8/10 Très bien
17 août 2024
Très bel hôtel très bien situé
L’hôtel a des atouts majeurs : son emplacement près de la halle aux draps, ses installations avec piscine et jets massants, son sauna, son hammam et sa grotte de sel. Beaucoup de clients reprochent l’absence de cafetière et de bouilloire dans la chambre. En matière d’éco-responsabilité c’est au contraire un progrès mais il s’agit d’un 5 étoiles : le service n’est pas à la hauteur. Il pourrait y avoir un espace de convivialité avec à disposition du café, du thé en libre service. Attention aussi à la privatisation très fréquente du rooftop : sur 5 nuits passées dans l’hôtel, il a été privatisé deux fois. On n’a plus accès au bar et à la vue magnifique sur la basilique sainte marie. De plus parmi le personnel de la réception il y a des personnes très arrogantes à la limite de la politesse qui ne veulent pas vous rendre service!!!!
Jean-paul
Jean-paul, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié