Alle accommodaties bekijken

Hotel Zazz

3.5-sterrenaccommodatie
Hotel met een volledig uitgeruste spa, in de buurt van Universiteit van Nieuw-Mexico

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Hotel Zazz

Design suite | 1 slaapkamer, lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donsdekens
Exterieur
Receptie
Terrein van de accommodatie
1 slaapkamer, lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donsdekens
At Hotel Zazz, you'll be within a 10-minute drive of University of New Mexico and Albuquerque Convention Center. Guests can go for a swim in the outdoor pool and visit the spa to be pampered with deep-tissue massages, facials, or body treatments. Other features include a bar/lounge, a health club, and a snack bar/deli. Fellow travelers love the helpful staff and location.
VIP Access

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bar
  • Spa
  • Receptie 24/7
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Fitnessruimte

Voornaamste voorzieningen (12)

  • Dagelijks
  • Volledig uitgeruste spa
  • Buitenzwembaden
  • Healthclub
  • Parkeerplaatsen
  • Bar/lounge
  • Roomservice
  • Massage/behandelingsruimtes
  • 24-uurs businesscentrum
  • Businesscentrum
  • Lokale shuttleservice
  • 24-uurs receptie

Net als thuis (6)

  • Een speeltuin
  • Privébadkamers
  • Premium tv-zenders
  • Een tuin
  • Dagelijkse schoonmaak
  • Een koffiezetapparaat/waterkoker
De huidige prijs is € 105
inclusief belastingen en toeslagen
24 aug - 25 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
4 van 4 kamers weergeven

Alle foto's voor Familiekamer laden

1 slaapkamer, lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donsdekens

Familiekamer

9,0 van 10
Fantastisch
(13 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Minikoelkast
Smart-tv
Gerenoveerd in 2022
Een donzen dekbed
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Lakens van Egyptisch katoen
  • 37 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Design suite laden

Design suite | 1 slaapkamer, lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donsdekens

Design suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Klimaatregeling
Minikoelkast
Smart-tv
Gerenoveerd in 2022
Aparte slaapkamer
Een donzen dekbed
Pillowtop
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Klassieke kamer laden

1 slaapkamer, lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donsdekens

Klassieke kamer

8,8 van 10
Voortreffelijk
(56 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Minikoelkast
Smart-tv
Gerenoveerd in 2022
Een donzen dekbed
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Lakens van Egyptisch katoen
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer laden

1 slaapkamer, lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donsdekens

Deluxe kamer

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(14 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Minikoelkast
Smart-tv
Gerenoveerd in 2022
Een donzen dekbed
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 33 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Gelijkaardige accommodaties

Lobby

ARRIVE Albuquerque

  • Zwembad
  • Huisdiervriendelijk
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Gratis wifi
8.8 van 10, Uitstekend, 467 beoordelingen
De prijs is € 98
inclusief belastingen en toeslagen
24 aug - 25 aug
ARRIVE Albuquerque
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
3711 Central Ave NE, Albuquerque, NM, 87108

In de buurt

  • Universiteit van Nieuw-Mexico - 14 min. wandelen - 1.2 km
  • University of New Mexico Hospital - 3 min. rijden - 1.5 km
  • Tingley Coliseum - 4 min. rijden - 3.0 km
  • Kirtland Air Force Base - 7 min. rijden - 5.7 km
  • Old Town Plaza - 9 min. rijden - 7.2 km

Lokaal vervoer

  • Internationale Sunport Albuquerque (ABQ) - 9 min. rijden
  • Station Alvarado - Albuquerque - 9 min. rijden
  • Lokale shuttleservice

Restaurants

  • ‪Central Bodega - ‬6 min. wandelen
  • ‪Tractor Brewing Company - ‬8 min. wandelen
  • ‪Farmacy - ‬5 min. wandelen
  • ‪Flying Star Cafe-Nob Hill - ‬5 min. wandelen
  • ‪Fan Tang - ‬5 min. wandelen

Over deze accommodatie

Hotel Zazz

Vanaf Hotel Zazz is het minder dan 10 minuten rijden naar Universiteit van Nieuw-Mexico en Albuquerque Convention Center. Ga zwemmen in het buitenzwembad en bezoek de spa voor verwennerijen zoals diepe bindweefselmassages, gezichtsbehandelingen en lichaamsbehandelingen. Overige voorzieningen omvatten een bar/lounge, een healthclub en een snackbar/deli. Andere reizigers zijn erg te spreken over het behulpzame personeel en de locatie.

Talen

Arabisch, Engels, Farsi, Frans, Hindi, Spaans, Swahili, Urdu

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 48 dit hotel
    • Verdeeld over 2 verdiepingen
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken tussen 15.00 uur en 02.00 uur
    • In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
    • Snelle uitcheckservice
    • Vroeg inchecken op basis van beschikbaarheid
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 21 jaar
    • Uitchecken om 11.00 uur
    • Contactloos uitchecken
    • Laat uitchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
DONE

Speciale incheckinstructies

    • Als je verwacht buiten de reguliere inchecktijden te arriveren, ontvang je een e-mail met speciale incheckinstructies en een toegangscode. De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
    • Na het boeken dien je een kopie van je legitimatiebewijs aan de accommodatie te verstrekken
    • Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na middernacht te arriveren. 
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 21 jaar
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn niet toegestaan
    • Assistentiedieren zijn welkom
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers (snelheid: 500+ Mbps (voor 6+ personen of 10+ toestellen))
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Beveiligde, openlucht plaatsen voor zelf parkeren bij de accommodatie (USD 12.00 per nacht, inclusief onbeperkt in- en uitrijden)
    • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats en parkeerplaats voor personenbusjes ter plaatse
    • Beperkte parkeergelegenheid bij de accommodatie (maximaal 1 parkeerplaats per unit)
    • Voor parkeren bij de accommodatie gelden hoogtebeperkingen
    • De accommodatie biedt eigen parkeergelegenheid (niet op straat)
    • Gratis parkeergelegenheid in de buurt op maximaal 1 meter afstand
    • Parkeergelegenheid op straat beschikbaar
DONE

Extern

    • Lokale shuttlebus binnen 17 mijl*
DONE

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Een bar/lounge
  • Dinergelegenheden voor koppels
  • Roomservice (beperkte tijden)
  • Een snackbar/deli
  • Een waterdispenser

Op reis met kinderen

  • Een speeltuin
  • Zwembadspeelgoed
  • Een veiligheidshekje voor zwembad
  • Een omheind zwembad

Activiteiten

  • Aerobicslessen
  • Yogalessen
  • Concerten/liveshows
  • Avondentertainment
  • Karaoke
  • Informatie over fietstours
  • Een buitenzwembad
  • Een healthclub
  • Fietsverhuur
  • Wijntours

Werken tijdens je reis

  • Een 24-uurs businesscentrum
  • Vergaderruimtes
  • Een computerstation
  • Conferentieruimte (9 vierkante meter)

Diensten

  • Een 24-uurs receptie
  • Een conciërgeservice
  • Hulp bij uitstappen/tickets
  • Een bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Reparatieservice voor fietsen
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Romantische pakketten

Voorzieningen

  • 1 gebouw
  • Bouwjaar: 1958
  • Een kluis bij de receptie
  • Een tuin
  • Een picknickplaats
  • Een healthclub
  • Een buitenzwembad
  • Een fietsenstalling
  • Een volledig uitgeruste spa
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Een muziekbibliotheek
  • Minstens 80% voedingsproducten uit de korte keten
  • Jaarlijkse compensatie gekocht voor minstens 10% van de ecologische voetafdruk
  • Tours en activiteiten van plaatselijke eigenaars en organisatoren
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Minstens 10% van de winst geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
  • Onderwijs over de plaatselijke cultuur en het plaatselijke ecosysteem
  • Ramen met dubbelglas
  • Minstens 80% ledverlichting
  • Een waterdispenser
  • Een bankethal
  • Een entertainmentruimte buiten
  • Tuinmeubelen
  • Een promenade naar het water
  • Traditionele stijl

Toegankelijkheid

  • ???
  • ???
  • 2 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen ter plaatse

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Smart-tv van 55 inch
  • Premium satellietzenders
  • Netflix
  • Hulu
  • Streamingdiensten

Alle gemakken van thuis

  • Klimaatregeling voor airconditioning en klimaatregeling voor verwarming met klimaatregeling
  • Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • Badjassen en pantoffels
  • Een strijkplank/strijkijzer op verzoek
  • Streaming fitnesslessen
  • Vliegenramen

Slaap lekker

  • Een donsdeken
  • Verduisterende gordijnen
  • Luxe beddengoed
  • Een bed met pillowtop

Heerlijk genieten

  • Massages in de kamer

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamers
  • Regendouche
  • Douche
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger (op verzoek)
  • Handdoeken
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Gratis wifi (snelheid: 500+ Mbps (voor 6+ personen of 10+ toestellen))
  • Gratis lokale gesprekken

Eten en drinken

  • Een minikoelkast

Meer

  • Dagelijks
  • Toegang via buitengalerij
  • Milieuvriendelijke schoonmaakproducten voorzien
  • Energiebesparende schakelaars
  • Ledlampen
  • Alleen waterbesparende toiletten
  • Toegang m.b.v. een mobiele sleutel
  • Reisgidsen/tips
  • Lokale kaarten

Speciale voorzieningen

Spa

Monets Spa beschikt over 3 behandelkamers, waaronder kamers voor koppels en ruimtes voor behandelingen in de buitenlucht. De beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages, Zweedse massages en gezichtsbehandelingen. De spa is uitgerust met een bubbelbad en een stoombad. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingstherapieën, waaronder aromatherapie en ayurvedische behandelingen. De spa is dagelijks geopend.

Dineren

Speakeasy - Een bar met diner en lichte maaltijden. Happy hour is voorzien.

Toeslagen & beleid

Restitueerbare borgsommen

  • Borgsom: USD 150.00 per accommodatie, per verblijf

Verplichte toeslagen

Tijdens het in- of uitchecken vraagt de accommodatie je om de volgende toeslagen te betalen:
  • Er geldt een bestemmingstoeslag van 2 procent.

Optionele extra's

  • Lokale shuttleservice is beschikbaar tegen een toeslag
  • Vroeg inchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat inchecken tussen 02.30 uur en 06.30 uur is mogelijk tegen een toeslag
  • Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid

Parkeren

  • Openlucht parkeren kost USD 12.00 per nacht, inclusief in- en uitrijden
  • Er gelden hoogtebeperkingen voor de parkeergelegenheid

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Het zwembad is toegankelijk van 10.00 uur tot 22.00 uur
  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie heeft geen lift.
Deze accommodatie gebruikt milieuvriendelijke schoonmaakproducten.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LHBTI+-vriendelijk).
De naam op de creditcard die bij check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de hotelkamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Contante betalingen zijn niet toegelaten.
LOCALIZE
LOCALIZE
In deze accommodatie is het personeel bevoegd de creditcard van de gast voor aankomst te autoriseren.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Veelgestelde vragen

Is er een zwembad bij Hotel Zazz?

Ja, je beschikt er over een buitenzwembad. Van 10.00 uur tot 22.00 uur heb je toegang tot het zwembad.

Zijn huisdieren toegestaan bij Hotel Zazz?

Helaas zijn huisdieren niet toegestaan. Assistentiedieren zijn wel welkom.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Hotel Zazz?

Ja. Kosten voor zelf parkeren: USD 12.00 per nacht. Het aantal beschikbare parkeerplaatsen kan beperkt zijn.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Hotel Zazz?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 02.00 uur. Er geldt een toeslag voor vroeg inchecken (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Er is een snelle uitcheckservice beschikbaar. Ook kun je in- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact en contactloos uitchecken.

Is er ter plaatse bij Hotel Zazz een casino aanwezig?

Nee, dit hotel heeft geen casino, maar in de buurt liggen The Downs Racetrack and Casino (5 min. rijden) en Sandia Casino (16 min. rijden).

Wat is er in Hotel Zazz en omgeving zoal te doen?

Geniet tijdens de warmere maanden van nabije activiteiten, zoals fietsen. Ook kun je hier fitnesslessen volgen en yoga doen. Geniet van de spabehandelingen en neem een duik in het buitenzwembad. Hotel Zazz heeft ook een healthclub, een spa en een picknickplaats, naast een tuin en toegang tot een nabije healthclub.

In wat voor omgeving bevindt Hotel Zazz zich?

Hotel Zazz bevindt zich in Nob Hill, op slechts 9 minuten rijden van Internationale Sunport Albuquerque (ABQ) en op 13 minuten loopafstand van Universiteit van Nieuw-Mexico. De lokale omgeving heeft veel wandelmogelijkheden volgens onze reizigers, ideaal om te shoppen.

Beoordelingen over Hotel Zazz

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

9,2/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Zeer goed

Nice hotel

I like the hotel and the neighbourhood is really nice. The good: the bed and the room in general, and also the staff is very welcoming. The bad: we had a huge room even with a kitchen but the shower was really tiny. Also we were very disappointed that the speakeasy / cocktailbar they use in almost all their marketing messages was closed for both nights of our stay. We were very much looking forward also to that part of our stay. Would have been great if they had informed us beforehand.
Hans, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Natasha, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Lisa, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Not my vibe.

I cannot really give details because I didn't stay due to guest smoking right outside my room. This isn't my vibe, but could be fun for someone who likes it. Just not my style at all. I wouldn't recommend, but staff is professional and courteous.
Amanda, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

The room was clean and super cute with the vibrant colors. I loved that they included a black wash towel for makeup users. Their shampoos smell amazing!!! Overall my husband and I enjoyed our stay and will definitely be back soon.
Rachel, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Great Place to Stay

Comfortable bed, clean, modern room, fun, colorful, and zany decor, cool AC. Quiet, also, even though the hotel was full. Coffee in the room, nice robes that feel cozy. The “Hydration Room” has ready made bags of ice for your room as well as a water refill station. Everything was contactless, accessed by various codes. Parking seemed secure but was an extra $12. Didn’t use the pool, but it looked nice. It was great to go to the speakeasy for a late cocktail. Breakfast with a mimosa right across the street at The Farmacy.
Doris, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Stephen, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Tracey, zakenreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Amazing

This hotel is incredible and a must stay! The staff ALL of the staff were kind and very friendly. The vibe, the decor, the rooms everything was perfect. Cute, clean, quirky.
Nicole, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Andrew, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Do not stay here!

Zazz Hotel - Not Worth the Hype or the Hassle If you’re considering booking at Zazz, think twice. They do not allow cancellations under any circumstance, which is frustrating if you end up regretting your choice (as I did). The property is extremely rundown—it shouldn’t even be listed as a hotel. The carpet was filthy, and the entire place felt neglected. On top of that, they charge $12.50 plus tax for parking, and if you don’t pay, you’re forced to park on the street—which felt completely unsafe. Customer service was mixed. A woman of color at the front desk was incredibly rude and unwelcoming—hard to miss her with her COVID mask pulled up to her eyeballs. On the other hand, a polite young man (also a person of color) wearing a gold chain was the only bright spot in an otherwise disappointing experience. I’m leaving out a lot, but please read the one-star reviews on Yelp—they’re accurate. I survived, but barely. Do yourself a favor: pay a little more and stay somewhere that’s actually clean and treats guests with basic courtesy.
What is the baggy & clip?
Rundown - this is a cheap motel!
Filthy rug
Robin, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Great Hotel!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

I enjoyed my stay at Hotel Zazz. The staff were all very friendly and accommodating. I initially booked to stay two nights but extended for another night. The rooms were all colorful and uniquely decorated. Cute pool area and lounge.
Jamea, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Reina M, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Cassie Alison, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

ROD, zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

JAIME, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Stewart, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Joseph, reis met vrienden van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Jeff, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

John, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Beautiful “Boutique” Style Hotel

It was amazing! Had to exit the Ramada by Wyndham to the south (scary) and came here. Felt so safe and everything was clean, comfortable and quiet. They even had robes and slippers to wear and real cups to drink out of. Local artisans make the cleansing products and they even provide a TSA approved bag to take the items in. The staff could tell I was anxious after my fiasco with the previous hotel and made feel so comfortable and safe. This place is like a boutique hotel. I will come back again!
Parker, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Interesting concept poor execution

This was not a good experience. The room wasn’t clean, there was mildew in the shower, the spa wasn’t available and the bathroom ceiling leaked. The hotel was not responsive to my messaging about the ceiling leaking. It was noisy as well.
Zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

AVOID AT ALL COSTS! HORRIFIC EXPERIENCE!

I was lied to, ripped off and to top it all off the rooms were dirty and unkept. The air conditioners didn't work the staff was rude and dishonest; they charged my card for reasons they supposedly "couldn't disclose" and told me my security deposit was released back to me when I checked out and then when I called two days later because I hadn't received it back in my account they told me they kept the security deposit and couldn't give me a straight answer as to why. This was a horrific experience by far. It's in a horrible part of town, homeless everywhere, it's noisy, the walls are paper thin, and the rooms were really gross and dirty with bugs everywhere. They are dishonest and committed fraud with my credit card and there is absolutely no where to park yet they charge you $12 a parking spot. I'm filing suit against hotel ZAZZ because of their theft in charging my card multiple times and keeping my $150 security deposit. Do yourself a favor and avoid this dump.
Lexy, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Horrible experience. Avoid this place at all cost.

This was an absolutely horrific experience. Not only did I I pay for the King Studio and NOT get the room I payed for but yet a downgraded room, but furthermore the staff lied to me about additional charges on my card. The room was disgustingly dirty also. There were bugs everywhere, the air-conditioner didn't work properly and the shower wasnt working properly and spewed water in all different directions. Then to top it off the staff lied to me and told me my security deposit was released back to my card and when I called two days later to find out why I didn't have it they informed me they had actually kept it for reasons they could not disclose. I am absolutely disgusted with this place. Do yourself a favor and avoid this dump at all costs.
Lexy, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com