Alle accommodaties bekijken

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

4.5-sterrenaccommodatie
Luxe resort aan het strand met spa, in de buurt van Aquaworld

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Uitzicht vanuit de kamer
Een buitenzwembad, parasols bij het zwembad en ligstoelen
Accommodatie ligt op het strand, wit zand, ligstoelen, parasols
Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer
6 bars/lounges, 2 swim-up bars
VIP Access

Beoordelingen

7,6 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Luchthaventransfer
  • Bar
  • Huisdiervriendelijk
  • Roken niet toegelaten
  • Spa
Voornaamste voorzieningen
  • Dagelijks
  • Aan het strand
  • 5 restaurants en 6 bars/lounges
  • 2 swim-up bars
  • Volledig uitgeruste spa
  • Buitenzwembaden
  • Een gratis kinderclub
  • Healthclub
  • Outdoor tennisbaan
  • Parasols
  • Ligstoelen
  • Strandlakens
Net als thuis
  • Een babysitter/kinderoppas (toeslag)
  • Een kinderzwembad
  • Een gratis kinderclub
  • Een speeltuin
  • Een privéspabad
  • Een tuin
De huidige prijs is € 524
inclusief belastingen en toeslagen
10 feb - 11 feb

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
13 van 13 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe kamer, 2 slaapkamers, uitzicht op lagune (Family) laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Deluxe kamer, 2 slaapkamers, uitzicht op lagune (Family)

Hoogtepunten

Balkon
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
  • 80 m²
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe tweepersoonskamer, uitzicht op lagune laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Deluxe tweepersoonskamer, uitzicht op lagune

Hoogtepunten

Balkon
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
  • 40 m²
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer, 2 tweepersoonsbedden laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Deluxe kamer, 2 tweepersoonsbedden

Hoogtepunten

Balkon
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
  • 40 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 kingsize bed laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Deluxe kamer, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Balkon
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
  • 40 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op lagune laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op lagune

Hoogtepunten

Balkon
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
  • 40 m²
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zee laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Balkon
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
  • 40 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe tweepersoonskamer, uitzicht op zee laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Deluxe tweepersoonskamer, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Balkon
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
  • 40 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Kamer, uitzicht op zee (Diamond) laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Kamer, uitzicht op zee (Diamond)

Hoogtepunten

Balkon
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
  • 40 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zee (Rock Royalty) laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zee (Rock Royalty)

Hoogtepunten

Balkon
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
  • 40 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite, 1 slaapkamer, uitzicht op zee (Rock) laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Suite, 1 slaapkamer, uitzicht op zee (Rock)

Hoogtepunten

Balkon
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Een zetelbed - tweepersoons
Verduisterende gordijnen
  • 59 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite, 2 slaapkamers, uitzicht op zee (Rock) laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Suite, 2 slaapkamers, uitzicht op zee (Rock)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
  • 99 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer, 2 slaapkamers, uitzicht op zee (Double Beds) laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Deluxe kamer, 2 slaapkamers, uitzicht op zee (Double Beds)

Hoogtepunten

Balkon
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
2 slaapkamers
Een donzen dekbed
  • 80 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 4 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer, 2 slaapkamers, uitzicht op zee laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Deluxe kamer, 2 slaapkamers, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Balkon
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
2 slaapkamers
Een donzen dekbed
  • 80 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Gelijkaardige accommodaties

Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

  • Zwembad
  • Spa
  • Gratis parkeren
  • Gratis wifi
8.8 van 10, Uitstekend, 5.830 beoordelingen
De prijs is € 380
inclusief belastingen en toeslagen
24 feb - 25 feb
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Blvd Kukulcan KM 14.5, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Aquaworld - 10 min. wandelen
  • Iberostar Cancun-golfbaan - 2 min. rijden
  • Playa Delfines - 4 min. rijden
  • Winkelcentrum La Isla - 5 min. rijden
  • Acuario Interactivo - 5 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 17 min. rijden
  • Internationale luchthaven Tulum (TQO) - 146 min. rijden
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven

Restaurants

  • ‪Restaurant nebbiolo en cancun - ‬2 min. wandelen
  • ‪Fred's House - ‬5 min. wandelen
  • ‪JW Marriott Lobby Bar - ‬4 min. wandelen
  • ‪Porfirio's Cancun - ‬5 min. wandelen
  • ‪Puerto Madero - ‬4 min. wandelen

Over deze accommodatie

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ligt in de buurt van het strand; daar kun je loungen in de schaduw onder een parasol of ontspannen op een ligstoel. Bovendien rijd je in nog geen vijf minuten naar Playa Delfines. Het buitenzwembad biedt waterpret voor iedereen. Je kunt jezelf ook trakteren op een dagje ontspanning in de spa met massages, body wraps en manicures/pedicures. Pizzeto, een van de 5 restaurants, serveert pizzagerechten en is geopend voor de lunch en het diner. Deze accommodatie in luxe stijl biedt bovendien hoogtepunten zoals 2 swim-up bars, een gratis kinderclub en een healthclub. Andere reizigers waarderen het behulpzame personeel.

All-inclusive

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van faciliteiten en uitrusting zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Tennis
Tennislessen
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen
Taallessen
Aquafitness

Talen

Engels, Spaans

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 600 dit resort
    • Verdeeld over 12 verdiepingen
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken tussen 15.00 uur en middernacht
    • Laat inchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 12.00 uur
    • Laat uitchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
DONE

Speciale incheckinstructies

    • Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
    • De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
    • Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na middernacht te arriveren. 
    • Tijdens het inchecken dienen alle gasten, inclusief kinderen, een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs te tonen.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Kinderen

    • Geen babybedden
    • Oppasservices*
    • Gratis kinderclub
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn toegestaan (alleen honden en katten, 2 per kamer, tot 23 kg)*
    • Assistentiedieren zijn welkom
    • Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing*
    • Huisdieren moeten onder toezicht blijven
    • Er voer- en drinkbakken aanwezig
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Gratis openlucht plaatsen voor zelf parkeren bij de accommodatie
    • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats ter plaatse
    • Beperkte parkeergelegenheid bij de accommodatie
DONE

Transfers

    • Luchthavenshuttle op verzoek beschikbaar (24 uur lang)*
DONE

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • 5 restaurants
  • 6 bars/lounges
  • 2 swim-up bars
  • Een koffiebar/café
  • 24-uurs roomservice
  • Een snackbar/deli

Op reis met kinderen

  • Gratis kinderclub
  • Een kinderzwembad
  • Een waterglijbaan
  • Een speeltuin
  • Een babysitter/kinderoppas (toeslag)
  • Badmeesters op locatie

Activiteiten

  • Op het strand
  • Tennis
  • Yogalessen
  • Basketbal
  • Avondentertainment
  • Shoppen
  • Een pool- of biljarttafel
  • Airhockey
  • Een pingpongtafel
  • Golflessen

Werken tijdens je reis

  • 14 vergaderruimtes
  • Een conferentiecentrum (1524 vierkante meter ruimte)

Diensten

  • Een 24-uurs receptie
  • Een conciërgeservice
  • Hulp bij uitstappen/tickets
  • Een droogkuis/wasserijservice
  • Een kapsalon
  • Een bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Een kruier/portier
  • Strandligstoelen
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Romantische pakketten

Voorzieningen

  • 1 gebouw
  • Een geldautomaat/bankservice
  • Een tuin
  • Een terras
  • Een piano
  • Een healthclub
  • Naast een golfbaan
  • Een buitenzwembad
  • Een spelletjesruimte
  • Een volledig uitgeruste spa
  • Een outdoor tennisbaan
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Een waterglijbaan
  • Een bankethal
  • Traditionele stijl

Toegankelijkheid

  • Een lift
  • Breedte van liftdeur (in inch): 35
  • ???
  • ???
  • 4 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen ter plaatse
  • ???

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Lcd-televisie
  • Satellietzenders

Alle gemakken van thuis

  • Klimaatregeling voor airconditioning
  • Gratis minibars
  • Espressoapparaten
  • Pantoffels
  • Een strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Een donsdeken
  • Verduisterende gordijnen
  • Luxe beddengoed

Heerlijk genieten

  • Een privéspabad binnen
  • Een balkon

Jezelf opfrissen

  • Regendouche
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Gratis wifi
  • Een telefoon

Eten en drinken

  • Gratis flessenwater

Meer

  • Dagelijks
  • Een (laptop)kluis
  • Ledlampen

Speciale voorzieningen

Spa

The Rock Spa beschikt over 19 behandelkamers, waaronder kamers voor koppels en ruimtes voor behandelingen in de buitenlucht. De beschikbare behandelingen zijn gezichtsbehandelingen, body wraps, lichaamsbehandelingen en manicures en pedicures. De spa is uitgerust met een Turks bad/hammam.

Dineren

Pizzeto - Een gezinsrestaurant aan het zwembad. Gespecialiseerd in pizzagerechten, met lunch en diner.
Frida - Een themarestaurant met uitzicht op het zwembad. Specialiseert in Mexicaanse gerechten en serveert ontbijt, lunch en diner. Dagelijks geopend.
Ciao - themarestaurant met uitzicht op de zee. Specialiseert in Italiaanse gerechten en serveert ontbijt, lunch en diner. Dagelijks geopend.
Zen - themarestaurant met uitzicht op de tuin. Gespecialiseerd in Aziatische gerechten. Serveert ontbijt en diner. Dagelijks geopend.
Toro - steakhouse met uitzicht op de zee en de tuin. Serveert alleen diner. Dagelijks geopend.

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Toeslagen & beleid

Restitueerbare borgsommen

  • Schadeborg: USD 100 per nacht

Optionele extra's

  • De luchthavenshuttleservice is beschikbaar tegen een toeslag van USD 34 per persoon (retour)
  • Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid

Kinderen & extra bedden

  • Een babysitter/kinderoppas (toeslag) is beschikbaar tegen een toeslag

Huisdieren

  • Voor assistentiedieren gelden geen toeslagen
  • Huisdieren worden toegelaten tegen een toeslag van USD 150 per huisdier, per week

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de healthclub en de fitnessfaciliteiten toegelaten

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Contante betalingen zijn niet toegelaten.
In deze accommodatie is het personeel bevoegd de creditcard van de gast voor aankomst te autoriseren.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.

Is er een zwembad bij Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Ja, je beschikt er over een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren toegestaan bij Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Ja, katten en honden zijn welkom. Wel geldt er een limiet van 2 in totaal en een maximaal gewicht van 23 kg per huisdier. Er wordt een toeslag berekend van USD 150 per huisdier, per week. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen. Er zijn voer- en drinkbakken beschikbaar.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen. Het aantal beschikbare parkeerplaatsen kan beperkt zijn.

Biedt Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive een shuttleservice van/naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. De toeslag bedraagt USD 34 per persoon, per retour.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid).

Is er ter plaatse bij Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive een casino aanwezig?

Nee, deze accommodatie heeft geen casino, maar in de buurt liggen Royal Yak Casino and Sports Book (22 min. rijden) en Dubai Palace Casino (23 min. rijden).

Wat is er in Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive en omgeving zoal te doen?

Neem het tegen elkaar op op de tennisbaan.Ook kun je hier basketballen en yoga doen. Geniet van de spabehandelingen en neem een duik in het buitenzwembad. Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive heeft ook 2 swim-up bars, een waterglijbaan en een Turks bad, naast een privéspa binnen, een spelletjesruimte en een tuin.

Zijn er restaurants bij of in de buurt van Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Ja, er zijn 5 restaurants ter plaatse, die het volgende bieden: pizzagerechten, uitzicht op de tuin en dineren naast het zwembad.

Heeft Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive kamers met privébubbelbaden?

Ja, elke kamer heeft een privéspabad binnen.

Heeft Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ook buitenruimtes?

Ja, elke kamer heef een balkon.

In wat voor omgeving bevindt Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive zich?

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ligt op een korte 3 minuten lopen van Playa Ballenas en 10 minuten loopafstand van Aquaworld.

Beoordelingen over Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Beoordelingen

7,6

Goed

8,2/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitzonderlijk

Karina, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Perfect staff and hotel
I like this hotel
Serkan, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Boa
carlos, gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Nice vacation
Everything was so good.
ossamu, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Diego, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Pessimo
Horrivel, impossivel listar todos os problemas desta propriedade pq nao lembraria de cabeca, entao vou listar os que vieram agora na mente. O check in atrasou em mais de uma hora, nao havia quartos disponiveis. foi cobrada uma taxa extra atribuindo a culpa ao hoteis.com no valor de 1200 dolares. Os restaurantes tinham filas de mais de duas horas, fomos expulsos de um restaurante pq levei alguns pingos de chuva na camiseta. Comemos em pé em um balcao em outro dia. Reservamos uma mesa no jantar de gala no reveillon comprando um vinho por 150 dolares. Nao havia mesa disponivel quando chegamos segundo eles. Simplesmente tivemos que invadir o salao e sentar numa mesa vazia pra garantir um lugar q tinhamos pago a reserva. As piscinas sao geladas. O restaurante do terceiro andar fecha as 17, mas 16:40 eles ja nao queriam mais pegar pedidos. Tudo isso pode ser relevado, mas falta o basico. Nao tem toalhas disponiveis para todos os hospedes no setor de piscina e praia, sendo que varias e varias vezes ficamos sem ou dividimos uma ou 2 com oito pessoas. Os funcionarios sao arrogantes e soh sorriem para as notas de dolar. O pior eh o Andre que oferece a membresia, justificando que tínhamos q relevar tudo isso e gastar 30 mil dolares na membresia que ele nos daria um iate privativo para passear. Falei que so queriamos ter o direito de usar os restaurantes do hotel e toalhas. No fim, saimos do hotel todos os dias em passeios ou fizemos day use em outros hoteis pq o Hard Rock nunca mais…
Luis Gustavo, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Jesse, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Anna, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Luiz Fernando, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

LEANDRO, reis van 9 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

David, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Not good
Too old, bad smell, terrible organization
Lorea E, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

MARAVILLOSO TODO
QUEDAMOS ENCANTADOS CON TODO. 100 DE 100
Elizabeth Amiel, zakenreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

I saw some blood stain on the bedsheet. The hot tub in the room was dirty, and a lot of dirts came out when I used it for the first time.
Azadeh, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Tatyana, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Love this place!!
I have no problems with this hotel at all. We love the friendliness of the staffs, the services, the stay, the beachfront and the pool and also the foods. I give it 10/10. We will definitely going back there again.
thai, gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Very disappointing hotel.
The stay was not as it was pictured to be. Too many problems with room. Old smells musty items in room never replenished. Balcony big disappointment housekeeping on higher floors don't care who's below water falling all over food and drinks whole trying to enjoy patio. Food offered is averaged. Hot tub in room spit sand out so that was a big disappointment. Will never stay in this hotel again. Do not recommend. The staff is friendly will go out of there way to help. The views are amazing.
Reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Excelente
Lugar incrível! Adorei nosso quarto Deluxe que a vista é um absurdo. Só a comida que não é necessariamente de luxo mas tudo foi muito positivo
gerson, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

El hotel bien ubicado y bonito en general El servicio q caracteriza a Cancún es mucho mejor a lo q ofrecen en este hotel
Isaac, reis met vrienden van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

terry, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Muy buen servicio, pero mucha insistencia de gente que intenta vender paquetes que toman mucho tiempo.
Gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

DANIELA, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Es un hotel cómodo con excelente ambiente y ubicación en la zona hotelera
GUILLERMO, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Jorge, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com