Galería de arte La Galería - A 4 min a pie - 0.4 km
Centro de artes Casa Cakchiquel - A 7 min a pie - 0.6 km
Iglesia de Saint Francis - A 14 min a pie - 1.2 km
Mercado municipal de Panajachel - A 15 min a pie - 1.3 km
Medios de transporte
Quetzaltenango (AAZ-Los Altos) a 115 minutos en auto
A. Internacional La Aurora (GUA) a 69,6 km
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
The Little Spoon - A 5 min a pie
Sunset Bar - A 4 min a pie
Restaurante El Cayuco - A 5 min a pie
Restaurante el chaparral - A 10 min a pie
Guajimbos - A 9 min a pie
Información de la propiedad
Porta Hotel del Lago
Porta Hotel del Lago cuenta con un club infantil gratuito y se encuentra a 5 minutos a pie de Lago de Atitlán. Prepárate para relajarte en el spa con masajes. Además, recomendamos visitar el restaurante para comer algo rico. También hay una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y una sala de fitness. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y la excelente ubicación.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
100 habitaciones
Cuenta con 5 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 11:00
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 10 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Servicio de cuidado de niños*
Servicio de cuidado de niños gratis
Club infantil gratuito
Mascotas
Se aceptan solo gatos y perros (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg cada uno*
Se aceptan animales de servicio
Solo en determinadas habitaciones y con restricciones*
Hay recipientes con comida y agua
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta (con cargo) todos los díasde 07:00 a 10:30
Restaurante
Bar o lounge
Bar junto a la alberca
Servicio a la habitación con horario limitado
Snack bar o deli
Dispensador de agua
Para los niños
Niños se hospedan gratis
Club infantil gratuito
Chapoteadero
Área de juegos infantiles
Guardería o actividades infantiles supervisadas gratis
Actividades
Renta de bicicletas en los alrededores
Tours ecológicos en los alrededores
Campo de golf en los alrededores
Paseos en kayak en los alrededores
Buceo en los alrededores
De trabajo
4 salas de juntas
Centro de conferencias de 439 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Personal multilingüe
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Instalaciones
1 edificio
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Sala de fitness
Alberca al aire libre
Estacionamiento para bicicletas
Servicios de spa
Tina de hidromasaje
Sauna
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Opciones vegetarianas
Tours y actividades de proveedores locales
Exhibición de artistas locales
Al menos el 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad o para la comunidad
Información sobre la cultura y ecosistemas locales
Al menos el 80% de la iluminación es LED
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
No hay agitadores de plástico para café
No hay popotes de plástico para bebidas
Dispensador de agua
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Elevador
Acceso para silla de ruedas
Camino con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Alberca con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Lounge con acceso para silla de ruedas
Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de 32 pulgadas
Canales por cable premium
Para tu comodidad
Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
Para que duermas bien
Cortinas blackout
Servicio de cortesía nocturna
Ropa de cama de alta calidad
Cuna gratis
Cama extra/plegable (con cargo)
Para que disfrutes
Balcón
Para que te refresques
Baño privado
Regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello (previa solicitud)
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Teléfono
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Focos LED
Servicios especiales
Spa
Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes.
Cargos y políticas
Opciones extra
El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre USD 12 y USD 20 por adulto y entre USD 10 y USD 15 por niño
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 200 por persona (solo ida).
Remodelaciones y cierres
Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 5 de septiembre y el 31 de octubre:
Piscina
Niños y camas adicionales
El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
Las camas plegables cuestan USD 30 por noche.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 25 por mascota, por día.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Esta propiedad usa energía un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Porta Hotel del Lago la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Porta Hotel del Lago tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Porta Hotel del Lago?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Porta Hotel del Lago?
Sí, se aceptan gatos y perros (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por animal. Hay un cargo de USD 25 por mascota, por día. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Porta Hotel del Lago?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 11:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Porta Hotel del Lago y sus alrededores?
Disfruta de actividades divertidas, como ciclismo, tours en bote y paseos en kayak. También puedes practicar tu swing en el campo de golf cercano a la propiedad. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours. Relájate en la bañera de hidromasaje y date un chapuzón energizante en la piscina al aire libre. Porta Hotel del Lago también cuenta con un sauna, una sala de fitness y un jardín.
¿Hay restaurantes en Porta Hotel del Lago o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Porta Hotel del Lago cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Porta Hotel del Lago?
Porta Hotel del Lago está a tan solo 4 minutos a pie de Lago de Atitlán y a 15 minutos a pie de Mercado municipal de Panajachel. Los turistas destacan la excelente ubicación de este hotel.
Opiniones de Porta Hotel del Lago
Opiniones
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0/10
Limpieza
8.8/10
Servicio y personal
8.6/10
Servicios
8.2/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Muy bueno
23 de septiembre de 2024
David
David, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
9 de agosto de 2024
El personal super amable y servicial. El establecimiento esta muy bien cuidado y solo necesita un poco de renovacion para estar mas actualizado, pero el lugar actualmente esta muy bien cuidado
Sergio
Sergio, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
6 de agosto de 2024
Muy buena
Herbert
Herbert, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
18 de julio de 2024
Muy limpio y una tranquilidad en el lugar
Mario
Mario, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
6 de julio de 2024
Bien fisicamente pero caro por la vista
El servicio del personal amable.
Hotel que quizá le vendría bien una remodelación por el precio alto o que incluya el desayuno por lo menos. Es un hotel limpio, camas agradables, estacionamiento a poca distancia.
Si tenía agua caliente,
olga
olga, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
21 de junio de 2024
No hay agua pura en los dormitorios, tomacorriente cerca de la cama, extractor de olor en el baño aire acondicionado malo no enfríe el cuarto
Mario
Mario, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
19 de junio de 2024
Rocio
Rocio, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
23 de mayo de 2024
Lo único es que nuestra habitación no tenía agua caliente.
Alvaro
Alvaro, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
18 de mayo de 2024
Es un hotel viejo, con buena piscina, personal que se esmera en syudar y resolver problemas.
Lss habitaciones son cómodas La comida en el restaurante es mediocre.
Luis Gustavo
Luis Gustavo, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
25 de abril de 2024
Muy buena experiencia.
Blancaluz
Blancaluz, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
11 de abril de 2024
Todo está muy limpio y el hotel está muy bien ubicado
Javier
Javier, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
5 de abril de 2024
Muy bonito el hotel
Claudia
Claudia, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
29 de marzo de 2024
me encanta su hotel y sus empleados son muy atentos, excelente servicio. nos vemos el otro año.
Alejandro
Alejandro, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
19 de marzo de 2024
Es muy linda ybson amables
Elizabeth
Elizabeth, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
17 de marzo de 2024
jorge
jorge, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
1 de marzo de 2024
El personal amable, la vista al lago muy linda
Anayensi Gabriela
Anayensi Gabriela, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
24 de febrero de 2024
.
Manuel
Manuel, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
19 de febrero de 2024
Todo súper bien, el personal y amable y lugar preciso, lo que no nos pareció fue que le check out es muy temprano
Claudia Mariajosé
Claudia Mariajosé, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
19 de febrero de 2024
Me gustó recibir el aumento de categoría y no pagar por mi mascota
Juan
Juan, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
16 de febrero de 2024
Bien
Bene
Bene, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de febrero de 2024
Luis
Luis, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
9 de febrero de 2024
ROGER
ROGER, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
1 de febrero de 2024
Excelente ubicación y servicio. Todo estuvo perfecto, nuestra habitación, la comida y las instalaciones. Recomiendo ampliamente alojarse en este hotel.
Elliot Vladimir
Elliot Vladimir, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
22 de enero de 2024
Los empleados muy amables atentos resepsionitas muy amable nos asen sentir en casa un lugar muy hermoso