Nous achetons une chambre pour 3 jours avec balcon. On nous propose une chambre la 1004, sans balcon et très sombre (claustrophobe s'abstenir !). Devant notre réaction, on nous propose une chambre avec balcon pour un supplément de 20 € par nuit ! On refuse, s'en suit le sempiternel débat : c'est pas nous c'est une erreur du site INTERNET... Je tente de vérifier mes dires en relisant mon achat sur HOTEL.COM : dans la chambre 1004 une connexion nulle et même, ils savaient très bien ce qu'ils faisaient. Résultats, après 2 jours de palabres, ils nous donnent la troisième nuit la chambre conforme. On attend toujours des excuses ! En compensation j'ai demandé une demi-journée supplémentaire car nous avions un départ de bateau tardif, ils ont accepté, mais "rebelote" on noua remis dans la chambre 104 alors, on recommence les valises et on déménage. HOTEL A EVITER !!!