A mon avis, les autres internautes mettant leurs avis positifs dans Tripadvisor n'ont pas le même avis sur un hôtel 5 étoiles que moi...J'ai réservé une villa avec deux chambres et piscine, pas loin de la piscine principale du complex.Nous sommes allés à la Villa avec une personne de l'accueil.La piscine de la villa n'était pas propre (parois verticales vertes de mousse) et j'ai demandé qu'il nettoient correctement la piscine (ce qui a été fait).Dans chaque chambre se trouvaient une grande baignoire carrée (+/- 1 mètre de côté). Nous n'avons pas l'habitude de prendre des bains dans un hôtel mais là, franchement, je n'aurais pas mis un seul pied... Les parois sont jaunis pas la saleté et sous la marche sur laquelle les personnes s'assoient, au niveau de l'évacuation de l'eau et sous la marche en haut, se trouvent de très belles et grosses moisissures et poils/cheveux... Absolument écoeurant.
Côté petit déjeuner, là encore, ce n'est pas un petit déj digne d'un 5 étoiles.
Les aliments ne sont pas réfrigérés (sorte de jambon/mortadelle), peu de choix dans les viennoiseries (quelconques, peu gouteuses), peu de fruit... La base des robinets sur les distributeurs de jus de fruits sont très sales.
Les vêtements violets du personnel n'est pas propre, souvent taché.
De la poudre aux yeux pour 440 € la nuit.Amateurs de vrais 5 étoiles et de propreté, je vous le conseille :PASSEZ VOTRE CHEMIN