Portobelo Plaza de las Americas

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel en San Andrés con piscina al aire libre y restaurante

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Portobelo Plaza de las Americas

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Minibar, caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis
Recepción
Bar (en la propiedad)
Recepción
VIP Access

Opiniones

7.8 de 10,

Buena

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Bar
  • Gimnasio
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Para no fumadores
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • Restaurantes y bar o lounge
  • Alberca al aire libre
  • Sala de fitness
  • Servicio a la habitación
  • Centro de negocios
  • Traslado al aeropuerto
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería de autoservicio
Siéntete como en casa
  • Baño privado
  • Televisión
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Elevador

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Habitación triple

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Secador de pelo
Baño privado
Minibar
Televisión por cable
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama doble

Habitación doble

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Secador de pelo
Baño privado
Minibar
Televisión por cable
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Suite

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Secador de pelo
Baño privado
Minibar
Televisión por cable
Servicio de limpieza diario
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Avenida Las Americas 1A-101, San Andrés, 880001

Qué hay cerca

  • Playa Spratt Bight - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Punta Norte - A 2 min en auto - 1.9 km
  • North End - A 2 min en auto - 1.9 km
  • Colina de San Andrés - A 5 min en auto - 4.6 km
  • Museo de Island House - A 6 min en auto - 6.9 km

Medios de transporte

  • A. Internacional Gustavo Rojas Pinilla (ADZ) a 3 minutos en auto
  • Traslado al aeropuerto

Restaurantes

  • ‪El Peruano - ‬A 4 min a pie
  • ‪Restaurante Bar Tico Tico - ‬A 6 min a pie
  • ‪The Islander - ‬A 6 min a pie
  • ‪Sandwich Qbano - ‬A 4 min a pie
  • ‪Aquarius Bar-Restaurante - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Portobelo Plaza de las Americas

Portobelo Plaza de las Americas cuenta con un servicio de traslado al aeropuerto disponible las 24 horas. Si te hospedas aquí, estarás a tan solo 1 km del aeropuerto. Te recomendamos pasar el día en la piscina al aire libre, comer algo rico en el restaurante y después disfrutar de un delicioso trago en el bar. Hay otros detalles que te encantarán, como una sala de fitness y una terraza.

Idiomas

Inglés y español

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 52 habitaciones

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 16:00-00:00
  • Check-in sin contacto
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out sin contacto

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las áreas comunes
  • Wifi en las habitaciones

Estacionamiento

  • No hay estacionamiento en las instalaciones

Traslados

  • Traslado al aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*

Más información

  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno inglés incluido todos los días de 08:30 a 10:30
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Actividades

  • Playa en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas
  • Espacio para conferencias de 30 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • Alberca al aire libre
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Elevador

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Minibar

Para que duermas bien

  • Se ofrece ropa de cama

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Regadera
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad

Servicios especiales

Restaurantes

Restaurante en la propiedad: restaurante que sirve desayunos.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de COP 20000 por vehículo.

Niños y camas adicionales

  • Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.

Políticas

Cerca de la propiedad hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Portobelo Plaza de las Americas la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Portobelo Plaza de las Americas tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Portobelo Plaza de las Americas?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Portobelo Plaza de las Americas?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Portobelo Plaza de las Americas?
Horario de check-in: 16:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Portobelo Plaza de las Americas y sus alrededores?
Si viajas durante los meses más cálidos, podrás disfrutar de las actividades disponibles en los alrededores, como snorkel. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que cuenta con una sala de fitness.
¿Hay restaurantes en Portobelo Plaza de las Americas o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Portobelo Plaza de las Americas?
Portobelo Plaza de las Americas está a tan solo 5 minutos a pie de Playa Spratt Bight y a 7 minutos a pie de Paintball San Andrés.

Opiniones de Portobelo Plaza de las Americas

Opiniones

7.8

Bueno

8.6/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Muy bueno
Estuvimos en una suite! Mucho espacio! Muy cómodo! El desayuno súper completo y rico! La verdad nos fue muy bien
Laura Natalia, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Durante la limpieza nos robaron!
Tuvimos problemas con la pérdida brochas de maquillaje!
David, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Nilson, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

No respetaron el costo de la reserva, me hicieron un cargo extraordinario 1,480 pesos mexicanos, sin ninguna explicación.
Gabby, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Buen hotel pero habitaciones sin ventilación
El hotel en términos generales es bueno pero una falla terrible es que las habitaciones NO tienen ventanas ni balcones, la ropa hay q ir secarla en la habitación comiendo mal olor porque no hay suficiente ventilación. El hotel está bien pero esa falla es muy compleja en un clima cálido.
Jody, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Un buen lugar para hospedarse, tranquilo y seguro
Jennifer, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

La propiedad no la muestran como es real en las áreas comunes, una piscina muy pequeña y sin ambiente la cierran muy temprano y los martes dicen que la cierran por mantenimiento todo el día, parece un hostal para el precio que cobran, aparte nos tocó una habitación con goteras en el techo.
Martin Alonso Rojas, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

El hotel es cómodo y limpio , pero me dio la impresión de sentirnos observados fijamente mientras desayunaba y mientras use la piscina... fue un poco incómodo eso..
edgar, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

el hotel no esta con gente suficiente para garantizar un atendimiento de acuerdo a lo que cobra (el valor no es barato) como por ejemplo los desayuno con solo 2 personas para atender y limpiar las mesas, no entrenados...mira-se que la gente hace su esfuerzo, pero la adinsitracion del hotel no.... otro ejemplo es estar en habitacion triple y no tener los servicios para tres y si para 2, teniendo que solicitar los complementos... no vale el costo x servicio... la piscina no estaba bien tratada la agua tambien... es la tercera vez ai y es nitido el declinio.
ROGERIO, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Eliana, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

RECOMENDADO AL 1.000%
Habitaciones confortables, buen aire acondicionado, baño amplio y agua caliente
CARLOS E, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Recepción
Muy bien todo en general a excepción de una de las recepcionistas, muy despectiva con los clientes y poco colaboradora
Martha, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Luis Eduardo, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Ubicación buena, instalaciones buenas, personal atento, habitación aceptable, desayuno excelente, check in terrible, debería haber más personal atendiendo
Daniel, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Estadía mejora con el pasar de los días
Llegamos 10:39am al hotel y de inmediato nos dijeron que checkin era a las 4pm aunque decía oficialmente en la página que era a las 3 pm... Dijeron que estaban llenos porque había gente esperando desde la madrugada y que nos darían las habitaciones en orden de llegada. Para ir a almorzar la persona de recepción dijo que NO PODRIAMOS usar el hotel sino que seria a partir del siguiente día. Le dijimos que pagariamos aparte y dijo que NO. Casi a las 2pm la Administradora Beatriz se acercó y nos permitió ir a Restaurante y al final nos entregaron las habitaciones (estabamos con un niño de 3 años y un adulto mayor de 82 años - habiamos reservado 6 noches ahí). Cuando nos entregaron la habitación, ya mejoró el servicio y realmente los siguientes días fueron bastante aceptables. Las instalaciones del hotel son muy cómodas y el staff del restaurante es muy amable. Mejoró la perceción con el pasar de los días.
ANA MARIA, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Muy buen hotel. Mejora la percepción día a día
Llegamos 10:39am al hotel y de inmediato nos dijeron que checkin era a las 4pm aunque decía claramente en la página que era 3 pm... que estaban llenos porque había gente esperando desde la madrugada y que nos darían habitació en orden de llegada... no me gusto para nada el recibimiento, sin embargo fue mejorando mi percepcion en los siguientes días (estuvimos 6 noches -viaje familiar). El servicio del staff es muy bueno, la limpieza y comodidad de las instalaciones es excelente. La ubicación estrategica. La comida en restaurante muy buena tambien.
ANA MARIA, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

juan david, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Portobelo Accesible
Buen hotel, excelente habitación para personas en discapacidad, un gran servicio y atención. Un poco retirado de la playa.
Fausto, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Genial
Deicy, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Hotel regular
El desayuno un caos, pocas mesas, mucha gente y poco organizacion
Oscar, se hospedó 9 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

DECEPCIONANTE
Eramos clientes habituales de este hotel, pero ahora nos encontramos con la sorpresa de que han anexado una parte nueva al hotel y esta a pesar de que la promocionan como nueva, no es mas que un edificio viejo mal remodelado, sus habitaciones son muy mal terminadas, hasta en el cuarto 423 que nos asignaron, hay un anuncio en el sanitario alreves y nadie se dio cuenta, habitaciones mal pintadas, empates de pisos mal realizados, por lo que la calidad de las habitaciones son muy deficientes, nada que ver con las anteriores que fueron las que nos cautivaron. Pedimos una comida en la noche para comer en la habitación y nunca nos llamaron para decirnos que ya estaba o que nunca iba a llegar, nos quedamos esperando y nos dormimos sin la comida Y lo mas grave que notamos es que al hacer la ampliación de mas habitaciones no pensaron en ampliar el servicio de comedor, a pesar de que el desayuno estaba incluido nunca desayunamos ahí, debido a que siempre había una cola inmensa para tomar el desayuno y en un espacio de 28 a 30 mtrs cuadrados hacinaban mas de 30 comensales, violando el protocolo de bioseguridad, mucha gente comiendo obviamente sin tapabocas, hablando y a menos de 1 metro de distancia y el espacio es cerrado, una falta muy grande que amenaza en gran proporción la salud de los que ahí nos hospedamos, rogamos a Dios no habernos contagiado de COVID19
LUIS F, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Hotel en muy buen estado, limpio y bien ubicado. Coordinado para manejar normas de seguridad por pandemia.
Se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Mauricio, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Falta una mayor variedad en el desayuno.
Se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia