Calle 17, Sm. 64, Mza. 23, Lotes 9 al 14, Cancun, QROO, 77524
À proximité
Ultramar Ferry Puerto Juárez - 3 min en voiture
Marché d’artisanat Plaza 28 - 4 min en voiture
Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center - 5 min en voiture
Centre commercial Plaza Las Américas - 5 min en voiture
Centre commercial Plaza Las Americas Cancún - 5 min en voiture
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 23 minutes en voiture
Navette desservant l'aéroport (en supplément)
Restaurants
McDonald's - 10 min à pied
Puente Puerto Juárez - 9 min à pied
Taqueria Bonampak - 7 min à pied
Donceles 28 - 11 min à pied
Fantasy - 7 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Hacienda de Castilla
Lors de votre séjour dans Hotel Hacienda de Castilla, vous vous trouverez à juste 5 minutes de voiture de points d'intérêt comme Ultramar Ferry Puerto Juárez et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center. Les gourmands ne manqueront pas de passer par l'établissement La Hija de Villa, qui les régale de ses spécialités Cuisine mexicaine. Une piscine extérieure, un bar / salon et une piscine pour enfants figurent également parmi les petits plus offerts. Les autres voyageurs sont séduits par le personnel attentionné et la présentation générale.
Langues parlées
Anglais et espagnol
Aperçu
Taille de l'hôtel
Hôtel de 43 chambres
Sur 3 étages
Arrivée et départ
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service de départ express
L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
L'heure de départ est 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Le départ tardif est soumis à disponibilité
Instructions spéciales d’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Si vous êtes soumis à un régime spécial ou souffrez d'allergies alimentaires, veuillez contacter l'établissement à l'avance.
Obligatoire à l’arrivée
Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
Enfants
L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants (âgés de 11 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
Pas de lits-bébé
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie admis (max. 2, jusqu’à 20 kg chacun)*
Chambres spécifiques uniquement, avec restrictions*
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres
Parking
Le parking sur place est limité
Transferts
Navette aéroport sur demande (24 h/24)*
Autres informations
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Restauration
Petit-déjeuner complet (avec supplément) tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
Restaurant
Bar/lounge
Service d'étage (horaires limités)
Voyage avec les enfants
Séjour gratuit pour les enfants
Piscine pour enfants
Que faire ?
Table de billard
Affaires
Salle de réunion
Services
Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de blanchisserie
Consigne à bagages
Personnel polyglotte
Chaises longues en bord de piscine
Installations
2 bâtiments
Coffre-fort à la réception
Bibliothèque
Télévision dans l'espace commun
Piscine extérieure
Salle de banquet
Accessibilité
Accès aux personnes en fauteuil roulant
Équipements de la chambre
Amusez-vous
Télévision LED 32 pouces
Chaînes par câble thématiques
Confort
Climatisation
Dormez bien
Édredon
Rideaux occultants
Draps
Rafraîchissez-vous
Salle de bain privée
Douche
Articles de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Serviettes
Restez connecté
Bureau
Accès Wi-Fi à Internet gratuit
Appels locaux gratuits
Plus
Service de ménage quotidien
Prestations particulières
Restauration
La Hija de Villa - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Frais et politiques
Frais obligatoires
L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe imposée par la ville : 79.00 MXN par hébergement et par nuit
Options en supplément
Le petit-déjeuner complet est proposé moyennant un supplément d’environ 170 MXN pour les adultes et d’environ 130 MXN pour les enfants
Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 1000 MXN par chambre (aller simple)
Service d'arrivée anticipée possible moyennant un supplément de 250 MXN (sous réserve de disponibilité)
Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 100 MXN par animal, par nuit
Conditions
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur et une trousse de secours sont disponibles sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
Connu aussi sous le nom de
Hacienda De Castilla Cancun
Hotel Hacienda de Castilla Hôtel
Hotel Hacienda de Castilla Cancún
Hotel Hacienda de Castilla Hôtel Cancún
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Hotel Hacienda de Castilla sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Hotel Hacienda de Castilla propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Hotel Hacienda de Castilla dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Hotel Hacienda de Castilla accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus, dans une limite de 2 au total et à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 20 kg. Un supplément de 100 MXN par animal et par nuit vous sera demandé.
Est-ce que Hotel Hacienda de Castilla propose un parking sur place ?
Oui. Les places de parking peuvent être limitées.
L'hébergement Hotel Hacienda de Castilla propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 1000 MXN par chambre pour un aller simple.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Hotel Hacienda de Castilla ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Un supplément de 250 MXN vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l'heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Un service de départ ainsi que des formalités de départ sans contact sont disponibles.
L'hébergement Hotel Hacienda de Castilla dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez PlayCity Casino (à 4 min de route) et Royal Yak Casino and Sports Book (à 4 min de route) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Hotel Hacienda de Castilla et alentour ?
Hotel Hacienda de Castilla propose une piscine extérieure.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Hotel Hacienda de Castilla ou à proximité ?
Oui, vous y trouverez La Hija de Villa, avec Cuisine mexicaine.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Hotel Hacienda de Castilla ?
L'hébergement Hotel Hacienda de Castilla se trouve dans le quartier Centre-ville de Cancún, à seulement 13 minutes de marche de Mercado 23 et à 4 minutes de Église adventiste du septième jour.
Avis sur l’hébergement Hotel Hacienda de Castilla
Avis
7,2
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
7,8/10
Propreté
8,0/10
Personnel et service
7,4/10
Services et équipements
7,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
8/10 Très bien
7 novembre 2024
Laura
Laura, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
6/10 Bien
11 mai 2024
À notre arrivée, c’était près de 600 pesos de plus, j’avais réservé plusieurs semaines à l’avance et j’ai dû insister pour que le montant initial soit respecté. Nous sommes arrivés tard en soirée et le propriétaire ou directeur n’a pas été très accueillant ni compréhensif, j’étais avec mes deux enfants et ma mère. Nous avions que 2 serviettes pour la douche (froide) quand j’ai réserver pour 4 personnes. Les lits et oreillers n’étaient pas au top. Cependant beaucoup de rangement pratique en famille. Plein soleil sur la chambre. A/c pas fameux. L’avantage est la proximité pour le ferry vers Isla Mujeres, le tarif des taxis moins cher car hors du centre ville de Cancun.
Claudie
Claudie, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
2/10 Médiocre
14 janvier 2024
Déjà que on arrive à l’accueil et le monsieur de la réception est si grocier il m’a empêché de rentrer à ma chambre, payé en avance par Expedia, car j’avais un chien d’assistance émotionnel d 2,3kg et fallait payer de plus, pas informé sur le site, ma carte a été bloqué pour l’avoir passé de 3 fois et M.ne m’a pas laisser prendre ma chambre j’ai du rester planté là pour appeler la banque Monsieur m’a parlé et traité despectivamente, la place très sale, les draps taches du sang, mentionné navette aéroport sur le site et c’est pas vrai, aucune collaboration du personnel à la réception pour te guider ou trouver un transport. Rester à l’aéroport c’est mieux que venir dans cette place ! Ça n’est pas mon 1er voyage mais ma
1er mauvais expérience en Cancun
Adriana
Adriana, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
9 janvier 2024
C' est bien , mais c' est décevant d avoir des frais supplémentaires a l arrivée
Israël
Israël, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
5 janvier 2024
Mélanie
Mélanie, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
6/10 Bien
10 août 2022
Accueil et parking aprecies
Quartier peu encourageant, literie moyenne, pas d'eau chaude...
Eve
Eve, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
18 mai 2022
Jaime
Jaime, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
13 février 2022
Il y a très peu de bruit dans les chambres la nuit ce qui m'a surpris.
Le terminus ADO est à une vingtaine de minutes de marche.
Steve
Steve, séjour entre amis de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
15 novembre 2021
Hôtel fonctionnel mais soucis de propreté
Excellent accueil, personnel très serviable. Cependant, on nous a attribué une chambre très humide qui avait visiblement déjà servi avant notre arrivée (verres et bouteille de sirop ouverte sur la table, bouteille de talc dans le tiroir de la commode, brosse à dent et dentifrice utilisés au bord du lavabo et rasoir dans la douche). On nous a proposé de changer de chambre mais une odeur infecte de renfermé régnait dans la nouvelle chambre donc nous avons tout de même préféré garder la première. Petit-déjeuner compliqué où la moitié de nos demandes n’a pas été servie, tandis que l’autre moitié ne correspondait pas à ce que nous avions demandé… enfin, malgré nos deux demandes, aucun taxi n'avait été commandé pour notre départ vers l'aéroport, ce qui nous a fait partir en retard. Heureusement que nous avions prévu large! Hôtel fonctionnel malgré tout pour ce prix.
Tristan
Tristan, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
4 mars 2020
emmanuel
emmanuel, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
3 janvier 2020
Yolande
Yolande, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
2/10 Médiocre
29 juillet 2019
L’hôtel est vieux, mal entretenu, chambre sale et très bruyant car mal insonorisé. Impossible de se baigner dans la piscine car trop douteuse, l’eau est verte.
Heureusement le personnel est gentil et réception ouverte 24/24 pour notre arrivée tardive à Cancún.
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
31 mai 2019
Tres bon rapport qualité prix
Excellent rapport qualité prix. Loin de la plage. Cet hôtel nous a sauvé
Katia
Katia, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
1 février 2019
La securite a linterieur de letablissement ( gardien) tranquillite eau chaude instantane et bonne pression dans douche , lit tres confortable
Pedro
Pedro, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
26 février 2018
Bon accueil
Bon accueil, l'état général de l'hôtel n'est pas top, quartier très populaire.
La chambre est propre mais l'état de la douche était pas génial.
stephane
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
17 février 2018
parfait pour attente aeroport
Hotel propre internette chambre. Cable , bon lit et surtout garage priver a linterieur pour garder voiture en securite pendant la nuit ( pratique dans une grande ville )
Pedro
Pedro, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
22 octobre 2016
C'était seulement une étape d'une nuit avant de partir visiter le Yucatan, l'hôtel était correct, sans plus
Alain
Avis voyageur Hotels.com vérifié
6/10 Bien
12 mai 2016
Hotel bien situé, chambre correcte
Hotel convenable; un vrai plus d'avoir la vue mer; personnel pas très agréable; globalement cher par rapport à la prestation; petit dej inclu exécrable et pas la possibilité de changer donc nécessité de commander d'autres choses qui vous seront facturées; resto sans intérêts.
Voyageur vérifié
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
23 février 2016
Voyageur vérifié
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
20 février 2016
TABAC
Avis voyageur Hotels.com vérifié
6/10 Bien
21 novembre 2015
Hotel relativement bien, restaurant bien
Voyageur vérifié
Avis voyageur Hotels.com vérifié
4/10 Correct
16 novembre 2015
guillaume
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
24 avril 2015
hotel correct
Quartier calme. Idéal pour découvrir le vrai Cancun cote mexicain.
faycal
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
12 avril 2015
Petit hotel de tradition espagnole au coeur de cancun et prés de la station d'autobus ADO.
Voyageur vérifié
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
24 novembre 2014
on a le beurre mais pas la suite
rapport qualite/prix pr Cancun ok. Proche de Puerto Juarez 20 minutes à pied cet hôtel ravira les routards low budget. quartier populaire qui effraiera ceux qui ne sont pas habitués à sortir des sentiers battus, les photos embellissent un peu trop l'hotel (mais c'est le jeu non?) donc ceux qui veulent plus de confort mettez la main au portefeuille et multipliez par 5 pour Cancun.