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Serena Tulum - Adults Only

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel pour adultes avec une piscine extérieure - Plage de Tulum à 1,1 km

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Serena Tulum - Adults Only

Piscine extérieure, chaises longues
Terrasse/Patio
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,0 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Petit-déjeuner inclus
  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Salle de sport
  • Piscine
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Près de la plage
  • Piscine extérieure
  • Centre de fitness
  • Bar à la plage
  • Service d'étage
  • Soins spa
  • Terrasse
  • Réception ouverte 24 h/24
  • La climatisation
  • Jardin
  • Coffre-fort à la réception
Comme à la maison
  • Jardin
  • Terrasse
  • Service de ménage quotidien
  • Minibar
  • Literie de qualité supérieure
  • Parking sans service de voiturier gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Eau minérale gratuite
  • 42.0 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tente Deluxe

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Tente Deluxe

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Minibar
Eau minérale gratuite
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jungle View Room

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Jungle View Room

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Minibar
Eau minérale gratuite
Service de ménage quotidien
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Piscine extérieure, chaises longues

Amaka Calma Tulum

Piscine
Petit-déjeuner inclus
Transfert aéroport
Parking gratuit
8.6 sur 10, Excellent, (502)
Le nouveau prix est de 62 €
taxes et frais compris
28 janv. - 29 janv.
Amaka Calma Tulum
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Tulum Boca Paila Km 5.2, Mz 10, Tulum, QROO, 77780

À proximité

  • Plage de Tulum - 13 min à pied
  • Parc national de Tulum - 15 min à pied
  • Playa Paraiso - 10 min en voiture
  • Ruines mayas de Tulum - 11 min en voiture
  • Parc Playa Ruinas - 18 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 56 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Papaya Playa Beach Club - ‬8 min à pied
  • ‪Kin Toh - ‬5 min à pied
  • ‪Mateos - ‬1 min à pied
  • ‪Mina - ‬2 min à pied
  • ‪Potheads - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Serena Tulum - Adults Only

Serena Tulum - Adults Only vous installe à juste 5 minutes de voiture de points d'intérêt comme Plage de Tulum et Parc national de Tulum. Pour commencer la journée du bon pied, vous pouvez aller vous baigner dans la piscine extérieure ou bien vous prélasser grâce à des massages. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent un bar à la plage, une salle de fitness, et une terrasse.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 21 chambres
    • Sur 1 niveau
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
    • À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
    • Vous pouvez choisir de nettoyer vous-même l'hébergement avant de partir ou de payer des frais de nettoyage supplémentaires au moment du départ
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour séjourner à l'hôtel : 18 ans
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Les enfants de (17 ans et moins ne sont pas admis
    • Pas de lits-bébé
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs
    • Est réservé aux adultes

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner composé de spécialités régionales gratuit tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
  • Bar de plage
  • Service d'étage (horaires limités)

Que faire ?

  • Plage à proximité

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Consigne à bagages
  • Chaises longues en bord de piscine

Installations

  • Construit en 2018
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • Piscine extérieure
  • Soins spa

Équipements de la chambre

Confort

  • Climatisation
  • Mini-bar

Dormez bien

  • Literie de qualité supérieure

Faites-vous plaisir

  • Décoration personnalisée

Rafraîchissez-vous

  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Serviettes

Restez connecté

  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Plans de la région

Prestations particulières

Spa

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.

Frais et politiques

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 22 h 00
  • Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
L'hébergement ne peut garantir des chambres entièrement silencieuses.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.

Connu aussi sous le nom de

Serena Tulum Adults Only Tulum
Serena Tulum - Adults Only Hôtel
Serena Tulum - Adults Only Tulum
Serena Tulum - Adults Only Hôtel Tulum

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Serena Tulum - Adults Only sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Serena Tulum - Adults Only propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Serena Tulum - Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air. La piscine est ouverte de 09 h 00 à 22 h 00 pour les clients.
L'hébergement Serena Tulum - Adults Only accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que Serena Tulum - Adults Only propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Serena Tulum - Adults Only ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Des formalités d'arrivée sans contact sont proposées.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Serena Tulum - Adults Only et alentour ?
Serena Tulum - Adults Only propose une piscine extérieure et un centre de fitness, mais aussi des soins spa et un jardin.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Serena Tulum - Adults Only ?
L'hébergement Serena Tulum - Adults Only se trouve à seulement 13 min de marche de Plage de Tulum et à 15 min de Parc national de Tulum.

Avis sur l’hébergement Serena Tulum - Adults Only

Avis

8,0

Très bien

8,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

Une escale d’une nuit au Serena Tulum, reposante et agréable. Le personnel est aux petits soins et très disponible. Un bémol , Le petit déjeuner aurait peut-être besoin d’être un peu amélioré…. Et la jolie piscine est très chlorée… Rien à voir avec l’hôtel..Les abords, la plage est comme toute la côte caraïbe envahie de sargasses et de déchets, et apparemment rien n’est fait pour nettoyer un minimum… On est loin de la carte postale !
violaine, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

J'ai bcp aimé le cadre, hébergement niché en pleine forêt ainsi que la salle de sport en pleine nature, un grand plus pour cet établissement. Petit déjeuner inclus mais très peu de choix, boisson chaude pas tjs chaude, personnel qui ne parle que l'espagnol.
VERO SYLVIE, séjour romantique de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Not safe and not quiet at all.
So disappointing. - We were really excited about staying 4 nights there but it was very different from our expectations. The place is beautiful but SO NOISY. There is a bar next to the camping, playing music from 5 pm to 3 am every night. It is almost impossible to sleep. - The tents are NOT SAFE. You can lock your tent with a lock but anyone can "pull up the door" and enter while your are asleep or absent. And anyone can enter the camping at anytime. Not to mention the racoons visiting our tent as well. - If you stop in Tulum to party every night, then I guess staying there is not a problem since you will go to bed when the bar music stops. But if you do, I wouldn't advice a girl to sleep alone in a tent since it's not safe (that's what my friend and I did - each of us had its own tent - and we weren't feeling safe at all). - Breakfast was good but don't expect to leave early and have breakfast, the service is pretty slow. - The only good point is the location. Close to the ocean, a lots of good restaurants and bars nearby and very close to the Tulum archeological ruins as well.
Liesbeth, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Frédéric, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Tamsir, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Hors du commun , magnifique et dans la nature . Proche de tout mais préférable s’avoir Une voiture ou vélo
Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

extraordinaire...mais du bruit facilement car tout est ouvert
Soraya, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Didier, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

If you want to be one with nature this is your place.
Oscar, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

hilary, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Me gusto la hospitalidad del persona, principalmente del gerente que me ayudo a solucionar problemas con mi reserva
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

María del Rocio, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Most unprofessional hotel staff I have ever met. They tried to provide a shuttle, which was not by the hotel but only the staff because I guess they were trying to get side money. Most unprofessional service with the shuttle. Me and my friend didn’t end up going with the shuttle because we felt unsafe and they still charged us full. $150. Then we left a key with them to a scoter we rented from a third party since we were checking out early. They lost the key and claimed that we never gave them the key. MOST UNPROFESSIONAL STAFF. Stressed the both of us out. They’re really shady
Ida, séjour entre amis de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

I loved it. The room I stayed in needs some help with covering the back. I felt ppl could see me shower from the gym parking lot, but everything else was amazing
Daniela, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

The property was beautiful, nature-inspired and thoughtfully designed, quiet despite being walking distance to bars and restaurants, and the service was really excellent. The staff were super responsive to our requests. Breakfast was great. The towels and linen smelled so fresh (which is sadly not the case in some hotels, even big ones). It was right beside a 7-11 and walking distance to Azulik! Lots of parking. Close to the beach (though it's a rocky area... you have to find the right spots to walk to). The only reason I'm not giving it 5 stars is because of what I consider misleading advertising. The pictures give you the impression that it's ON the beach but it's not. Also the bathroom has no door. Which are not deal breakers, but they should mention these upfront to avoid disappointment. Just please remove the pix that make it seem like a beachfront property. Besides that, I highly recommend!
Jeneen, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Stayed here for one night but all in all it was an amazing experience!
Hollo, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

TOMMASO, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

José Eduardo, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Good property good stay
Bhranti, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

We loved Serena! Conveniently located in Tulum near the beach and walkable to lots of restaurants and shops. Free onsite parking is a huge bonus in Tulum. :)
Julie, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Beautiful area in the middle of the jungle! I love the layout. The breakfast area is so nice and love that it is included. Staff is very friendly and care about your experience. Love that there are bikes/scooters available to rent
John, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

This property was amazing and so beautiful and peaceful And the staff was very kind and helpful ❤️❤️👍👍
Jesus, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Francisco, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Travelocity vérifié

8/10 Très bien

The staff was amazing! They were on top of our cleaning services and brought us a full-length mirror (we were attending a music festival so we were putting a lot of effort into our outfits) without us asking. The room was air conditioned and much bigger than expected. Honestly you could have easily fit 5 or 6 people in the suite (2 queen beds futon). The only issues we had was the poor lighting in the rooms (but that seems to be common for the area), the thin ceiling (you could hear our upstairs neighbors too easily), and that we weren't able to easily update the reservation (we wanted to check out one day early but they kept giving us the runaround). All in all, good value for what we paid. I would come back in a heartbeat.
Heidi, séjour entre amis de 5 nuits
Avis voyageur Orbitz vérifié