Avenida Rafael E Melgan Km 1-5, Cozumel, QROO, 77600
In de buurt
Dolphinaris - 4 min. wandelen
Stingray Beach - 12 min. wandelen
Pier van Punta Langosta - 14 min. wandelen
Terminal Maritima de Cozumel - 2 min. rijden
Iglesia de San Michel - 3 min. rijden
Lokaal vervoer
Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Int.) - 10 min. rijden
Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 37,8 mijl/60,9 km
Shuttleservice van/naar de luchthaven
Restaurants
Muelle Transbordadores Cozumel - 7 min. wandelen
Restaurante Chac Kay grill - 8 min. wandelen
Rolandi's - 10 min. wandelen
Restaurant los Arcos - 1 min. wandelen
La Caletita del Tio Jose - 7 min. wandelen
Over deze accommodatie
Cozumel Palace All Inclusive
Cozumel Palace All Inclusive ligt in de buurt van het strand; daar kun je loungen in de schaduw onder een parasol of ontspannen op een ligstoel. Een ander voordeel is dat je in slechts een kwartier naar Pier van Punta Langosta kunt lopen. Je kunt heerlijk zwemmen in de 3 buitenzwembaden of genieten van een ontspannend spabezoek met diepe bindweefselmassages, body wraps en aromatherapie. Je kunt eten bij een van de 4 restaurants en bij de 2 bars/lounges kun je genieten van een verkoelend drankje. Deze accommodatie met alles inbegrepen wordt ook gekenmerkt door voorzieningen zoals een bar aan het zwembad, een kinderzwembad en een snackbar/deli. Andere reizigers zijn vol lof over het behulpzame personeel en de algehele staat van de accommodatie.
All-inclusive
Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).
Belastingen en fooien
Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.
Eten en drinken
Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Dispensers voor sterke dranken op de kamer
Maaltijden en dranken in partneraccommodaties
Activiteiten en faciliteiten/uitrusting
Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van faciliteiten en uitrusting zijn inbegrepen.
Wateractiviteiten
Duiklessen
Snorkelen
Lessen/spelletjes
Danslessen
Aquafitness
Entertainment
Live optredens ter plaatse
Talen
Engels, Spaans
Overzicht
Grootte van het hotel
169 dit resort
Verdeeld over 5 verdiepingen
Aankomst/vertrek
Inchecken tussen 15.00 uur en middernacht
Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
Uitchecken om 12.00 uur
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Bij het inchecken dien je de leeftijd van je kind(eren) te kunnen aantonen. Als de leeftijd van kinderen afwijkt van de leeftijd die is opgegeven bij het boeken, kan het hotel het tarief wijzigen.
Vereist bij het inchecken
Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegestaan
Internet
Gratis wifi en kabelinternet in gemeenschappelijke ruimtes
Gratis wifi in de kamers
Parkeren
Geen parkeergelegenheid bij de accommodatie
Transfers
Luchthavenshuttle op verzoek beschikbaar (24 uur lang)*
Awe-Spa beschikt over 9 behandelkamers, waaronder kamers voor koppels. De beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages, gezichtsbehandelingen en body wraps. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingstherapieën, waaronder aromatherapie.
De spa is dagelijks geopend. Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Toeslagen & beleid
Optionele extra's
De luchthavenshuttleservice is beschikbaar tegen een toeslag van USD 61 per persoon (retour)
Renovaties en sluitingen
Van 25 september 2024 tot 30 april 2026 voert accommodatie renovatiewerken uit (einddatum kan wijzigen). Dit heeft betrekking op de volgende ruimtes:
Één van de eetgelegenheden
Één van de zwembaden
De bar/lounge
De lift
Het buitengedeelte
De receptie
De gang
De wasserette
De lobby
De spavoorzieningen
Renovatiewerken worden alleen tijdens kantooruren uitgevoerd. Alles wordt in het werk gesteld om geluidsoverlast en hinder tot een minimum te beperken.
Kinderen & extra bedden
De luchthavenshuttle kost USD 61 voor kinderen tot en met 17 jaar (retour)
Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet toegelaten tot de spa
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Beleid
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Voor de veiligheid van gasten is deze accommodatie voorzien van een koolmonoxidedetector en een rookmelder.
De naam op de creditcard die bij check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de hotelkamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn reservering bij Cozumel Palace All Inclusive gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Cozumel Palace All Inclusive heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij Cozumel Palace All Inclusive?
Ja, je beschikt er over 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij Cozumel Palace All Inclusive?
Helaas zijn huisdieren niet toegestaan.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Cozumel Palace All Inclusive?
Er is helaas geen parkeergelegenheid beschikbaar bij Cozumel Palace All Inclusive.
Biedt Cozumel Palace All Inclusive een shuttleservice van/naar de luchthaven aan?
Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. De toeslag bedraagt USD 61 per persoon, per retour.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Cozumel Palace All Inclusive?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
Wat is er in Cozumel Palace All Inclusive en omgeving zoal te doen?
Geniet van lokale activiteiten zoals snorkelen en duiken. In de buurt kun je onder andere deelnemen aan een ecotour.Geniet van een behandeling in de spa of zwem in een van de 3 buitenzwembaden. Cozumel Palace All Inclusive heeft ook 2 bars/lounges, een spa en een spelletjesruimte, naast een tuin en toegang tot een buitenzwembad.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Cozumel Palace All Inclusive?
Ja, er zijn 4 restaurants ter plaatse.
Heeft Cozumel Palace All Inclusive kamers met privébubbelbaden?
Ja, elke kamer heeft een massagebad.
In wat voor omgeving bevindt Cozumel Palace All Inclusive zich?
Cozumel Palace All Inclusive ligt op een korte 14 minuten lopen van Pier van Punta Langosta en 12 minuten loopafstand van Stingray Beach. De lokale omgeving heeft veel wandelmogelijkheden en staat bekend om zijn stranden.
Beoordelingen over Cozumel Palace All Inclusive
Beoordelingen
9,2
Fantastisch
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,6/10
Netheid
9,6/10
Personeel en service
9,0/10
Voorzieningen
9,2/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
9,0/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
6/10 – Goed
2 februari 2025
John
John, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
24 januari 2025
Nice location. Food was good. Some staff continue to push for a 1.5 hr time share pitch even after we initially denied and continued to deny.
George
George, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
4 januari 2025
Great all inclusive
Beautiful resort and amazing rooms. Great food. Service was hit or miss - we rarely got drinks and often had to request cutlery and coffee in the morning. Snorkling was amazing and overall it was great. we will be back!
Krista
Krista, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
4/10 – Redelijk
3 januari 2025
Decepción absoluta
El hotel es muy pequeño, de áreas comunes sólo tiene la alberca y los camastros todos encimados. El baño olía terrible, lo reportamos y lo arreglaron pero al día siguiente segúa oliendo. Les falta mucho personal de servicio en los restaurantes. y la gente del front desk y relaciones públicas en lugar de ser los que te den apoyo y te hagan sentir bienvenido, son los peores.
Nunca volvería a un Palace Hotel ni los recomiendo.
Tuvimos un problema con una reservación y en lugar de ayudarnos hicieron todo lo posible por perjudicarnos, cero criterio de la gente y mucha prepotencia-.
Geverifieerde reiziger
Gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
26 november 2024
Nos gustó el hotel volveremos
Buena estadía
Nelly Herminia
Nelly Herminia, reis met vrienden van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
2/10 – Matig
13 november 2024
Nada que ver con las fotografías, no tenía playa y la alberca estaba casi en la calle, siento que las fotos muy engañosas, sin embargo fueron tan amables que nos ofrecieron permita para irnos a Playa del Carmen. Por otro lado con respecto a ustedes, no hay manera de emitir una factura? He tratado por medio de teléfono y correo y no se donde pedirla.
Andrés
Andrés, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
4/10 – Redelijk
4 november 2024
This property had been closed to remodeling. They were not ready to be opened. We spoke to many members and they agreed. There is a facebook page where you can see what the members are saying. Lots of open wires. No phone in elevators. No chairs on ocean front units… so the view couldn’t even be enjoyed. Bathroom by pool was not open, so you had to walk through hotel. Arranged for ride back to airport and was not provided all information needed. Staff was pleasant but not to helpful as it wasn’t their fault things were not ready. We requested King bed and got 2 full. We were told that was a request not a guarantee. Not a good first impression of Palace Resorts!!!!
Andrea
Andrea, romantische reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
29 oktober 2024
Todo está remodelado parece nuevo el hotel
Bernie
Bernie, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
24 oktober 2024
JUAN CARLOS
JUAN CARLOS, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
21 oktober 2024
Jacuzzi
Sergio
Sergio, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
6/10 – Goed
20 oktober 2024
Buena cocina y buen trato del personal.
Estaba en construcción y había mucho ruido, mucha gente trabajando.
La playa es solo para snorkel, no tiene arena, solo piedras.
Jorge
Jorge, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
20 oktober 2024
Such a wonderful experience. About to ne renovated. Hoping to return again to see the updates. Staff was fabulous
Jean M
Jean M, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
13 augustus 2024
All the staff are friendly and go beyond what is expected! We keep coming back because we know the employees love their jobs. Some have been there 20 years and have watched our children grow up. We highly recommend this family oriented place. 😎💗😎
John
John, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
11 augustus 2024
Excelente hotel, habutaciones todo 10 de 10
Exepto los chicos que atienden la cafeteria y postres. Super groseros con los niños en general. Es triste ver el esfuerzo de todo el equipo y que estas dos personas hechen a perder todo. Volveria sin dudarlo pero no pediria ni un vazo de agua ahi con ellos. Gracias
Juan carlos lara
Juan carlos lara, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
11 augustus 2024
don
don, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
8/10 – Zeer goed
9 augustus 2024
Alejandro Dominguez
Alejandro Dominguez, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
6/10 – Goed
6 augustus 2024
No beach, staff difficult at times, maintenance poor
CAMERON MATTHEW
CAMERON MATTHEW, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
8/10 – Zeer goed
29 juli 2024
Overall, the stay was great.
However, we had a very disappointing experience with booking an excursion through the hotel. We had planned a snorkel trip over three reefs but after arriving to the marina and waiting for almost two hours the boat never showed up. We were told to go back to the resort and had to demonstrate that we were in the correct place (which we absolutely were) to get a refund. We had met the owners of the tour company at the marina and they told us to wait where we were for the boat but it never showed.
We lost the day we had planned and the lost opportunity costs with a thoughtfully planned vacation with family were not replaced. Especially because vacation days are not always easy to come by, this was particularly frustrating and disappointing.
David
David, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
8/10 – Zeer goed
28 juli 2024
Adriana
Adriana, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
28 juli 2024
The hotel it’s perfect for family with kids. The pool it’s ok, not too big not too small. The amenities are a little bit old, but overall it’s was great hotel for our vacation.
The food it’s amazing and the staff it’s going above and beyond to make you feel like a VIP.
Looking forward to see the hotel after all updates that will start in August
Mihaela
Mihaela, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
27 juli 2024
Maria
Maria, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
22 juli 2024
Stayed just for 1 night and will definitely be going back. Just for the bath tub alone! The room was beautiful and the staff and food was excellent (Momo restaurant)
LaNette
LaNette, zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
21 juli 2024
Manoj
Manoj, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
20 juli 2024
Don
Don, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
20 juli 2024
The hotel is great! Awesome location and the staff are amazing. I would like to mention:
Gabriel
Enrique
Evert
Marta
Fiji
Paola
Érika
Elizabeth
Chef Onorio
Carmita
José Cime
Ivan
Carmelita
You guys are great!!!!
Will came back for sure.