Cet hôtel n'est pas vraiment un hôtel. En fait, ce sont des appartements dont les chambres sont louées. Les chambres sont minuscules et surtout sans aucune isolation phonique. Par exemple, vous entendez distinctement votre voisin manipuler un sac plastique ou même chuchoter. Dans cet appartement, 2 salles de bain collectives sont mises à la disposition des clients, une cuisine, une petite pièce de restauration et un petit salon.
Par contre, l'appartement est idéalement situé, en plein centre de la Baixa, le long de la rue piétonne principale. Le corollaire, s'est que c'est bruyant.
Autre point positif, c'est la propreté des chambres et des sanitaires. Ils sont nettoyés plusieurs fois par jour.