De terror! Nada nos gusto. Un desastre. Nunca volverĂamos. Los peruanos son gente atenta al turista muy amables. Todo lo contrario ocurriĂł con nuestra estadĂa en Tocapu. Sucio, la habitaciĂłn que pagamos parecĂa un deposito, y lo peor la atenciĂłn! Solo nos dieron el desayuno una vez, no sacaban la basura del cesto y el piso era una mugre. Tuvimos que matar arañas, no nos hacĂan la cama. Pasamos tres dĂas de estadĂa horribles en Tocapu. Solo funcionaba bien la ducha de agua caliente. Es lo Ășnico q rescatamos.
I booked this place because it was closed to my drop off location on my way back from Machu Picchu. However, I end up being amazed by this place. Carlos the hotel manager was super nice. He made me breakfast and was really friendly. Did I mention that I was the only one in the hotel. I got VIP treatment. The room was clean, nice and quite. I would defiantly stay here again on my trip back to Cusco.
Good, clean basic little hotel in Cusco. Beds and pillows are best I've had so far in South America!
Rod, the owner, is super helpful re your stay in Cusco, where is good/safe to eat, getting tickets for sightseeing or transport etc.
Nos alojamos mi pareja y yo durante 5 noches en el hotel tocapu y la experiencia fue maravillosa. HacĂa un poquito de frĂo en las habitaciones pero las camas estaban preparadas con mantas muy calientes. Y las vistas son maravillosas desde las habitaciones mas altas.
Recomiendo este hotel a los que se alojen en Cuzco, ya que aunque estå un poco alejado, por 5 soles te llevan en taxi y el dueño del hotel siempre estå dispuesto a ponerte el desayuno a cualquier hora.
Recomendable 100%
The best thing by far about this hotel is the owner, Rod. He was so helpful and friendly. He gave tourism advice and held my baggage while I went to Machu Picchu. He made sure I had in-town transportation. He told we about where the tourist traps were and where to find the best places in town. The hotel is on a hill above the main squares, and I would walk down the hill to sight-see but take a cab back for 5 soles.
Arrived on our honeymoon en route to Machu Picchu and was greeted by Rod, the best host we've met in all our travels. He sat us down and fed/plied us with tea as he drew us a map of the highlights of the city. Then he ensured our tickets to M.P. were squared away (they weren't but we fixed that with his help). Excellent service that felt like we were staying with family. The room was clean and Spartan but all trips to M.P. start very early so it wasn't an issue. I would certainly recommend this hotel and if we are ever in Peru again I know where I'm staying. Our room had a great view as well.
AtenciĂłn:
Persona que nos atendiĂł agradable y servicial. Dio indicaciones de utilidad. Sobre distancias, transporte, precios. AtendiĂł con bebida caliente.
Igual ocurriĂł con la segunda persona que nos atendiĂł.
RecepciĂłn y lobby de entrada
Se percibe un tanto descuidado. MejorarĂa la primera impresiĂłn cuando cruzas la puerta de entrada.
Desayuno
Continental. Bien.
HabitaciĂłn
Cama: Bien. Almohadas: No muy abullonada.
1. Al momento de llegar, no prendĂa el bombillo de la lĂĄmpara principal. Se solicitĂł cambio y en 2 dĂas no lo hicieron.
2. No se hizo aseo en la habitaciĂłn en dos dĂas. La excusa del primer dĂa, me lleve la llave de la habitaciĂłn y no habĂa duplicado. La señora de limpieza, no pudo ingresar. Sin embargo, pudieron ingresar para "estirar" las sabanas y cobijas. Âż?
3. No TelevisiĂłn cable. Subieron una que habĂa en recepciĂłn con una antena interna que estaba rota. Pocas opciones de canales para ver, pues entraba con mucha lluvia.
Baño
Aseo general bueno.
El lavamanos estaba tapado. Se solicito arreglo. Dos dĂas y no fue posible.
ConclusiĂłn:
Tiene mucho potencial. Lo que deben hacer no es mucho. Detalles que se pueden mejorar fĂĄcilmente.
Llegamos a las 5 am y nos sorprendio gratamente que nos entregaran una habitacion, lo cual fue excelente porque pudimos ducharnos y descansar antes de seguir con el tour. La noche siguiente sentimos muchisimo frio en la habitacion y lamentablemente no tiene calefaccion... La ducha tambien presentaba problemas, pues apuntaba al borde de la tina y no podia cambiarse, haciendo que el agua corriera por todo el baño.