Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement pour adultes en bord de plage avec spa, non loin de Terminal de croisière de Montego Bay

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Galerie photos de l’hébergement Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive

Solarium
8 bars, 2 bars en bord de piscine, bar en milieu de piscine
8 bars, 2 bars en bord de piscine, bar en milieu de piscine
Bar en bord de piscine
1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar
À moins de 5 minutes en voiture de Terminal de croisière de Montego Bay, Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive se trouve au bord d'une plage privée où vous profiterez de parasols, de massages sur la plage et chaises longues. 2 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des soins d'aromathérapie et des soins d'hydrothérapie. L'établissement World Cafe, l'un des 9 restaurants, sert des spécialités Cuisine internationale et est ouvert pour le petit déjeuner et le déjeuner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 2 bars en bord de piscine, un casino et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne le personnel attentionné et la proximité avec la plage.
VIP Access

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Bar
  • Casino

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • Casino
  • 9 restaurants et 2 bars en bord de piscine
  • 8 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 2 piscines extérieures
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Court de tennis extérieur
  • Sauna
  • Hammam
  • Vélos gratuits

Comme à la maison (6)

  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Chambres séparées
  • Coin salon séparé
  • TV avec chaînes thématiques
  • Jardin
Le prix actuel est de 437 €.
taxes et frais compris
10 août - 11 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 22 chambres sur 22

Junior Suite Ocean View King

8,8 sur 10
Excellent
(38 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Garden View King

9,6 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 52 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Master Suite Ocean Front Swim-Out

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Piscine privée
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
  • 108 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
2 chambres à coucher
  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Ocean Front Double

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 52 m²
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Ocean View Double

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim-Out King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Piscine privée
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Junior Suite Ocean Front King

8,6 sur 10
Excellent
(13 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 52 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Master Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 108 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Garden View Double

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Presidential Suite

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
  • 178 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior with Garden View

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior with Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Suite Junior

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior with Garden View

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Suite Junior with Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Suite Junior with Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Suite Junior with Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior with Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Suite Junior with Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Lot 59A Freeport, Seawind Key Investments Ltd, Montego Bay, Saint James

À proximité

  • Freeport Peninsula - 1 min à pied - 0.0 km
  • Terminal de croisière de Montego Bay - 20 min à pied - 1.7 km
  • Plage naturiste Sunset Beach Resort - 3 min en voiture - 1.3 km
  • Montego Bay Marine Park - 8 min en voiture - 5.1 km
  • Plage de Doctor's Cave Beach - 9 min en voiture - 6.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Sir Donald Sangster (MBJ) - 23 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪World Cafe - ‬1 min à pied
  • ‪Jerky's Bar and Grill - ‬4 min en voiture
  • ‪Coco Cafe - ‬1 min à pied
  • ‪Montego Bay Yacht Club - ‬12 min à pied
  • ‪KFC - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive

À moins de 5 minutes en voiture de Terminal de croisière de Montego Bay, Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive se trouve au bord d'une plage privée où vous profiterez de parasols, de massages sur la plage et chaises longues. 2 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des soins d'aromathérapie et des soins d'hydrothérapie. L'établissement World Cafe, l'un des 9 restaurants, sert des spécialités Cuisine internationale et est ouvert pour le petit déjeuner et le déjeuner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 2 bars en bord de piscine, un casino et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne le personnel attentionné et la proximité avec la plage.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Cours de cuisine
Danse
Yoga

Langues parlées

Néerlandais, anglais, français, allemand et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hébergement tout inclus de 350 chambres
    • Sur 5 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • Service d’arrivée/de départ express
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour séjourner à l'hôtel : 18 ans
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Pas de lits-bébé
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
    • Animaux d’assistance admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
    • Parking avec voiturier gratuit sur place
    • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
    • Station de recharge pour véhicules électriques sur place
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs
    • Est réservé aux adultes

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 9 restaurants
  • 8 bars/lounges
  • 2 bars en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Café
  • Barbecues
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Que faire ?

  • Plage privée
  • Tennis
  • Cours d'aérobic
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Parachute ascensionnel
  • Sorties en voile
  • Excursions en bateau
  • Bateau à moteur
  • Plongée sous-marine
  • Snorkeling
  • Surf/bodyboard
  • Ski nautique
  • Planche à voile
  • Magasins
  • Table de billard
  • Leçons de golf à proximité
  • Planche à voile à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salles de réunion
  • Poste informatique
  • Espace de conférence

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Location gratuite de vélos
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Rangement pour vélos
  • Chaises longues en bord de piscine

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 2010
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Cheminée dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 2 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Parking à vélos
  • Casino
  • Spa proposant des soins complets
  • Table de jeu dans le casino
  • 33 machines à sous dans le casino
  • Bain à remous
  • Salle VIP dans le casino
  • Court de tennis extérieur
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Représentations d’artistes locaux
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Fenêtres à double vitrage
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Accès aux personnes en fauteuil roulant
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Station d'accueil MP3
  • Lecteur DVD
  • Télévision LCD
  • Chaînes par câble thématiques

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Balcon
  • Ameublement personnalisé
  • Coin salon séparé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire à jets
  • Baignoire et douche séparées
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite
  • Filtres à café/thé (réutilisables)

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Articles de toilette écologiques
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Prestations particulières

Spa

Le spa Secrets Spa by Pevonia dispose de 9 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.

Restauration

World Cafe - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le déjeuner.
Blue Mountain - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert le dîner uniquement.
Portofino - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner.
Himitsu - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le déjeuner.
Oceana - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Frais et politiques

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement utilise de l'énergie solaire ainsi qu'un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express et Discover.
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon du Jour de l’An.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Connu aussi sous le nom de

Secrets Wild Orchid Montego Bay Luxury
Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury
Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only
Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury – All Inclusive
Secrets Wild Orchid Montego Bay Luxury - Optional All Inclusive
Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury Optional All Inclusive

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 2 piscines en plein air.

L'hébergement Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Est-ce que Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles. Une borne de recharge pour voitures électriques est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Un service d'arrivée et un service de départ sont disponibles.

L'hébergement Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?

Oui, le casino de 131 m² propose 33 machines à sous et 1 table de jeux.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, du parachute ascensionnel ou de la voile, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l’une des 2 piscines extérieures. Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive propose également 2 des bars en bord de piscine, 8 des bars/lounges et un casino, mais aussi une plage privée, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un sauna.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive ou à proximité ?

Oui, il y a 9 restaurants sur place, avec Cuisine internationale.

L’hébergement Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?

Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire à jets.

L'hébergement Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive ?

L'hébergement Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive se trouve sur Plages de Jamaïque, à seulement 19 minutes de marche de Terminal de croisière de Montego Bay et à 10 minutes de Plage naturiste Sunset Beach Resort.

Avis sur l’hébergement Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10

Séjour de 1 nuit

6/10

Things were pretty good. We paid for the preferred service and really don't think its worth the additional cost. Service at the pool and beach were poor.
Séjour de 4 nuits

8/10

The property is large and beautiful with plenty of area to walk and several pool and lounging options. The rooms are adequate but showing signs of year's of use. The food was good but not great, except breakfast buffet was amazing and offered everything think able for breakfast. There isnot a lunch or dinner buffet option. I would definitely come again however.
Séjour romantique de 3 nuits

2/10

The property itself was OK but an item in my luggage got stolen in this hotel and I tried to talk to the management and talk to the security and they didn’t do nothing and they keep hanging up on me when I call
Séjour en famille de 4 nuits

10/10

Very beautiful resort!
Séjour romantique de 3 nuits

6/10

The property overall was a nice property. Our issue was room specific. Our phone didn’t work so we couldn’t call for things that we needed, questions, room service, our fridge was never restocked after multiple requests 5 to be exact. We had to walk down to the lobby each time we had a question or needed something. We were told someone would come to repair the phone and no one ever did our entire stay. It ended up being extremely frustrating because we addressed it with multiple staff and nothing was ever done. I wanted to give a good review. The food was good, the beach access was great, we were never able to locate the 9 bars advertised but the one we did frequent the drinks were good. The room was great, it was just that we had no drinks the entire stay and no phone. Little things like this can ruin your stay as it added unnecessary frustration and for the amount that we paid for this property we should have been able to enjoy every amenity.
Séjour romantique de 3 nuits

4/10

The room had many issues from the toilet continuing to run to the shower and bathroom door broken. The ceiling fan shook so bad I thought it was going to fly off the ceiling. The fridge stocking was less than ideal I had to call down 4 out of the 6 nights to get waters. The dining was less than ideal as well. When you download the app it gives you info on the restaurants and days they are open. Every night there was at least 1 restaurant closed that said on the app it would be open. Also the staff was not very friendly, when we checked in it was very transactional and they didn’t tell us anything about the hotel. If you are looking for a place with good nightly entertainment this is definitely NOT the place. We have been to a lot of all inclusive resorts and this by far was the worst experience we have had. I am a Hyatt rewards member and was highly disappointed by this resort and would not recommend to others.
Séjour en famille de 6 nuits

10/10

Service mostly was great, food was great and that it was an adult only Resort.
Séjour romantique de 4 nuits

10/10

Séjour de 5 nuits

8/10

Overall an above average property. Needs some maintenance in areas. Rooms very clean. REally expected the mini bar to be a real small mini bar and not just soft drinks and 4 cans of beer. Ran out of liquor (vodka) at many of the pool bars. Didnt have lime juice for martinis at 2 different resturants. Front staff was very attentive.
Séjour romantique de 3 nuits

6/10

Séjour de 4 nuits

2/10

Séjour de 3 nuits

10/10

Séjour de 5 nuits

4/10

Second back to property. Now under Hyatt brand after walk out of employees in Niv 2024. At check in they demanded full payment even tough I had paid Expedia half. Expedia ended up refunding and offered me a much better rate that hotel would not give. Check in they try to upsell and book future trips, similar to timeshare speech. Hotel was too busy and long waits for the restaurants. At every turn they are trying to upsell even though it’s suppose to be all inclusive. I witnessed staff bickering with each other and many were unhappy. This was total different experience than our previous visit. Properly is on beautiful location so we were very disappointed with our return trip as it went downhill. The property does need a major renovation as rooms are dated.
Séjour romantique de 3 nuits

10/10

Shannon checked us in he was a lot of fun and very helpful getting us dinner reservations when we wanted them. We will totally be back. Laid back vibe, very nice place with beautiful views.
Séjour en famille de 4 nuits

10/10

The staff were friendly and helpful. Our favorite waitress at the Jamaican restaurant Tayvia Williams was amazing!
Séjour romantique de 4 nuits

6/10

Beautiful scenery but staff weren’t always the friendliest and extremely pushy with sales.
Séjour romantique de 5 nuits

10/10

Séjour de 6 nuits

2/10

My stay at this hotel was extremely disappointing. The room was poorly maintained, dirty, and uncomfortable. The bathroom tub was broken, and the provided iPad did not work at all. Room service failed to provide basic essentials like towels—I had to ask at least 10 times before receiving any. The restaurant food was terrible, practically inedible. Moreover, the staff appeared more concerned with getting tips and handouts rather than offering quality customer service. I strongly advise against staying here.
Séjour romantique de 3 nuits

10/10

Great service
Séjour de 3 nuits

4/10

The second we walked into the resort we were EXTREAMLY disappointed for the price we paid. The whole resort needs an upgrade/remodel. Staffing needs some serious training. I could count on one hand how many employees made me feel welcome. Last year we took a trip to Secrets Maroma in Cancun and fell in love with the resort and the staff. That is the reason we booked Secrets. However that was not the case with Wild Orchid. I don't think I'll stay at Secrets ever again! Pros: 1- We had butler service included with our package. They never even told us until the next day.Not 1 word about it during check-in. Devon our butler really proved himself and is the ONLY reason we stayed. There is only 1 restaurant that does reservations, everything else is first come first serve, which you're looking at a 2 hour wait because they don't have all restaurants open everyday. They rotate through and only have 2 or 3 open for 3 different resorts. Butlers also had a rose pedal hot bath ready for us the second we got back from a long excursion. Roses on the bed, saving chairs at the beach. 2- The maids did a good job of tiding up all our stuff. Turn down service. Cons: 1-HOT & humid rooms 2-Bugs & Cockroaches all over our room 3-Dirty bathtubs, rundown/old rooms. corroded showers, paint peeling off walls, holes in the floor, broken cupboards and chair legs. 4-HORRIBLE food. one of the buffets the "grilled veggies" were frozen to the plate I couldnt even grab any. 5-Room service took 2 hrs
Séjour romantique de 5 nuits

10/10

Séjour de 5 nuits

10/10

Great stay friendly staff
Séjour romantique de 3 nuits

8/10

The property was nice. My only complaint is that the room was very dewy and everything including the walls stayed wet with condensation. It felt very icky most of the time due to this. And having the air on did not help! The restaurant food could have been better also. Otherwise, a good time was had! And the breakfast is top tier!
Séjour romantique de 3 nuits

8/10

Séjour de 2 nuits