Alle accommodaties bekijken

Catalonia Punta Cana - All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
All-inclusive resort aan het strand met golfbaan, in de buurt van Playa Cabeza de Toro

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn December 2024 en January 2025.
december 2024
januari 2025

Fotogalerie voor Catalonia Punta Cana - All Inclusive

Een buitenzwembad, parasols bij het zwembad en ligstoelen
Luchtfoto
Luchtfoto
5 bars/lounges, 2 strandbars, een swim-up bar, een poolbar
Kamer | 1 slaapkamer, een minibar met enkele gratis items, een kluis op de kamer

Beoordelingen

7,6 op 10 –

Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bar
  • Roken niet toegelaten
  • Gratis ontbijt
  • Wasserij
  • Fitnessruimte
Voornaamste voorzieningen
  • Dagelijks
  • Privéstrand
  • Golfbaan
  • 8 restaurants en 2 strandbars
  • 5 bars/lounges
  • Volledig uitgeruste spa
  • Buitenzwembaden
  • Nachtclub
  • Een gratis kinderclub
  • Gratis kinderactiviteiten met toezicht
  • 2 outdoor
  • Fitnessfaciliteiten
Net als thuis
  • Kinderen verblijven gratis
  • Een babysitter/kinderoppas (toeslag)
  • Een kinderzwembad
  • Een gratis kinderclub
  • Een speeltuin
  • Privébadkamers
De prijs is € 228
inclusief belastingen en toeslagen
1 dec - 2 dec

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
6 van 6 kamers weergeven

Alle foto's voor Familiekamer laden

Familiekamer | 1 slaapkamer, een minibar met enkele gratis items, een kluis op de kamer

Familiekamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Lcd-televisie
Een zetelbed
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
  • 48 m²
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden en 1 eenpersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 2 eenpersoons stapelbedden

Alle foto's voor Junior suite laden

1 slaapkamer, een minibar met enkele gratis items, een kluis op de kamer

Junior suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Lcd-televisie
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
  • 46 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Alle foto's voor Tweepersoonskamer, voor 1 persoon laden

Tweepersoonskamer, voor 1 persoon | 1 slaapkamer, een minibar met enkele gratis items, een kluis op de kamer

Tweepersoonskamer, voor 1 persoon

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Een minibar met enkele gratis items
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
  • 48 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior suite laden

1 slaapkamer, een minibar met enkele gratis items, een kluis op de kamer

Junior suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Lcd-televisie
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
  • 46 m²
  • Max. aantal: 1
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior suite laden

Junior suite | 1 slaapkamer, een minibar met enkele gratis items, een kluis op de kamer

Junior suite

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Lcd-televisie
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
  • 46 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer laden

Kamer | 1 slaapkamer, een minibar met enkele gratis items, een kluis op de kamer

Kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
  • 48 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 queensize bedden

Gelijkaardige accommodaties

Uitzicht vanuit de kamer

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Zwembad
Gratis ontbijt
Spa
Huisdiervriendelijk
8.0 van 10, Zeer goed, (5278)
De prijs is € 225
inclusief belastingen en toeslagen
11 dec - 12 dec
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Playa Bavaro, Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

In de buurt

  • Catalonia Caribe Golf Club - 2 min. wandelen - 0.2 km
  • Playa Cabeza de Toro - 12 min. wandelen - 1.1 km
  • Dolphin Explorer - 4 min. rijden - 1.8 km
  • Centrum van Punta Cana - 10 min. rijden - 7.7 km
  • Playa Bávaro - 51 min. rijden - 13.1 km

Lokaal vervoer

  • Punta Cana (PUJ-Internationale luchthaven Punta Cana) - 16 min. rijden

Restaurants

  • ‪The Cut - ‬3 min. rijden
  • ‪Lobby Bar - ‬4 min. rijden
  • ‪Yuca - ‬1 min. rijden
  • ‪Windows Restaurant - ‬4 min. rijden
  • ‪Bar El Palmeral - ‬1 min. wandelen

Over deze accommodatie

Catalonia Punta Cana - All Inclusive

Catalonia Punta Cana - All Inclusive beschikt over een privéstrand, waar je kunt genieten van parasols, massages op het strand en volleybal. Vanaf de accommodatie loop je in een kwartier naar Playa Cabeza de Toro. Voor een spetterend uitje ga je naar het buitenzwembad. Wil je juist helemaal tot rust komen? Geniet dan van massages, body wraps en aromatherapie in de spa. Gran Caribe, een van de 8 restaurants, serveert internationale gerechten voor ontbijt, lunch en diner. Deze accommodatie met alles inbegrepen biedt ook hoogtepunten zoals 2 strandbars, een golfbaan en een nachtclub. Andere reizigers zijn heel enthousiast over het behulpzame personeel en de ligging aan het strand.

All-inclusive

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en bepaalde dranken zijn inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
In één of meer zaken is er een beperkte drank- en maaltijdkeuze

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van faciliteiten en uitrusting zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Snorkelen

Landactiviteiten

Fietsen
Fitnessfaciliteiten
Voetbal
Tennis
Volleybal
Toegang tot de plaatselijke golfbaan
Green fees

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Live optredens ter plaatse
Themafeesten

Talen

Engels, Frans, Spaans

Overzicht

Grootte van het hotel

  • 711 dit resort
  • Verdeeld over 3 verdiepingen

Aankomst/vertrek

  • Inchecken tussen 15.00 uur en middernacht
  • Laat inchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
  • Uitchecken om 12.00 uur

Beperkingen voor je reis

  • Lees de Covid-19-beperkingen

Speciale incheckinstructies

  • De portier of receptionist zal je bij aankomst verwelkomen.

Vereist bij het inchecken

  • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
  • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist

Kinderen

  • Eén kind (t/m 6 jaar) verblijft gratis wanneer hij/zij in dezelfde kamer als de ouders of voogd slaapt en de aanwezige bedden gebruikt
  • Oppasservices*
  • Gratis kinderopvang met toezicht
  • Gratis kinderclub

Huisdieren

  • Huisdieren zijn niet toegestaan

Internet

  • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
  • Gratis wifi in de kamers

Parkeren

  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren bij de accommodatie
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats ter plaatse

Overige informatie

  • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet dagelijks ontbijt 07.00 uur–10.30 uur
  • 8 restaurants
  • 5 bars/lounges
  • 2 strandbars
  • Een poolbar
  • Een swim-up bar
  • Een koffiebar/café
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • 24-uurs roomservice
  • Een snackbar/deli
  • Een waterdispenser

Op reis met kinderen

  • Kinderen verblijven gratis
  • Gratis kinderclub
  • Een kinderzwembad
  • Een speeltuin
  • Gratis kinderactiviteiten met toezicht
  • Een buurtwinkel
  • Een kindermenu

Activiteiten

  • Een privéstrand
  • Tennis
  • Aerobicslessen
  • Yogalessen
  • Strandvolleybal
  • Basketbal
  • Boogschieten
  • Golflessen
  • Golfen
  • Kajakken
  • Snorkelen
  • Shoppen
  • Een pool- of biljarttafel
  • Fiets- en wandelroutes
  • Parasailing
  • Scubaduiken

Werken tijdens je reis

  • Vergaderruimtes
  • Een computerstation

Diensten

  • Een 24-uurs receptie
  • Een conciërgeservice
  • Hulp bij uitstappen/tickets
  • Een droogkuis/wasserijservice
  • Een kapsalon
  • Een bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Een kruier/portier
  • Fietsverhuur
  • Strandligstoelen
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Parasols bij het zwembad

Voorzieningen

  • 30 gebouwen
  • Bouwjaar: 1998
  • Een geldautomaat/bankservice
  • Een kluis bij de receptie
  • Een tuin
  • Een picknickplaats
  • Een terras
  • Een bibliotheek
  • Fitnessfaciliteiten
  • Een golfbaan ter plaatse
  • Een buitenzwembad
  • Een spelletjesruimte
  • Een volledig uitgeruste spa
  • Een nachtclub
  • 2 outdoor tennisbanen
  • Een sauna
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarische gerechten
  • Waardige behandeling van wilde dieren in gevangenschap
  • Ramen met dubbelglas
  • Minstens 80% ledverlichting
  • Gedetailleerd beleid tegen voedselverspilling
  • Gedetailleerd recyclagebeleid
  • Een receptieruimte

Toegankelijkheid

  • Rolstoeltoegang
  • ???

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Lcd-televisie
  • Kabelzenders

Alle gemakken van thuis

  • Klimaatregeling voor airconditioning
  • Een plafondventilator
  • Minibars (met enkele gratis items)
  • Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • Een strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Verduisterende gordijnen
  • Een turndownservice
  • Beddengoed

Heerlijk genieten

  • Een gemeubileerd balkon

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamers
  • Douche
  • milieuvriendelijk toiletgerief
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Gratis wifi
  • Een telefoon

Eten en drinken

  • Gratis flessenwater

Meer

  • Dagelijks
  • Een kluis
  • milieuvriendelijk toiletgerief
  • Dispenser voor losse toiletartikelen
  • Energiebesparende schakelaars
  • Alleen waterbesparende toiletten

Speciale voorzieningen

Spa

Dit accommodatie beschikt over een lokale spa genaamd Alegria die allerlei spabehandelingen aanbiedt. Massages worden op het strand en in de spa aangeboden. Andere beschikbare behandelingen zijn gezichtsbehandelingen, body wraps en body scrubs. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingstherapieën, waaronder aromatherapie. De spa is uitgerust met een sauna en een spabad.

De spa is dagelijks geopend. Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Dineren

Gran Caribe - buffetrestaurant met uitzicht op de tuin. Specialiseert in internationale gerechten en serveert ontbijt, lunch en diner. Als het weer dit toelaat, kun je heerlijk buiten eten. Er is een kindermenu beschikbaar.
Terrace - Een themarestaurant gespecialiseerd in Spaanse gerechten dat alleen diner serveert. Dagelijks geopend.
Rodeo Steak House - steakhouse met uitzicht op de golfbaan. Specialiseert in Amerikaanse gerechten en serveert diner. Dagelijks geopend.
Mikado is gespecialiseerd in Japanse gerechten en is enkel geopend voor diner. Dagelijks geopend.
La Toscana specialiseert in Italiaanse gerechten en is enkel geopend voor diner. Dagelijks geopend.

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Green Key, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Toeslagen & beleid

Kinderen & extra bedden

  • Een babysitter/kinderoppas (toeslag) is beschikbaar tegen een toeslag

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet toegelaten tot de spa
  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Deze accommodatie heeft geen lift.
Voor de veiligheid van gasten is deze accommodatie voorzien van een brandblusapparaat, een rookmelder en een beveiligingssysteem.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
In deze accommodatie is het personeel bevoegd de creditcard van de gast voor aankomst te autoriseren.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Catalonia Punta Cana - All Inclusive gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Catalonia Punta Cana - All Inclusive heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij Catalonia Punta Cana - All Inclusive?
Ja, je beschikt er over een buitenzwembad en een kinderzwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij Catalonia Punta Cana - All Inclusive?
Helaas zijn huisdieren niet toegestaan.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Catalonia Punta Cana - All Inclusive?
Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Catalonia Punta Cana - All Inclusive?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
Is er ter plaatse bij Catalonia Punta Cana - All Inclusive een casino aanwezig?
Nee, deze accommodatie heeft geen casino, maar in de buurt ligt Princess Tower Casino Punta Cana (17 min. rijden).
Wat is er in Catalonia Punta Cana - All Inclusive en omgeving zoal te doen?
Ter plaatse kun je onder andere kajakken, boogschieten, snorkelen en aan je swing werken op de golfbaan.Ter plaatse kun je onder andere fitnesslessen volgen, basketballen en volleyballen. Geniet van de spabehandelingen en neem een duik in het buitenzwembad. Catalonia Punta Cana - All Inclusive heeft ook 2 strandbars, een nachtclub en een privéstrand, naast een sauna, een fitnesscentrum en een spelletjesruimte.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Catalonia Punta Cana - All Inclusive?
Ja, er zijn 8 restaurants ter plaatse, die het volgende bieden: dineren in de openlucht, internationale gerechten en uitzicht op de tuin.
Heeft Catalonia Punta Cana - All Inclusive ook buitenruimtes?
Ja, elke kamer heef een gemeubileerd balkon.
In wat voor omgeving bevindt Catalonia Punta Cana - All Inclusive zich?
Catalonia Punta Cana - All Inclusive ligt op slechts 12 minuten loopafstand van Playa Cabeza de Toro.

Beoordelingen over Catalonia Punta Cana - All Inclusive

Beoordelingen

7,6

Goed

8,0/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Zeer goed

Sharmain, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Hotel bonito quarto horroroso
Hotel bonito , comida restaurantes tematicos gostosa, buffet e drinks ok , quarto velho e horroroso , cheio de manchas , goteiras , cheiro de mofo , fiquem no privilege rooms ou va para outro hotel
SILVIA, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

claudia, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

ALFREDO, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Jason Julio Badillo, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

Crismelis, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Perfeito! Lugar super confortável
Elton, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

Rude staff and lots of kids sitting at the pool bar to the point we couldn’t get any drinks
Colleen, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

The place was beautiful and the staff amazing but the wifi is not working when you are away from the room, also some of moquitos are in the room, the food was good but little be salty. i feel whenyou get to the place you dont want to leave but is nices
Naonelia, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

This would be a 5 star resort if the hospitality staff treated all guests like they genuinely cared about their jobs. There are a few “Diamonds in the Rough”, but the majority were rude or flat out ignored you if you weren’t fluent in Español. This is the only thing that would keep me from visiting this resort a second time. Aside from the staff, the À la cart restaurants were terrible with the exception of the Steak House! If you are going to offer an ethnically themed restaurant, perhaps have someone familiar with the culture proof the meals before delivering to your guests. Spend the extra on the Privileged section, the beach alone is worth it! The pool was absolutely mobbed with kids, even though there is a children’s section, there were dirty diapers stuffed around the plants by the pool, not the resorts fault but com’on! Non of the restaurants have AC, so be ready to sweat while you eat. Not great, could definitely be better. Will not return.
Michael, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Great!!
Carlos Alberto Medina, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

.
Marco, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Omayra, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Travelocity

8/10 – Zeer goed

Angel, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

The property grounds itself was absolutely beautiful. The resort was big and looked like something from the movies. The staff were rude and barely spoke English so SPEAK SPANISH if coming here. The food was terrible. The resort is not near anything. Ubers are nonexistent but they will help ypu with taxi which will be $30 usd or more wherever tou go.
Tanise, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Orbitz

2/10 – Matig

2 horas para hacer el check in, tardaban 30 minutos por familia, fue desesperante, cuando todos los de la fila nos quejábamos solo se limitaban a decir: Ay que hacer la fila sin buscar soluciones alternas para mejorar el proceso. En la espera por el check in, pedí un jugo para mi niño de 4 años porque el calor de la recepción era agobiante y el personal del bar nos dijo que no que sin pulsera no nos daban nada, una empleada nos vio el disgusto de lejos y le buscó el jugo al niño y la fue la única persona amable de todo el fin de semana. Todo el personal está de muy mal humor, responde y discute todo lo que el cliente cuestiona, mala gestión de filas para el comedor, la comida bajó mucho de calidad, es una pena porque en nuestra primera estadía hace un año esto no pasó pero ahora la experiencia fue muy mala.
Ana, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Not a lot of food options and the staff at the restaurant very rude.
ana, romantische reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

I loved everything about the property the staff was friendly and very attentive. The food could be better to Americanized for me! It’s Santo Domingo! Where’s the carne frita & the platanos! El Moro come on guys! Let’s put a lil bit of Spanish dishes in to it!
Dayna, romantische reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

El pero hotel que e ido en punta cana
José, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Excelente. Las pasamos súper.
Cristina, romantische reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Yedinson, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Recome daria colocar mayor ventiladores o abanicos en el loby y bar principal
Keudy, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

The staff was angry all the time. My parents room was leaking water, the bathtub was clogged. No towels in the pool. The restaurants needs more utensil.
Ediltrudiz, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

The property is beautifully landscaped, which makes for great marketing photos. But the service and entertainment were subpar. Overall, the place seemed poorly organized, rundown and a little dirty. Not what I was expecting for a 4-star, all-inclusive resort. We were told fresh bottles of water would be put in our room everyday. We went two days with no water for me and my son (to drink, brush our teeth, etc.). We had to call the front desk and chase down maids (who didn't speak English) to bring us water. Also, the staff at the main buffet restaurant don't clean tables between guests so we were cleaning crumbs off place mats and chairs before we ate. And good luck getting a coffee or drink there. Every morning I had to ask two employees before I could get a cup of coffee—and it would finally arrive when I was done with breakfast. Why not let guests serve themselves coffee? Also, bed was uncomfortable, only a flat sheet provided (no blanket) and the pillow was so high that I couldn't use it because it hurt my neck. Restaurants and buffets are only open during limited hours, so if you have excursions that leave in the morning, you can't eat at the resort before you go. Other restaurants are only open for a couple hours, so we never got to try them out. Another annoying thing was that the resort didn't follow their own entertainment schedule posted on their website, so shows descriptions were wrong and locations of classes/activities were wrong.
Tippi, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Beautiful property but the staff is rude. Taxi services to your room takes 30mins with several taxis passing by and the drivers will yell and say I’m not taking you anywhere. In the cafe the cook threw the food at me causing it to fall on the floor. Worst experience of customer service. I will never stay here again!
Merechia, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Orbitz