Holiday Inn Express & Suites Phoenix - Tempe by IHG puts you in a great location, within just a 10-minute walk of Tempe Town Lake and Arizona State University. Guests can take a dip in the outdoor pool or grab a bite to eat at Macayo's Restaurant, which serves lunch and dinner. Other features include a bar/lounge and a hot tub. Fellow travelers love the helpful staff and location.
Beoordelingen
8,68,6 op 10 –
Voortreffelijk
Populaire voorzieningen
Gratis ontbijt
Restaurant
Zwembad
Bar
Aangrenzende kamers beschikbaar
Roken niet toegelaten
Voornaamste voorzieningen
(12)
Dagelijks
Restaurant en bar/lounge
Buitenzwembaden
Bubbelbad
Businesscentrum
24-uurs receptie
Computerstation
Kluis bij de receptie
Buurtwinkel
Een geldautomaat/bankservice
Wasserij
Meertalig personeel
Voor gezinnen (6)
Kinderen verblijven gratis
Een gratis babybed
Een koelkast
Aangrenzende/verbonden kamers
Privébadkamers
Premium tv-zenders
De huidige prijs is € 77
€ 77
inclusief belastingen en toeslagen
13 jul - 14 jul
Kameropties
Beschikbare filters voor kamers
14 van 14 kamers weergeven
Alle foto's voor Premium kamer laden
Premium kamer
Hoogtepunten
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Pillowtop
Max. aantal: 2
1 eenpersoonsbed
Alle foto's voor Standaard kamer, 2 queensize bedden laden
Standaard kamer, 2 queensize bedden
9,09,0 van 10
Fantastisch
37 beoordelingen
(37 beoordelingen)
Hoogtepunten
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Pillowtop
Max. aantal: 4
2 queensize bedden
Alle foto's voor Standaard kamer, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden (Mobility) laden
Standaard kamer, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden (Mobility)
8,08,0 van 10
Zeer goed
3 beoordelingen
(3 beoordelingen)
Hoogtepunten
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Pillowtop
Max. aantal: 4
2 queensize bedden
Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed laden
Suite, 1 kingsize bed
9,09,0 van 10
Fantastisch
6 beoordelingen
(6 beoordelingen)
Hoogtepunten
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een zetelbed - queensize
Pillowtop
Verduisterende gordijnen
Max. aantal: 4
1 kingsize bed
Alle foto's voor Standaard kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Communications, Mobility) laden
Standaard kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Communications, Mobility)
8,68,6 van 10
Voortreffelijk
4 beoordelingen
(4 beoordelingen)
Hoogtepunten
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Pillowtop
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Standaard kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Mobility) laden
Standaard kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Mobility)
9,09,0 van 10
Fantastisch
2 beoordelingen
(2 beoordelingen)
Hoogtepunten
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Pillowtop
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Standaard kamer, 1 kingsize bed laden
Standaard kamer, 1 kingsize bed
9,09,0 van 10
Fantastisch
46 beoordelingen
(46 beoordelingen)
Hoogtepunten
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Pillowtop
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Standaard kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Mobility) laden
Standaard kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Mobility)
Hoogtepunten
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Pillowtop
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Standaard kamer, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden (Mobility) laden
Standaard kamer, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden (Mobility)
10,010,0 van 10
Uitzonderlijk
1 beoordeling
(1 beoordeling)
Hoogtepunten
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Pillowtop
Max. aantal: 4
2 queensize bedden
Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Mobility) laden
Suite, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Mobility)
10,010,0 van 10
Uitzonderlijk
2 beoordelingen
(2 beoordelingen)
Hoogtepunten
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een zetelbed - queensize
Pillowtop
Verduisterende gordijnen
Max. aantal: 4
1 kingsize bed
Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Communications) laden
Suite, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Communications)
8,08,0 van 10
Zeer goed
1 beoordeling
(1 beoordeling)
Hoogtepunten
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een zetelbed - queensize
Pillowtop
Verduisterende gordijnen
Max. aantal: 4
1 kingsize bed
Alle foto's voor Standaard kamer laden
Standaard kamer
9,09,0 van 10
Fantastisch
2 beoordelingen
(2 beoordelingen)
Hoogtepunten
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Pillowtop
Max. aantal: 2
1 eenpersoonsbed
Alle foto's voor Standaard kamer, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden (Communications) laden
Standaard kamer, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden (Communications)
7,07,0 van 10
Goed
7 beoordelingen
(7 beoordelingen)
Hoogtepunten
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Pillowtop
Max. aantal: 4
2 queensize bedden
Alle foto's voor Standaard kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Communications) laden
Standaard kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Communications)
9,09,0 van 10
Fantastisch
2 beoordelingen
(2 beoordelingen)
Hoogtepunten
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Pillowtop
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Gelijkaardige accommodaties
Comfort Inn & Suites Tempe Phoenix Sky Harbor Airport
Comfort Inn & Suites Tempe Phoenix Sky Harbor Airport
Staatsuniversiteit van Arizona - 12 min. wandelen - 1.0 km
Tempe Beach Park - 2 min. rijden - 2.3 km
Dierentuin van Phoenix - 3 min. rijden - 3.8 km
Woestijn-botanische tuin - 5 min. rijden - 3.8 km
Lokaal vervoer
Internationale luchthaven Sky Harbor (PHX) - 10 min. rijden
Mesa, Arizona (MSC-Nationale luchthaven Falcon Field) - 19 min. rijden
Chandler, AZ (CHD-Chandler Municipal) - 25 min. rijden
Mesa, Arizona (AZA-Phoenix-Mesa Gateway) - 34 min. rijden
Phoenix, Arizona (DVT-Phoenix Deer Valley) - 34 min. rijden
Marina Heights - Rio Salado Pkwy Tram Stop - 16 min. lopen
University Dr - Rural Station - 21 min. lopen
Veterans Way - College Station - 24 min. lopen
Restaurants
In-N-Out Burger - 4 min. wandelen
Raising Cane's Chicken Fingers - 3 min. rijden
Hundred Mile Brewing - 1 min. wandelen
Starbucks - 4 min. wandelen
Crumbl Cookies - 3 min. wandelen
Over deze accommodatie
Holiday Inn Express & Suites Phoenix - Tempe by IHG
Holiday Inn Express & Suites Phoenix - Tempe by IHG heeft een uitstekende ligging. Het is nog geen 10 minuten lopen naar Tempe Town Lake en Staatsuniversiteit van Arizona. Geniet van waterplezier bij het buitenzwembad en ga voor de lunch of het diner naar Macayo's Restaurant. Tot de voorzieningen behoren ook een bar/lounge en een bubbelbad. Andere reizigers zijn erg te spreken over het behulpzame personeel en de locatie.
Talen
Engels, Spaans
Meer over deze accommodatie
VISIBILITY
Overzicht
Grootte van het hotel
103 dit hotel
Verdeeld over 4 verdiepingen
Aankomst/vertrek
Inchecken tussen 15.00 uur en op elk moment
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Snelle uitcheckservice
Vroeg inchecken op basis van beschikbaarheid
Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
Uitchecken om 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
Speciale incheckinstructies
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Vereist bij het inchecken
Creditcard vereist voor incidentele kosten
Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
Kinderen
Tot 2 kinderen (t/m 17 jaar) verblijven gratis wanneer zij in dezelfde kamer als hun ouders of voogd overnachten en de aanwezige bedden gebruiken
Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegestaan
Assistentiedieren zijn welkom
Internet
Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
Gratis wifi in de kamers (snelheid: 50+ Mbps)
Parkeren
Gratis plaatsen voor zelf parkeren bij de accommodatie
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats en parkeerplaats voor personenbusjes ter plaatse
Overige informatie
Rookvrije accommodatie
LOB_HOTELS
Accommodatie-voorzieningen
Eten en drinken
Gratis ontbijtbuffet 06.00 uur–09.00 uur op werkdagen en 07.00 uur–10.00 uur in het weekend
Een restaurant
Een bar/lounge
Op reis met kinderen
Kinderen verblijven gratis
Een buurtwinkel
Een kindermenu
Activiteiten
Golfmogelijkheden
Raften
Werken tijdens je reis
Een businesscentrum
Een computerstation
Diensten
Een 24-uurs receptie
Een wasserij
Een bagageopslagruimte
Meertalig personeel
Ligstoelen bij het zwembad
Parasols bij het zwembad
Voorzieningen
1 gebouw
Een geldautomaat/bankservice
Een kluis bij de receptie
Een televisie in de gemeenschappelijke ruimte
Een buitenzwembad
Een bubbelbad
Gedetailleerd recyclagebeleid
Een bankethal
Toegankelijkheid
Een lift
Rolstoeltoegang
???
???
ROOM
Kamervoorzieningen
Vermaak tijdens je verblijf
Flatscreentelevisie van 42 inch
Premium kabelzenders
Alle gemakken van thuis
Klimaatregeling voor airconditioning
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Een strijkplank/strijkijzer
Slaap lekker
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een bed met pillowtop
Gratis babybedden
Jezelf opfrissen
Privébadkamers
Bad of douche
milieuvriendelijk toiletgerief
Haardroger
Handdoeken
Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
Toiletpapier
Houd contact en blijf op de hoogte
Een bureau
Gratis wifi (snelheid: 50+ Mbps)
Gratis lokale gesprekken
Een bureaustoel
Eten en drinken
Een koelkast
Meer
Dagelijks
Een kluis
Aangrenzende kamers beschikbaar
milieuvriendelijk toiletgerief
Recyclage
Alleen waterbesparende douches
STAR_OUTLINE
Speciale voorzieningen
Dineren
Macayo's Restaurant - Een restaurant met lunch, diner en lichte maaltijden. Geniet lekker in de bar van een drankje. Er is een kindermenu beschikbaar. Happy hour is voorzien.
MONETIZATION_ON
Toeslagen & beleid
Restitueerbare borgsommen
Borgsom: USD 150.00 per accommodatie, per verblijf
Optionele extra's
Vroeg inchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid
Renovaties en sluitingen
De volgende voorzieningen zijn gesloten op maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en zondag:
Fitnessruimte
Buitenzwembad
De volgende voorzieningen zijn gesloten op vrijdag en zaterdag:
Fitnessruimte
Buitenzwembad
Beleid
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Geluiddichte kamers kunnen niet gegarandeerd worden.
De naam op de creditcard die bij check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de hotelkamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Contante betalingen zijn niet toegelaten.
LOCALIZE
LOCALIZE
<p>De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Clean Promise (IHG) volgt.</p>
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
HELP_OUTLINE
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn reservering bij Holiday Inn Express & Suites Phoenix - Tempe by IHG gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Holiday Inn Express & Suites Phoenix - Tempe by IHG heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij Holiday Inn Express & Suites Phoenix - Tempe by IHG?
Ja, je beschikt er over een buitenzwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij Holiday Inn Express & Suites Phoenix - Tempe by IHG?
Helaas zijn huisdieren niet toegestaan. Assistentiedieren zijn wel welkom.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Holiday Inn Express & Suites Phoenix - Tempe by IHG?
Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Holiday Inn Express & Suites Phoenix - Tempe by IHG?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Er geldt een toeslag voor vroeg inchecken (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Er is een snelle uitcheckservice beschikbaar. Ook kun je in- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact en contactloos uitchecken.
Is er ter plaatse bij Holiday Inn Express & Suites Phoenix - Tempe by IHG een casino aanwezig?
Nee, dit hotel heeft geen casino, maar in de buurt liggen Casino Arizona (7 min. rijden) en Talking Stick Resort Casino (13 min. rijden).
Wat is er in Holiday Inn Express & Suites Phoenix - Tempe by IHG en omgeving zoal te doen?
Geniet van nabije activiteiten, zoals een rondvaart maken, raften of een rondje op de nabije golfbaan spelen.Na een vermoeiende dag kun je heerlijk relaxen in het bubbelbad of een verkwikkende duik nemen in het buitenzwembad.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Holiday Inn Express & Suites Phoenix - Tempe by IHG?
Ja, er is een lokaal restaurant: Macayo's Restaurant.
In wat voor omgeving bevindt Holiday Inn Express & Suites Phoenix - Tempe by IHG zich?
Holiday Inn Express & Suites Phoenix - Tempe by IHG ligt op een korte 10 minuten rijden van Internationale luchthaven Sky Harbor (PHX) en 10 minuten loopafstand van Staatsuniversiteit van Arizona. Reizigers zijn zeer onder de indruk van de toplocatie van dit hotel.
Beoordelingen over Holiday Inn Express & Suites Phoenix - Tempe by IHG
Beoordelingen
8,6
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,2/10
Netheid
9,0/10
Personeel en service
9,0/10
Voorzieningen
8,8/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
8,8/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
6/10 – Goed
1 jul 2025
Anthony
Anthony, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
30 jun 2025
Perfect
Quick trip to pickup my son at the airport. Always a great place to stay
Melanie
Melanie, reis met vrienden van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
27 jun 2025
Stay
Wonderful place, really thought the place was well kept. Enjoyed our stay
Tony
Tony, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
25 jun 2025
Dilip K
Dilip K, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
20 jun 2025
Kimberly
Kimberly, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
16 jun 2025
Very comfortable stay - friendly staff, convenient location.
Clifford
Clifford, zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
15 jun 2025
It was wonderful!!
Amanda
Amanda, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
1 jun 2025
Great experience. The only issue was, my room was next to the 101 freeway and I could hear everything moving on that freeway. It wasn’t very pleasant at all. Took me a while to get to sleep. Otherwise, it was nice.
Shawn
Shawn, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
31 mei 2025
All was good but mattress and pillows uncomfortable.
Clara
Clara, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
29 mei 2025
Easy to find location. Easy check-in and comfortable stay.
Elizabeth
Elizabeth, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
27 mei 2025
Jose
Jose, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
26 mei 2025
jenna
jenna, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
24 mei 2025
GEORGE
GEORGE, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
6/10 – Goed
23 mei 2025
Room 114 is to noisy interstate Freeway and main street traffic not good.
Frenchie
Frenchie, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
19 mei 2025
Clean. Comfortable beds. Pillows went flat. Would stay here again.
Geverifieerde reiziger
Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
16 mei 2025
Gloria
Gloria, reis met vrienden van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
23 apr 2025
Jason
Jason, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
2/10 – Matig
18 apr 2025
Too noisy to sleep
Extremely noise cause by the freeway . I had no sleep since 3 am .
Jianrong
Jianrong, zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
2/10 – Matig
18 apr 2025
Very noisy
Hua
Hua, zakenreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
15 apr 2025
BUENA UBICACION
Estancia agradable, limpio, buen servicio, desayuno completo conforme lo que ofrecen, caliente y frio. Buena zona, a minutos en carro de mall. Espacios remodelados. Ubicacion conveniente para ir a conciertos en downtown phoenix.
Patricia Betzabé
Patricia Betzabé, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
14 apr 2025
It was a welcoming stay!
Very professional front desk
Vanessa
Vanessa, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
6/10 – Goed
14 apr 2025
Slow internet.
Their page claims 50Mbs down internet but I got less than 3Mbs down. Tile was broken in the shower where the grab bar is. Bed was comfortable. TV was nice.
Justin
Justin, zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
12 apr 2025
Lisa
Lisa, zakenreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
6/10 – Goed
6 apr 2025
Road noise was pretty rugged. Our room was up against the Hwy off ramp. Room was nice, breakfast was good with plenty of protien and other option.
Tracy
Tracy, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
4/10 – Redelijk
5 apr 2025
Not expected
When we arrived, the room we ordered was taken. Then they assigned us a different room that was already occupied. She did finally find us another room, after she told us they were sold out.