Alle accommodaties bekijken

Grand Hotel Imperiale & Resort

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel vlak bij het strand in Moltrasio, met een volledig uitgeruste spa en buitenzwembad

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Grand Hotel Imperiale & Resort

Terras
Vissen
Een buitenzwembad, parasols bij het zwembad en ligstoelen
Lobby
Dakterras
At Grand Hotel Imperiale & Resort, you can spend time at the beach relaxing in a sun lounger, plus you'll be just a 5-minute drive from Villa Erba. The outdoor pool provides a splash of fun, while guests in the mood for pampering can visit the spa to indulge in massages, body wraps, and aromatherapy. Giardino, one of 2 restaurants, serves breakfast and dinner. A marina, a poolside bar, and a health club are other highlights at this Art Deco hotel. Fellow travelers say great things about the helpful staff.

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Fitnessruimte
  • Spa
  • Bar
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Wasserij

Voornaamste voorzieningen (12)

  • Dagelijks
  • Jachthaven
  • 2 restaurants en bar/lounge
  • Volledig uitgeruste spa
  • Buitenzwembaden
  • Ontbijt beschikbaar
  • Healthclub
  • Indoor tennisbaan
  • Sauna
  • Stoombad
  • Ligstoelen
  • Strandlakens

Voor gezinnen (6)

  • Een koelkast
  • Privébadkamers
  • Televisie
  • Een tuin
  • Een terras
  • Dagelijkse schoonmaak

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op tuin (with Spa Access) laden

Deluxe kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op tuin (with Spa Access) | Uitzicht vanuit de kamer

Deluxe kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op tuin (with Spa Access)

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een koelkast
Lcd-televisie
Een donzen dekbed
Een privébadkamer
Een haardroger
  • 28 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Penthouse (Suite) laden

Penthouse (Suite) | Uitzicht vanuit de kamer

Penthouse (Suite)

Hoogtepunten

Een vlonderterras/patio
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een koelkast
Lcd-televisie
Een donzen dekbed
Een privébadkamer
Een haardroger
  • 90 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoonsbed of 1 tweepersoonsbed en 3 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Junior suite laden

Junior suite | Donsdekens, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Junior suite

Hoogtepunten

Een vlonderterras/patio
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een koelkast
Lcd-televisie
Een donzen dekbed
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
  • 40 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Panorama suite laden

Panorama suite | Donsdekens, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Panorama suite

Hoogtepunten

Een vlonderterras/patio
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een koelkast
Lcd-televisie
Een donzen dekbed
Een privébadkamer
Een haardroger
  • 60 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op meer (with Spa Access) laden

Deluxe kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op meer (with Spa Access) | Uitzicht vanuit de kamer

Deluxe kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op meer (with Spa Access)

Hoogtepunten

Een balkon of patio
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een koelkast
Lcd-televisie
Een donzen dekbed
Een privébadkamer
Een haardroger
  • 22 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Comfort kamer, uitzicht op de stad laden

Comfort kamer, uitzicht op de stad | Uitzicht vanuit de kamer

Comfort kamer, uitzicht op de stad

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een koelkast
Lcd-televisie
Een donzen dekbed
Een privébadkamer
Een haardroger
  • 19 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Deluxe tweepersoonskamer, uitzicht op meer (Villa Imperiale) laden

Deluxe tweepersoonskamer, uitzicht op meer (Villa Imperiale) | Donsdekens, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe tweepersoonskamer, uitzicht op meer (Villa Imperiale)

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een koelkast
Lcd-televisie
Een donzen dekbed
Een privébadkamer
Een haardroger
  • 30 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Executive tweepersoonskamer, balkon, uitzicht op meer laden

Executive tweepersoonskamer, balkon, uitzicht op meer | Uitzicht vanuit de kamer

Executive tweepersoonskamer, balkon, uitzicht op meer

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een koelkast
Lcd-televisie
Een donzen dekbed
Een privébadkamer
Een haardroger
  • 22 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden

Gelijkaardige accommodaties

Zonneterras

Hilton Lake Como

  • Zwembad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
9.0 van 10, Fantastisch, (698)
De prijs is € 177
€ 204 totaal
inclusief belastingen en toeslagen
12 mrt - 13 mrt
Hilton Lake Como
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Via Regina 24 - 26, Moltrasio, CO, 22010

In de buurt

  • Villa Erba - 5 min. rijden - 3.7 km
  • Villa Olmo - 7 min. rijden - 6.6 km
  • Piazza Cavour - 13 min. rijden - 11.4 km
  • Duomo di Como - 14 min. rijden - 11.6 km
  • Kabelspoorweg Como-Brunate - 14 min. rijden - 11.4 km

Lokaal vervoer

  • Lugano (LUG-Agno) - 31 min. rijden
  • Internationale luchthaven Malpensa (MXP) - 46 min. rijden
  • Luchthaven Linate (LIN) - 70 min. rijden
  • Station Albate-Trecallo - 15 min. rijden
  • Station Mendrisio - 16 min. rijden
  • Station Como San Giovanni - 19 min. rijden
  • Lokale shuttleservice
  • Vervoer vanaf het treinstation
  • Vervoer van/naar het winkelcentrum
  • Vervoer van/naar het casino

Restaurants

  • ‪Il Baretto - ‬9 min. wandelen
  • ‪Pasticceria Poletti - ‬5 min. rijden
  • ‪La Baia di Moltrasio - ‬2 min. wandelen
  • ‪Scuola di Sci Nautico Blevio - ‬15 min. rijden
  • ‪Bar Darsena - ‬12 min. wandelen

Over deze accommodatie

Grand Hotel Imperiale & Resort

Bij Grand Hotel Imperiale & Resort kun je op het strand ontspannen op een ligstoel. Vanaf deze accommodatie rijd je binnen 5 minuten naar Villa Erba. Iedereen kan zich vermaken bij het buitenzwembad en voor ontspanning ga je naar de spa. Hier kun je genieten van massages, body wraps en aromatherapie. Bij Giardino, een van de 2 restaurants, kun je genieten van ontbijt en diner. Dit hotel in art-decostijl heeft ook topfaciliteiten zoals een jachthaven, een bar aan het zwembad en een healthclub. Andere reizigers zijn heel enthousiast over het behulpzame personeel.

Talen

Engels, Frans, Duits, Italiaans, Spaans
VISIBILITY

Overzicht

Grootte van het hotel

    • 121 dit hotel
    • Verdeeld over 5 verdiepingen

Aankomst/vertrek

    • Inchecken tussen 15.00 uur en middernacht
    • Snelle in-/uitcheckservice beschikbaar
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 11.00 uur
    • Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

    • De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
    • Bij het inchecken dienen gasten bewijs van een volledige Covid-19-vaccinatie voor te leggen

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar

Kinderen

    • Geen babybedden

Huisdieren

    • Huisdieren zijn niet toegestaan
    • Assistentiedieren zijn welkom

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers

Parkeren

    • Plaatsen voor zelf parkeren bij de accommodatie (EUR 24 per dag)
    • De accommodatie biedt eigen parkeergelegenheid (niet op straat)

Transfers

    • Vervoer vanaf het treinstation

Extern

    • Lokale shuttlebus*
    • Shuttleservice van/naar het winkelcentrum*
    • Casinoshuttle*

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Uitgebreid ontbijt (toeslag) dagelijks 07.00 uur–10.00 uur
  • 2 restaurants
  • Een bar/lounge
  • Een poolbar
  • Een koffiebar/café
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • Roomservice
  • Een snackbar/deli

Op reis met kinderen

  • Een kindermenu

Activiteiten

  • Tennis
  • Vissen
  • Gebruik van het fitnesscentrum in de buurt (met korting)
  • Golfmogelijkheden
  • Zeilen
  • Windsurfen

Werken tijdens je reis

  • Een 24-uurs businesscentrum
  • Vergaderruimtes
  • Een conferentiecentrum (300 vierkante meter ruimte)

Diensten

  • Een 24-uurs receptie
  • Een conciërgeservice
  • Hulp bij uitstappen/tickets
  • Een limousine- of autoservice
  • Autoverhuur ter plaatse
  • Een droogkuis/wasserijservice
  • Gratis kranten in de lobby
  • Een bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Een kruier/portier
  • Fietsverhuur
  • Strandligstoelen
  • Strandlakens
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Parasols bij het zwembad

Voorzieningen

  • 2 gebouwen
  • Bouwjaar: 1926
  • Een kluis bij de receptie
  • Een tuin
  • Een terras
  • Een bibliotheek
  • Een healthclub
  • Een buitenzwembad
  • Een volledig uitgeruste spa
  • Een indoor tennisbaan
  • Een jachthaven
  • Een sauna
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Een stoombad
  • Een bankethal
  • Art-decostijl

Toegankelijkheid

  • Rolstoeltoegang
  • Een lift

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Lcd-televisie van 22 inch
  • Satellietzenders

Alle gemakken van thuis

  • Klimaatregeling voor airconditioning
  • Een minibar
  • Badjassen

Slaap lekker

  • Een donsdeken
  • Geluiddichte muren
  • Beddengoed

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamers
  • Douche
  • Bidet
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Een bureau
  • Gratis wifi

Eten en drinken

  • Een koelkast

Meer

  • Dagelijks
  • Een kluis
STAR_OUTLINE

Speciale voorzieningen

Spa

I-SPA beschikt over 5 behandelkamers, waaronder kamers voor koppels. De beschikbare behandelingen zijn gezichtsbehandelingen, body wraps, body scrubs en lichaamsbehandelingen. De spa is uitgerust met een sauna, een bubbelbad en een Turks bad/hammam. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingentherapieën, waaronder aromatherapie, ayurvedische behandelingen en hydrotherapie. Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Dineren

Giardino - Een restaurant met ontbijt, brunch en diner. Er is een kindermenu beschikbaar. Reserveren is verplicht.
Imperialino - Een restaurant met ontbijt, lunch en diner. Een kindermenu is beschikbaar.
Bar Della Regina - themarestaurant op het terrein. Geniet lekker in de bar van een drankje. Een kindermenu is beschikbaar.
Regina Lago Pool Bar - bistrorestaurant met alleen lunch.
MONETIZATION_ON

Toeslagen & beleid

Restitueerbare borgsommen

  • Borgsom: EUR 100 per dag

Verplichte toeslagen

Tijdens het in- of uitchecken vraagt de accommodatie je om de volgende toeslagen te betalen:
  • Er wordt een stadsbelasting door de stad geïnd en bij de accommodatie in rekening gebracht. Deze belasting wordt per seizoen aangepast en geldt mogelijk niet het hele jaar lang. Er gelden mogelijk ook andere uitzonderingen en kortingen. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • De stad heft de volgende belasting: van 1 november tot 31 maart, EUR 0.00 per persoon, per nacht, voor maximaal 7 nachten. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 12 jaar oud.
  • De stad heft de volgende belasting: van 1 april tot 31 oktober, EUR 4.00 per persoon, per nacht, voor maximaal 7 nachten. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 12 jaar oud.

Optionele extra's

  • Er wordt uitgebreid ontbijt aangeboden tegen een toeslag van EUR 24 voor volwassenen en EUR 24 voor kinderen (geschatte bedragen)
  • Lokale shuttleservice, casinoshuttle en vervoer van/naar het winkelcentrum zijn beschikbaar tegen een toeslag

Renovaties en sluitingen

De accommodatie is gesloten van 6 januari tot 17 maart.

Kinderen & extra bedden

  • Extra bedden zijn beschikbaar tegen een toeslag van EUR 60 per nacht
  • Alle gasten, waaronder kinderen, dienen tijdens het inchecken aanwezig te zijn en hun door de overheid verstrekte identiteitsbewijs met foto of paspoort te laten zien

Parkeren

  • Parkeren kost EUR 24 per dag

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

    De spa is toegankelijk tegen een toeslag van EUR 35 per persoon.

  • Het seizoensgebonden zwembad is geopend van mei tot september
  • Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet tot de healthclub toegelaten
  • Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet toegelaten tot de spa
  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
De naam op de creditcard die bij check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de hotelkamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
LOCALIZE
LOCALIZE
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 5000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Registratienummer van de accommodatie 013152-ALB-00002

Veelgestelde vragen

Is Grand Hotel Imperiale & Resort momenteel open?

De volledige accommodatie is gesloten van 6 januari tot 17 maart.

Kan ik mijn reservering bij Grand Hotel Imperiale & Resort gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, Grand Hotel Imperiale & Resort heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.

Is er een zwembad bij Grand Hotel Imperiale & Resort?

Ja, je beschikt er over een buitenzwembad.

Zijn huisdieren toegestaan bij Grand Hotel Imperiale & Resort?

Helaas zijn huisdieren niet toegestaan. Assistentiedieren zijn wel welkom.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Grand Hotel Imperiale & Resort?

Ja. Kosten voor zelf parkeren: EUR 24 per dag.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Grand Hotel Imperiale & Resort?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Er is een snelle incheckservice en een snelle uitcheckservice beschikbaar. Daarnaast kun je contactloos uitchecken.

Is er ter plaatse bij Grand Hotel Imperiale & Resort een casino aanwezig?

Nee, dit hotel heeft geen casino, maar in de buurt ligt Casinò di Campione (25 min. rijden).

Wat is er in Grand Hotel Imperiale & Resort en omgeving zoal te doen?

Geniet van activiteiten zoals vissen en een potje tennis spelen op de tennisbaan.Geniet van de spabehandelingen en neem een duik in het buitenzwembad. Grand Hotel Imperiale & Resort biedt ook een seizoensgebonden buitenzwembad en een sauna, naast een stoombad en een tuin.

Zijn er restaurants bij of in de buurt van Grand Hotel Imperiale & Resort?

Ja, er zijn 2 restaurants ter plaatse.

Beoordelingen over Grand Hotel Imperiale & Resort

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

9,0/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Goed

Ontzettend verouderde suite , muf ! Airco of verwarming defect , 18 graden op de kamer . Dit bij een koudr regendag . Niet zo aangenaam 😌 Terras vuil . Wel lekkere keuken . De verwachtingen zijn niet ingevuld .
Yvette, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Mooi domein, verouderde kamers wel. Je moet er naartoe voor de locatie en niet het hotel zelf.
liesbeth, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Hotel is mooi. Personeel bij de receptie geeft weinig tot geen uitleg bij inchecken.
Gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Zakenreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Een aanrader van formaat
Uitstekend hotel , vriendelijk onthaal , prachtig uitzicht en uitermate rustgevend . Het was natuurlijk winter , Weet niet hoe het ervaart in de zomermaanden.
Gaetan, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

heel vriendelijk en behulpzaam personeel, uitgebreid ontbijt ,en uitstekende kamer
Michel, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Zeer goed
Heel mooi hotel op vrijwel alle gebieden. Prijs is echter ook hoog, prijzen in de beide restaurants zijn te hoog voor het gebodene. Kamers zijn top met mooie badkamer met regendouche en led-verlichting in diverse kleuren, zwembad aan het meer is top, alleen organisatie van bedjes niet waardoor er te veel handdoek reserveringen zijn. Ontbijtbuffet behoorlijk uitgebreid. Grote SPA en klein fitnesscentrum. Grote parkeergarage onder hotel voor 20 euro per nacht, alternatieven zijn beperkt. Aanlegsteiger rondvaartboten is op 50 m van hotel, Como op 8 km. Moltrasio is erg klein, voor alternatieve restaurants moet je al snel de auto nemen. Als je het geld hebt of voor over hebt is dit wel een tophotel.
Paul, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

nvt
moet iedereen zelf ervaren, wat ik ervaar kan een ander anders ervaren. ik hou van rust dus geode ervaring. wil je meer ervaren ga dan naar Como, 20 minute met water taxi voor 10 euro.
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Authentiek hotel
Mooi hotel maar veels te duur voor wat je krijgt 20,00 euro p.p. Voor zo ontbijt schandalig 7,00 euro voor een half glas wijn in plastic glas is ook niet prettig Garage extra 20,00 per dag Nee mooi hotel maar veels te duur
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Goed verzorgd met mooi zwembed aan het meer.
Uitstekende voorzieningen, met weinig zicht op het meer. Garage en ontbijt extra betalen en duur.
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Hotel aan Comomeer
Een compleet resort. Met zwembad, waaromheen teveel bedjes lagen( op elkaar ).
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

ronduit slechte service vooral van de poolboy
Grand Hotel in Moltrassio ziet er prachtig uit vooral de villa en het zwembad.Ik heb door bijbetaling omda tik ergens in een donker hoekje weg werd geduwd een mooie kamer gekregen in de villa
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

slecht hotel oud en vies
bij aankomst 21.00 uur geen diner meer geserveerd. gereserveerde kamer niet beschikbaar. oud en vies
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

HEAVENNN
İt was incredible from start to finish. Amazing hotel amazin wiew amazing room amazing staff everything about this hotel was amazing❤️ ı would like to come again
Ibrahim, reis met vrienden van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Very disappointed - I do not recommend staying
The hotel pictures are not correct, they aren’t descriptive of the facilities that are accessible to guests. The first 5 pictures show access to a terrace which is actually part of their imperial suite. There is no terrace available to hotel guests. Using the spa facilities is charged at 20€ pp for a steam room, sauna and pool only. This is also only available for 2 hours! The tennis court isn’t usable (I don’t even think it was used for a very long time) and has not been looked after. Same for the outdoor pool. We were not given wifi access until we asked for it the next day. When I commented that this was supposed to be given at check in, the receptionist laughed, and no apology was given! The reception staff is very poorly trained and have a bare understanding of customer service. I found things out as the days went by and not upon check in! There is no tea or kettle in the room and is only upon request. I was charged for a tea for me to bring it to my room, when this should be complimentary. On top of that, the heating in the room is set automatically and cannot be turned off or regulated to a decent temperature. It was at least 28 degrees Celsius in the room, which made a huge difference in temperature compared to the one outside (3-5 degrees). This has now caused me to be sick! I am overall very disappointed with the way this hotel was presented/described when almost all of the amenities advertised were not available or included!
Soundoss, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Maravilhoso
Maravilhoso! Hotel lindo atendimento maravilhoso, vista linda, quarto confortável e limpo.
Lucia Ines, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

It was nice
HASSAN, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

The lake view room was amazing!
Donald, romantische reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Ozkan, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Rooms never have ac, other than that its an okay hotel
Jonathan, romantische reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

Kevin, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Rana, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Kara, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Truly posh experience! Beautiful property, excellent service, great bar, clean, relaxing, and stunning views of Lake Como!
Alex, romantische reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia