Wir hatten bereits weit im Vorfeld der Salzburger Festspiele gebucht. Der Preis war - ist eben Festspielzeit - entsprechend höher als außerhalb der Festspiele. Eine Woche vor der Anreise ergab ein Preischeck, dass die Zimmerpreise deutlich unter dem von uns gebuchten Niveau lagen. OK, das ist das Risiko, wenn man weit vorab bucht. Interessant wurde es, als wir das Hotel mit den deutlich divergierenden Preisen konfrontierten.
Die Antwort des Hotels war: "die Preise sind aktuelle Tagespreise und an denen könnte man auch nichts machen". Das hatten wir auch erwartet (siehe oben Vorabbuchung). Als kleiner Ausgleich wurde uns versprochen, bei der Zimmerzuteilung ein ganz besonderes schönes Zimmer für uns bereitzustellen. Das Resultat beim Check In: wir hatten das kleinste Zimmer bekommen das auf diesem Stockwerk verfügbar war. Das heißt: hoher Preis = kleinster Raum. Die Reaktion des Personals: Gereiztheit und Unverständnis. Zum Zimmer selbst ist zu sagen, dass unser Zimmer auf Motel One-Niveau war. Kein Schrank der geschlossen werden konnte, sehr wenig bis keine Ablagemöglichkeiten. Die Optik und das Design des Hotels an sich sind gut. Unser Fazit: Wir werden dieses Hotel aufgrund der Servicequalität nie wieder besuchen.