4/10 – Redelijk
7 januari 2025
Poderia ser melhor atendido e não tem toalhas
Começou quando ao tentar fazer o check in online no site e não estar funcionando e falando com um atendente via whatsapp o mesmo falou que eu que ia chegar tarde no dia do check in ia pegar a suite que tivesse mesmo tendo reservado a mais de 7 meses, ou seja se chega um sem reserva querendo a mesma suite pode ficar com uma melhor que a minha que me programei bem antes , absurdo esse regra.
Agora ao chegar a noite tomei banho frio pois o chuveiro nao ligava , como sou eng. depois de sair do banho fui atras do qiuadro eletrico e achei 2 dijuntores desligados, se fosse leigo não tinha resolvido e não acho que tenho que fazer isso, ja no segundo dia apos arrumaçao não nos deixaram toalhas de rosto nem tapetes de piso, usamos a toalha da pisicna para isso.. no 2 dia de arrumaçao reclamamos na recepção que não tinhamos recebido toalha para dessa vez colocar e ao chegar a noite na praia novamente so tinhamos as toalhas de banho, ao reclamar novamente na recepcçao falaram que não tinham mais toalhas (2 dias seguidos) e ao tentar pedir entao a da piscina para colocar no piso falaram tb que não podia fornecer pois ja tinhamos devolvido a que pegamos no dia, então ia ter que sair molhando todo o piso e tb não podia mais ir na piscina pois nao tem toalhas disponiveis e as que tem (piscina e praia) criam uma regra absurda , se não tem toalha suficiente não aluga os quartos ou seja mais flexivel pois se tivesse ajudado com a da piscina não tinha colocado nada aqui ...
Priscila
Priscila, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com