Alle accommodaties bekijken

MW Douro Wine & Spa

5.0-sterrenaccommodatie
Hotel in de bergen in Santa Marta de Penaguião, met een volledig uitgeruste spa en een wijnmakerij

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor MW Douro Wine & Spa

Een binnenzwembad, een seizoensgebonden buitenzwembad en ligstoelen
Uitzicht vanuit accommodatie
Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek
Exterieur
Een binnenzwembad, een seizoensgebonden buitenzwembad en ligstoelen
A great choice for a stay in Santa Marta de Penaguião, MW Douro Wine & Spa features a winery where you can enjoy a glass of local wine. You can visit the spa to be pampered with deep-tissue massages, body wraps, or aromatherapy, and Nikkei & Sushi Experience, one of 4 restaurants, serves sushi and is open for lunch and dinner. Other features of this luxurious hotel include an indoor pool, a poolside bar, and a fitness center.

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Luchthaventransfer
  • Bar
  • Oplaadpunt voor elektrische voertuigen
  • Zwembad
  • Spa
  • Roken niet toegelaten

Voornaamste voorzieningen (12)

  • Dagelijks
  • Wijnmakerij
  • 4 restaurants en bar/lounge
  • Volledig uitgeruste spa
  • Binnenzwembaden en een buitenzwembad
  • Ontbijt beschikbaar
  • Fitnessfaciliteiten
  • Sauna
  • Stoombad
  • Gratis fietsen
  • Seizoensgebonden buitenzwembad
  • Kinderzwembad

Net als thuis (6)

  • Een kinderzwembad
  • Premium tv-zenders
  • Een tuin
  • Een terras
  • Dagelijkse schoonmaak
  • Een wasserij

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
5 van 5 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe tweepersoonskamer, terras laden

Deluxe tweepersoonskamer, terras | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Deluxe tweepersoonskamer, terras

Hoogtepunten

Een gemeubileerde patio
Geluidsisolatie
In eigen stijl gemeubileerd
In eigen stijl ingericht
Airconditioning
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 2 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Deluxe tweepersoonskamer, uitzicht op wijngaard laden

Deluxe tweepersoonskamer, uitzicht op wijngaard | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Deluxe tweepersoonskamer, uitzicht op wijngaard

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
In eigen stijl gemeubileerd
In eigen stijl ingericht
Airconditioning
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 2 m²
  • Uitzicht op de wijngaarden
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Junior suite laden

Een 49-inch flatscreentelevisie met kabelzenders en televisie

Junior suite

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
In eigen stijl gemeubileerd
In eigen stijl ingericht
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
  • 5 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 queensize zetelbed

Alle foto's voor Deluxe tweepersoonskamer laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Deluxe tweepersoonskamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
In eigen stijl gemeubileerd
In eigen stijl ingericht
Airconditioning
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donsdeken
  • 2 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Superior suite laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Superior suite

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Designer toiletartikelen
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 queensize zetelbed

Gelijkaardige accommodaties

Uitzicht vanuit accommodatie

Torel Quinta da Vacaria - Douro Valley

  • Zwembad
  • Gratis ontbijt
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
10.0 van 10, Uitzonderlijk, 28 beoordelingen
De prijs is € 286
inclusief belastingen en toeslagen
23 feb - 24 feb
Torel Quinta da Vacaria - Douro Valley
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Rua Marechal Teixeira Rebelo 136, Santa Marta de Penaguião, Vila Real, 5030-059

In de buurt

  • Fornelos River Beach - 9 min. rijden
  • Palácio de Mateus - 11 min. rijden
  • Casa de Mateus - 14 min. rijden
  • Solar de Mateus - 15 min. rijden
  • Wijnhuis Dourocaves - 19 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Vila Real (VRL) - 22 min. rijden
  • Porto (OPO-Dr. Francisco de Sa Carneiro) - 74 min. rijden
  • Estação de Régua - 32 min. rijden
  • Pinhão Train Station - 59 min. rijden
  • Tua Station - 71 min. rijden
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven

Restaurants

  • ‪La Forneria - ‬9 min. rijden
  • ‪Restaurante Nami - ‬11 min. rijden
  • ‪Sushi Real - ‬13 min. rijden
  • ‪Rustico & Singelo - Restaurante - ‬10 min. rijden
  • ‪Café Clássico - ‬9 min. rijden

Over deze accommodatie

MW Douro Wine & Spa

MW Douro Wine & Spa is een fantastische accommodatie in Santa Marta de Penaguião. Er is een wijnmakerij waar je kunt genieten van de lokale wijn. Bij de spa kun je genieten van diepe bindweefselmassages, body wraps of aromatherapie en bij Nikkei & Sushi Experience, een van de 4 restaurants, kun je terecht voor sushigerechten tijdens de lunch en het diner. Dit hotel in luxe stijl biedt daarnaast voordelen zoals een binnenzwembad, een bar aan het zwembad en een fitnesscentrum.

Talen

Engels, Frans, Portugees, Spaans

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 44 dit hotel
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken tussen 15.00 uur en op elk moment
    • In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
    • Vroeg inchecken op basis van beschikbaarheid
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 12.00 uur
    • Contactloos uitchecken
DONE

Speciale incheckinstructies

    • De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn niet toegestaan
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Gratis plaatsen voor zelf parkeren bij de accommodatie
    • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats ter plaatse
    • Oplaadpunt voor elektrische voertuigen bij de accommodatie
    • De accommodatie biedt eigen parkeergelegenheid (niet op straat)
DONE

Transfers

    • Luchthavenshuttle*
DONE

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Continentaal ontbijt (toeslag) dagelijks 08.00 uur–10.30 uur
  • Dagelijks wordt er tegen een toeslag een geheel verzorgd diner aangeboden (reserveren verplicht)
  • 4 restaurants
  • Een bar/lounge
  • Een poolbar
  • Een swim-up bar
  • Een koffiebar/café
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • Dinergelegenheden voor koppels
  • Privé-picknicks
  • Dagelijks een gratis receptie
  • Een snackbar/deli

Op reis met kinderen

  • Een kinderzwembad

Activiteiten

  • Wandel/fietsroutes
  • Een helikopter/vliegtuigtour
  • Motorbootverhuur
  • Privérondleidingen van de wijnmakerij
  • Wijnevenementen
  • Een buitenzwembad
  • Een binnenzwembad
  • Fiets- en wandelroutes
  • Paardrijden
  • Rondvaarten
  • Wijntours

Werken tijdens je reis

  • Een 24-uurs businesscentrum
  • Vergaderruimtes
  • Gemeenschappelijke werkruimte
  • Een conferentiecentrum

Diensten

  • Een 24-uurs receptie
  • Een conciërgeservice
  • Hulp bij uitstappen/tickets
  • Een droogkuis/wasserijservice
  • Gratis kranten in de lobby
  • Een bagageopslagruimte
  • Gratis huurfietsen
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Romantische pakketten

Voorzieningen

  • Een kluis bij de receptie
  • Een tuin
  • Een picknickplaats
  • Een terras
  • Fitnessfaciliteiten
  • Naast een golfbaan
  • Een driving range ter plaatse
  • Een binnenzwembad
  • Een seizoensgebonden buitenzwembad
  • Designerwinkels ter plaatse
  • Een volledig uitgeruste spa
  • Een golfclubhuis ter plaatse
  • Een bubbelbad
  • Een 24-uurs zwembad
  • Een sauna
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Een stoombad
  • Een wijngaard
  • Een aangrenzende wijnmakerij
  • Een wijnproefruimte
  • Een bankethal
  • Tuinmeubelen

Toegankelijkheid

  • Een lift
  • ???
  • ???
  • ???

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Flatscreentelevisie van 49 inch
  • Premium kabelzenders

Alle gemakken van thuis

  • Klimaatregeling voor verwarming en airconditioning
  • Een minibar
  • Badjassen en pantoffels
  • Kinderbadjassen
  • Vliegenramen

Slaap lekker

  • Verduisterende gordijnen
  • Geluiddichte muren
  • Beddengoed

Jezelf opfrissen

  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Een bureau
  • Gratis wifi
  • Een telefoon
  • Een bureaustoel
  • Adapters/opladers

Eten en drinken

  • Een kok
  • Een champagnedienst
  • Gratis flessenwater

Meer

  • Dagelijks
  • Een kluis
  • Reisgidsen/tips
  • Lokale kaarten
  • Restaurantgids

Speciale voorzieningen

Spa

Aqua Duorum beschikt over 4 behandelkamers, waaronder kamers voor koppels. De beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages, sportmassages en gezichtsbehandelingen. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingstherapieën, waaronder aromatherapie. De spa is uitgerust met een sauna, een bubbelbad en een stoombad.

De spa is dagelijks geopend. Kinderen jonger dan 12 jaar worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten.

Dineren

Nikkei & Sushi Experience is gespecialiseerd in sushigerechten en is geopend voor lunch en diner.
D'vino Flavours & Soul - Een restaurant gespecialiseerd in moderne Europese gerechten. Dagelijks geopend.
D'vino " À Portuguesa " is gespecialiseerd in Portugese gerechten en is geopend voor lunch en diner. Dagelijks geopend.
KODE - gastronomisch restaurant met lunch en diner. Dagelijks geopend.
BOHO MIXOLOGY BAR - cocktailbar met lichte maaltijden. Dagelijks geopend.

Toeslagen & beleid

Optionele extra's

  • Er wordt continentaal ontbijt aangeboden tegen een toeslag van EUR 35 per persoon (geschat bedrag)
  • De luchthavenshuttleservice is beschikbaar tegen een toeslag
  • Vroeg inchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Een geheel verzorgde avondmaaltijd bij de accommodatie kost EUR 50

Kinderen & extra bedden

  • Extra bedden zijn beschikbaar tegen een toeslag van EUR 50.0 per nacht

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Het zwembad is 24 uur per dag geopend
  • Het seizoensgebonden zwembad is geopend van mei tot oktober
  • Kinderen jonger dan 12 jaar worden zonder toezicht van een volwassene niet toegelaten in de spa
  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Voor de veiligheid van gasten is deze accommodatie voorzien van een koolmonoxidedetector en een brandblusapparaat.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij MW Douro Wine & Spa gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, MW Douro Wine & Spa heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.

Is er een zwembad bij MW Douro Wine & Spa ?

Ja, je beschikt er over een binnenzwembad, een seizoensgebonden buitenzwembad en een kinderzwembad. Je hebt 24 uur per dag toegang tot het zwembad.

Zijn huisdieren toegestaan bij MW Douro Wine & Spa ?

Helaas zijn huisdieren niet toegestaan.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij MW Douro Wine & Spa ?

Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen. Je hebt hier toegang tot een oplaadpunt voor elektrische auto's.

Biedt MW Douro Wine & Spa een shuttleservice van/naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij MW Douro Wine & Spa ?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Er geldt een toeslag voor vroeg inchecken (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Je kunt hier in- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact en contactloos uitchecken.

Wat is er in MW Douro Wine & Spa en omgeving zoal te doen?

Je vermaakt je hier prima! Zo kun je er onder andere fietsen, een motorboot huren, en wandel/fietsroutes. Ook kun je hier een rondvlucht maken. Laat je verwennen met een behandeling in de spa of laat je vermoeide spieren ontspannen in het bubbelbad. MW Douro Wine & Spa heeft ook een wijnmakerij ter plaatse, een binnenzwembad en een sauna, naast een stoombad, een picknickplaats en een tuin.

Zijn er restaurants bij of in de buurt van MW Douro Wine & Spa ?

Ja, lokaal zijn er 4 restaurants aanwezig. Deze bieden onder andere het volgende: sushigerechten.

In wat voor omgeving bevindt MW Douro Wine & Spa zich?

MW Douro Wine & Spa bevindt zich aan een rivier. Je vindt er populaire attracties zoals Casa de Mateus, gelegen op 14 minuten rijden.

Beoordelingen over MW Douro Wine & Spa

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

9,2/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Redelijk

Teleurstelling
Wat een tegenvaller dit hotel. Absoluut geen 5 sterren maar eerder een 3 sterren hotel. Sfeerloos gebouw en dito kamer. Service wat je van een 5 sterren hotel mag verwachten is er niet. Alleen voor de eerste dag 3 capsules koffie op je kamer, voor de andere dagen moet je ze kopen. Avond eten oké maar niet super. We kregen de indruk dat ze niet met verse producten werken. Wijn onredelijk geprijsd. Ontbijt was overigens wel keurig verzorgd. Jammer jammer en nog eens jammer. Douro vallei uurtje rijden.
Anthonius, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Hotzl heeft prachtif uitzicht,Heel vriendelijk personeel en verzorgd ontbijt
Herlinde, romantische reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Ok but far from a 5 star hotel
Friendly staff but clearly understaffed and untrained. Comfortable room however you would expect some amenities on a 5 star hotel such as robes/slippers, tea/coffee, dental kit… also there was 1 complimentary water bottle however not a new/fresh bottle. I would like to strongly suggest for a bar/wine menu improvement (it’s Douro wine region!). Also the restaurant menu should have more options and frankly better quality for the prices. Breakfast was ok but again…not a 5 star (no fresh juices or fresh fruit…). The hotel has several things to improve even some rebuilt to do (I’ve noticed an unfinished wall coming back from the parking lot via stairs as there was no elevator). Not much to do outside the hotel. Spa and gym ok. Overall it’s ok but far from 5 stars.
Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

I wish it gets much much better
Nice view, rooms are great but the services are not there. Probably under staffed and under trained teams, while super nice people, it was not the experience you expect at a 5 stars hotel. Also several area appear to be unfinished such as the outdoor pool, probably the worst.
Anji, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Déçue
Déçue de l’hôtel, de son environnement, piscine qui donne directement sur le parking, la poussière est au rdv dans la chambre et également dans les parties communes, idem pour la moquette du couloir des chambres les miettes sont restées au sol 3 jours, literie de qualité,le personnel est très agréable, le petit déjeuner est sans plus, pas de jus d’orange naturel, le restaurant est correct, cela reste un bon rapport qualité prix
MANUELA, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Thibault, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

DANIELA, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Desorganizado
Staff mal organizado, check out demorou, e não sabiam se a reserva estava paga ou não etc..
Paulo, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Reginaldo R, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

We enjoyed our stay here, and they arranged a wonderful day of wine tasting and a cooking class for us. The things we did not like, though, were that the gym in the basement was very warm, and also the outdoor pool was not open, even though it was quite hot out. The breakfast was nice. There is not much to do in the immediate area, so you would want to have a car, or a driver arranged for your time there. We did not use any of the spa services. They have bikes to use, but we did not inquire about where you would take them.
David, romantische reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Great stay! Wonderfully friendly & professional staff. Amazing views of the valley!
Laura, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Staff disponível e simpático. Muito atencioso. Limpeza boa. Quarto confortável. No entanto, noutros aspetos, nomeadamente poucas pessoas a atender dado a baixa ocupação, compromete o serviço geral exigido num hotel supostamente de 5 estrelas.
Eva, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Good Hotel, but not surely 5 Star, and even pushing to be a 4 Star....
Raul Moura da, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Maria Helena, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

NARCISO A, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Local retirado mas excelente, a vista do vale é espetacular, restaurante maravilhoso, café da manhã muito bom com produtos frescos, quartos modernos e bem equipados, atendimento atencioso, enfim, uma experiência a repetir!
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Good property with beautiful rooms that offer views of the surrounding vineyards. A little remote in terms of activities outside of the hotel. Food at the hotel restaurant was good but the menu was somewhat limited.
Ronald, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Prior to arriving 8 emails were not answered. Phone calls went unanswered, on one occasion when the phone was answered it was after 25 attempts. Lack of staff. For a Spa - lack of spa staff - who whilst competent lacked a smile. Pool and pool area needs a clean. Room service menus very limited. Room service exceptionally slow. Al in all explains the lack of guests.
Alan, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

NOT a 5 star hotel by a long shot but has a gorgeous view. Here are some findings from our stay: Parking has no elevator (drop your bags at reception before parking if you have large luggage). No robes/slippers provided (isn’t this standard in a 5 star hotel?!). You need a swim cap to use the indoor pool. There are no refreshment services at the outdoor pool. No do not disturb signs for the room door. No coffee or tea facilities in room. Offer no wine experiences (as per website) - don’t be fooled, they have none and no partnerships. You need to arrange them yourself and have to drive yourself everywhere (they are not located close to any) - considering they call themselves a wine and spa hotel … very disappointing! They are clearly understaffed so some bar staff you’ll also notice are plating your dinner too. Small and limited wine menu and very limited restaurant menu (items frequently run out). One-way doors to the balcony by the restaurant (we got locked out and had to knock on the window for another guest to let us back in). The restaurant staff are amazing, our waiter was so attentive and his english was excellent. So too was our check-in and check-out staff. All in all, wouldn’t stay here again. Definitely not a 5* as they advise, more like a 3*. Not bad but wouldn’t recommend.
Neela, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Amber, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Skøn udsigt, mad og service
Flot beliggenhed, nyt og velholdt - super mad både aften måltid og morgenmad samt dejlig vin. Vi nød udsigten over vinmarkerne
Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Vicente, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Service staff is nice but very slow. keep having to ask for items that should be standard in rooms of 5 star hotels eg room service menu, wine bottle opener, wine glasses which they never ended up bringing any even though I requested it 2 times. No robes or slippers in room. Spa fully booked for 3 days. I mean.. isn’t this a “wine and spa” hotel? Hotel is pretty and location is incredible but could do better at being clean. Elevators and elevator buttons are dirty, windows around property are dirty, gym equipment not cleaned (sweat marks and sticky equipment), they let many small children use the gym like a jungle gym when trying to work out, left dishes on tables, pool is nice but surrounding needs to be landscaped. Unfortunately not a true 5 star hotel but beautiful location and because hotel is new ish it still looks decent. Should be a 3.5 or 4 star based on amenities and service. Quite disappointing for the cost of it. Restaurant staff was nice and helpful. Just needs an overhaul in management.
Natasha, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

.
Nuno, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia