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The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe touristique pour adultes avec une piscine extérieure - Plage principale de Playa del Carmen à 0,4 km

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton

Piscine extérieure, chaises longues
Cour
RĂ©ception
Bar sur le toit, vue sur la piscine, ouvert tous les jours
Piscine extérieure, chaises longues
Offrant une terrasse sur le toit, The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton vous place Ă  quelques pas de Rue commerçante Quinta Avenida. À la piscine extĂ©rieure, vous nagerez littĂ©ralement dans le bonheur. Vous pourrez aussi vous faire plaisir Ă  l'Ă©tablissement El Mural, qui vous accueille pour le petit dĂ©jeuner Ă  grand renfort de spĂ©cialitĂ©s Cuisine mexicaine. Ce complexe touristique de luxe vous offrent en outre un bar en bord de piscine, une salle de fitness et un jardin. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'Ă©loges en ce qui concerne le personnel attentionnĂ© et la proximitĂ© avec de nombreux magasins.

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Transfert aĂ©roport
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Non-fumeurs

Services et Ă©quipements principaux (12)

  • MĂ©nage tous les jours
  • PrĂšs de la plage
  • Restaurant et bar/salon
  • Piscine extĂ©rieure
  • Terrasse sur le toit
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Centre de fitness
  • Bar en bord de piscine
  • CafĂ©
  • Navette d'aĂ©roport
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • La climatisation

Comme Ă  la maison (6)

  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privĂ©e
  • Jardin
  • Service de mĂ©nage quotidien
  • Ascenseur
  • Minibar
Le prix actuel est de 103 €.
taxes et frais compris
7 août - 8 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

Points forts

Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit

Points forts

Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit

Points forts

Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 2 grands lits

Points forts

Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit

Points forts

Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 trÚs grand lit, en angle

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, 1 trĂšs grand lit, en angle

Points forts

Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit

Vue de la chambre

Suite, 1 trĂšs grand lit

Points forts

Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Bain à remous privé sur le toit
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Points forts

Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

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  • Spa
  • Parking gratuit
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À propos du quartier

Carte
Avenida 1 Norte, entre 30 y 32, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximitĂ©

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Mamitas Beach Club - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Centre commercial Quinta AlegrĂ­a Shopping Mall - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 3 min en voiture - 2.1 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de CancĂșn (CUN) - 49 minutes en voiture
  • AĂ©roport international de Tulum (TQO) - 97 minutes en voiture
  • AĂ©roport international Cozumel (CZM) - 12,2 miles/19,7 km
  • Navette desservant l'aĂ©roport (en supplĂ©ment)

Restaurants

  • â€ȘStarbucks - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘChez CĂ©line - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘLa Bodeguita del Medio - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘEl Diez Parrilla Argentina - la 5ta Avenida, Playa del Carmen - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘAh Cacao Chocolate CafĂ© - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton

Offrant une terrasse sur le toit, The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton vous place Ă  quelques pas de Rue commerçante Quinta Avenida. À la piscine extĂ©rieure, vous nagerez littĂ©ralement dans le bonheur. Vous pourrez aussi vous faire plaisir Ă  l'Ă©tablissement El Mural, qui vous accueille pour le petit dĂ©jeuner Ă  grand renfort de spĂ©cialitĂ©s Cuisine mexicaine. Ce complexe touristique de luxe vous offrent en outre un bar en bord de piscine, une salle de fitness et un jardin. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'Ă©loges en ce qui concerne le personnel attentionnĂ© et la proximitĂ© avec de nombreux magasins.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hĂŽtel

    • Ce complexe touristique de 60 chambres
    • Sur 4 Ă©tages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de dĂ©but de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : Ă  tout moment.
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de dĂ©part est 12 h 00
DONE

Instructions spĂ©ciales d’arrivĂ©e

    • Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
DONE

Obligatoire Ă  l’arrivĂ©e

    • DĂ©pĂŽt de garantie obligatoire (par carte de crĂ©dit, de dĂ©bit ou en espĂšces) pour les frais accessoires
    • Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo peut ĂȘtre requise
    • Âge minimum pour sĂ©journer Ă  l'hĂŽtel : 18 ans
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Pas de lits-bĂ©bĂ©
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement, max. 1, jusqu’à 15 kg chacun)*
    • Animaux d’assistance admis
    • Chambres spĂ©cifiques uniquement, avec restrictions*
    • Les animaux doivent ĂȘtre surveillĂ©s en permanence
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking avec voiturier gratuit sĂ©curisĂ© et couvert sur place
DONE

Transferts

    • Navette aĂ©roport*
DONE

Autres informations

    • HĂ©bergement non-fumeurs
    • Est rĂ©servĂ© aux adultes

Services et Ă©quipements

Restauration

  • Petit dĂ©jeuner continental (avec supplĂ©ment) tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 30
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Bar en bord de piscine
  • CafĂ©

Que faire ?

  • Plage Ă  proximitĂ©
  • Golf Ă  proximitĂ©
  • Balades en voile Ă  proximitĂ©
  • Planche Ă  voile Ă  proximitĂ©

Services

  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Formules romantiques

Installations

  • 1 bĂątiment
  • Construit en 2005
  • Terrasse sur le toit
  • Jardin
  • Salle de fitness
  • Piscine extĂ©rieure
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Politique complĂšte de gestion des dĂ©chets alimentaires
  • Politique complĂšte de recyclage des dĂ©chets
  • Espace de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extĂ©rieur
  • De style Art dĂ©co

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Rampes dans les escaliers
  • Chemin d'accĂšs bien Ă©clairĂ©

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat 47 pouces
  • TV avec chaĂźnes par cĂąble

Confort

  • Climatisation
  • Mini-bar
  • Peignoirs
  • Fer et planche Ă  repasser

Dormez bien

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Faites-vous plaisir

  • Ameublement personnalisĂ© et avec une dĂ©coration personnalisĂ©e

RafraĂźchissez-vous

  • Salle de bain privĂ©e
  • Douche
  • Articles de toilette de luxe
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • AccĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit
  • TĂ©lĂ©phone
  • Adaptateurs/chargeurs Ă©lectriques

Repas et boissons

  • Service local de livraison de repas

Plus

  • Service de mĂ©nage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Chambres communicantes disponibles
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques fournis
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d'Ă©nergie
  • Ampoules LED
  • Recyclage

Prestations particuliĂšres

Restauration

El Mural - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner.
The Coffee Corner - café sur place. Ouvert tous les jours.
La Terraza - Ce bar sur le toit en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hĂ©bergement vous demandera de payer les frais suivants Ă  votre arrivĂ©e ou au moment de votre dĂ©part. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Frais de service : 30 MXN par personne, par nuit

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner continental est proposĂ© moyennant un supplĂ©ment d’environ 330.0 MXN par personne
  • Le service de navette aĂ©roport est proposĂ© moyennant un supplĂ©ment

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment de 500 MXN par animal (le prix peut varier selon la durĂ©e du sĂ©jour)

Conditions

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L'hĂ©bergement est dotĂ© de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient ĂȘtre disponibles aux dates de votre sĂ©jour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hĂ©bergement Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de rĂ©servation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours sur place.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles.
Si vous annulez votre rĂ©servation, la politique d’annulation de l’hĂŽte s’appliquera. ConformĂ©ment Ă  la rĂ©glementation europĂ©enne sur les droits des consommateurs, les services de rĂ©servation d’hĂ©bergement ne sont pas soumis au droit de rĂ©tractation.

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hĂ©bergement The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton propose des chambres intĂ©gralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent ĂȘtre annulĂ©es jusqu'Ă  quelques jours avant l'arrivĂ©e. Consultez la politique d'annulation de l'hĂ©bergement pour plus de dĂ©tails sur les conditions gĂ©nĂ©rales d'utilisation.

L'hébergement The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine en plein air.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Oui, les chiens sont les bienvenus, dans une limite de 1 au total et Ă  condition que le poids de chaque animal n’excĂšde pas 15 kg. Un supplĂ©ment de 500 MXN par animal et par nuit vous sera demandĂ©. Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais supplĂ©mentaires.

Est-ce que The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton propose un parking sur place ?

Oui, un parking avec voiturier est disponible.

L'hébergement The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00.

L'hébergement The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton dispose-t-il d'un casino ?

Non, ce complexe touristique ne possÚde pas de casino, mais vous trouverez Gran Casino Riviera (à 14 min de marche) à proximité.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton et alentour ?

Amusez-vous grùce aux activités proposées, comme la voile, la planche à voile et la natation, et perfectionnez votre swing sur le terrain de golf tout proche. Faites quelques brasses dans la piscine extérieure ou profitez des autres installations proposées par ce complexe touristique, notamment une salle de fitness et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton ou à proximité ?

Oui, vous y trouverez El Mural, avec Cuisine mexicaine et vue sur la piscine.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton se trouve à proximité de Plage principale de Playa del Carmen, dans le quartier Centre-ville de Playa del Carmen, à seulement 1 minutes de marche de Rue commerçante Quinta Avenida et à 5 minutes de Mamitas Beach Club.

Avis sur l’hĂ©bergement The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton

Avis

8,0

TrĂšs bien

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,8/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 TrĂšs bien

ProblĂšme de chambre odeur d'humidtĂ©, on a du changer de chambre. ProblĂšme d'eau chaude durant les pĂ©riodes de pointe trĂšs peu et mĂȘme pas du tout.
DENIS, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Ducsonn, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 TrĂšs bien

Chloe, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Le lieu, l'Ă©tablissement et le personnel.
Guillaume, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 TrĂšs bien

Bien

HĂŽtel trĂšs bien situĂ©e, proche de la quinta avenida. L’hĂŽtel est dĂ©corĂ© avec goĂ»t et est trĂšs propre. Il y a un protocole contre le covid (dĂ©sinfection/nettoyage) trĂšs bien. La chambre est spacieuse, le lit confortable. La climatisation de la chambre est bruyante c’est dommage. La nourriture est correcte mais pourrait tendre Ă  ĂȘtre amĂ©liorĂ©e (souvent trop salĂ©). J’ai moins aimĂ© les boissons. Le personnel de l’hĂŽtel est incroyablement sympathique et prĂ©venant. C’était un bon sĂ©jour dans l’ensemble.
Séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Need backup generator.

Place was under new ownership and it showed a bit. Parts of the building were not accessible. Building lost power due to a rain storm and it was not equipped with a 'backup generator' so rooms were 'unusable' at night.
jose, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Riardo, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

El hotel tiene ubicación excelente , a unos pasos de la 5 AV , si el ruido llega en la noche pero es parte de estar tan cerca 😁
Mercedes, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

El hotel es muy cĂłmodo y su ubicaciĂłn es increĂ­ble a una cuadra de la 5 Av y el desayuno fue espectacular y la verdad la atenciĂłn de todo el personal es muy cĂĄlida
Mercedes, sĂ©jour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 TrĂšs bien

Yolanda, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

TULIO, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Nicole, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

El hotel estĂĄ en una excelente zona! Accesible a todo. Lo Ășnico malo es que en la alberca como no estaba a su capacidad no habĂ­a bartender, todo vacĂ­o en la parte del rooftop.
SUSAN, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Very friendly staff
Qudus, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Was expecting more from 4* Hilton property

I recently stayed at a 4-star Hilton hotel chain, and while my experience had many positives, there were also a few disappointments, especially considering the price paid. ‱Positives: The staff was undoubtedly the highlight of my stay. The reception team was incredibly welcoming and helpful, always ready to assist with a smile. The restaurant and bar staff were equally kind and hardworking, doing their best despite being understaffed. The hotel itself is beautiful, with well-maintained rooms and a comfortable bed—soft, but not overly so, ensuring a good night’s sleep. The location is also fantastic: right on the main street and only a 2-3 minute walk from the beach, making it perfect for both relaxation and convenience. ‱Negatives: Unfortunately, the service times at both breakfast and dinner were frustratingly long due to a lack of staff. The employees were doing their best (they truly deserve a raise!), but the delays were inevitable. Another major issue was the lack of an indoor dining option. The hotel didn’t seem to be designed with rainy weather in mind. On our first night, because the restaurant was fully outdoors (without any roof), we were advised to order room service. The only other alternative was squeezing in at the bar, which offered minimal coverage from the rain. Additionally, the menu never changed throughout our stay, and there was no buffet option. Every dish had to be ordered individually, which, made things slower. Internet 20Mb down and up, slow.
Igor, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Food was average at best. Rest of the property was excellent.
Frederick, séjour de 16 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 TrĂšs bien

Buen hotel para una escapada de la rutina, hay ĂĄreas de oportunidad en cuanto a servicio pero en general el staff es muy amable y se esfuerza mucho en que todo salga de maravilla!
Erick, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 TrĂšs bien

We choose the master suite. Though it is not sound proof between living and bedroom areas, the size is decent. Room service is good. The food options are based on customer order instead of large buffet, we found it nice and fresh. Hotel is next to main street so it is very covenient for shopping, though 20-30 min walk to beach. One thing bothered me was the loud music, which last till 2A sometimes.
Hailing, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Lovely boutique hotel, in need of maintenance. The door looked as though it was kicked in prior and would t lock. The patio door handle fell off. A tall mirror balanced in floor fell over! The toilet paper holder fell off. Other than that the staff were kind and attentive. Food was good.
Terena, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

J Arlyone, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Roberto, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Esperavamos mais do hotel

O hotel deixou a desejar comparado com a ultima estadia que estivemos em 2018/19. Tivemps que trocar de quarto 3 vezes pelo cheiro terrivel de mofo misturado com inseticida. Percebe-se que falta manutencao por todo hotel. Alguns dias nossos chuveiros nao esquentaram e a qualidade do all inclusive caiu bastante. O que suavizou foi a cordialidade dos colaboradores mas mesmo assim nao foi o que esperavamos dos dias hospedados. Esperavamos mais do hotel como um todo
Maria Eliza, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 TrĂšs bien

Nice clean place with helpful hardworking staff.
Hossam, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Roaches seen in our room. Food options and restaurants were very limited and repetitive. Guest services wasn’t very helpful.
Moses, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Essentially, there is only one rooftop restaurant operating in this all-inclusive hotel, every day until 10pm. There is one tiny indoor restaurant but it is open only from Thursday to Sunday, again for a limited period of time only. I was told that room service is available 24 hours a day but actually it is open only until 10pm. So, guests who check in late or come back late from day trips need to rely on the coffee corner for food, unless they go outside. There is a limited supply of small sandwiches kept in a small fridge. There is not any microwave there or in any room. So, you have to eat them cold. The breakfast area could have been cleaner. The rooftop restaurant has other limitations. It can be extremely hot to eat there if it is a sunny day. Or heavy raining can ruin your dinner, which happened to me today. However, the busy rooftop restaurant staff and bartenders are very polite and helpful hard-working people. They deserve a praise and thank-you.
Sai Luk, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié