Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout compris en bord de plage avec spa, non loin de Terminal de croisière

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Galerie photos de l’hébergement Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa

Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
7 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine
Terrasse/Patio
Vue sur la plage/l’océan
Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de parasols, de massages sur la plage et chaises longues et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 5 minutes en voiture de Terminal de croisière. La piscine extérieure est à votre disposition pour des moments de pure détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages, des soins d'aromathérapie et des soins ayurvédiques. L'établissement El Mexicano, l'un des 7 restaurants, sert des spécialités Cuisine mexicaine et est ouvert pour le dîner. Cet hébergement tout inclus abrite en outre 4 bars/lounges, un club pour enfants (gratuit) et un bar en bord de piscine. Le personnel attentionné et la proximité avec l'aéroport remportent un franc succès auprès des autres voyageurs.
VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Restaurant
  • Spa
  • Salle de sport
  • Transfert aéroport

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 7 restaurants et 4 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Club pour enfants gratuit
  • Centre de fitness
  • Parasols de plage
  • Chaises longues de plage
  • Serviettes de plage
  • Piscine pour enfants
  • Bar en bord de piscine

Comme à la maison (6)

  • Lits bébé (gratuits)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Salle de bain privée
Le prix actuel est de 300 €.
taxes et frais compris
10 août - 11 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Chambre Familiale, 2 lits doubles, non-fumeurs

9,2 sur 10
Merveilleux
(21 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 41 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 Double Beds

Fiesta Club Penthouse, 2 Double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 Double Beds

Chambre Club, 2 lits doubles, non-fumeurs (Fiesta)

8,6 sur 10
Excellent
(9 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 39 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

Fiesta Club Penthouse, 1 King

9,8 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue océan

8,2 sur 10
Très bien
(32 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 39 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan

8,2 sur 10
Très bien
(21 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 39 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue partielle sur l'océan

8,8 sur 10
Excellent
(40 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 31 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeurs

8,8 sur 10
Excellent
(10 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 39 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

Suite Lune de Miel

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue partielle sur l'océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(29 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 31 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Av. Francisco Medina Ascencio 2179, Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta, JAL, 48333

À proximité

  • La Isla - 7 min à pied - 0.6 km
  • Plage de la Zone Hôtelière - 9 min à pied - 0.8 km
  • Terminal de croisière - 2 min en voiture - 2.0 km
  • Malecón - 4 min en voiture - 3.9 km
  • Playa de los Muertos - 6 min en voiture - 5.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 14 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)

Restaurants

  • ‪Food Park PV - ‬4 min à pied
  • ‪Deli Express - ‬1 min à pied
  • ‪La Leche - ‬1 min à pied
  • ‪The Market Sea Food - ‬8 min à pied
  • ‪La Cantina Sports Bar - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa

Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de parasols, de massages sur la plage et chaises longues et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 5 minutes en voiture de Terminal de croisière. La piscine extérieure est à votre disposition pour des moments de pure détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages, des soins d'aromathérapie et des soins ayurvédiques. L'établissement El Mexicano, l'un des 7 restaurants, sert des spécialités Cuisine mexicaine et est ouvert pour le dîner. Cet hébergement tout inclus abrite en outre 4 bars/lounges, un club pour enfants (gratuit) et un bar en bord de piscine. Le personnel attentionné et la proximité avec l'aéroport remportent un franc succès auprès des autres voyageurs.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Plus d’informations sur cet hébergement

VISIBILITY

Aperçu

Taille de l'hôtel

    • Hébergement tout inclus de 291 chambres
    • Sur 9 étages

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 03 h 00.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • Service de départ express
    • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
    • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Formalités de départ sans contact
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
    • Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

    • Service de baby-sitting*
    • Service de garde d’enfants encadrée*
    • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement, max. 1, jusqu’à 20 kg chacun)*
    • Animaux d’assistance admis
    • Chambres spécifiques uniquement, avec restrictions*
    • Les animaux doivent être surveillés en permanence
    • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit couvert sur place
    • Parking et parking pour minivan sur place accessibles aux personnes à mobilité réduite
    • Station de recharge pour véhicules électriques sur place
    • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place

Transferts

    • Navette aéroport*

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus
    • Pas d'enterrements de vie de garçon/jeune-fille
LOB_HOTELS

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 7 restaurants
  • 4 bars/lounges
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Café
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • Menu enfant

Que faire ?

  • Plage
  • Cours d'aérobic
  • Volley-ball
  • Magasins
  • Golf à proximité
  • Promenades à cheval à proximité
  • Parachute ascensionnel à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • 8 salles de réunion
  • Espace de coworking
  • Centre de conférence (490 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service de blanchisserie
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • Piscine extérieure
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Salles de massage et de soins
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 132
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • 5 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Rampes dans les escaliers
  • Hauteur des rampes dans les escaliers (en cm) : 99
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • 10 escaliers d’accès à l’hébergement

ROOM

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • TV connectée 42 pouces
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Mini-bar
  • Chaussons
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants gratuits
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Balcon

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Articles de toilette écologiques

STAR_OUTLINE

Prestations particulières

Spa

Le spa Nakawe Spa comprend des salles de massage et de soins. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques.

Restauration

El Mexicano - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Rosato - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Chulavista - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et des plats légers. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
The Grill - Ce café-restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
La Cevicheria - Ce restaurant de fruits de mer en bord de plage propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer. Il sert le déjeuner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

MONETIZATION_ON

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément
  • Service d’arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Service d’arrivée tardive possible entre 06 h 00 et 11 h 00, moyennant un supplément
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément
  • Un service de garde d’enfants encadrée est disponible moyennant un supplément

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 2088 MXN par animal, par jour

Parking

  • Parking limité en hauteur

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Les fêtes et les événements de groupe sur place sont strictement interdits.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours sur place.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Connu aussi sous le nom de

Fiesta Americana Puerto Vallarta & Spa Hotel - All Inclusive

HELP_OUTLINE

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Oui, les chiens sont les bienvenus, dans une limite de 1 au total et à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 20 kg. Un supplément de 2088 MXN par animal et par jour vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.

Est-ce que Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible. Une borne de recharge pour voitures électriques est disponible.

L'hébergement Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 03 h 00. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Un service de départ ainsi que des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposés.

L'hébergement Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa dispose-t-il d'un casino ?

Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Casino Vallarta (à 3 min de route) et Winclub Casino Platinum (à 4 min de route) à proximité.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées, comme la pêche, les promenades à cheval et le parachutisme ascensionnel, et perfectionnez votre swing sur le terrain de golf tout proche. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic et du volley-ball. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans la piscine extérieure. Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa propose également 4 des bars/lounges, une salle de fitness et des soins spa, mais aussi une salle de jeux vidéo et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa ou à proximité ?

Oui, il y a 7 restaurants sur place, avec vue sur la plage, Cuisine mexicaine et vue sur l'océan.

L'hébergement Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa se trouve à seulement 6 min de marche de La Isla et à 8 min de Plage de la Zone Hôtelière. Les voyageurs adorent l'emplacement privilégié de cet hébergement.

Avis sur l’hébergement Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa

Avis

8,6

Excellent

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Caroline, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Eric, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Small but still very good for all services. Would ask for more activities and renovated rooms but other than this, a perfect place to stay.
Hugo, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Restaurants was amazing
Lionel, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Hôtel qui a besoin de rénovation. Restauration le soir très ordinaire .Piscine pour adultes le Sonne Club, fantastique !
Claude, séjour romantique de 9 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Juan Jose, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

DETERIORADO

El hotel es agradable aunque ya un poco viejo. La playa es tranquila pero 4 metros adentro del mar ya está hondo para que tengan cuidado con los niños Son solo 2 elevadores para todo el hotel lo genera que se hagan largas filas (en temporda alta) Las bebidas son comerciales de media y baja calidad El área exclusiva para adultos es agradable y con buen servicio
José Neguib, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Lisbeth, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Muy mala experiencia, pedimos la suite presidencial y un servicio y atención pésimo, no vale la pena pagar lo que cobran para lo que ofrecen
Alfredo, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent service and food.
German, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

cynthia elizabeth, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Would love to see more staff hired for hotel

unfortunately, there wasn’t enough staff to accommodate all the guests at the hotel. There were times where the waiters couldn’t bring out water. I believe there was only two chefs per restaurant, so we once waited 2 1/2 hours for our food for the Asian restaurant dinner, even though we were a party of 14, several of the dishes were similar, but regardless, most of the food seemed premade. I also saw one bartender for guests at the bar and for guests at the restaurants. I would love to see more more people get hired at the hotel. In addition, the temperature control for the rooms were not comfortable. There was no in between a really cold or as hot and humid as it was outside. And sometimes I would’ve preferred hot and humid, but the floors would get slippery due to condensation, as was advised by the hotel. The beds also seemed at least 10 years old, the springs were ran through, and I had a hard time sleeping each night. And all the pillows also had smells to them. I was on the seventh floor, and in the morning coffee would be available in the center room, but there wouldn’t be actually any coffee there, but there was teabags and lukewarm water. I did really appreciate the rooftop bar for adults that we paid extra for. The service there was phenomenal and consistent. And also the other adult only bar on top of the cevicheria. My friends did love the massages that the hotel had. And we appreciate the available taxi service app from the hotel and easy lobby assistanc
Ruben, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Las instalaciones de alberca, playa y restaurantes bien. Las instalaciones de las habitaciones están muy viejas, no sirvió el aire acondicionado en la habitación y la tele tampoco funcionaba. El personal de recepción mal, con mal trato El personal de meseros excelente, en especial Ignacio y Rafael fueron los mejor esquí
fernanda, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

En general muy bien, solo quela alberca me lastime un dedo por un azulejo despegado
Ma Yolanda, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

En general muy bien, solo quela alberca me lastime un dedo por un azulejo despegado.
Luis Alfonso, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

gran experiemcia gran hotel
Jose, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excelente!

Todo estuvo increíble! El personal es muy amable y la comida excelente siempre!
Elva Gpe, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Octavio andres, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Todo bie. Si regreso
rogelio, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Citlali, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Armando, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

carlos, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

The food was good, did NOT like that I was hounded by membership inquiries and unable to use the adults only pool unless you accepted a meeting (like a timeshare) could not sit outside for brunch unless you had the "upgraded package" when we purchased the all inclusive, we thought this hotel would be all inclusive. You get what you get for your money. Overall beautiful and good food. If we go back, it would be with the kids. Very family friendly. Not so much for a romantic trip.
melondy, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Norma, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Arnulfo, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié