Habe die Unterkunft vor ĂŒber einem Jahr gebucht. Queen-Bett. Bei Ankunft nicht das Zimmer erhalten, welches gebucht war. Zimmer war mit zwei Einzelbetten ausgestattet. Rezeption nicht besetzt. Per Telefon mit einem Herrn gesprochen. Wollte uns ein "kostenloses Upgrade" andrehen, welches daraus bestand, ein Zimmer mit einem kleinerem Bett zu bekommen. Mussten trotzdem den vollen Preis bezahlen. Nur nach lĂ€ngeren Diskussionen konnten wir als Entschuldigung ein Abendessen fĂŒr zwei Personen auf Kosten des Hauses erhalten. Wir waren fĂŒr vier NĂ€chte im Haus. Zimmer wurde leider nicht einmal gereinigt. Nur auf Nachfrage haben wir frische HandtĂŒcher und Toilettenpapier bekommen.
Das Haus ist an sich sehr schön und auch die Dachterrasse ist super eingerichtet, aber mit GÀstereklamationen sollte man anders umgehen.
P.S. Die Angestellten des Restaurants waren alle super freundlich und das Essen war mega lecker.
The room was nice, with good air conditioner and a good shower and bed.
The hotel doesn't have parking place, so it's not recommended if you come by car. We found a parking place, asked the staff at the reception if we can park there and they said that it's ok, and after a few hours we found a parking ticket on the window. Very disappointing.
Check-in etwas holprig ĂŒber das Restaurant, Zimmer und Ausstattung prima, Bett & Stream-TV klasse - lediglich der nĂ€chtliche LĂ€rm aus der hauseigenen KĂŒche (im Hinterhof) bis nach 23 Uhr war doch recht störend!
DafĂŒr aber ein sehr netter MA beim Auschecken.