopping and dining.
Stephen, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

15 year wedding anniversary stay
Checkin was horrible. They couldn’t seem to process my card till manager came, which went on for at least 10 minutes. AC in room was not working, so they sent ‘technician” to fix it. Stayed working long enough to go to sleep. At 1;30am, it was broken again. Front desk wouldn’t answer when I called down multiple times. At 2:48 am I went downstairs to front desk to try to get someone to fix AC again. They said “phone system must not be working, technician is gone”. Moving rooms was not an option at 3am with my wife asleep, until 4 am when she woke because it was so hot. Decided to take cold shower, but could not even get ready in the room because it was so hot. Everything about our 15 year wedding anniversary was perfect, except for this hot hotel room, and poor check in experience. They should absolutely refund the room and $5 water incidentals since they were unable to provide a room with working amenities like air conditioning.
Charles, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung