2/10 Médiocre
17 sept. 2016
TrÚs grande déception
j'ai réservé une chambre double sur hotels.com le 22 juillet et en arrivant à l'hÎtel le 8 septembre 2016 , on nous dit que la chambre qui nous était réservée posait problÚme et qu'ils n'avaient pas de chambre équivalente pour nous ( mon épouse et moi ) : c'est la stupéfaction ! on nous envoya dans un autre hÎtel beaucoup plus éloigné du centre ville , et moins cher que le leur !!! Surbooking ? Arnaque organisée entre hÎtels ? On a dû prendre un taxi à chaque fois que nous allions au centre ville ( et retour à l'hÎtel )=frais supplémentaires , et avons perdu beaucoup de temps. Nous sommes dépités et avons informé hotels.com ( on attend le résultat de notre demande )
MOHAMMED
Avis voyageur Hotels.com vérifié