TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie
Resort aan het strand in Kantenah, met een volledig uitgeruste spa en strandbar

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn January 2025 en February 2025.
januari 2025
februari 2025

Fotogalerie voor TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Aan een privéstrand, wit zand, ligstoelen, parasols
3 buitenzwembaden, parasols bij het zwembad en ligstoelen
3 buitenzwembaden, parasols bij het zwembad en ligstoelen
Lobby
3 buitenzwembaden, parasols bij het zwembad en ligstoelen
VIP Access

Beoordelingen

9,2 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Restaurant
  • Fitnessruimte
  • Gratis ontbijt
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Bar
Voornaamste voorzieningen
  • Dagelijks
  • Privéstrand
  • 14 restaurants en 20 bars/lounges
  • Volledig uitgeruste spa
  • 3 buitenzwembaden
  • Fitnessfaciliteiten
  • Sauna
  • Stoombad
  • Parasols
  • Ligstoelen
  • Strandlakens
  • Spabad
Net als thuis
  • Aangrenzende/verbonden kamers
  • Privébadkamers
  • Premium tv-zenders
  • Een tuin
  • Een terras
  • Dagelijkse schoonmaak
De prijs is € 633
inclusief belastingen en toeslagen
10 feb - 11 feb

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
13 van 13 kamers weergeven

Eenpersoonskamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Privéspabad binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 60 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 tweepersoonsbed of 1 kingsize bed

Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Privéspabad binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 67 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 kingsize bed

Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Privézwembad
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 73 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Privéspabad binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Een zetelbed
Verduisterende gordijnen
  • 60 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons zetelbed

Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Privéspabad binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Een zetelbed
Verduisterende gordijnen
  • 60 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons zetelbed

Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Privéspabad binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 67 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Eenpersoonskamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Privéspabad buiten
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 60 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Privéspabad binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Een zetelbed
Verduisterende gordijnen
  • 60 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons zetelbed

Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Privézwembad
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 120 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Privéspabad binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 75 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 eenpersoonsbed

Suite, privézwembad, aan het zwembad

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Privézwembad
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
  • 73 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Privéspabad binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 75 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 eenpersoonsbed

Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Privéspabad buiten
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 75 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 eenpersoonsbed

Gelijkaardige accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Ctra Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

In de buurt

  • Cenote Azul - 5 min. rijden
  • Puerto Aventuras Marina - 10 min. rijden
  • Strand van Akumal - 11 min. rijden
  • Yal-ku Lagoon - 15 min. rijden
  • Half Moon Bay - 16 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 67 min. rijden
  • Internationale luchthaven Tulum (TQO) - 73 min. rijden
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Int.) - 23,7 mijl/38,2 km

Restaurants

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬2 min. wandelen
  • ‪Guacamayas Bar - ‬4 min. rijden
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬6 min. rijden
  • ‪Beach Bbq - ‬3 min. rijden
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬5 min. wandelen

Over deze accommodatie

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive ligt op nog geen 15 minuten rijden van Strand van Akumal en beschikt over een privéstrand waar je kunt genieten van parasols, massages op het strand en volleybal. Met 3 buitenzwembaden valt er voor iedereen iets te beleven. Daarnaast kun je heerlijk ontspannen in de spa met diepe bindweefselmassages, aromatherapie en hydrotherapie. Voor Argentijnse gerechten kun je terecht bij El Gaucho, een van de 14 restaurants en 20 bars/lounges. Deze accommodatie in luxe stijl staat ook bekend om highlights zoals een strandbar, een fitnesscentrum en een spabad. Andere reizigers raden de accommodatie aan vanwege het zwembad en het behulpzame personeel.

All-inclusive

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van faciliteiten en uitrusting zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Zeilen
Duiklessen
Snorkelen
Windsurfen

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Minigolf
Voetbal
Tennis
Tennislessen
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Live optredens ter plaatse
Themafeesten

Talen

Engels, Spaans

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 454 dit resort
    • Verdeeld over 2 verdiepingen
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken tussen 15.00 uur en middernacht
    • Snelle in-/uitcheckservice beschikbaar
    • Laat inchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 12.00 uur
DONE

Speciale incheckinstructies

    • De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd voor gasten is 18
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Kinderen

    • Geen babybedden
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn niet toegestaan
    • Assistentiedieren zijn welkom
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Gratis plaatsen voor zelf parkeren bij de accommodatie
DONE

Overige informatie

    • ???
    • Alleen voor volwassenen

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet dagelijks ontbijt 07.00 uur–11.00 uur
  • 14 restaurants
  • 20 bars/lounges
  • Een strandbar
  • Een poolbar
  • Een swim-up bar
  • Een koffiebar/café
  • Dinergelegenheden voor koppels
  • 24-uurs roomservice
  • Een snackbar/deli

Activiteiten

  • Een privéstrand
  • Tennis
  • Aerobicslessen
  • Pilateslessen
  • Yogalessen
  • Strandvolleybal
  • Basketbal
  • Racquetball/squash
  • Boogschieten
  • Minigolf
  • Segwayverhuur/tours
  • Kajakken
  • Windsurfen
  • Avondentertainment
  • Shoppen
  • Een pool- of biljarttafel
  • Golflessen
  • Fiets- en wandelroutes
  • Rondvaarten
  • Scubaduiken

Werken tijdens je reis

  • Een businesscentrum
  • Vergaderruimtes
  • Een conferentiecentrum

Diensten

  • Een 24-uurs receptie
  • Een conciërgeservice
  • Hulp bij uitstappen/tickets
  • Autoverhuur ter plaatse
  • Een droogkuis/wasserijservice
  • Een kapsalon
  • Gratis kranten in de lobby
  • Een bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Een kruier/portier
  • Strandligstoelen
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Segwayverhuur/tours

Voorzieningen

  • 4 gebouwen
  • Bouwjaar: 2006
  • Een geldautomaat/bankservice
  • Een kluis bij de receptie
  • Een tuin
  • Een terras
  • Muggennetten
  • Fitnessfaciliteiten
  • 3 buitenzwembaden
  • Een volledig uitgeruste spa
  • Een spabad
  • Een sauna
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Een stoombad
  • Een bankethal

Toegankelijkheid

  • Registratiebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Zwembad met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Restaurant met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Trapleuningen

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Een iPod-docking station
  • Flatscreentelevisie van 55 inch
  • Premium kabelzenders
  • Streamingdiensten
  • Betaalfilms

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning
  • Een minibar
  • Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • Badjassen en pantoffels
  • Een strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Een kussenmenu
  • Verduisterende gordijnen
  • Beddengoed

Heerlijk genieten

  • Een gemeubileerd balkon

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamers
  • Bad of douche
  • Regendouche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Een bureau
  • Gratis wifi
  • Een telefoon

Eten en drinken

  • Gratis flessenwater

Meer

  • Dagelijks
  • Een kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar

Speciale voorzieningen

Spa

Zentropia beschikt over 16 behandelkamers, waaronder kamers voor koppels en ruimtes voor behandelingen in de buitenlucht. Massages worden op het strand en in de spa aangeboden. Andere beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages en sportmassages. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingstherapieën, waaronder aromatherapie en hydrotherapie. De spa is uitgerust met een sauna, een spabad en een stoombad.

De spa is dagelijks geopend. Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Dineren

El Gaucho specialiseert in Argentijnse gerechten. Geniet lekker in de bar van een drankje.
Tentazione - Een themarestaurant gespecialiseerd in Italiaanse gerechten. Geniet lekker in de bar van een drankje. Dagelijks geopend.
La Boheme specialiseert in Franse gerechten. Geniet lekker in de bar van een drankje. Dagelijks geopend.
Helios specialiseert in Mediterrane gerechten. Geniet lekker in de bar van een drankje. Dagelijks geopend.

Toeslagen & beleid

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

    Toegang tot faciliteiten kost USD 35 per persoon, per dag. Bij de faciliteiten behoren een sauna en een spa.

  • Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot het zwembad en het bubbelbad toegelaten
  • Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet toegelaten tot de spa
  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Deze accommodatie heeft geen lift.
Voor de veiligheid van gasten is deze accommodatie voorzien van een rookmelder.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LHBTI+-vriendelijk).
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?
Ja, je beschikt er over 3 buitenzwembaden.
Zijn huisdieren toegestaan bij TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?
Helaas zijn huisdieren niet toegestaan. Assistentiedieren zijn wel welkom.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?
Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Er is een snelle incheckservice en een snelle uitcheckservice beschikbaar.
Wat is er in TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive en omgeving zoal te doen?
Lokaal kun je hier onder andere kajakken, windsurfen en boogschieten. Breng daarnaast zeker een bezoekje aan de tennisbaan!Ter plaatse kun je onder andere fitnesslessen volgen, basketballen en pilateslessen volgen. Laat je na een lange dag lekker verwennen met een behandeling in de spa of neem een verfrissende duik in een van de 3 buitenzwembaden. TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive heeft ook 20 bars/lounges, een privéstrand en een sauna, naast een stoombad en een tuin.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?
Ja, lokaal zijn er 14 restaurants aanwezig. Deze bieden onder andere het volgende: Argentijnse gerechten.
Heeft TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive ook buitenruimtes?
Ja, elke kamer heef een gemeubileerd balkon.

Beoordelingen over TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

9,4/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitzonderlijk

Wat een heerlijk verblijf in het adults only gedeelte van het resort. Supervriendelijk personeel in elke bar, restaurant, en kamerpersoneel. Gelegen in een mangrove. Super mooi en genoten van elk moment.
Mark, romantische reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

vanessa, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Beware! Awful terrible scam hotel
This place is terrible. On arrival we were immediately pressured to upgrade our stay to get premium experience, we eventually relented because the whole process was taking so long and we just wanted to get to get something to eat. Before getting to our room we had to stop again and talk with what turned out to be a timeshare salesman. Finally got to the room at 5:30 and started looking for a restaurant but were told no food available until 6:00 pm, unless we ordered room service which would take 45 minutes. We figured we would just walk around and check things out waiting for the buffet to open. We were appalled by the trash all over in the water, broken railings, dead poinsettias, the place looked very sad. This was not the 5 star experience we had booked and asked the manager if we could check out and get a refund. He said not an option, but here is the representative from hotels.com, she will make everything better. She was at first helpful, but the last straw was when I asked about my resort credit she said oh, yes here is a coupon book for discounts around the resort (with lots of restrictions). I said no, I have spa reservations for the morning and plan to use my resort credit. She said I’ll talk to the manager in the morning, but in the morning both she and the manager said no. We had a very uncomfortable situation with the staff, I wish I had more space to write! We ultimately checked out after so much stress! Be warned!
Bethany, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Buena experiencia
En general el hotel TRS es muy bonito y la atención muy buena. No recomiendo comprar la Premium Experience, ya que lo sobrevenden y no lo vale, únicamente por los lugares en la alberca, lo demás fue falso. Nos dijeron que teníamos el acceso para los dos a Chic Cabaret y al final resultó que solo era uno. Nos comentaron que podríamos comer langosta y solo era en un restaurante. Fuera de eso, en general todo fue muy bien.
Zaireth, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Lo recomiendo
Excelente Servicio . Un poco lento el check in . Y tienes q reservar los restaurantes de especialidades al llegar. Arturo e Ivan en el area de playa muy amables. Fernanda de Expedia... Susana nuestra concierge.Todo el personal muy amable
Victor, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Quartos excelentes,com diversos mimos entretenimento muito ruim o melhor show tem que pagar, alem de oferecerem uma ala com cadeiras VIP pagas a parte na piscina,ocasionando falta de lugares.A praia e um pouco distante e cheia de pedras.
Luciana, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Gabriel, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

jonggu, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

"Unforgettable trip"
I had an amazing experience at TRS YUCATAN for my honeymoon. Before our trip, I contacted the hotel via email to let them know it was our honeymoon, and they surprised us with honeymoon events and decorations in our room and throughout the facilities. I was truly touched by their attention to detail and care. What I liked the most was how friendly the staff were. If I ever visit again, I would definitely want to stay at TRS YUCATAN.
SUNG JIN, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

최고의 휴양및
너무 좋았습니다 굿
Reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Eladio emilio, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

The TRS Yucatan is a wonderful place for vacation. I felt the staff was welcoming and helped us with everything we asked. They put the customer first and do their best to make it a great time for everyone. I saw staff setting up a birthday surprise for a guest celebrating and other little things that just bring their level of service above and beyond other places. They may try and set up an appointment to sell you a timeshare but you are free to decline or if you do accept the tour they give you discounts or gifts with nothing expected in return.
Molly, romantische reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Our butler was great, very nice and attentive. He was the best part of our stay. The food wasn’t all that great.
Frances, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

I recently stayed at this resort from 10/12 - 10/16, and unfortunately, my experience was far from what I expected. Upon arrival, the check-in process seemed nice until we were directly sent to a sales club to offer a "rewards program". They did not want to take no for an answer and proceeded to tell us they wanted to host a celebratory breakfast for our 5 year wedding anniversary and then have a 60 minute presentation. They showed us three options of gifts and the only one that interested us was the nest which was a very unique bali bed by the salt water pool. The salt water pool was the reason we booked this resort as it was gorgeous and unique. We told the sales man that we just heard at check in that the salt water pool was shut down due to damage from the hurricane a couple of weeks ago. We should have been notified of this before we arrived but especially before agreeing to this breakfast/presentation. This was an extreme let down for us. We went to the presentation which lasted 3 hours (they took us to a buffet, no celebratory breakfast). Afterwards, we worked out having a bali bed by the infinity pool instead to make up for the nest. When the time came (which happened to be on our last day there), my butler proceeded to inform me that it was only for the beach, not the infinity pool. We then asked to speak with a supervisor because we do not like the beach. Screenshots are shown attached that show Andrea stopped responding to me and did not try to
Danielle, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

I had an absolute amazing stay ! I’m coming back !
Chantavia, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

This trip was the best experience I’ve ever had and will definitely come back in the near future. Everything was so perfect, I cant think of anything that TRS can improve because it was outstanding in every way possible. The food is beyond this world, the amenities are incredible and 1 week wasn't enough to do everything that they have to offer, so we definitely will come back. I recommend everyone to try the Cenote Dinner with love ritual, buy tickets for Chic Cabaret, is really the best experience We had! Bravo was incredible too! Will have to try Bingo next time we come. The people here are incredible, super friendly, very respectful and super helpful. Hands down the best customer service I’ve ever experience. The staff is so friendly and genuine that I’m leaving a part of my heart to every staff that I met. I definitely want to thank every staff but specially the following, because they made our stay super incredible. Thank you Fernanda G. Pichardo the Expedia Ambassador, Thank you so much for all the help. Alexis Colin from romantic dinner, thank you so much, you brought so much joy to us!! The world definitely needs more people like you! Thank you Gabriel Rios for our romantic dinner at Tentazione, it was very nice! Thank you so much Miguel at the front desk during our check in, you were so so informative and super friendly, Thank you so much for everything! Definitely an excellent customer service. Thank you so so much to our butlers at villa 71. Belen and the team!
Issac, romantische reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Nicholas James, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

It was really convenient that each villa had their own team of butler. Our butlers Armando, Carlos, Diego were very helpful with sending the daily itinerary, booking our dinner reservations, and assisting with other needs.
Tiffany, reis met vrienden van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Todo me encanto! El hotel está divino, los restaurantes riquísimos Lo único que odie fue a los de travel club, me dijeron que sería un “tour de bienvenida” y nada de eso era, fue una plática aburridisima queriéndome vender una membresía, me hicieron perder dos horas de mi tiempo, el supervisor Alfredo se puso súper incisivo de querer que comprara algo que nosotros no estábamos interesados y lo mencionamos muchísimas veces y simplemente no paraba, súper incomodo Desafortunadamente al ser las primeras dos horas de nuestra experiencia en TRS, si afectó nuestra estadía Recomiendo mucho el hotel, sin embargo sugiero que tengan aún más actividades entretenidas para cuando llueve, ya que nos toco dos días de lluvia y las actividades no eran muchas, ni entretenidas
Aurora, romantische reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Excelente hotel. Muy buen servicio y mucha profesionalidad
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

The butler service, especially Ricardo was outstanding. He made our trip special. The room was large with comfortable beds. The service staff from the drivers to the waiters at the restaurants to the bingo game at night. Highly recommend this hotel. It was worth every penny. You will not regret it.
celia, reis met vrienden van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Sultan Ibn akbar, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

This was our 1st stay. Based on some of the reviews I had seen, I thought it would have been better. Check in: The process took awhile as they were continually trying to get us to become rewards members. We have never been out of the country and just wanted to get to our room after a long day of flying. Room: We chose a jacuzzi suite and were in building 71 right at the original TRS pool. We liked the location. We were on second floor. Everything didn’t work. Tv had no connection. We were told butler would be right up and he came up in 15 mins. Said he would activate tv but never came back to do so. He asked for our favorites for the fridge and stated it would be stocked frequently. The balcony had no privacy curtains so we asked for those. Which we never received until the day before we left. We asked on numerous occasions. The room was VERY damp and musty smelling. Room Service and housekeeping: The television worked fine for room service after day 2 when we had to ask again for IT to come take a look. Arrival for room service was anywhere between 30 to 45 minutes. Food was fine for snacking. Our room was not cleaned daily without being asked to have it done. We always had our green light on. We did get chocolate covered strawberries and rose petals per my booking request for our honeymoon but nothing after that. Overall we had a good time but felt it was only 1 day we enjoyed. Wish there was some type of tour we could sign up to take so we could see the must see spots.
Alecia, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

I celebrated my birthday at this resort, my first solo trip, and the staff made me feel welcomed every day. The activities are endless, they have numerous restaurants, and it’s a good balance of peace and fun. Definitely a couple-friendly place, but if you’re looking for paradise and want to meet people from around the world, consider TRS Yucatán. Also, their steakhouse and italian restaurants are delicious. I can’t wait to go back!
Jordan, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia