Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive

Hébergement pour adultes en bord de plage avec spa, non loin de Terminal de croisière de Montego Bay

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Dates

juillet 2025

août 2025

8 bars, 2 bars en bord de piscine, bar en milieu de piscine

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

À moins de 5 minutes en voiture de Terminal de croisière de Montego Bay, Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive se trouve au bord d'une plage privée où vous profiterez de parasols, de massages sur la plage et chaises longues. 2 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des soins d'aromathérapie et des soins d'hydrothérapie. L'établissement World Cafe, l'un des 9 restaurants, sert des spécialités Cuisine internationale et est ouvert pour le petit déjeuner et le déjeuner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 2 bars en bord de piscine, un casino et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne le personnel attentionné et la proximité avec la plage.

VIP Access

Très bien

Équipements populaires

Petit déjeuner inclus
Piscine
Restaurant
Spa
Bar
Casino

Services et équipements principaux (12)

Ménage tous les jours
Plage privée
Casino
9 restaurants et 2 bars en bord de piscine
8 bars/lounges
Spa proposant des soins complets
2 piscines extérieures
Salle de fitness ouverte 24 h/24
Court de tennis extérieur
Sauna
Hammam
Vélos gratuits

Comme à la maison (6)

Salle de bain privée
Baignoire et douche séparées
Chambres séparées
Coin salon séparé
TV avec chaînes thématiques
Jardin

taxes et frais compris

10 août - 11 août

Options de chambre

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

Affichage de 22 chambres sur 22

Junior Suite Ocean View King

Excellent

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Ventilateur de plafond

Chambre séparée

52 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Junior Suite Garden View King

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Ventilateur de plafond

Chambre séparée

52 m²
2 personnes
1 très grand lit

Preferred Club Master Suite Ocean Front Swim-Out

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Piscine privée

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Ventilateur de plafond

108 m²
Vue sur la plage
2 personnes
1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Rideaux occultants

54 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Ventilateur de plafond

2 chambres à coucher

54 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
2 lits doubles

Junior Suite Ocean Front Double

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Ventilateur de plafond

Chambre séparée

52 m²
Vue sur la plage
3 personnes
2 lits doubles

Junior Suite Ocean View Double

Excellent

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Ventilateur de plafond

Chambre séparée

52 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
2 lits doubles

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim-Out King

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Piscine privée

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Ventilateur de plafond

54 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Junior Suite Ocean Front King

Excellent

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Ventilateur de plafond

Chambre séparée

52 m²
Vue sur la plage
2 personnes
1 très grand lit

Preferred Club Master Suite

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Ventilateur de plafond

Chambre séparée

108 m²
Vue sur la plage
2 personnes
1 très grand lit

Junior Suite Garden View Double

Merveilleux

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Ventilateur de plafond

Chambre séparée

52 m²
3 personnes
2 lits doubles

Preferred Club Presidential Suite

Points forts

Balcon

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Ventilateur de plafond

178 m²
Vue sur la plage
2 personnes
1 très grand lit

Suite Junior with Garden View

3 personnes
2 lits doubles

Suite Junior with Ocean View

Vue sur l’océan
2 personnes
1 lit double

Suite Junior

3 personnes
2 lits doubles

Suite Junior with Garden View

2 personnes
1 lit double

Suite Junior with Ocean View

Vue sur l’océan
3 personnes
2 lits doubles

Suite Junior

2 personnes
1 lit double

Suite Junior with Ocean View

Vue sur l’océan
2 personnes
1 lit double

Suite Junior with Ocean View

Vue sur l’océan
3 personnes
2 lits doubles

Suite Junior with Ocean View

Vue sur l’océan
2 personnes
1 lit double

Suite Junior with Ocean View

Vue sur l’océan
3 personnes
2 lits doubles

Hébergements similaires

Piscine
Spa
Wi-Fi gratuit
Restaurant

taxes et frais compris

9 août - 10 août

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À propos du quartier

Lot 59A Freeport, Seawind Key Investments Ltd, Montego Bay, Saint James

À proximité

Freeport Peninsula - 1 min à pied - 0.0 km
Terminal de croisière de Montego Bay - 20 min à pied - 1.7 km
Plage naturiste Sunset Beach Resort - 3 min en voiture - 1.3 km
Montego Bay Marine Park - 8 min en voiture - 5.1 km
Plage de Doctor's Cave Beach - 9 min en voiture - 6.7 km

Comment se déplacer

Aéroport international Sir Donald Sangster (MBJ) - 23 minutes en voiture

Restaurants

‪World Cafe - ‬1 min à pied
‪Jerky's Bar and Grill - ‬4 min en voiture
‪Coco Cafe - ‬1 min à pied
‪Montego Bay Yacht Club - ‬12 min à pied
‪KFC - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Tennis

Leçons de tennis

Volley

Leçons/cours/jeux

Cours de cuisine

Danse

Yoga

Langues parlées

Néerlandais, anglais, français, allemand et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

- Hébergement tout inclus de 350 chambres
- Sur 5 étages

Arrivée et départ

- Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
- Service d’arrivée/de départ express
- Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
- L'heure de départ est 12 h 00

Instructions spéciales d’arrivée

- Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Obligatoire à l’arrivée

- Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
- Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
- Âge minimum pour séjourner à l'hôtel : 18 ans
- Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

- Pas de lits-bébé

Animaux de compagnie

- Animaux de compagnie non admis
- Animaux d’assistance admis

Internet

- Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
- Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

- Parking sans voiturier gratuit sur place
- Parking avec voiturier gratuit sur place
- Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
- Station de recharge pour véhicules électriques sur place

Autres informations

- Hébergement non-fumeurs
- Est réservé aux adultes

Services et équipements

Restauration

Petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
9 restaurants
8 bars/lounges
2 bars en bord de piscine
Bar en milieu de piscine
Café
Barbecues
Service d'étage 24 h/24
Épicerie fine/snack bar

Que faire ?

Plage privée
Tennis
Cours d'aérobic
Cours de yoga
Kayak
Parachute ascensionnel
Sorties en voile
Excursions en bateau
Bateau à moteur
Plongée sous-marine
Snorkeling
Surf/bodyboard
Ski nautique
Planche à voile
Magasins
Table de billard
Leçons de golf à proximité
Planche à voile à proximité

Affaires

Centre d'affaires
Salles de réunion
Poste informatique
Espace de conférence

Services

Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de blanchisserie
Salon de coiffure
Journaux gratuits dans le hall
Consigne à bagages
Services d'organisation de mariages
Personnel polyglotte
Bagagiste/groom
Location gratuite de vélos
Chaises longues
Serviettes de plage
Parasols
Rangement pour vélos
Chaises longues en bord de piscine

Installations

1 bâtiment
Construit en 2010
Distributeur automatique / services bancaires
Coffre-fort à la réception
Jardin
Terrasse
Cheminée dans le hall
Télévision dans l'espace commun
Salle de fitness ouverte 24 h/24
2 piscines extérieures
Salle de jeux vidéo
Parking à vélos
Casino
Spa proposant des soins complets
Table de jeu dans le casino
33 machines à sous dans le casino
Bain à remous
Salle VIP dans le casino
Court de tennis extérieur
Sauna
Salles de massage et de soins
Hammam
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
Options de restauration vegan
Options de restauration végétarienne
Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Représentations d’artistes locaux
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Fenêtres à double vitrage
Éclairage à 80 % au moins par LED
Politique complète de gestion des déchets alimentaires
Politique complète de recyclage des déchets
Salle de banquet

Accessibilité

Accès aux personnes en fauteuil roulant
Signalétique en braille
Ascenseur
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible en fauteuil roulant
Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant

Équipements de la chambre

Amusez-vous

Station d'accueil MP3
Lecteur DVD
Télévision LCD
Chaînes par câble thématiques

Confort

Réglage de la climatisation
Ventilateur de plafond
Articles gratuits dans le mini-bar
Cafetière/bouilloire
Peignoirs et chaussons
Fer et planche à repasser

Dormez bien

Rideaux occultants
Service de couverture
Draps

Faites-vous plaisir

Balcon
Ameublement personnalisé
Coin salon séparé

Rafraîchissez-vous

Salle de bain privée
Baignoire à jets
Baignoire et douche séparées
Articles de toilette de luxe
Sèche-cheveux
Serviettes

Restez connecté

Bureau
Accès Wi-Fi à Internet gratuit

Repas et boissons

Eau minérale gratuite
Filtres à café/thé (réutilisables)

Plus

Service de ménage quotidien
Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Articles de toilette écologiques
Produits de nettoyage écologiques fournis
Interrupteurs à économie d'énergie
Ampoules LED
Recyclage
Douches à faible consommation d’eau uniquement
Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Prestations particulières

Spa

Le spa Secrets Spa by Pevonia dispose de 9 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.

Restauration

World Cafe - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le déjeuner.

Blue Mountain - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert le dîner uniquement.

Portofino - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner.

Himitsu - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le déjeuner.

Oceana - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Frais et politiques

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Cet hébergement utilise de l'énergie solaire ainsi qu'un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.

Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours sur place.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.

Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express et Discover.

Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon du Jour de l’An.

Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Connu aussi sous le nom de

Secrets Wild Orchid Montego Bay Luxury

Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury

Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only

Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury – All Inclusive

Secrets Wild Orchid Montego Bay Luxury - Optional All Inclusive

Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury Optional All Inclusive

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 2 piscines en plein air.

L'hébergement Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Est-ce que Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles. Une borne de recharge pour voitures électriques est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Un service d'arrivée et un service de départ sont disponibles.

L'hébergement Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?

Oui, le casino de 131 m² propose 33 machines à sous et 1 table de jeux.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, du parachute ascensionnel ou de la voile, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l’une des 2 piscines extérieures. Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive propose également 2 des bars en bord de piscine, 8 des bars/lounges et un casino, mais aussi une plage privée, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un sauna.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive ou à proximité ?

Oui, il y a 9 restaurants sur place, avec Cuisine internationale.

L’hébergement Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?

Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire à jets.

L'hébergement Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive ?

L'hébergement Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive se trouve sur Plages de Jamaïque, à seulement 19 minutes de marche de Terminal de croisière de Montego Bay et à 10 minutes de Plage naturiste Sunset Beach Resort.

Avis sur l’hébergement Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive

8,2

Très bien

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

4/10

Séjour de 1 nuit

6/10

Things were pretty good. We paid for the preferred service and really don't think its worth the additional cost. Service at the pool and beach were poor.

Séjour de 4 nuits

8/10

The property is large and beautiful with plenty of area to walk and several pool and lounging options. The rooms are adequate but showing signs of year's of use. The food was good but not great, except breakfast buffet was amazing and offered everything think able for breakfast. There isnot a lunch or dinner buffet option. I would definitely come again however.

Séjour romantique de 3 nuits

2/10

The property itself was OK but an item in my luggage got stolen in this hotel and I tried to talk to the management and talk to the security and they didn’t do nothing and they keep hanging up on me when I call

Séjour en famille de 4 nuits

10/10

Very beautiful resort!

Séjour romantique de 3 nuits

6/10

The property overall was a nice property. Our issue was room specific. Our phone didn’t work so we couldn’t call for things that we needed, questions, room service, our fridge was never restocked after multiple requests 5 to be exact. We had to walk down to the lobby each time we had a question or needed something. We were told someone would come to repair the phone and no one ever did our entire stay. It ended up being extremely frustrating because we addressed it with multiple staff and nothing was ever done. I wanted to give a good review. The food was good, the beach access was great, we were never able to locate the 9 bars advertised but the one we did frequent the drinks were good. The room was great, it was just that we had no drinks the entire stay and no phone. Little things like this can ruin your stay as it added unnecessary frustration and for the amount that we paid for this property we should have been able to enjoy every amenity.

Séjour romantique de 3 nuits

4/10

The room had many issues from the toilet continuing to run to the shower and bathroom door broken. The ceiling fan shook so bad I thought it was going to fly off the ceiling. The fridge stocking was less than ideal I had to call down 4 out of the 6 nights to get waters. The dining was less than ideal as well. When you download the app it gives you info on the restaurants and days they are open. Every night there was at least 1 restaurant closed that said on the app it would be open. Also the staff was not very friendly, when we checked in it was very transactional and they didn’t tell us anything about the hotel. If you are looking for a place with good nightly entertainment this is definitely NOT the place. We have been to a lot of all inclusive resorts and this by far was the worst experience we have had. I am a Hyatt rewards member and was highly disappointed by this resort and would not recommend to others.

Séjour en famille de 6 nuits

10/10

Service mostly was great, food was great and that it was an adult only Resort.

Séjour romantique de 4 nuits

10/10

Séjour de 5 nuits

8/10

Overall an above average property. Needs some maintenance in areas. Rooms very clean. REally expected the mini bar to be a real small mini bar and not just soft drinks and 4 cans of beer. Ran out of liquor (vodka) at many of the pool bars. Didnt have lime juice for martinis at 2 different resturants. Front staff was very attentive.

Séjour romantique de 3 nuits

6/10

Séjour de 4 nuits

2/10

Séjour de 3 nuits

10/10

Séjour de 5 nuits

4/10

Second back to property. Now under Hyatt brand after walk out of employees in Niv 2024. At check in they demanded full payment even tough I had paid Expedia half. Expedia ended up refunding and offered me a much better rate that hotel would not give. Check in they try to upsell and book future trips, similar to timeshare speech. Hotel was too busy and long waits for the restaurants. At every turn they are trying to upsell even though it’s suppose to be all inclusive. I witnessed staff bickering with each other and many were unhappy. This was total different experience than our previous visit. Properly is on beautiful location so we were very disappointed with our return trip as it went downhill. The property does need a major renovation as rooms are dated.

Séjour romantique de 3 nuits

10/10

Shannon checked us in he was a lot of fun and very helpful getting us dinner reservations when we wanted them. We will totally be back. Laid back vibe, very nice place with beautiful views.

Séjour en famille de 4 nuits

10/10

The staff were friendly and helpful. Our favorite waitress at the Jamaican restaurant Tayvia Williams was amazing!

Séjour romantique de 4 nuits

6/10

Beautiful scenery but staff weren’t always the friendliest and extremely pushy with sales.

Séjour romantique de 5 nuits

10/10

Séjour de 6 nuits

2/10

My stay at this hotel was extremely disappointing. The room was poorly maintained, dirty, and uncomfortable. The bathroom tub was broken, and the provided iPad did not work at all. Room service failed to provide basic essentials like towels—I had to ask at least 10 times before receiving any. The restaurant food was terrible, practically inedible. Moreover, the staff appeared more concerned with getting tips and handouts rather than offering quality customer service. I strongly advise against staying here.

Séjour romantique de 3 nuits

10/10

Great service

Séjour de 3 nuits

4/10

The second we walked into the resort we were EXTREAMLY disappointed for the price we paid. The whole resort needs an upgrade/remodel. Staffing needs some serious training. I could count on one hand how many employees made me feel welcome. Last year we took a trip to Secrets Maroma in Cancun and fell in love with the resort and the staff. That is the reason we booked Secrets. However that was not the case with Wild Orchid. I don't think I'll stay at Secrets ever again! Pros: 1- We had butler service included with our package. They never even told us until the next day.Not 1 word about it during check-in. Devon our butler really proved himself and is the ONLY reason we stayed. There is only 1 restaurant that does reservations, everything else is first come first serve, which you're looking at a 2 hour wait because they don't have all restaurants open everyday. They rotate through and only have 2 or 3 open for 3 different resorts. Butlers also had a rose pedal hot bath ready for us the second we got back from a long excursion. Roses on the bed, saving chairs at the beach. 2- The maids did a good job of tiding up all our stuff. Turn down service. Cons: 1-HOT & humid rooms 2-Bugs & Cockroaches all over our room 3-Dirty bathtubs, rundown/old rooms. corroded showers, paint peeling off walls, holes in the floor, broken cupboards and chair legs. 4-HORRIBLE food. one of the buffets the "grilled veggies" were frozen to the plate I couldnt even grab any. 5-Room service took 2 hrs

Séjour romantique de 5 nuits

10/10

Séjour de 5 nuits

10/10

Great stay friendly staff

Séjour romantique de 3 nuits

8/10

The property was nice. My only complaint is that the room was very dewy and everything including the walls stayed wet with condensation. It felt very icky most of the time due to this. And having the air on did not help! The restaurant food could have been better also. Otherwise, a good time was had! And the breakfast is top tier!

Séjour romantique de 3 nuits

8/10

Séjour de 2 nuits

Les membres connectés économisent 10 % minimum sur plus de 100 000 hôtels dans le monde.

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Avis voyageurs

Équipements populaires

Services et équipements principaux (12)

Comme à la maison (6)

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