2/10 Médiocre
2 juin 2025
Ne pouvant pas nous rendre, ma femme et moi le weekend du 29 mai au 1 juin pour des raisons familiales, réservation sur hÎtels.com, j'ai contacté par téléphone puis envoyé un mail le 19 avril soit plus d'1 mois avant notre séjour l'hÎtel " le Normandie"pour annuler cette réservation. Ils m'ont renvoyé sur un autre site ??? Dont je n'ai eu aucune nouvelle ???
Il m'a Ă©tĂ© quand mĂȘme dĂ©bitĂ© la totalitĂ© de la rĂ©servation soit plus de 380âŹ.
C'est scandaleux, aucune complaisance de toutes parts.
Maintenant que vous ĂȘtes informĂ©s, j'attends quand mĂȘme un geste de votre part, de l'HĂŽtels.com comme de l'hĂŽtel " le Normandie"
Marc
Marc, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié