Ha sido la PEOR experiencia de mi vida como turista o en viaje de placer. Desde que llegamos no habĂa siquiera una recepcionista. Un señor que estaba posando el cĂ©sped nos recibiĂł y fue muy amable y con mucho esfuerzo de su parte nos acomodĂł porque le llamĂł por telĂ©fono a la encargada de la recepciĂłn para avisarle nuestra llegada y la señora jamĂĄs contestĂł, luego llamĂł a la dueña y tampoco jamĂĄs contestĂł. Luego verificĂł nuestra habitaciĂłn y se dio cuenta de que no habĂa agua caliente ni servĂa el boiler asĂ que nos cambiĂł de habitaciĂłn. Al otro dĂa nos encontramos que no habĂa agua caliente tampoco en ese habitaciĂłn, el agua no estaba frĂa, estaba helada, pues habĂa 8 grados de temperatura afuera, fueron dĂas muy frĂos en Valle de Guadalupe, asĂ que el agua estaba insoportable. Mi esposo corriĂł a la recepciĂłn y no ha IĂĄ nadie nadie que ayudara, nadie que atendiera nadie para nada, mĂĄs que un velador que no ataba ni desataba el pobre. Total que ya como pude salir de la ducha, helada y de la que saquĂ© un buen resfriado, fuimos a reclamar a recepciĂłn y nos topamos con una señora grosera, sĂșper majadera, que nos ignoraba abiertamente y solo respondiĂł burlonamente que no se podĂa hacer nada, sin siquiera dirigirnos la mirada, como si no fuĂ©ramos nadie, con una tremenda falta de respeto y de consideraciĂłn. Cero soluciĂłn, cero reembolso cero nada. Ante eso Obviamente nos molestanos mĂĄs. Pues en la noche la señora metiĂł a la policĂa y nos fueron a tocar la puerta con amenazas.