Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

4.5-sterrenaccommodatie
Hotel met alles inbegrepen, met een volledig uitgeruste spa, bij de luchthaven en vlak bij Seven Mile Beach

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Bruiloft buiten
Een buitenzwembad en ligstoelen
Lobby
Luxe penthouse | Uitzicht op strand/zee
Lobby
At Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort, you can spend time at the beach enjoying beach umbrellas, beachside drinks, and sun loungers, plus you'll be within a 10-minute walk of Seven Mile Beach. The outdoor pool is perfect for guests looking for a bit of fun, while those in the mood for pampering can visit the spa to indulge in deep-tissue massages, body wraps, and aromatherapy. Gourmet Marche, one of 8 restaurants, serves international cuisine and is open for breakfast, lunch, and dinner. Other highlights at this luxurious hotel include 5 bars/lounges, a free kid's club, and a poolside bar. Fellow travelers say great things about the helpful staff.

Beoordelingen

7,4 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Fitnessruimte
  • Gratis ontbijt
  • Restaurant
  • Spa
  • Bar
  • Zwembad

Voornaamste voorzieningen (12)

  • Dagelijks
  • Aan het strand
  • 8 restaurants en 5 bars/lounges
  • Volledig uitgeruste spa
  • Buitenzwembaden
  • Een gratis kinderclub
  • Healthclub
  • Outdoor tennisbaan
  • Parasols
  • Ligstoelen
  • Strandlakens
  • Kinderzwembad

Voor gezinnen (6)

  • Een kinderzwembad
  • Een gratis kinderclub
  • Een aparte badkuip en douche
  • Premium tv-zenders
  • Een tuin
  • Een terras
De huidige prijs is € 306
inclusief belastingen en toeslagen
27 mei - 28 mei

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
16 van 16 kamers weergeven

Presidentiële kamer

Hoogtepunten

Balkon of terras
De binnenplaats
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
  • 114 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoons zetelbedden

Junior suite

Hoogtepunten

Balkon of terras
De binnenplaats
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Privézwembad
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
  • 56 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Luxe penthouse

Hoogtepunten

Balkon of terras
De binnenplaats
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
  • 115 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Presidentiële kamer

Hoogtepunten

Balkon of terras
De binnenplaats
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
  • 114 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoons zetelbedden

Familie suite

Hoogtepunten

Balkon of terras
De binnenplaats
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
  • 62 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Junior suite

Hoogtepunten

Balkon of terras
De binnenplaats
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
  • 56 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Presidentiële kamer

Hoogtepunten

Balkon of terras
De binnenplaats
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
  • 170 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 9
  • 1 kingsize bed, 2 queensize bedden en 3 tweepersoons zetelbedden

Junior suite

Hoogtepunten

Balkon of terras
De binnenplaats
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
  • 56 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Familie suite

Hoogtepunten

Balkon of terras
De binnenplaats
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
  • 63 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Luxe suite

Hoogtepunten

Balkon of terras
De binnenplaats
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
  • 226 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 queensize bedden

Presidentiële kamer

Hoogtepunten

Balkon of terras
De binnenplaats
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
  • 170 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 9
  • 1 kingsize bed, 2 queensize bedden en 3 tweepersoons zetelbedden

Junior suite

Hoogtepunten

Balkon of terras
De binnenplaats
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
  • 56 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Luxe suite

Hoogtepunten

Balkon of terras
De binnenplaats
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
  • 282 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 10
  • 1 kingsize bed en 4 queensize bedden

Junior suite

Hoogtepunten

Balkon of terras
De binnenplaats
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Privézwembad
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
  • 56 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Presidentiële kamer

Hoogtepunten

Balkon of terras
De binnenplaats
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
  • 113 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoons zetelbedden

Luxe suite

Hoogtepunten

Balkon of terras
De binnenplaats
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
  • 337 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 14
  • 2 kingsize bedden en 4 queensize bedden

Gelijkaardige accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Norman Manley Boulevard, Negril, Westmoreland

In de buurt

  • Bloody Bay - 1 min. wandelen - 0.0 km
  • Bloody Bay Beach - 1 min. wandelen - 0.2 km
  • Seven Mile Beach - 4 min. wandelen - 0.4 km
  • Hedonism II - 10 min. wandelen - 0.9 km
  • Waterpark Kool Runnings - 14 min. wandelen - 1.3 km

Lokaal vervoer

  • Montego Bay (MBJ-Internationale luchthaven Sir Donald Sangster) - 101 min. rijden

Restaurants

  • ‪Green Island Restaurant, RIU - ‬4 min. rijden
  • Hunter Steakhouse
  • ‪Ackee - ‬16 min. wandelen
  • ‪Hedonism II - Delroy's Bar - ‬5 min. wandelen
  • ‪Mahogany - ‬20 min. wandelen

Over deze accommodatie

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort bevindt zich in de buurt van het strand, waar je kunt genieten van parasols, een drankje aan het strand en ligstoelen. Bovendien loop je in nog geen tien minuten naar Seven Mile Beach. Voor een spetterend uitje ga je naar het buitenzwembad. Wil je juist helemaal tot rust komen? Geniet dan van diepe bindweefselmassages, body wraps en aromatherapie in de spa. Gourmet Marche, een van de 8 restaurants, serveert internationale gerechten voor ontbijt, lunch en diner. Dit hotel in luxe stijl biedt ook hoogtepunten zoals 5 bars/lounges, een gratis kinderclub en een bar aan het zwembad. Andere reizigers zijn heel enthousiast over het behulpzame personeel.

All-inclusive

Dit hotel is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle à-la-carte-maaltijden en snacks zijn inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Talen

Engels, Frans, Italiaans, Spaans

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 407 dit hotel
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken tussen 15.00 uur en 23.30 uur
    • In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 12.00 uur
    • Contactloos uitchecken
DONE

Speciale incheckinstructies

    • De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
    • Na de openingstijden kan er bij deze accommodatie niet ingecheckt worden.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Kinderen

    • Geen babybedden
    • Gratis kinderclub
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn niet toegestaan
WIFI

Internet

    • Gratis wifi en kabelinternet in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Gratis plaatsen voor zelf parkeren bij de accommodatie
    • Gratis plaatsen voor valetparkeren bij de accommodatie
    • De accommodatie biedt eigen parkeergelegenheid (niet op straat)
DONE

Overige informatie

    • Aparte rookruimtes

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Gratis uitgebreid ontbijt dagelijks ontbijt 07.00 uur–10.30 uur
  • 8 restaurants
  • 5 bars/lounges
  • Een strandbar
  • Een poolbar
  • Een koffiebar/café
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • 24-uurs roomservice
  • Een snackbar/deli

Op reis met kinderen

  • Gratis kinderclub
  • Een kinderzwembad

Activiteiten

  • Op het strand
  • Snorkelen

Werken tijdens je reis

  • Een businesscentrum
  • Vergaderruimtes

Diensten

  • Een 24-uurs receptie
  • Een conciërgeservice
  • Hulp bij uitstappen/tickets
  • Een droogkuis/wasserijservice
  • Een bagageopslagruimte
  • Strandligstoelen
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Ligstoelen bij het zwembad

Voorzieningen

  • Een kluis bij de receptie
  • Een tuin
  • Een picknickplaats
  • Een terras
  • Een healthclub
  • Een buitenzwembad
  • Een spelletjesruimte
  • Een volledig uitgeruste spa
  • Een outdoor tennisbaan
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Een receptieruimte

Toegankelijkheid

  • Een lift

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Flatscreentelevisie
  • Premium kabelzenders
  • Betaalfilms

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning
  • Een plafondventilator
  • Een minibar
  • Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • Een strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Luxe beddengoed

Heerlijk genieten

  • Balkons of terrassen
  • Privétuinen
  • Individueel gemeubileerd en individueel gedecoreerd

Jezelf opfrissen

  • Diep bad
  • Aparte badkuip en douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Een bureau
  • Gratis wifi

Eten en drinken

  • Gratis flessenwater

Meer

  • Dagelijks
  • Een kluis

Speciale voorzieningen

Spa

The Royal Spa beschikt over massage- en behandelingsruimtes en behandelingskamers voor koppels. De beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages, sportmassages en gezichtsbehandelingen. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingentherapieën, waaronder aromatherapie, hydrotherapie en reflexologie. De spa is uitgerust met een modderbad, een sauna en een stoombad.

De spa is dagelijks geopend. Kinderen jonger dan 18 jaar worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten. Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Dineren

Gourmet Marche is gespecialiseerd in internationale gerechten en is geopend voor ontbijt, lunch en diner.
Hunter Staeakhouse - Een steakhouse met lunch en diner. Dagelijks geopend.
Zen is gespecialiseerd in Aziatische gerechten en is geopend voor lunch en diner. Geniet lekker in de bar van een drankje. Dagelijks geopend.
Gratzie Italian Trattoria is gespecialiseerd in Italiaanse gerechten en is geopend voor lunch en diner. Dagelijks geopend.
Armadillo specialiseert in Tex-Mex gerechten en is geopend voor lunch en diner. Dagelijks geopend.

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Travelife, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Toeslagen & beleid

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten. Gasten jonger dan 18 jaar worden alleen tot de spa toegelaten onder toezicht van een volwassene

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Contante betalingen zijn niet toegelaten.
LOCALIZE

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.

Is er een zwembad bij Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Ja, je beschikt er over een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren toegestaan bij Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Helaas zijn huisdieren niet toegestaan.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.30 uur. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Je kunt hier in- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact en contactloos uitchecken.

Wat is er in Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort en omgeving zoal te doen?

Neem het tegen elkaar op op de tennisbaan.Geniet van de spabehandelingen en neem een duik in het buitenzwembad. Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort heeft ook 5 bars/lounges, een healthclub en een spa, naast een spelletjesruimte, een picknickplaats en een tuin.

Zijn er restaurants bij of in de buurt van Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Ja, lokaal zijn er 8 restaurants aanwezig. Deze bieden onder andere het volgende: internationale gerechten.

Heeft Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort kamers met privébubbelbaden?

Ja, elke kamer heeft een diep ligbad.

Heeft Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ook buitenruimtes?

Ja, elke kamer heef een balkon of patio en een tuin.

In wat voor omgeving bevindt Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort zich?

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ligt aan het Stranden van Jamaica, op slechts 1 minuten lopen van Bloody Bay en 9 minuten loopafstand van Seven Mile Beach.

Beoordelingen over Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Beoordelingen

7,4

Goed

8,2/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Zeer goed

A Memorable Stay

Our stay was great. The staff is very well trained, friendly, courteous and helpful. The front desk made daily calls to check on us. Two staff members, in particular, went above and beyond to make our stay memorable (we were on our honeymoon), Chantae and Natasha - they are true gems and should be promoted and kept at all costs. The room was clean and in good condition, and the housekeeping did an excellent job. The property is immaculate. A few areas were seen with yellow caution tape, warning guests of minor construction in progress, but that is to be expected at a property that is open year-round. The food was good - please book dinner reservations way in advance, as they book out quickly. The buffet was better than expected. Everything was well-prepared and tasty (for the most part). Nightly entertainment on the property kept us thoroughly entertained - from dance presentations to silent dancehall parties, and we were never bored. The gym is decently equipped, however, it needs more benches. The spa is a must-visit! It is luxurious with highly competent staff. All in all, a memorable stay. Thanks, Royalton.
Night-time view from the room.
Restaurant: Zen
Sushi at Zen
Zomian, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Angrez, reis van 10 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Kais, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Everything
Khomchand, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Amber, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

There are some outstanding examples of service I would like to share. However, first there are some areas that need improvement such as cleaning our suite, definitely lacking. I found everywhere on the resort very clean but our room was not. The other thing would be the wait staff. Better at the buffet and very good at the steak house, but otherwise not good. Now for the great service we received from the great chefs at Zen, who were so great about my son who is a picky eater and the always helpful front desk staff. Especially Crystal who went above and beyond to help create an outstanding experience for us! She quickly became one of our favourite people! Our butlers, Oshain and Daron were so amazing! Super friendly and always helpful…we couldn’t have have had such a wonderful first trip of many to Jamaica without them. They were always available and friendly and just so lovely.
Sauda Shalimar, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Na
Jennifer, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Jeffrey Robert, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Some things need some maintenance but the overall feeling is superbe. The location is just as good as it can get, the beach is breathtaking, rooms are really nice and big, staff is super super kind, food is good and plenty. we will come back!
Giuseppe, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

We had a great time. The staff were so kind, polite, and social. The whole resort was so clean and beautiful. We will be back!!
Rachael, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Carmen, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Overall, our stay was great. There were a few maintenance issues in the room with the electrical circuiting and water pressure in the shower. The resort could use some updating, but the cleaning staff did a consistent and thorough job. Our room was close to the stage, which made it very loud at night. Others in our group received an upgraded oceanfront room and didn’t experience the same noise issue. Dining options were fantastic — the food was delicious, and the servers at both the buffet and à la carte restaurants were excellent. A couple of suggestions: keep the activities board accurate to the day’s events, as there were some discrepancies. On a positive note, the gym was very well-kept, with new equipment and a great Royalton FIT team.
Cara, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Beautiful area, very friendly people, nice food, amazing Location, Upgrade room!!
Nikolaos, romantische reis van 8 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Kali, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Noe, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Mark Earl, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Enjoyed the dining options and buffet food especially breakfast and lunch. Room service was organized and swift.
Matred Tekowa, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

I loved the beach the most, had a room with an ocean view and private pool _ upgraded. Food was plenty, but too salty and overall not delicious. stayed 2 nights
Anna, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Complaint

I paid for nights I didn’t stay at the hotel because hotel wouldn’t honor the third party calling to ask to change to one guest
Dominique, reis met vrienden van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Kevin, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Alden, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Michelle, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Excellent friendly staff and beautiful area!
Rasha, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

The property was so gorgeous
TERRYANN, romantische reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

There were a few employees who deserve recognition. Chris Ann in the diamond club, Outstanding. Anna, the diamond club manager was helpful and very profession in a horrible situation. However, our stay was the worst trip of our life. By the second day we just wanted to go home. We stayed in the penthouse suite. The outdoor jacuzzi did not work, the toilet was loose and unsafe. The phone didn’t work. Staff is unfriendly and not helpful At All. Our butler, Leshan, was the worst. It would take hours if not days for any request. We noticed dishes left by other guest around the hotel, sometimes there for days. The elevator we used was out of service quite a bit, in fact we got stuck in it on time. It went up about a half of floor and crashed to the bottom. Literal free fall! We reported problems and concerns several times to upper management, Lorna. She did not have the time for guest as she would cut you off when talking and explain how everything is perfect as she was told by her employees. She told me she would check the toilet herself. Instead she sent someone else. Who told her via a text it was fine and she showed me the text in a very condescending manner as if I was lying to her. I showed her a video I took and the exposed electrical panel I the room and she was confused and said, “why would I be told it’s fine, if it’s not”. I told her for days her staff was lying to her but she did not want to believe me until I showed her proof. Absolutely Horrible!! Lorna needs to go!!
Frank G, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia