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Casa Velas Adults Only All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement pour adultes près de la plage avec terrain de golf, non loin de Terminal de croisière

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Casa Velas Adults Only All Inclusive

Extérieur
Piscine extérieure, cabanons gratuits, parasols de plage
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
Réception
Terrasse/Patio
VIP Access

Avis voyageurs

9,6 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Spa
    Spa
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Parking gratuit
    Parking gratuit
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Terrain de golf
  • Plage privée
  • Restaurant et 2 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Navette gratuite vers la plage
  • Centre de remise en forme
  • Sauna
  • Hammam
  • Club de plage gratuit à proximité
  • Bain à remous
Comme à la maison
  • Salle de bain privée
  • TV avec chaînes par câble ou satellite
  • Jardin
  • Terrasse
  • Service de ménage quotidien
  • Laverie
Le prix est de 715 €
taxes et frais compris
22 nov. - 23 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Master Suite

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
  • 43 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Class Suite

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Grand Class Suite

Points forts

Bassin de plongée privé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Lit avec surmatelas
Édredon de plumes
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 57 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Class Plus

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Grand Class Plus

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Édredon de plumes
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
  • 77 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Ambassador Suite

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

One Bedroom Ambassador Suite

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Édredon de plumes
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
  • 125 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite Plus

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Master Suite Plus

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
  • 57 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Petit-déjeuner inclus
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taxes et frais compris
22 nov. - 23 nov.
Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Pelicanos 311 Fracc. Marina Vallarta, Puerto Vallarta, 48354

À proximité

  • Centre de congrès international - 9 min à pied - 0.8 km
  • Club de golf de Marina Vallarta - 14 min à pied - 1.2 km
  • Vallarta Casino - 18 min à pied - 1.5 km
  • Terminal de croisière - 4 min en voiture - 3.5 km
  • La Isla - 5 min en voiture - 4.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 9 minutes en voiture
  • Navette gratuite vers la plage

Restaurants

  • ‪Restaurante Andrea - ‬11 min à pied
  • ‪Restaurante la Ribera - ‬12 min à pied
  • ‪Lobby Bar, Casa Magna, Marriott - ‬16 min à pied
  • ‪La Terrazza Di Roma - ‬14 min à pied
  • ‪El Faro Bar - ‬12 min à pied

À propos de cet hébergement

Casa Velas Adults Only All Inclusive

Offrant un terrain de golf, Casa Velas Adults Only All Inclusive se trouve à juste 5 minutes de voiture de points d'intérêt comme Terminal de croisière et Baie de Banderas. Pour votre meilleur bien-être, le spa vous mijote de savoureux massages, enveloppements corporels et soins du visage. L'établissement Emiliano délectera aussi les gourmets en leur servant des spécialités Cuisine internationale. Cet hébergement de luxe abrite en outre 2 bars/lounges, une piscine extérieure et un bar en bord de piscine. Les autres voyageurs ne disent que du bien en ce qui concerne le personnel attentionné.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Accès au terrain de golf de l'hébergement
Location de matériel de golf

Leçons/cours/jeux

Yoga

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hébergement tout inclus de 80 chambres
  • Sur 4 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 11 h 00

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
  • Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
  • Cet établissement applique un code vestimentaire strict dans les restaurants.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour séjourner à l'hôtel : 18 ans
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Pas de lits-bébé

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite

Hors site

  • Navette plage gratuite

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs
  • Est réservé aux adultes

Services et équipements

Restauration

  • 2 bars/lounges
  • Restaurant
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Service d'étage (horaires limités)
  • Épicerie fine/snack bar

Que faire ?

  • Privilèges de golf
  • Navette gratuite pour la plage
  • Cours de yoga
  • Leçons de golf
  • Magasins
  • Plage privée à proximité
  • Club de plage gratuit à proximité
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Golf à proximité
  • Marina à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salle de réunion
  • Espace de conférence (340 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de voitures sur place
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Navette gratuite pour la plage
  • Cabines de piscine gratuites
  • Clubs de golf sur place
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Formules romantiques

Installations

  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse
  • Centre de remise en forme
  • Terrain de golf sur place
  • Piscine extérieure
  • Spa proposant des soins complets
  • Boutique de golf professionnelle
  • Bain à remous
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Station d'accueil iPod
  • Télévision à écran plasma 32 pouces
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Machine à expresso
  • Peignoirs
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Édredon
  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits avec surmatelas

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Articles de toilette écologiques
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Prestations particulières

Spa

Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins et d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend des bains de boue, un sauna et un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.

Restauration

Emiliano - Offrant une vue sur le terrain de golf et sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Táu Beach Club - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Frais et politiques

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours sont disponibles sur place.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Connu aussi sous le nom de

Casa Velas Inclusive
Casa Velas – Adults only
Casa Velas Adults Only All Inclusive Puerto Vallarta
Casa Velas Luxury Boutique for Adults Only - All Inclusive

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Casa Velas Adults Only All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Casa Velas Adults Only All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Casa Velas Adults Only All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air.
L'hébergement Casa Velas Adults Only All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que Casa Velas Adults Only All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Casa Velas Adults Only All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00. Heure de départ : 11 h 00.
L'hébergement Casa Velas Adults Only All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Winclub Casino Platinum (à 16 min à pied) et Vallarta Casino (à 18 min de marche) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Casa Velas Adults Only All Inclusive et alentour ?
Jouez au golf sur le terrain de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous. Casa Velas Adults Only All Inclusive propose également 2 des bars/lounges, une piscine extérieure et un sauna, mais aussi un hammam, une aire de pique-nique et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Casa Velas Adults Only All Inclusive ou à proximité ?
Oui, vous y trouverez Emiliano, avec possibilité de prendre ses repas en plein air, Cuisine internationale et vue sur le jardin.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Casa Velas Adults Only All Inclusive ?
L'hébergement Casa Velas Adults Only All Inclusive se trouve dans le quartier Marina Vallarta, à seulement 9 minutes de route de Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) et à 9 minutes de route de Centre de congrès international.

Avis sur l’hébergement Casa Velas Adults Only All Inclusive

Avis

9,6

Exceptionnel

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Le personnel et le service sont exceptionels
Louis, séjour romantique de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Lorsque je suis arrivé le samedi, je n'avais pas la chambre pour laquelle j'avais payé un supplément, il n'y avait pas de Jacuzzi et la chambre était située dans un coin très sombre, pas de soleil. L'eau de la plunge pool était froide, je ne l'ai pas utilisé une seule fois. Après 4 jours de plainte, la gérante est venu me rencontrer et elle m'A changé de chambre et c'était mieux. Le personnel est courtois, poli et attentionné. Bon service à l'exception de ce problème.
Séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Très bel hôtel, avec un personnel que l'hôtellerie française pourrait leur envier ! Souriant , attentionné, plein de gentillesse, très professionnel, le personnel se plie en quatre pour vos vacances. Malgré le fait que l 'hôtel ne soit pas en bord de plage comme ils l'annoncent sur la pub, le service de navettes très efficace comble cette petite lacune pour vous amener à leur Beach Club.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Staff was excellent as always! Food was wonderful and they really took care of us on our honeymoon!
Lauren, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Beautiful property but have to take shuttle to sister property Beach Club to be on the beach. Disappointed we weren’t able have dinner at Beach Club for our last night. Very expensive hotel comparatively. Have been traveling to Puerto Vallarta for over 30 years. There couldn’t have been more than 10 people staying at the hotel for the entire week which seems strange. Same way the last time we were there, too.
Dona, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Very quiet and relaxing!
Nathaniel William, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Unimpressed is an understatement
I will say this… this was my first time in Puerto Vallarta. I did a lot of research on hotels to pick the perfect luxury accommodations. I was EXTREMELY underwhelmed by this property. It’s advertised as a “beach front property” the beach is a 5 minute shuttle away (just FYI for those booking thinking they will be directly on the beach like we did.) the rooms look as pictures they are a bit humid and hot the A/C didn’t work the best. Don’t even get me started on the food. For $700 a night you would think the food would be outstanding. It was the blandest most tasteless and disgusting food I’ve ever had in my life. We checked out after 1 night and moved to another hotel. They are still fighting refunding me. BE AWARE!
Chase, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

The hotel and the amenities are okay. There is however an obvious deceptive presentation of hotel's pictures giving the patron an impression that he facility isn't the beach. This is a blatant misrepresentation by the facility as the entire facilities ty is for ve to ten minutes away from the ocean. Consequently all their rooms are garbage den view. Moreover, the rooms smell old and there is only one restaurant on premises (a rather unexpected thing for an all inclusive resort). Furthermore, when we reminded the management about the VIP upgrade, they tried to sucker us into paying extra money for the upgrade. The irony is that the majority of rooms were empty. In all we were happy that we changed resorts.
Ted, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Amazing place for rest and relaxation! Not noisy and the customer service is fabulous. Food was great and staff goes above and beyond to make your stay memorable.
Adriana, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Terrible.this is not all inclusive resort it’s just old hotel with one restaurant. It’s far from beach . They don’t offer you all inclusive benefits because they close bar & restaurant like regular dining. You don’t have choice to eat in different places because they have one restaurant and small bar . Pool has basic bar and they open 12-6pm . Almost you don’t have any happiness because nobody stay there. Don’t waist your time and money. Not recommended at all
Maryam, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Lovely resort. We enjoyed our Honey moon here. Could not have asked more from the staff either, they were all so friendly and attentive; it really felt like they genuinely cared. Five star experience all around.
Waleed, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Staff was amazing! Friendly, caring and attentive!
Maria, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Very nice for adults only place.Not on the beach though.you will need to take a 4 min shuttle
Richard, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Quiet, secluded, excellent and friendly staff, and wonderful food!
Spring, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Our room was very comfortable. I cannot say enough about the level of service all around the hotel, and especially at the restaurant Emiliano. Jose, Jesus and everyone else were always ready to please and ask what else they could do for us. Perfect for adults that are looking for peace and relaxation. The only small event, was losing my mom's cell near the hotel's beach club last night. If the cell is returned, I would certainly give this hotel 5 stars.
Maria, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

We loved this resort, the staff are so friendly and truly concerned that you are having a great stay, it’s as if you are their guest! The food was excellent, the resort is quiet and it is beautiful!! The grounds are manicured to perfection!!
Spring, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Staff went above and beyond. Facility was great!
Thomas, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Casa vela was probably the best place we’ve ever stayed at! The staff was amazing and when they say all inclusive they mean all inclusive, they were there to serve every time we sat down! Our drinks never emptied and they always made us feel like we were the priority and they were grateful to have us and anything we needed they facilitated and or accommodated! I can’t recommend this place enough!!!
Harold, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The resort is gorgeous and the service was excellent. We stayed 5 nights and were a party of 5 adults with 3 rooms. We ended our 3 week vacation here after traveling through Mexico City, San Miguel de Allende, Guadalajara and Mascota. We had a very relaxing beautiful time. My only are of suggestion for improvement is upon check in we were not given a tour of the facilities and we were never informed that there were activities like meditation in the morning or exercise class. We were unaware of entertainment in the evening options at our hotel or the other hotels. We learned of this on our last night! Please inform guests of the various activities and options.
Paula, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

SERGIO, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Just ask
It's the staff that makes Casa Velas one of the top rated places in PV. They will do everything in their power to make your stay enjoyable. We had a couple minor hiccups in our first full day there, and the staff went above and beyond to address them. If you have any issues or requests, just ask the staff. The drinks are very good. Margs and mojitos are top notch. If you're a bourbon drinker, they only have Jack Daniels and Jim Beam, but they do have good scotch and high-end gins, vodkas, and rums. If you want something not on the drink menu--jusk ask. If you want a Grand Marnier floater on your margarita--just ask. If you want a drink the second you sit down in a cabana or at the lobby bar, just go up to the bar to order your drink. Otherwise you may have to wait a bit. The food is good. If you want a different side than your entree comes with--just ask. It took us a day to figure out that the food menu they give you in the beach cabanas is not the full menu they serve there. Go up to the dining area in the beach club to see the full menu. The sesame tuna ceviche was a highlight. Be sure to do at least one dinner at the beach club for the sunset (and lobster tail). As other reviewers have noted, it's quiet at Casa Velas. This is not the place for you if you're there to party. It is the place to relax and chill. Tip: if you think you're not getting hot water in your shower, turn it the other way and wait a couple minutes. It comes out colder at first before it gets hot.
Séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

amparo ibet, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Incredible property and staff! Quiet and relaxing! Will be back!
Kelly, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Wonderful
Mircea, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Super descanso en pareja... ya hemos estado ahi es el lugar ideal para una gran escapada...
Raquel, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié