Personnel pas du tout chaleureux.
Le réceptionniste as fait 2x la chasse à mon cousin qui venait simplement m’accompagner à l’hôtel à 15h et puis manger avec moi dans la chambre à 1h puisque on as dû commander Uber Eats, insistant sur le fait que j’avais payé pour une seule personne.
On voulais juste manger à l’intérieur puisqu’il faisait froid. Après 2 appels insistants et désagréables, nous n’avions pas le choix que de partir manger à l’extérieur sous le froid.
De plus, le réceptionniste as voulu et récupéré mes clés de chambre et savoir à quel heure je comptais rentrer et puis quoi encore ??
Les douches communes sont loin d’être hygiéniques, pas de plastique pour les pieds, rien bonjour les mycoses et j’en passe. L’eau s’accumule dans la pièce car elle évacue pas assez rapidement donc on se retrouve dans un bassin de piscine municipale limite.
Le meilleur pour la fin: quelqu’un de l’hôtel as volé ma pochette de bijoux (boucles d’oreilles, bracelets etc), l’ayant indiqué à la réception lors du check out, j’ai eu un retour très hautain et agressif; me promettant de m’appeler une fois ayant vérifié les caméras de surveillance, je repars chez moi sans aucune nouvelle de leur part.
Pour 50€ la nuit, on s’attend pas à être servis comme au Ritz mais un minimum de sens relationnel et chaleur quand on travaille dans le domaine de l’hôtellerie.