O único ponto positivo do hotel é a boa localização, já que é perto do metrô e da estação de Trem.
Staff péssimo, mal educado e nunca estavam disponíveis para resolver nossos problemas.
As toalhas de banho eram MINÚSCULAS, parecendo toalhas de rosto. Ao solicitar a troca por toalhas maiores, fomos informados que o hotel não tinha toalhas maiores.
Além disso, nosso quarto foi no 3º andar e precisávamos descer uma escadaria para acessar o elevador. Ao chegar no 3º andar, precisávamos descer 3 degraus e subir uma escadinha com uns 7 degraus para chegar até o local do nosso quarto. Ou seja: PÉSSIMO para quem é cadeirante.
Fora tudo isso, as janelas não são anti ruídos e podemos ouvir sirenes de bombeiro e polícia a noite inteira.