Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort

4.0-sterrenaccommodatie
All-inclusive resort aan het strand met gratis waterpark, in de buurt van Sirenis Aquagames-park

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort

Lobby
Club suite, 2 slaapkamers, gedeeltelijk uitzicht op oceaan | Woonruimte | Een 42-inch lcd-televisie met kabelzenders en televisie
2 buitenzwembaden, parasols bij het zwembad en ligstoelen
Lobby
7 bars/lounges, een swim-up bar
At Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort, you can spend time at the beach relaxing in a sun lounger, plus you'll be within a 10-minute drive of Sirenis Aquagames Water Park. Guests can splash around at the 2 outdoor pools and free water park, and those in the mood for pampering can indulge in deep-tissue massages, body wraps, and reflexology. Dining choices include 7 restaurants and the 7 bars/lounges are great places to grab a cold drink. A lazy river, a fitness center, and a children's pool are other highlights at this all-inclusive resort. Fellow travelers say great things about the pool and helpful staff.

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Restaurant
  • Spa
  • Bar
  • Roken niet toegelaten
  • Gratis ontbijt

Voornaamste voorzieningen (12)

  • Dagelijks
  • Aan het strand
  • 7 restaurants en 7 bars/lounges
  • 2 buitenzwembaden en een 'lazy river'-waterbaan
  • Gratis waterpark
  • Fitnessfaciliteiten
  • Ligstoelen
  • Strandlakens
  • Kinderzwembad
  • Waterglijbaan
  • Swim-up bar
  • 24-uurs roomservice

Net als thuis (6)

  • Een gratis babybed
  • Een kinderzwembad
  • Een zitruimte
  • Premium tv-zenders
  • Een tuin
  • Een terras
De huidige prijs is € 223
inclusief belastingen en toeslagen
3 jun - 4 jun

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
11 van 11 kamers weergeven

Standaard kamer, 2 tweepersoonsbedden (Accessible, Tropical View)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 27 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior suite, Meerdere bedden (Family, Tropical View)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 54 m²
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Club suite, 2 slaapkamers, gedeeltelijk uitzicht op oceaan

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Privébubbelbad binnen
Klimaatregeling
Club lounge
Gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
  • Uitzicht op zee
  • 84 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Standaard kamer, 1 kingsize bed (Tropical View)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 27 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer, 2 tweepersoonsbedden (Tropical View)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 27 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior suite, Meerdere bedden (Tropical View | Club)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Privébubbelbad binnen
Klimaatregeling
Club lounge
Gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
  • 57 m²
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons zetelbed

Junior suite, Meerdere bedden (Club Family, Tropical View)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 54 m²
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Junior suite, 1 kingsize bed met slaapbank (Tropical View | Club)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Privébubbelbad binnen
Klimaatregeling
Club lounge
Gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
  • 57 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons zetelbed

Standaard kamer, 1 kingsize bed (Tropical View | Pool Walk Out)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 27 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Club kamer, 1 kingsize bed (Tropical View)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Club lounge
Gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
  • 27 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Club kamer, 2 tweepersoonsbedden (Tropical View)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Club lounge
Gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
  • 27 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Gelijkaardige accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Playas Uvero Alto, Provincia La Altagracia, Punta Cana, La Altagracia, 23000

In de buurt

  • Sirenis Aquagames-park - 6 min. rijden - 2.6 km
  • Cana Bay Golf Club - 18 min. rijden - 14.9 km
  • Playa Macao - 19 min. rijden - 9.0 km
  • Golfbaan Punta Blanca - 20 min. rijden - 17.9 km
  • Playa de Arena Gorda - 24 min. rijden - 18.7 km

Lokaal vervoer

  • Punta Cana (PUJ-Internationale luchthaven Punta Cana) - 35 min. rijden

Restaurants

  • ‪Carnival - ‬9 min. wandelen
  • ‪Spoon - ‬15 min. wandelen
  • ‪Wink - ‬15 min. wandelen
  • ‪Scores Sports Bar - ‬8 min. wandelen
  • ‪Tamarindo - ‬15 min. wandelen

Over deze accommodatie

Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort

Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort is een uitstekende uitvalsbasis voor een bezoek aan het strand, waar je kunt ontspannen op een ligstoel. Een bijkomend voordeel is dat je al in tien minuten naar Sirenis Aquagames-park rijdt. Geniet van een spetterende dag bij de 2 buitenzwembaden en het gratis waterpark. Je kunt jezelf ook trakteren op een dagje ontspanning met diepe bindweefselmassages, body wraps en reflexologie. Je kunt eten bij een van de 7 restaurants en bij de 7 bars/lounges kun je genieten van een verkoelend drankje. Dit resort met alles inbegrepen biedt ook een 'lazy river'-waterbaan, een fitnesscentrum en een kinderzwembad. Andere reizigers zijn heel enthousiast over het zwembad en het behulpzame personeel.

All-inclusive

Dit resort is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en bepaalde dranken zijn inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Wateractiviteiten

Kajakken
Snorkelen

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Voetbal
Volleybal
Kinderclub

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Kooklessen
Danslessen
Taallessen
Aquafitness

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Live optredens ter plaatse

Talen

Engels, Spaans

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 620 dit resort
    • Verdeeld over 3 verdiepingen
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken tussen 15.00 uur en op elk moment
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 12.00 uur
DONE

Speciale incheckinstructies

    • De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
    • Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
    • In het à-la-carterestaurant van deze accommodatie gelden strenge kledingvoorschriften.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn niet toegestaan
    • Assistentiedieren zijn welkom
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers (snelheid: 25+ Mbps)
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Gratis beveiligde plaatsen voor zelf parkeren bij de accommodatie
    • Gratis plaatsen voor valetparkeren bij de accommodatie
    • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats en parkeerplaats voor personenbusjes ter plaatse
DONE

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet dagelijks ontbijt 07.00 uur–10.30 uur
  • 7 restaurants
  • 7 bars/lounges
  • Een swim-up bar
  • Een koffiebar/café
  • 24-uurs roomservice
  • Een snackbar/deli

Op reis met kinderen

  • Een gratis waterpark
  • Een kinderzwembad
  • Een 'lazy river'-waterbaan
  • Badmeesters op locatie
  • Paddleboarden ter plaatse

Activiteiten

  • Op het strand
  • Kajakken
  • Snorkelen
  • Avondentertainment
  • Paddleboarden ter plaatse
  • Golfmogelijkheden
  • Rondvaarten

Werken tijdens je reis

  • 3 vergaderruimtes

Diensten

  • Een 24-uurs receptie
  • Strandligstoelen
  • Strandlakens
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Watersportuitrusting
  • Een paddleboard ter plaatse

Voorzieningen

  • 9 gebouwen
  • Een tuin
  • Een terras
  • Fitnessfaciliteiten
  • 2 buitenzwembaden
  • Een gratis waterpark
  • Spadiensten
  • Een 'lazy river'-waterbaan
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Een waterglijbaan
  • Minstens 80% voedingsproducten uit de korte keten
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarische gerechten
  • Waardige behandeling van wilde dieren in gevangenschap
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Onderwijs over de plaatselijke cultuur en het plaatselijke ecosysteem
  • Minstens 80% ledverlichting
  • Gedetailleerd recyclagebeleid
  • Een entertainmentruimte buiten

Toegankelijkheid

  • Een lift
  • ???
  • 5 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen ter plaatse
  • ???

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Lcd-televisie van 42 inch
  • Premium kabelzenders

Alle gemakken van thuis

  • Klimaatregeling voor airconditioning
  • Gratis minibars
  • Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • Badjassen en pantoffels
  • Een strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Verduisterende gordijnen
  • Een turndownservice
  • Gratis babybedden
  • Beddengoed

Heerlijk genieten

  • Een gemeubileerd balkon of terras
  • Een zitruimte

Jezelf opfrissen

  • Bad of douche
  • milieuvriendelijk toiletgerief
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Een bureau
  • Gratis wifi (snelheid: 25+ Mbps)
  • Een telefoon
  • Een bureaustoel

Eten en drinken

  • Gratis flessenwater
  • (herbruikbare) koffie- en/of theefilters

Meer

  • Dagelijks
  • Een kluis
  • milieuvriendelijk toiletgerief
  • Milieuvriendelijke schoonmaakproducten voorzien
  • Ledlampen
  • Compostering
  • Recyclage
  • Restaurantgids

Speciale voorzieningen

Spa

Gasten kunnen zich heerlijk laten verwennen door een bezoek te brengen aan de spa van de accommodatie. De spa is voorzien van 11 behandelingskamers, waaronder kamers voor koppels en ruimtes voor behandelingen in de openlucht. De beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages, sportmassages en Zweedse massages. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingstherapieën, waaronder reflexologie.

Dineren

VENTANAS - buffetrestaurant op het terrein.
UMI - restaurant op het terrein. Dagelijks geopend.
COSTA AZUL specialiseert in visgerechten. Dagelijks geopend.
BELLA specialiseert in Italiaanse gerechten. Dagelijks geopend.
BRASAS - restaurant op het terrein. Dagelijks geopend.

Toeslagen & beleid

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 19.00 uur
  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Deze accommodatie gebruikt naast geothermische energie ook een recyclagesysteem voor grijs water en milieuvriendelijke schoonmaakproducten.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LHBTI+-vriendelijk).
Deze accommodatie accepteert creditcards. Contante betalingen zijn niet toegelaten.
LOCALIZE
LOCALIZE
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.

Is er een zwembad bij Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort?

Ja, je beschikt er over 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Van 08.00 uur tot 19.00 uur heb je toegang tot het zwembad.

Zijn huisdieren toegestaan bij Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort?

Helaas zijn huisdieren niet toegestaan. Assistentiedieren zijn wel welkom.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort?

Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Is er ter plaatse bij Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort een casino aanwezig?

Nee, dit resort heeft geen casino, maar in de buurt ligt Casino Avalon Princess (22 min. rijden).

Wat is er in Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort en omgeving zoal te doen?

Geniet van lokale activiteiten zoals kajakken en snorkelen. Neem een duik in een van de 2 buitenzwembaden of profiteer van de andere voorzieningen van dit resort. Zo vind je hier onder andere 7 bars/lounges en een 'lazy river'-waterbaan. Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort biedt ook een fitnesscentrum en een spa, naast een tuin.

Zijn er restaurants bij of in de buurt van Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort?

Ja, lokaal zijn er 7 restaurants aanwezig. Deze bieden onder andere het volgende: visgerechten.

Heeft Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort ook buitenruimtes?

Ja, elke kamer heef een gemeubileerd balkon of terras.

In wat voor omgeving bevindt Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort zich?

Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort bevindt zich in Uvero Alto. Je vindt er populaire attracties zoals Strand van Punta Cana, gelegen op 40 minuten rijden. De lokale omgeving heeft veel wandelmogelijkheden en staat bekend om zijn stranden.

Beoordelingen over Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

8,8/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Matig

« Grand opening »…,n’aurait pas du ouvrir.

C’était le grand opening, après rénovation. On se demande ce qu’ils ont rénover, car l’hôtel était encore en pleins travaux. Les finitions d’une tristesse absolue. - dans la piscine il y avait du béton ( en sable) + bout qui était dans l’eau. La piscine pas bien fini, des tuiles qui flottaient deja. Après 3 jours, l’eau était sale. - ils étaient tout les jours en train de travailler : on a même pu assister à un accident de travail d’un électricien qui travaillaient au bord de la piscine. Vraiment horrible de vivre ça pendant ces vacances - rien n’étaient fini, comment vous dire , se faire réveiller à 6 h du matin car ils doivent encore mettre les lampes dans la cage d’escalier.. pas idéal de entendre des forages pour guise de réveille. - niveau nourriture : premier jour j’ai retrouver un insecte dans mon manger. Deuxième jour nous avons été manger au restaurant de poissons, quelle désastre !!! Attendu super longtemps « , aucun plat qui arrivaient car l’organisation était mauvais. Nous avons dû demander plusieurs fois nos plats. Le manger pas extraordinaire. Pour resume: l’hôtel est seulement fini à 50 %. Mais nous payons plus que le prix pleins !! C’est vraiment pas normale, ne vaut absolument pas son argent !!! Si c’est ça du ‘ultra’ exclusive.. plus jamais je prendrais un hôtel de la chaîne wyndham, qui m’a charger 450 euro extra pour 3 nuits, car il y a eu un problème avec la réservation de hôtels.com ( merci pour ça !). Je vous conseille vivement d’aller ailleurs
Geoffrey, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Lina, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Great service, nice Food and clean bedroom
FELIX, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Amazing property

It was comfortable and the food was a 10
Fredrick, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Exellente, de todo.. Deseo mencionar el Sr Luis del buffet la ventana, por su cualidades profesional y personal. Exellente comida... Su ceviche expectaculary demás... Gracias al servicio de conciergia. Todo el personal son muy amables. Sitio super lindo y tranquilo.. Adoro...
Olga, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Zairis, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

HELLEN, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Divino

El lugar divino y la comida es todo un deleite ! Volvería todas las veces que fuera a RD, súper recomendado y el personal excepcional . Da gusto alojarse en este hotel
Ana Laura, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Resort incrível, super confortável. Funcionários atenciosos.
Fernanda, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Experiencia sin igual

En este Resort todo fue excelente.
Oliver, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

사람들은 친절했고 시설도 깨끗하고 너무 좋았습니다 다만 몇몇 서비스가 서툰 직원들이 있었고 해변 모래 관리가 잘 되어 있지 않았습니다 그리고 이탈리안레스토랑과 아시안레스토랑은 좀 더 메뉴 개발이 필요합니다
Eun jin, reis met vrienden van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Fue una estancia espectacular, en todos los sentidos.
Fernando, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

FRANCISCO LOPES, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Andreas, reis van 11 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

You didn’t have to make reservations for the restaurants which was very convenient We tried a different restaurant each night. The rooms are very dated and there is no door to the bathroom which offers little privacy . We switched rooms twice. First room was on the second floor snd I have difficulty climbing stairs .The second room was very ragged. Paint splashed on walls and broken cabinets. The third room was satisfactory. During check in I informed them that i was celebrating my birthday. Freddy made note of it, but nothing was done. You had to get up before daybreak to secure a lounge chair as most all were claimed before the sun came up. I would not return here for a visit,
Linda Bernice, reis met vrienden van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

This was the first time we booked through Expedia and most likely our last. We booked our trip on the 7th November 2023 after reviews for Jewel Punta Cana. After several weeks with we’re following a Facebook page informing people that the resort was closing on the 15 Jan 2024. This created some anxiety to us as we couldn’t not get any information through Expedia and the status of our trip. After several communication attempts through Expedia and Jewel Punta Cana and over $40.00 of phone call did we get information about our trip. It wasn’t before the 12th February did we get a new confirmation number as we were bumped from Jewel Punta Cana to Sunscape Coco Punta Cana and don’t believe we got the same type of quality resort for the price we paid Upon check-in at Sunscape Coco Punta Cana i noticed that the sign-in paperwork stated Jewel Palm Beach and not Sunscape Coco Punta Cana. When asking questions to the reception counter Angela she was rude and unprofessional in our concerns only to speak Spanish to her co-worker. Once we arrived at our room there were no lights at the end of the hallway for room 5302. This created even more anxiety. The Room had a musty smell as we entered the room. Overall the room was ok although cleanliness of shower area was unacceptable. We therefore Requested to change rooms and be upgraded to Sunclub. Requested to see the other room prior to moving and noticed the air conditioning was not working and room was at 25 Celsius, additional comments
Daniel Gervais, reis met vrienden van 10 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Great beach
maria, romantische reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

I cannot review this resort as it was sold prior to our trip and we got bumped to the Sunscape Punta Cana which should not even be opened. Go see my and many other nightmare reviews over on Trip Advisor since I can't review it on Expedia. And as far as Expedia being a help when your resort gets sold, good luck with that, they were ZERO help until 5 days prior to our trip when they wanted to move us....AFTER I had called them NUMEROUS times for the 2 months prior to get NO help! Will NEVER EVER use Expedia again!!!
Kimberly, reis van 8 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

We booked Jewel, Punta, Cana, and they closed and moved us to Sunscape, Coco and place the other half of our group at Jewel Palm Beach. Two days after we arrived Sunscape Coco closed their main buffet and swimming pool.
Lori, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

This hotel was sold/closed two weeks before our stay. They moved us from a 5star to a 3.5 (at best) Sunscapes Coco. took 2.5 hrs for check in (we were 3rd in line) Didnt have hot water 4 of the 5 days, no towels for 2 days, no working phone in room, refrig froze/broke everything and made a huge mess, burnt out light bulbs. Food was subpar at best and the drinks were a watery mess. Have been using Expedia for years and this was a disaster with no help from them. Dirty beach area and furniture was in sad need of repair/replacement. Worst beach vaca I have ever been on. This is a travel group of 4 that books twice a yr.
Edna R, reis met vrienden van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

Freddy, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

No clear communication from the start. Upgrade not honored. Given the runaround; one moment saying they will facilitate a transfer to another resort, another moment dismissing any conversation and tossing our request. Top this up with a broken jacuzzi tub, no hot water. Never coming back and will discourage anyone from reserving here if I can.
Léanne, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

This review is for Sunscape Coco. We booked Jewel, got bumped to Sunscape by text 4 days prior to arrival. I don't have knowledge of Jewel, other than they close for renovations. was told move was comparable. (would offer not comparable and/or over rated. definitely paid more than what this place was worth) When Arrived Sunscape had no record. took 3 hours to sort out, along with international expensive call to my booking agent. (as internet was not working. so lte call on my dime). 1st night had to change room due to infestation. many elevators not working, Facility (while it stated fully renovated, was 1/2 under construction/ portions unsafe) Poor food quality, not temp controlled properly. Water in rooms was at times not working, even no hot water one day. Custodial service/ room cleaning hit and miss/cleaning not good, and/or no towels left in room. One day, 4 contacts to concierge to get room towels. At restaurant, waited over hour for food only to learn the kitchen lost our order/ had to eat buffet. AC not working at times, rooms hot, ours 79F, had to change rooms again / mattresses very firm/hard. bars were running out of better drink options. While I would offer most of staff very courteous, and even the manager listen, little changed. Brights spots were the Wedding Service by Arisquelmy, Excellent, and the Best concierge, Gladys. If it weren't for these two, this trip would have been worthless. Was still di, but these two made it better/ bearable.
Patrick, romantische reis van 10 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

We were not informed that this resort was closing down for repair. After arrived to the hotel we were transfered to a different one. No very happy about that. The room at the hotel was not wat we purchased.
Paul J, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

Phayvanh, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia