Alle accommodaties bekijken

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

5.0-sterrenaccommodatie
Resort aan het strand in Puerto Morelos, met een gratis waterpark en spa

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn December 2024 en January 2025.
december 2024
januari 2025

Fotogalerie voor Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

6 buitenzwembaden, parasols bij het zwembad en ligstoelen
Luchtfoto
Luchtfoto
Kinderactiviteiten
Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Beoordelingen

8,0 op 10 –

Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Bar
    Bar
  • Zwembad
    Zwembad
  • Gratis ontbijt
    Gratis ontbijt
  • Spa
    Spa
  • Fitnessruimte
    Fitnessruimte
  • Airconditioning
    Airconditioning
Voornaamste voorzieningen
  • Dagelijks
  • Aan het strand
  • 12 restaurants en 4 strandbars
  • 3 poolbars en 10 bars/lounges
  • 3 swim-up bars
  • Volledig uitgeruste spa
  • 6 buitenzwembaden en een 'lazy river'-waterbaan
  • Gratis waterpark
  • Een gratis kinderclub
  • Fitnessfaciliteiten
  • Sauna
  • Stoombad
Net als thuis
  • Kinderen verblijven gratis
  • Een kinderzwembad
  • Een gratis kinderclub
  • Een speeltuin
  • Privébadkamers
  • Premium tv-zenders
De prijs is € 267
inclusief belastingen en toeslagen
24 nov - 25 nov

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
16 van 16 kamers weergeven

Alle foto's voor Junior suite laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Junior suite

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 51 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Junior suite laden

Junior suite | Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Junior suite

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Een zetelbed
  • 101 m²
  • Max. aantal: 8
  • 2 queensize bedden, 2 tweepersoons zetelbedden en 1 kingsize bed

Alle foto's voor Club suite laden

Uitzicht op strand/zee

Club suite

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Een zetelbed
  • 102 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed, 2 tweepersoons zetelbedden en 2 queensize bedden

Alle foto's voor Club suite laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Club suite

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 51 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Junior suite laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Junior suite

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 51 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Club suite laden

Club suite | Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Club suite

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Een zetelbed
  • 484 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 8
  • 1 tweepersoons zetelbed, 2 queensize bedden en 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior suite laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Junior suite

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 51 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Club suite laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Club suite

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 51 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Club suite laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Club suite

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 51 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Junior suite laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Junior suite

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 51 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Club suite laden

Club suite | Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Club suite

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Een zetelbed
  • 319 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 10
  • 1 kingsize bed, 2 tweepersoons zetelbedden en 2 queensize bedden

Alle foto's voor Club suite laden

Club suite | Terras

Club suite

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 51 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Club suite laden

Club suite | Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Club suite

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Een zetelbed
  • 92 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Club suite laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Club suite

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 51 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Club suite laden

Club suite | Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Club suite

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Een zetelbed
  • 102 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed, 2 queensize bedden en 2 tweepersoons zetelbedden

Alle foto's voor Junior suite laden

Uitzicht vanuit de kamer

Junior suite

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 51 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Gelijkaardige accommodaties

Bruiloft buiten

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Zwembad
Gratis ontbijt
Spa
Gratis parkeren
7.0 van 10, Goed, (1419)
De prijs is € 261
inclusief belastingen en toeslagen
16 dec - 17 dec
Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
307 Cancun - Chetumal Ejidal, Puerto Morelos, QROO, 77712

In de buurt

  • Moon Palace Golf Club - 15 min. rijden - 9.9 km
  • Petempich Bay - 17 min. rijden - 14.5 km
  • Wet'n Wild Cancun - 20 min. rijden - 17.3 km
  • Puerto Morelos Beach - 22 min. rijden - 19.0 km
  • Stadsplein van Puerto Morelos - 25 min. rijden - 20.8 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 20 min. rijden
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Int.) - 30,2 mijl/48,7 km

Restaurants

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬16 min. rijden
  • ‪Grand Central Buffet - ‬17 min. rijden
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬1 min. wandelen
  • ‪The Grill - ‬18 min. rijden
  • ‪Cusco - ‬19 min. rijden

Over deze accommodatie

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ligt in de buurt van het strand, waar je kunt genieten van parasols, yoga en volleybal. Bovendien ligt de accommodatie praktisch naast Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Je zult je zeker vermaken bij de 6 buitenzwembaden en bij het gratis waterpark. Als ontspanning meer jouw ding is, kun je genieten van diepe bindweefselmassages, body wraps en gezichtsbehandelingen in de spa. Je kunt eten bij een van de 12 restaurants en bij de 4 strandbars kun je genieten van een verkoelend drankje. Deze accommodatie in luxe stijl biedt ook hoogtepunten zoals 3 zwembadbars, een 'lazy river'-waterbaan en een gratis kinderclub. Andere reizigers zijn heel enthousiast over het zwembad en het behulpzame personeel.

All-inclusive

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en bepaalde dranken zijn inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
In één of meer zaken is het aantal en type dranken beperkt

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van faciliteiten en uitrusting zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Surfen/bodyboarding

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Tennis
Volleybal

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Live optredens ter plaatse
Themafeesten

Talen

Engels, Frans, Portugees, Spaans

Overzicht

Grootte van het hotel

  • 1005 dit resort
  • Verdeeld over 9 verdiepingen

Aankomst/vertrek

  • Inchecken tussen 15.00 uur en middernacht
  • In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
  • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
  • Uitchecken om 12.00 uur
  • Contactloos uitchecken

Beperkingen voor je reis

  • Lees de Covid-19-beperkingen

Speciale incheckinstructies

  • De portier of receptionist zal je bij aankomst verwelkomen.
  • Na de openingstijden kan er bij deze accommodatie niet ingecheckt worden.

Vereist bij het inchecken

  • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
  • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
  • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar

Kinderen

  • Eén kind (t/m 1 jaar) verblijft gratis wanneer hij/zij in dezelfde kamer als de ouders of voogd slaapt en de aanwezige bedden gebruikt
  • Geen babybedden
  • Gratis kinderclub

Huisdieren

  • Huis- en assistentiedieren zijn niet toegestaan

Internet

  • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
  • Gratis wifi in de kamers (snelheid: 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximum 6 toestellen))

Parkeren

  • Geen parkeergelegenheid bij de accommodatie

Overige informatie

  • ???

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Gratis uitgebreid ontbijt dagelijks ontbijt 07.00 uur–11.30 uur
  • 12 restaurants
  • 10 bars/lounges
  • 4 strandbars
  • 3 poolbars
  • 3 swim-up bars
  • 2 koffiebars/cafés
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • Dinergelegenheden voor koppels
  • 24-uurs roomservice
  • Een snackbar/deli

Op reis met kinderen

  • Kinderen verblijven gratis
  • Gratis kinderclub
  • Een gratis waterpark
  • Een kinderzwembad
  • Een 'lazy river'-waterbaan
  • Een speeltuin

Activiteiten

  • Op het strand
  • Tennis
  • Yoga op het strand
  • Aerobicslessen
  • Strandvolleybal
  • Shoppen
  • Een pool- of biljarttafel
  • Een pingpongtafel

Werken tijdens je reis

  • 8 vergaderruimtes
  • Een conferentiecentrum

Diensten

  • Een 24-uurs receptie
  • Een conciërgeservice
  • Hulp bij uitstappen/tickets
  • Een droogkuis/wasserijservice
  • Een kapsalon
  • Een bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Een kruier/portier
  • Strandligstoelen
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Romantische pakketten

Voorzieningen

  • Een geldautomaat/bankservice
  • Een kluis bij de receptie
  • Een tuin
  • Een terras
  • Fitnessfaciliteiten
  • 6 buitenzwembaden
  • Een gratis waterpark
  • Een spelletjesruimte
  • Een volledig uitgeruste spa
  • Een 'lazy river'-waterbaan
  • Een spabad
  • Een sauna
  • Een stoombad
  • Een waterglijbaan
  • Een receptieruimte
  • Beaux-artsstijl

Toegankelijkheid

  • Een lift
  • ???
  • ???

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Een mp3-dock
  • Plasmatelevisie
  • Premium kabelzenders

Alle gemakken van thuis

  • Klimaatregeling voor airconditioning
  • Een plafondventilator
  • Gratis minibars
  • Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • Badjassen en pantoffels
  • Een strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Een kussenmenu
  • Een donsdeken
  • Verduisterende gordijnen
  • Een turndownservice
  • Luxe beddengoed

Heerlijk genieten

  • Een balkon

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamers
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Een bureau
  • Gratis wifi (snelheid: 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximum 6 toestellen))
  • Gratis lokale gesprekken

Eten en drinken

  • Gratis flessenwater

Meer

  • Dagelijks
  • Een (laptop)kluis

Speciale voorzieningen

Spa

De plaatselijke spa voorziet in behandelingskamers voor koppels. De beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages, Zweedse massages en gezichtsbehandelingen. De spa is uitgerust met een sauna, een spabad en een stoombad. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingentherapieën, waaronder aromatherapie, hydrotherapie en reflexologie. De spa is dagelijks geopend.

Dineren

Gourmet Marche - buffetrestaurant op het terrein.
Zen - Een restaurant gespecialiseerd in Aziatische gerechten. Dagelijks geopend.
Hunter Steak House - Een restaurant met diner. Dagelijks geopend.
Grazie Italian Trattoria specialiseert in Italiaanse gerechten. Dagelijks geopend.
Taj specialiseert in Indische gerechten. Dagelijks geopend.

Toeslagen & beleid

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Ja, je beschikt er over 6 buitenzwembaden en een kinderzwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Helaas zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Er is helaas geen parkeergelegenheid beschikbaar bij Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Je kunt hier in- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact en contactloos uitchecken.
Wat is er in Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort en omgeving zoal te doen?
Geniet van activiteiten zoals een spelletje volleybal spelen, yoga op het strand en een potje tennis spelen op de tennisbaan.Ter plaatse kun je onder andere fitnesslessen volgen, volleyballen en yoga doen. Laat je na een lange dag lekker verwennen met een behandeling in de spa of neem een verfrissende duik in een van de 6 buitenzwembaden. Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort heeft ook 3 swim-up bars, 3 zwembadbars en een sauna, naast een stoombad, een spelletjesruimte en een tuin.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Ja, lokaal zijn er 12 restaurants aanwezig. Deze bieden onder andere het volgende: Aziatische gerechten.
Heeft Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ook buitenruimtes?
Ja, elke kamer heef een balkon.
In wat voor omgeving bevindt Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort zich?
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort bevindt zich aan het water, op een kleine 1 minuten loopafstand van Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Volgens reizigers heeft deze accommodatie een zeer goede locatie.

Beoordelingen over Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Redelijk

genaro, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Beverley, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Mónika, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Lo mejor por mucho
Es un hotel excelente,todas las instalaciones están en perfectas condiciones,su personal es muy amable,los restaurantes les doy 5 estrellas lo súper recomiendo.
Lázaro Oscar, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Elizabeth, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Staff de vibe team en kids club las Nila’s son un poco ruda o arrogante excepto por Alba que haceee todaaa la diferencia y recalcar la inseguridad y prevención de accidente en toboganes ya que no están bien infladas las donas y la gente que atiende no cuenta con criterio propio parecen guardias de seguridad privada en. Es de asistir de manera respetuosa y preparada en los diferentes toboganes
Ricardo, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

kimetha, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Diamond Club not so 'shiny'
My recent stay was meant to be a new experience for me and my partner. I was excited to introduce him to “all-inclusive resort vacations” in hopes of making this an annual tradition. Overall, the property was beautifully appointed, great selection of restaurants (food and service was inconsistent), and lot of other amenities. Relative to the hype and what I paid for, I was disappointed in the Royalton’s ability to meet my expectations for a luxury all-inclusive experience. This is especially pointed as I purchased the Diamond Club (DC) package for exclusivity. The marketing seems intentionally vague and suggests that the DC guests are housed in a specific wing of the resort, as there is a specific pool area just for DC. That was not the case. The DC experience did not feel like it catered to guest who wanted a quieter vacation experience. The butler service which was offered with the DC was not as attentive as I would expect which led to matters being escalated to a manager. While the initial matter (room change) was resolved, the general lack of exclusivity advertised with the DC package continued during our stay. Another feature of the DC package was an offer to meet with the Prime Travel Club on-site. While initially interested, the legal contract was not fair which was disappointing and a massive waste of time. More work needs to be done to ensure attentiveness to guests who have purchased a DC experience and making that truly differentiated.
Dwayne, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

El aire acondicionado de la habitación no servía, la acústica del pasillo hacía que todos los sonidos se escucharan en la madrugada, incluso gritos en los pasillos; en el bufet empezaban a quitar platillos o no resurtir media hora antes del cierre. Ambas mañanas tocaron la puerta y nos despertaron (preguntando si queríamos limpieza y el día de salida: que a qué hora nos íbamos ☹️) no tenían cartón de no molestar. Tardamos mucho tiempo en hacer check in y check out.
Gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Best family trip
This was the perfect resort for families. They were nice and the whole resort was clean. When we checked in Johnathan who is one of the representatives was exceptional. He took care of all of our needs
Qiana, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Krystal was better than a Butler handled everything for us anytime we had a question she replied immediately even on her day off she took care of things for us whatever they were. The fact is, she took her work home with her as well. We had an issue after she left, and she took care of it.
DOROTHY MARY, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Hashan, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Orbitz

10/10 – Uitzonderlijk

We had an amazing stay at the Royalton Splash, our vacation was memorable due to the staff, they treated us with welcoming hospitality and kindness. Our butlers Silvana and Adnan were super friendly and helpful everyday to accommodate our needs and they made sure our vacation smoothly and perfect. Also the best bartender in the whole resort is Angel, he works in the diamond bar lobby he’s very knowledgeable and makes the best drinks ever!
Diasmany, romantische reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

We had a wonderful time at the resort The hospitality team was amazing and super helpful from the minute we arrived The concierge team was intouch with us throughout our trip checking if we had everything we needed and even helped us make dinner reservations. The kids enjoyed the waterpark and pools. We didnt have a great experience at kids club and the game up zone my kids could only use the trampoline area due to age restrictions for laser tag/bowling. We booked one of the swim out rooms. Beautiful but our room faced the swamp surrounding the resort and there was horrible smell first few nights especially late/early evening. The resort has one of the most beautiful spas I've ever been too. With spa reservations you're allowed to use the hydrotherapy, sauna and steam room for an hour before and after your massage. I loved it but I felt rushed every 5 minutes or so the spa team comes and ushers you to the next experience..i.e. 5min at steam, 5 min at sauna etc. I get they are trying to keep guests on time for the massage appointment and not let folks camp out. I just wanted the freedom to choose longer time in one area. We will hopefully be back sometime in the future
Mehiret, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Natasha, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Janelle, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

The hotel has a lot for kids but the food was terrible! Just awful. Very limited options and they weren’t good at all
Yolanda, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Albert, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

We loved our stay. The hotel is beautiful, but it’s in the middle of nowhere, so other than excursions, there is nothing else. Plenty to do at the resort, however.
Kiana, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Deben sanitizar pues hay muchos zancudos en la zona de The Cave y Taj.
Jean Pierre, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

It was a good experience overall, lot of walking from where we were located to several facilities. Staff was good. Minor issues but nothing major. Some things to know about: laundry service is expensive so plan clothes accordingly, room service is slow and limited, use the buffets and grills (open several times in a day) and restaurants (need reservations and open in evenings only), body wash and shampoos could have been better, have the hotel book transport to airport.
Jayesh, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

We had a great experience with the people working here, they were very attentive, courteous and made you feel especial
Sandra, gezinsreis van 8 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Buen lugar para vacaciones familiarss
Muy buen lugar para disfrutar con la familia, muchas amenidades para los niños aunque algunas están restringidas por edad o por altura. La comida es buena en la mayoría de los lugares, aunque no pude visitarlos todos. El bufet si es muy bueno y la nieve es muy rica. El l personal muy atento, recomendable
Martin, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Its my first resort to see expedia clients treated like royalty. Krystel checked in on us daily, jelped ensure we were supported throughout our stay. The hotel is clean, with lots to do! I recommend it!
OlereToni, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia