De weg naar het hotel was afgesloten, waardoor het uiterst slecht bereikbaar was, dit had vermeld moeten worden. Vervolgens werden we ondergebracht in een dependance, die te voet erg ver van het hotel af was en bij het inchecken werd er te weinig informatie gegeven, over hoe we het konden bereiken, waar er geparkeerd kon worden en hoe we de kamer konden vinden. Omdat er in de dependance geen voorzieningen waren, zoals voor ontbijt of een bar, had de receptie bij het inchecken hierover veel meer informatie moeten geven.