Etablissement extrêmement bien tenu, propreté irréprochable de la chambre (214), de la piscine, des jardins et des restaurants... Service de tout le personnel impeccable et aux petits soins. Equipe d'animation très gentille et dévouée. Nourriture assez satisfaisante dans l'ensemble avec bonne variété des plats.
Les services proposés (massage, coiffeur) beaucoup trop chers, (plus chers qu'au Canada, conclusion: nous n'y sommes pas allés) alors que les salaires en Egypte sont extrêmement bas. Excellente idée d'avoir le nombre de kgs de nourriture gachés par les clients tous les jours (sauf que ce n'est pas changé chaque jour, ce qui limite la crédibilité du programme). Dommage, car l'idée est très bonne pour sensibiliser les clients au gachis. Au niveau de la responsabilité écologique, il faudrait donner aux clients la possibilité de changer leurs serviettes de bain ou non tous les jours. Il faudrait aussi trouver le moyen d'éviter toutes les petites bouteilles d'eau en plastique.