Ao comprar o pacote nĂŁo sabia que deveria fazer o check in em outro local, o cartĂŁo para dividir o valor nĂŁo passou na maquininha, jĂĄ tiveram outras reclamaçÔes em avaliaçÔes anteriores, nĂŁo existe buffet de cafĂ© da manhĂŁ como descrito no site, o mesmo Ă© levado ao quarto num cesto, em horĂĄrio diferente do solicitado no check in (todos os dias), xĂcara suja de batom, nĂŁo hĂĄ limpeza diĂĄria, as toalhas sĂŁo manchadas, velhas, e cheiram mal, recebimento de apenas um jogo para todas as diĂĄrias, hidro no quarto e toalhas molhadas sem condiçÔes de secagem pq a cidade Ă© Ășmida, sem atendimento por telefone ou whatsapp, durante a tarde de sĂĄbado, fomos conversar pessoalmente na recepção fĂsica antes de sair para jantar, a atendente Joelma e o gerente que se recusou a falar seu nome, nos ameaçaramde chamar a polĂcia e nos expulsaram no sĂĄbado ĂĄ noite querendo devolver o dinheiro, disseram que era um problema nosso ficarmos desalojados, se recusaram a ver no meu celular os dados da minha reserva com a descrição da mesma, por fim nos deram toalhas, limparam o quarto no dia seguinte, ofereceram vinho e taças e taças os quais nĂŁo aceitamos, pois sĂł querĂamos o que tĂnhamos pago por direito, mandaram whatsapp de desculpas, a banheira TB estava suja com restos de cabelos e fiapos de roupa vermelha no ralo, estadia tensa, administradores totalmente despreparados para lidarem com hospedafem/hĂłspedes/turismo, nĂŁo conhecem os detalhes do site de vendas nem dos serviços apresentados.