Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement en bord de plage à Puerto Aventuras avec 10 restaurants et un spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Extérieur
Vidéo du créateur
10 restaurants, spécialités Cuisine locale et internationale
10 restaurants, spécialités Cuisine locale et internationale
Vue de la chambre
Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive se trouve au bord d'une plage privĂ©e oĂč vous pourrez vous faire chouchouter avec un massage et petit plus apprĂ©ciable, l'hĂ©bergement vous permet de vous adonner Ă  la plongĂ©e sous-marine, au snorkeling et au kayak. Les 5 piscines extĂ©rieures vous permettront de nager en pleine dĂ©tente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dĂ©presso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathĂ©rapie. L'Ă©tablissement La Brisa, l'un des 10 restaurants, sert des spĂ©cialitĂ©s Cuisine locale et internationale et est ouvert pour le petit dĂ©jeuner, le dĂ©jeuner et le dĂźner. Cet hĂ©bergement tout inclus abrite en outre 2 bars de plage, une discothĂšque et un club pour enfants (gratuit). Les autres voyageurs ne tarissent pas d'Ă©loges en ce qui concerne le personnel attentionnĂ© et le succulent restaurant.
VIP Access

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • RĂ©ception 24 h/24

Services et équipements principaux (12)

  • MĂ©nage tous les jours
  • Plage privĂ©e
  • 10 restaurants et 2 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine et 9 bars/lounges
  • 2 bars en milieu de piscine
  • Spa proposant des soins complets
  • 5 piscines extĂ©rieures
  • DiscothĂšque
  • Club pour enfants gratuit
  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • Centre de remise en forme
  • Sauna

Comme Ă  la maison (6)

  • SĂ©jour gratuit pour les enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplĂ©ment)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • TV avec chaĂźnes thĂ©matiques

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Privileged Family Suite

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(13 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision plasma
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Peignoirs
  • 59 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Chambre Simple Confort

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Télévision plasma
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Pomme de douche Ă  effet pluie
Salle de bain privée
  • 35 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Privileged Romance

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Télévision plasma
Chambre séparée
Rideaux occultants
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 42 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Privileged Premium Deluxe

8,8 sur 10
Excellent
(16 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Télévision plasma
Chambre séparée
Rideaux occultants
Peignoirs
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Suite (Privileged)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(28 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
AccĂšs au salon club
Télévision plasma
Chambre séparée
Canapé-lit double
Rideaux occultants
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Premium Deluxe

7,4 sur 10
Bien
(40 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Télévision plasma
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Pomme de douche Ă  effet pluie
Salle de bain privée
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Chambre Premium

7,8 sur 10
Bien
(34 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Télévision plasma
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Pomme de douche Ă  effet pluie
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Chambre Standard (Comfort)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Télévision plasma
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Pomme de douche Ă  effet pluie
Salle de bain privée
  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Privileged Superior

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(11 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Télévision plasma
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Privileged Superior Ocean View

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Télévision plasma
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 35 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Hébergements similaires

Mod logo
Connectez-vous pour dĂ©couvrir les rĂ©ductions et les avantages dont vous pouvez bĂ©nĂ©ficier. Plus de rĂ©compenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Carte
Av. Xcacel, Lote 1, Plano 2, Puerto Aventuras, QROO, 77783

À proximitĂ©

  • Dolphin Discovery - 10 min Ă  pied - 0.9 km
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • Oasis Beach - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • Golf de Puerto Aventuras - 17 min Ă  pied - 1.5 km
  • Delphinarium Dolphinaris Riviera Maya Park - 3 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de CancĂșn (CUN) - 69 minutes en voiture
  • AĂ©roport international Cozumel (CZM) - 18,8 miles/30,3 km

Restaurants

  • â€ȘThe Market - ‬9 min en voiture
  • â€ȘTequilla Bar - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘBloved Restaurant & Lounge - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘRestaurante Ipanema - ‬8 min en voiture
  • â€ȘDolphin Discovery - ‬9 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive se trouve au bord d'une plage privĂ©e oĂč vous pourrez vous faire chouchouter avec un massage et petit plus apprĂ©ciable, l'hĂ©bergement vous permet de vous adonner Ă  la plongĂ©e sous-marine, au snorkeling et au kayak. Les 5 piscines extĂ©rieures vous permettront de nager en pleine dĂ©tente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dĂ©presso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathĂ©rapie. L'Ă©tablissement La Brisa, l'un des 10 restaurants, sert des spĂ©cialitĂ©s Cuisine locale et internationale et est ouvert pour le petit dĂ©jeuner, le dĂ©jeuner et le dĂźner. Cet hĂ©bergement tout inclus abrite en outre 2 bars de plage, une discothĂšque et un club pour enfants (gratuit). Les autres voyageurs ne tarissent pas d'Ă©loges en ce qui concerne le personnel attentionnĂ© et le succulent restaurant.

Tout compris

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hĂŽtel

    • HĂ©bergement tout inclus de 423 chambres
    • Sur 4 Ă©tages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de dĂ©but de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • L'arrivĂ©e tardive est soumise Ă  disponibilitĂ©
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de dĂ©part est 12 h 00
DONE

Instructions spĂ©ciales d’arrivĂ©e

    • Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
    • Veuillez noter que vous aurez besoin d'un billet pour accĂ©der Ă  chaque restaurant Ă  la carte. Les billets sont fournis Ă  l'enregistrement, en fonction de la durĂ©e du sĂ©jour. Les billets ne peuvent pas ĂȘtre achetĂ©s.
DONE

Obligatoire Ă  l’arrivĂ©e

    • DĂ©pĂŽt de garantie obligatoire (par carte de crĂ©dit, de dĂ©bit ou en espĂšces) pour les frais accessoires
    • Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo peut ĂȘtre requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • L'hĂ©bergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants (ĂągĂ©s de 6 ans ou moins) qui occupent la mĂȘme chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
    • Pas de lits-bĂ©bĂ©
    • Service de baby-sitting*
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
    • Parking avec voiturier gratuit non couvert sur place
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prĂ©vus

Services et équipements

Restauration

  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30
  • 10 restaurants
  • 9 bars/lounges
  • 2 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • CafĂ©
  • Épicerie fine/snack bar
  • Distributeur d'eau

Voyage avec les enfants

  • SĂ©jour gratuit pour les enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Service de garde d'enfants (en supplĂ©ment)

Que faire ?

  • Plage privĂ©e
  • Tennis
  • Cours d'aĂ©robic
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Terrain de basket
  • Volley-ball
  • Leçons de golf
  • Kayak
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Snorkeling
  • Magasins
  • Table de billard
  • AccĂšs gratuit Ă  une salle de sport Ă  proximitĂ©
  • Golf Ă  proximitĂ©
  • Visites en bateau Ă  proximitĂ©

Services

  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de voitures sur place
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne Ă  bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • 15 bĂątiments
  • Construit en 2000
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Centre de remise en forme
  • À cĂŽtĂ© d'un terrain de golf
  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Salle de jeux vidĂ©o
  • Spa proposant des soins complets
  • Boutique de golf professionnelle
  • DiscothĂšque
  • Bain Ă  remous
  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Politique complĂšte de gestion des dĂ©chets alimentaires
  • Politique complĂšte de recyclage des dĂ©chets
  • Salle de rĂ©ception
  • De style Art dĂ©co

Accessibilité

  • AccĂšs aux personnes en fauteuil roulant
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 100
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma
  • ChaĂźnes par cĂąble thĂ©matiques

Confort

  • Climatisation
  • Fer et planche Ă  repasser

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Balcon amĂ©nagĂ©

RafraĂźchissez-vous

  • Pommeau de douche Ă  effet pluie
  • Douche
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • AccĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit
  • TĂ©lĂ©phone

Repas et boissons

  • Eau minĂ©rale gratuite

Plus

  • Service de mĂ©nage quotidien
  • Coffre-fort
  • AccĂšs par des couloirs extĂ©rieurs
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d'Ă©nergie
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau uniquement
  • Guide des restaurants

Prestations particuliĂšres

Spa

Le spa dispose de 7 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

La Brisa - Ce restaurant buffet en bord de piscine propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dßner.
El Mercado - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Bamboleo - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
La Creperie - Ce restaurant Ă  thĂšme se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.
Bellavista - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine italienne et offre une vue sur l'océan. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hĂ©bergement vous demandera de payer les frais suivants Ă  votre arrivĂ©e ou au moment de votre dĂ©part. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 50.91 MXN par hĂ©bergement et par nuit

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplĂ©ment

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
  • Pour les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation

Conditions

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espÚces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
Si vous annulez votre rĂ©servation, la politique d’annulation de l’hĂŽte s’appliquera. ConformĂ©ment Ă  la rĂ©glementation europĂ©enne sur les droits des consommateurs, les services de rĂ©servation d’hĂ©bergement ne sont pas soumis au droit de rĂ©tractation.

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hĂ©bergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive propose des chambres intĂ©gralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent ĂȘtre annulĂ©es jusqu'Ă  quelques jours avant l'arrivĂ©e. Consultez la politique d'annulation de l'hĂ©bergement pour plus de dĂ©tails sur les conditions gĂ©nĂ©rales d'utilisation.

L'hébergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 5 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.

Est-ce que Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive et alentour ?

Amusez-vous grĂące aux activitĂ©s proposĂ©es sur place, comme du kayak, du snorkeling ou de la plongĂ©e sous-marine, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'hĂ©bergement. D'autres activitĂ©s sont proposĂ©es sur place, comme des cours d'aĂ©robic, du basket-ball et des cours de pilates. Offrez-vous un soin au spa, dĂ©tendez vos muscles endoloris dans le bain Ă  remous ou perfectionnez votre brasse dans l’une des 5 piscines extĂ©rieures. Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive propose Ă©galement 2 des bars en milieu de piscine, 2 des bars en bord de piscine et une discothĂšque, mais aussi une plage privĂ©e, un sauna et un hammam.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive ou à proximité ?

Oui, il y a 10 restaurants sur place, avec Cuisine locale et internationale, vue sur la mer et vue sur la piscine.

L'hébergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon aménagé.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive se trouve à seulement 12 min de marche de Port de plaisance de Puerto Aventuras et à 13 min de Oasis Beach.

Avis sur l’hĂ©bergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Avis

8,0

TrĂšs bien

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Exceptionnel

C'était excellent. Tout est excellent sauf la plage qui nest pas la meilleur a cause des roches lorsqu'on souhaite rentrer. La facon de reserver les restaurants aussi est à ameliorer. Toutefois, cest un excellent hotel.
Manuel, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Hilary Octavia Kenza, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Personnel tres soucieux. Beaucoup d’options pour les VIP
Clement Stephen, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 TrĂšs bien

pas vraiment de plage il y a des roches partout la nourriture est ok mais sans plus
Roger, séjour en famille de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

marie-josee, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Les geo sont vraiment acceuillants, gentils, talentueux. il y a de gros efforts sur les activités . Expedia offre un forfait VIP qui ne donne aucun avantage , tres décevant car l'hotel avantage leurs clients PrivilÚge...serviettes , piscine, resto, plage. Mais cette deception passée le séjour a ete merveilleux. Puerto aventura est sécuritaire magnifique village.
Nathalie, séjour romantique de 13 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 TrĂšs bien

tres bien si on compare qualité/prix. Je suis resté 1 nuit et je ne séjournerais pas plus longtemps. Personnel courtois et endroit super propre.
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Au début, nous devons héberger à Catalonia Riviera Maya Resort, le l'hotel était plein et les installation n'étions pas selon les photos du site, heureusement nous avions reçu l'option d'upgrade et aller à l'hotel Catalonia Gand Costa Mujeres all suites, et ceci montrait la différence. Bonne place, les installations sont de premier niveau et trÚs chic.
Juan Manuel Maldonado, séjour entre amis de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Shane, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

We just spent 10+ days at this resort. Good: Great service! Some of the most polite and kind staff we have encountered. Many languages spoken at the hotel and during activities or events they had plenty of interpreters to help navigate. This makes the trip so much more enjoyable for us, as it’s fun to interact and mingle with others from countries all over the world. The hotel grounds are immaculate. A big word, yes, but as you travel around to hotels and stay in 5 star hotels , it’s not hard to pick and see a flaw based on the price point. Could be running paint, unfinished repairs, or in some cases just poor craftsmanships. I’m telling you, this hotel, at least our room and tower were spotlessly clean. The grounds were kept, the pools were cleaned daily, there is zero trash laying around 
 that’s not only around the pools but the beach. See if you notice a sense of pride in ownership. You can see it. Food is great! IMO resort restaurants are mid - but they were all good. The local area has TONS of Options that are so good. Grab a golf cart and cruise around town- it’s a lot of fun. Gym is solid/ decent and good equipment. Sit on the beach: below the pool. Amazing! Bad: Not sure if this is bad, but it’s a more relaxed environment. Very family and baby boomer oriented. For us, that’s awesome! If you are looking to party, maybe not the place. So if you enjoy watching people fall over themselves each day, you won’t see it here. Great experience! 5star
David, séjour romantique de 9 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 TrĂšs bien

Stayed here the end of April 2025. Meals were good, alcohol drinks very sweet, staff very friendly. Loved that even though there was sargassum in part of the baracaded area of the ocean there was a large area that never had any with great snorkeling and sandy area. Would not recomend swimming inthe lagoon due to jellyfish. 3 pools gave plenty of space to swim and always found loungers for our group of 11. The evening shows were anazing!
Kimberly, séjour en famille de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Stuff is good clean and friendly. The food no good evry day same. Wish to have better food.
Leonid, séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Tienen habitaciones muy cĂłmodas y para familias de 6 integrantes
Daniel Enrique, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

The property and upkeep of it are amazing.
Gregorio, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 TrĂšs bien

Todo bien
German, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

The food options were terrible... we got food poisoning in our last day and couldnt enjoy... We end up eating outside the resort many times. Service was not good with the expemtion of Naftali in restaurant beloved..he was amazing. If you qre not an exclusive member you wont be treated as good.
ESTEBAN, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

They were so accommodating to all your needs - so clean - very helpful - it was a wonderful experience
deborah, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Very nice vacation
Kristina, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

It was my first time at an all-inclusive but my friends and I had a wonderful time! There were 8 of us and we had no issues booking reservations to the restaurants (by the way, these are included in the price and you don’t have to pay extra unless you order some nice wine or their special menu). The food was great, lots of variety and options for people wanting to eat Mexican food or generic American fare. My favourites were the steakhouse and Mexican restaurant, but I would personally skip the Japanese restaurant because I found it a bit bland. The drinks were good too, although I’m not much of a drinker. The beach was a bit rocky to get in and I would recommend using the Yucatan beach instead. The pools were great and never felt crowded. They also offer a free shuttle to visit nearby Playa del Carmen which was great to pick up some souvenirs and go out for an excursion. The local area is also really cute and has dolphins nearby. Finally, I have to give a big shout out to the staff who were some of the nicest people and really accommodating. Especially a big shoutout to Kevin and Irving for taking shots with us when we arrived! I had a great time and would love to come back.
Mexican restaurant
Italian restaurant
Yucatan Beach
Pool
Ayusha, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 TrĂšs bien

Overall our stay was excellent. Clean, excellent staff, nice quaint resort with short walk times. The beach has the same seaweed problem as all of riviera maya but they were on top of cleaning it up. Snorkling was better than other resorts. Service was fast and efficient Only complaints are time/availability. The bars close before 9 apart from the loud sports bar until the club opens. Then the restaurants were nearly full by the time we got there, limiting our options outside if the buffet. They have started doing day of reservations with the hibatchi, but would probably benefit from a similar system for others to give everyone a fair chance
Aleshia, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Great hotel. A few hiccups with dining reservations but they were helpful about it. Good food.
Cheryl, séjour romantique de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Just bad experience
Thi T, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Beautiful property with tropical vibe, clean and everyone was nice. The rooms were good, clean and the bed was comfortable for sleeping. The restorant food was good. The kids liked the kids club. The beach on thr left side had rocks for entering so i advice to take swim shoes, but the water was calm, clean for swiming witn no waves, lots of fishes, so make sure to take your snorkeling gear. At night they had excelent entertainment every night, the teathar shows were great, so dont miss it.
Aleksandra, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Paid for premier service and didn’t receive the extra services
Sarah, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The resort itself is stunning, from the multitude of amenities and attractions to the packed days of entertainment, genuinely zero complaints about my experience here. Not only is the resort itself amazing but the staff here have been exceptional, Nelson and Louis greeted us day 1 with welcome drinks and were there the moment we said goodbye. Made sure every excusion we went on and every taxi we entered was safe as well as got back safe. Rooms were cleaned daily in a very timely manner and everything in the room worked perfectly. We were always stocked with water and our room stayed very cool. Would recommend this resort 100 times over!!
Mackenzie, séjour entre amis de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié