The Reach Key West, Curio Collection by Hilton offers a private beach and gives you access to onsite scuba diving, sailing, and kayaking. The outdoor pool provides fun for everyone, while guests in the mood for pampering can indulge in deep-tissue massages at the spa. Four Marlins serves local cuisine and is open for lunch and dinner. Other highlights include a poolside bar, a fitness center, and a terrace. The helpful staff and beach location get great marks from fellow travelers.
Beoordelingen
8,48,4 op 10 –
Zeer goed
Populaire voorzieningen
Aangrenzende kamers beschikbaar
Spa
Bar
Oplaadpunt voor elektrische voertuigen
Huisdiervriendelijk
Receptie 24/7
Voornaamste voorzieningen
(12)
Op verzoek
Privéstrand
Restaurant en bar/lounge
Volledig uitgeruste spa
Buitenzwembaden
Ontbijt beschikbaar
Wifi in de lobby
Fitnessfaciliteiten
Betaald valetparkeren
Poolbar
Roomservice
Roomservice
Net als thuis (6)
Kinderen verblijven gratis
Een gratis babybed
Een koelkast
Aangrenzende/verbonden kamers
Privébadkamers
Premium tv-zenders
De huidige prijs is € 514
€ 514
inclusief belastingen en toeslagen
30 mrt - 31 mrt
Kameropties
Beschikbare filters voor kamers
20 van 20 kamers weergeven
Alle foto's voor Studio, 1 kingsize bed laden
Studio, 1 kingsize bed
Hoogtepunten
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
30 m²
Uitzicht op het resort
Max. aantal: 4
1 kingsize bed
Alle foto's voor Kamer, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op resort laden
Kamer, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op resort
Hoogtepunten
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
28 m²
Uitzicht op het resort
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden
Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed laden
Kamer, 1 kingsize bed
Hoogtepunten
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
28 m²
Uitzicht op het resort
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed, uitzicht op zee laden
Suite, 1 kingsize bed, uitzicht op zee
Hoogtepunten
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
36 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
1 kingsize bed
Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zee laden
Kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zee
Hoogtepunten
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
33 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Studio, 1 kingsize bed, uitzicht op zee laden
Studio, 1 kingsize bed, uitzicht op zee
Hoogtepunten
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
33 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
1 kingsize bed
Alle foto's voor Premium studio, 1 kingsize bed, uitzicht op zee laden
Premium studio, 1 kingsize bed, uitzicht op zee
Hoogtepunten
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
36 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
1 kingsize bed
Alle foto's voor Premium kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zee laden
Premium kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zee
Hoogtepunten
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
35 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Roll-In Shower) laden
Kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Roll-In Shower)
Hoogtepunten
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
27 m²
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed laden
Kamer, 1 kingsize bed
Hoogtepunten
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
26 m²
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Studio, 1 kingsize bed laden
Studio, 1 kingsize bed
Hoogtepunten
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
33 m²
Uitzicht op de stad
Max. aantal: 4
1 kingsize bed
Alle foto's voor Kamer, 2 tweepersoonsbedden, toegankelijk voor mindervaliden (Roll-In Shower) laden
Kamer, 2 tweepersoonsbedden, toegankelijk voor mindervaliden (Roll-In Shower)
Hoogtepunten
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
29 m²
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden
Alle foto's voor Kamer, 2 tweepersoonsbedden laden
Kamer, 2 tweepersoonsbedden
Hoogtepunten
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
26 m²
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden
Alle foto's voor Studio, 1 kingsize bed, uitzicht op zee laden
Studio, 1 kingsize bed, uitzicht op zee
Hoogtepunten
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
35 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
1 kingsize bed
Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed, uitzicht op zee laden
Suite, 1 kingsize bed, uitzicht op zee
Hoogtepunten
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
37 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
1 kingsize bed
Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zee laden
Kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zee
Hoogtepunten
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
35 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed laden
Suite, 1 kingsize bed
Hoogtepunten
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
42 m²
Uitzicht op het resort
Max. aantal: 4
1 kingsize bed
Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed laden
Kamer, 1 kingsize bed
Hoogtepunten
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
35 m²
Uitzicht op het resort
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Studio, 1 kingsize bed laden
Studio, 1 kingsize bed
Hoogtepunten
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
35 m²
Uitzicht op het resort
Max. aantal: 4
1 kingsize bed
Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed (Key West View) laden
Southernmost Point Bar In the USA - 7 min. wandelen
Rum Bar at the Speakeasy Inn - 7 min. wandelen
Over deze accommodatie
The Reach Key West, Curio Collection by Hilton
The Reach Key West, Curio Collection by Hilton heeft een eigen strand en maakt het je mogelijk om te scubaduiken, te zeilen en te kajakken. Het buitenzwembad is leuk voor iedereen en bij de spa geniet je van diepe bindweefselmassages. Four Marlins serveert lokale gerechten voor de lunch en het diner. Ook een bar aan het zwembad, een fitnesscentrum en een terras gelden als hoogtepunten. Andere reizigers raden de accommodatie aan vanwege het behulpzame personeel en de ligging aan het strand.
Talen
Engels
Overzicht
Grootte van het hotel
150 dit resort
Verdeeld over 5 verdiepingen
Aankomst/vertrek
Inchecken tussen 16.00 uur en middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Snelle uitcheckservice
Minimumleeftijd voor inchecken: 21 jaar
Uitchecken om 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
Speciale incheckinstructies
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Vereist bij het inchecken
Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
Minimumleeftijd om in te checken is 21 jaar
Kinderen
Tot 2 kinderen (t/m 12 jaar) verblijven gratis wanneer zij in dezelfde kamer als hun ouders of voogd overnachten en de aanwezige bedden gebruiken
Huisdieren
Huisdieren zijn toegestaan (alleen honden, tot 11 kg)*
Assistentiedieren zijn welkom
Internet
Wifi in gemeenschappelijke ruimtes*
Wifi (snelheid: 50+ Mbps) in de kamers*
Parkeren
Plaatsen voor valetparkeren bij de accommodatie (USD 48 per dag, inclusief onbeperkt in- en uitrijden)
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats ter plaatse
Oplaadpunt voor elektrische voertuigen bij de accommodatie
Voor parkeren bij de accommodatie gelden hoogtebeperkingen
4 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen ter plaatse
???
???
???
Kamervoorzieningen
Vermaak tijdens je verblijf
Flatscreentelevisie
Premium kabelzenders
Alle gemakken van thuis
Klimaatregeling voor airconditioning
Een plafondventilator
Espressoapparaten
Badjassen
Een strijkplank/strijkijzer
Slaap lekker
Gratis babybedden
Beddengoed
Heerlijk genieten
Individueel gemeubileerd en individueel gedecoreerd
Jezelf opfrissen
Privébadkamers
Diep bad
Bad of douche
Designer toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken
Houd contact en blijf op de hoogte
Een bureau
Wifi (toeslag) (snelheid: 50+ Mbps)
Een telefoon
Eten en drinken
Een koelkast
Gratis flessenwater
Meer
Op verzoek
Een (laptop)kluis
Aangrenzende kamers beschikbaar
Speciale voorzieningen
Spa
Spa al Mare' beschikt over 5 behandelkamers en ruimtes voor behandelingen in de buitenlucht. De beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages en hotstone-massages.
De spa is dagelijks geopend. Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Dineren
Four Marlins is gespecialiseerd in lokale gerechten en is geopend voor brunch, lunch en diner. Geniet lekker in de bar van een drankje.
Toeslagen & beleid
Verplichte toeslagen
Tijdens het in- of uitchecken vraagt de accommodatie je om de volgende toeslagen te betalen:
Resorttoeslag: USD 60 per accommodatie, per nacht
Inbegrepen bij de resorttoeslag:
Andere inbegrepen voorzieningen
Toegang tot het strand
Strandstoelen
Strandlakens
Conciërgeservice
Gebruik van het fitnesscentrum
Gebruik van de healthclub
Flesje water op de kamer
Koffie op de kamer
Gebruik van kamerkluis
Toegang tot voorzieningen bij partneraccommodatie
Toegang tot het zwembad van partneraccommodatie
Telefoongesprekken
Gebruik van het zwembad
Optionele extra's
Tegen een toeslag van USD 0 per verblijf kun je op de kamer gebruikmaken van wifi (de tarieven kunnen verschillen)
Tegen een toeslag van USD 0 per verblijf kun je in de gemeenschappelijke ruimtes gebruikmaken van wifi (de tarieven kunnen verschillen)
Ontbijt kost tussen de USD 25 en USD 35 per persoon (geschatte bedragen)
Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag van USD 50 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Huisdieren
Voor assistentiedieren gelden geen toeslagen
Huisdieren worden toegelaten tegen een toeslag van USD 75.00 per accommodatie, per nacht
Parkeren
Valetparkeren kost USD 48 per dag, inclusief in- en uitrijden
Er gelden hoogtebeperkingen voor de parkeergelegenheid
Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet toegelaten tot de spa
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Beleid
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LHBTI+-vriendelijk).
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
LOCALIZE
<p>De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van CleanStay (Hilton) volgt.</p>
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn reservering bij The Reach Key West, Curio Collection by Hilton gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, The Reach Key West, Curio Collection by Hilton heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij The Reach Key West, Curio Collection by Hilton?
Ja, je beschikt er over een buitenzwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij The Reach Key West, Curio Collection by Hilton?
Ja, honden met een maximaal gewicht van 11 kg (per huisdier) zijn welkom. Er wordt een toeslag berekend van USD 75.00 per accommodatie, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij The Reach Key West, Curio Collection by Hilton?
Ja. Kosten voor valetparkeren: USD 48 per dag. Je hebt hier toegang tot een oplaadpunt voor elektrische auto's.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij The Reach Key West, Curio Collection by Hilton?
Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag van USD 50 (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Er is een snelle uitcheckservice beschikbaar. Ook kun je in- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact en contactloos uitchecken.
Wat is er in The Reach Key West, Curio Collection by Hilton en omgeving zoal te doen?
Je vermaakt je hier prima! Zo kun je er onder andere kajakken, zeilen, en roeien/kanoën. Ook kun je hier genieten van een ecotour en yoga doen. Geniet van de spabehandelingen en neem een duik in het buitenzwembad. The Reach Key West, Curio Collection by Hilton heeft ook een privéstrand, een fitnesscentrum en een spa, naast een tuin en toegang tot een buitenzwembad.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van The Reach Key West, Curio Collection by Hilton?
Ja, Four Marlins heeft lokale gerechten.
Heeft The Reach Key West, Curio Collection by Hilton kamers met privébubbelbaden?
Ja, elke kamer heeft een diep ligbad.
In wat voor omgeving bevindt The Reach Key West, Curio Collection by Hilton zich?
The Reach Key West, Curio Collection by Hilton bevindt zich in Oude stad van Key West, op slechts 9 minuten rijden van Key West, Florida (EYW-Internationale luchthaven Key West) en op 3 minuten loopafstand van Duval Street. Reizigers zijn zeer onder de indruk van de toplocatie van dit resort.
Beoordelingen over The Reach Key West, Curio Collection by Hilton
Beoordelingen
8,4
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,6/10
Netheid
8,6/10
Personeel en service
8,4/10
Voorzieningen
8,2/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
8,4/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
8/10 – Zeer goed
20 maart 2025
Loved staying there and all was great. Only problem we had was we couldn’t get our room cleaned
Paul
Paul, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
17 maart 2025
beautiful resort
Joseph Lee
Joseph Lee, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
17 maart 2025
Geverifieerde reiziger
Gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
16 maart 2025
Peter
Peter, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
14 maart 2025
Good place
We picked this resort because it had a private beach, is close to old town, and seemed to have nice rooms. When we got there, all of that was true. I realized Key West is a pretty expensive place to stay no matter where you go, but I expected the resort to be a little bit more polished. For example, the hallways paint job could be spruce up. One elevator was not working and the door of the elevator on the second floor had a big scrape on it like it needed to be repainted. However, housekeeping service was wonderful as was the service on the beach. Our beds were comfortable and the bathroom was clean. The patio glass sliding door was extremely heavy and nearly impossible to open, but the view overlooking the courtyard was very nice. So for every thing I have there was always a positive so I think it balances out evenly. It’s just a really pricey place.
Jennefer
Jennefer, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
5 maart 2025
Sara
Sara, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
6/10 – Goed
4 maart 2025
We booked a room with a view and we looked at the garage and the people across the courtyard. No good view. We were disappoint.
Carrie
Carrie, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
4/10 – Redelijk
21 februari 2025
Ellen
Ellen, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
4/10 – Redelijk
18 februari 2025
Ryan
Ryan, zakenreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
14 februari 2025
ROSALINE MARIA
ROSALINE MARIA, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
6/10 – Goed
13 februari 2025
Seems like a nice place, just didn’t have the best experience. Pipe broke while we were there, toilet would not work for a half day.
Turned shower on one morning and the water was chocolate brown for a good 3-4 minutes.
Room seemed clean and I felt comfortable, staff were very nice.
Cody
Cody, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
11 februari 2025
Kevin
Kevin, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
15 januari 2025
Great property. We will definitely stay there again.
Michael
Michael, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
15 januari 2025
Perfect for a couples getaway!
Just perfect. In the quiet part of town, but within walking distance of everything. Pool and private beach were wonderful.
Robert
Robert, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
12 januari 2025
Key West bedste beliggenhed
Super lækkert hotel med en helt fantastisk beliggenhed. Der manglede dog generelt personale hvilket nogle gange forårsagede unødvendig lang ventetid.
Jack
Jack, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
7 januari 2025
Very nice property. Modern design and upbeat. Spacious room but bathroom set up not ideal given all the space they had. AC output not great. Decent gym area. Restaurants very good. Sister property is nicer but was great being able to access their amenities.
Glen
Glen, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
6/10 – Goed
7 januari 2025
Room view was not accurate. Really no view. Room faced the other rooms.
Geverifieerde reiziger
Reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
4/10 – Redelijk
4 januari 2025
Nosy room and late checkin
Check-in was 2 hours late not ready until 18:00. 50 USD credit was offered which we barely could use since the bar/restaurant was full due to wedding.
After our dinner at Duval street we finally made it to our room and discovered constantly noise from the pipes underneath the sink, we barely hat any sleep due to loud noises from the street or neighbors and nosy sink from the bathroom. The beach is the only plus, clean sand and beautiful ocean view otherwise very bad experience, maybe we were just unlucky with late checkin, wedding and loud nosies from the room we had, when we informed the staff they could only say “sorry”, I was expecting more from a 650 USD per night stay or at least better compensation. I heard other people also complained about late checkin. The hotel was simple not capable of handling a wedding and regular guests on the same time. Otherwise hotel is good location and nice beach.
Geverifieerde reiziger
Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
4/10 – Redelijk
3 januari 2025
Great location, terrible customer service
Check delayed till 5.30 pm, concierge did not deliver luggage to the room for another 2 hours, we paid for a 3 bed room but housekeeping did not get the third bed ready, so ended up just with the king bed. Toilet over flushed at 4.30 in the morning flooding the bathroom, nobody attended to this till 10.30 am despite repeated requests. Housekeeping never came to dry up the toilet either. Terrible terrible guest servicing for $1500 per night charges. The hotel is badly managed with limited to no staff. The hotel needs to focus on improving customer service instead seems to be more focussed on charging abnoxious rates for terrible service. The location is brilliant but the stay was highly compromised by the services and the inconvenience throughout the stay.
Kirtika
Kirtika, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
29 december 2024
Check in was very slow and very odd. The person that checked us kept saying if we didn’t like our room we could switch… for a fee. There ended being nothing wrong with the room so it seemed to be just a way to get more money above an already expensive price…the balcony door wouldn’t close but they fixed it right away… there was an issue with our cabana but they took care of that too. Restaurant was good. Beach was nice with no rocks but it was too cold to swim.
Amy
Amy, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
28 december 2024
A great getaway for couples
We loved the food at the restaurant and cocktails on the beach. The beach front is beautiful and the sand is perfect everyday. Service was great with friendly staff everywhere.
issam
issam, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
21 december 2024
Excellent location and beach...
Staff was accommodating and cared for the people...