Het hotel in kwestie is mooi en verzorgd, een drie sterren niveau waard, maar zeker geen vier sterren. Er bevond zich geen closetborstel in het toilet, geen vergrotende spiegel, de eerste dag werkte de elektriciteit voor het scheerapparaat niet, en het poetsen van de (bad)kamer gebeurt niet grondig genoeg. Op een dag hadden we bijna stokbreuk van toiletpapier omdat de poetsvrouw vergeten was de voorraad aan te vullen.
Het was ook tamelijk fris in de kamer 's nachts omdat er maar een dunne deken op het bed lag, terwijl er in de kast geen reservedekens beschikbaar waren.
Er is een PC ter beschikking van het cliënteel in de inkomhal van het hotel, maar daar die nog draait op Windows XP, zijn bepaalde internettoepassingen niet toegankelijk omdat deze versie van Windows verouderd is. Over WiFi kan ik niet meepraten omdat ik maar een gewone gsm heb (toch word ik hierboven verplicht de WiFi te beoordelen, maar ik kan dit eigenlijk niet. Dus heb ik maar een 3 gegeven).
Het personeel is echter heel vriendelijk en behulpzaam. Ze hebben voor mij de check in gedaan voor de terugvlucht en daar ben ik dankbaar voor. Ik was wel onaangenaam verrast dat het ontbijt werd aangerekend aan € 12,00 per persoon en per dag (ik had het ontbijt niet gereserveerd bij de boeking), terwijl datzelfde ontbijt maar € 5,00 kostte bij reservering samen met de kamer. Een verschil van € 7,00 per dag per persoon vond ik wel veel.
Het hotel ligt aan de noordrand van Venetië, wat ik heel interessant vond: vooraleer het centrum te bereiken, uiteraard te voet, heb je al heel wat kunnen genieten van de Venetiaanse bouwstijl en de talloze bruggen en kanalen.
Samengevat: een tamelijk proper hotel, een drie sterren niveau waard, maar zeker geen vier sterren.