4/10 – Redelijk
3 jan 2017
Verschrikkelijke service
De service was heel slecht. Wij hadden een kamer voor 3 personen besteld maar er stonden maar 2 bedden in,vervolgens zijn we naar beneden gegaan om het bed erbij te bestellen.Het duurde letterlijk 1.5 uur totdat we het bed in onze kamer kregen.In die 1.5 uur zijn we nog 3 keer naar benden gegaan om ze aan het bed te herinneren. Toen ze vervolgens het bed kwamen brengen stonken de housekeepers(de mensen die het bed kwamen brengen) enorm. De hele kamer rook er naar. Ook hadden we problemen bij het inchecken.We hadden een discusie over het ontbijt,of het inclusief was of niet.Na 10 minuten discuseren keken ze uiteindelijk toch goed in de computer en zagen ze dat we gelijk hadden. Een heel gedoe dus.
Een positieve ding-late check out- geen probleem.
Het restaurant was ook goed.
Jansen
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
