8/10 Muy bueno
Andre
Andre, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
Franklyn D. Resort & Spa
Hotel frente a la playa en Runaway Bay con 4 restaurantes y spa
Elige las fechas para ver precios
En Franklyn D. Resort & Spa, pasarás un rato agradable en la playa jugando vóleibol. Además, en sus instalaciones encontrarás actividades y servicios, como buceo y kayak. Diviértete como nunca en sus 4 albercas al aire libre. Si quieres consentirte con un momento lleno de relajación, puedes hacerlo con un masaje, una sesión de envoltura corporal o una sesión de aromaterapia. Uno de sus 4 restaurantes es Honeycomb Shore, que sirve cocina internacional y está abierto para el desayuno, la comida y la cena. En este hotel todo incluido encontrarás 2 bares o lounges y servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Además, sus habitaciones tienen amenidades, como refrigerador y microondas. Otros visitantes hablan maravillas de las amenidades y características como el personal amable.
8.6
Excelente
Servicios principales
- Alberca
- Spa
- Traslado del/al aeropuerto
- Estacionamiento gratis
- Wifi gratuito
- Restaurantes
Servicios principales (12)
- Servicio de limpieza diario
- En la playa
- 4 restaurantes y 2 bares o lounges
- Spa de servicio completo
- 4 albercas al aire libre
- Club infantil gratuito
- Servicio de cuidado de niños gratis
- Guardería supervisada gratis
- Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis
- Cancha de tenis al aire libre
- Sala de fitness
- Uso gratuito de bicicletas
Para familias (6)
- Niños se hospedan gratis
- Cunas gratuitas
- Servicio de cuidado de niños gratis
- Chapoteadero
- Club infantil gratuito
- Área de juegos infantiles
Lo mejor de esta propiedad
Paraíso de los deportes de playa
Este hotel ofrece una serie de actividades frente a la playa. Prueba a navegar en kayak, pescar o jugar al vóley-playa, y luego disfruta de una partida de minigolf o baloncesto.
El paraíso de los tratamientos de spa
Un spa de servicio completo ofrece aromaterapia y tratamientos corporales en medio de un exuberante entorno ajardinado. Las clases de yoga y la sala de fitness complementan la experiencia del jacuzzi.
Experiencia de sueño de primera
Sumérgete en el país de los sueños con la ropa de cama de primera calidad de todas las habitaciones. Los masajes en la habitación alivian los músculos cansados, mientras que los minibares y los balcones mejoran la estancia.
Consulta los precios para estos días
Opciones de habitación
Mostrando 5 de 5 habitaciones
Junior Suite, 2 Bedrooms, Beach View (with Full- Time Nanny Service)
- Vista a la playa
- 540 pies cuadrados
- 2 habitaciones
- 5 personas
- 1 cama King size y 2 camas individuales
Junior Suite, 2 Bedrooms, Garden View (with Full- Time Nanny Service)
9.6Excepcional
10 opiniones
- Vista al jardín
- 540 pies cuadrados
- 5 personas
- 2 camas dobles y 1 cama King size
Junior Suite, Garden/Pool View with Full- Time Nanny Service
8.6Excelente
20 opiniones
- Vista al mar
- 484 pies cuadrados
- 1 habitación
- 2 personas
- 1 cama King size
Suite, 1 Bedroom, Garden/Pool View with Full- Time Nanny Service
8.4Muy buena
5 opiniones
- Vista al jardín
- 540 pies cuadrados
- 1 habitación
- 3 personas
- 1 cama King size
Suite, 2 Bedrooms, Garden/Pool View with Full- Time Nanny Service
- Vista al jardín
- 1080 pies cuadrados
- 7 personas
- 1 cama King size y 2 camas dobles
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- Spa
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- Desayuno incluido
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- Estacionamiento gratis
- Wifi gratuito
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- Spa
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- Alberca
- Desayuno incluido
- Spa
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- Wifi gratuito
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- Alberca
- Estacionamiento gratis
- Wifi gratuito
- Restaurantes
Muy bueno
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Información de la zona
201 Runaway Bay, Runaway Bay, Saint Ann, 99999
Qué hay cerca
- Playa Cardiff Hall - A 10 min a pie - 0.9 km
- Playa Ocean View - A 10 min a pie - 0.9 km
- Playa de la Bahía Runaway - A 15 min a pie - 1.3 km
- Playa Flavours - A 15 min a pie - 1.3 km
- Cascadas del río Dunn - A 30 min en auto - 26.4 km
Medios de transporte
- Aeropuerto Internacional Ian Fleming (OCJ) a 55 minutos en auto
- A. Internacional Sir Donald Sangster (MBJ) a 68 minutos en auto
- Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis
Restaurantes
- Sharkie's - A 5 min en auto
- Stush in the Bush - A 25 min en auto
- KFC - A 12 min en auto
- Ultimate Jerk Centre & Rest Stop - A 6 min en auto
- Las Olas - Rodizio - A 4 min en auto
Información de la propiedad
Franklyn D. Resort & Spa
Si te hospedas en Franklyn D. Resort & Spa, podrás pasar unos días increíbles en la playa y jugar al vóleibol. Además, tendrás la posibilidad de realizar distintas actividades dentro de las instalaciones, como buceo y paseos en kayak. Este lugar cuenta con 4 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje, envolturas corporales y aromaterapia. Honeycomb Shore, uno de los 4 restaurantes, ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Este hotel todo incluido cuenta con 2 bares y traslado desde/hacia el aeropuerto gratis. Además, tiene detalles en las habitaciones, como refrigeradores y microondas. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.
Todo incluido
Este hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar en la habitación (con algunas limitaciones)
Actividades en tierra
Minigolf
Tenis
Vóleibol
Cursos, clases y juegos
Gimnasia acuática
Yoga
Entretenimiento
Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Datos generales
Tamaño del hotel
- 54 habitaciones
- Cuenta con 2 pisos
Check-in/check-out
- Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00
- Check-in sin contacto
- Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
- Check-in extendido sujeto a disponibilidad
- Edad mínima para hacer el check-in: 18
- Check-out: 11:00
- Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
- La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
- La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
- Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
- Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
- Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación
- Si tienes previsto llegar después de las 20:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
- Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
- La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
- Este establecimiento ofrece servicio de traslado únicamente desde el Aeropuerto Internacional de Sangster (MBJ).
Requisitos para hacer check-in
- Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
- Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
- La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
Niños
- La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 3 niños de hasta 5 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
- Servicio de niñera gratis
- Guardería gratuita
- Club infantil gratuito
Mascotas
- No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
- Wifi gratis en las áreas comunes
- Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 25+ Mbps de velocidad
Estacionamiento
- Estacionamiento gratis y al aire libre en las instalaciones
- Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
Traslados
- Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis disponible las 24 horas*
Más información
- Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
- 4 restaurantes
- 2 bares o lounges
- Bar junto a la alberca
- Café o té en las áreas comunes
Para los niños
- Niños se hospedan gratis
- Club infantil gratuito
- Chapoteadero
- Tobogán acuático
- Minigolf
- Área de juegos infantiles
- Guardería o actividades infantiles supervisadas gratis
- Menú infantil
- Juegos infantiles
- Juguetes
- Juguetes de playa
- Barandales para bebés
- Reja para las escaleras
- Protectores de enchufes
Actividades
- En la playa
- Clases de tenis
- Clases de fitness
- Clases de pilates
- Clases de yoga
- Vóleibol de playa
- Básquetbol
- Minigolf
- Senderos para caminar o andar en bicicleta
- Kayaks
- Buceo
- Conciertos o espectáculos en vivo
- Entretenimiento nocturno
- Karaoke
- Tiendas
- Mesa de billar
- Tenis de mesa
- Pesca
- Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
- Rafting en los alrededores
De trabajo
- Salas de juntas
- Espacio para conferencias de 139 metros cuadrados
Servicios
- Servicio de recepción (horario limitado)
- Servicios de concierge
- Asistencia turística y para la compra de entradas
- Lavandería
- Salón de belleza
- Resguardo de equipaje
- Organización de bodas
- Botones
- Uso gratuito de bicicletas
- Camastros en la alberca
Instalaciones
- 8 edificios
- Se construyó en 1990
- Caja de seguridad en la recepción
- Jardín
- Área de picnic
- Terraza
- Biblioteca
- Sala de fitness
- 4 albercas al aire libre
- Sala de juegos o videojuegos
- Spa de servicio completo
- Cancha de tenis al aire libre
- Salas de tratamiento o masaje
- Tobogán acuático
- Salón de banquetes
Facilidades de acceso
- Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
- Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
- Spa con acceso para silla de ruedas
- Alberca con acceso para silla de ruedas
- Restaurante con acceso para silla de ruedas
- Barandales en escaleras
- Pasillo de entrada bien iluminado
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
- Televisión de 32 pulgadas
- Canales vía satélite premium
Para tu comodidad
- Sistema de control del aire acondicionado
- Ventilador de techo
- Minibar
- Cafetera y tetera
- Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
- Ropa de cama de alta calidad
- Cuna gratis
- Cama extra/plegable gratis
- Sillón cama
Para que disfrutes
- Masajes en la habitación
- Balcón
- Área de comedor independiente
- Área de descanso independiente
Para que te refresques
- Baño privado
- Amenidades de baño gratuitas
- Secadora de cabello
- Toallas
Para conectarte e informarte
- Espacio para trabajar con laptop
- Wifi gratis (25+ Mbps de velocidad)
- Teléfono
Alimentos y bebidas
- Refrigerador
- Microondas
- Cocina
- Parrilla de estufa
- Utensilios de cocina
Otros servicios y amenidades
- Todos los días
- Caja de seguridad
- Acceso por pasillos exteriores
Servicios especiales
Spa
The Seagrape Spa dispone de salas de tratamiento o masajes. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y tratamientos ayurvédicos.
Restaurantes
Honeycomb Shore: restaurante familiar que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Bourgeois: restaurante gourmet que ofrece cocina mediterránea y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre solo algunos días.
Overproof: restaurante que ofrece cocina caribeña y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre solo algunos días.
The Sea Cotton Tree Grill: restaurante familiar que ofrece cocina internacional, y sirve brunch, almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.
Kidz Buffet: restaurante familiar que ofrece cocina internacional. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Opciones extra
- Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Remodelaciones y cierres
Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 28 de febrero de 2026 hasta el 7 de marzo de 2026 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
- Uno de los restaurantes
- Bar
- Zona exterior
- Spa
Durante la renovación, los huéspedes podrán acceder a las siguientes instalaciones:
- Instalaciones para actividades recreativas
Durante la renovación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.
Políticas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Discover
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Franklyn D. Resort & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Franklyn D. Resort & Spa tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Franklyn D. Resort & Spa?
Sí, hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Franklyn D. Resort & Spa?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Franklyn D. Resort & Spa?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Franklyn D. Resort & Spa y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, pesca y vóleibol. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, básquetbol y pilates. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 4 piscinas al aire libre. Franklyn D. Resort & Spa también cuenta con 2 bares, un tobogán acuático y una sala de fitness, así como con servicios de spa, una sala de juegos o videojuegos y un área de picnic.
¿Hay restaurantes en Franklyn D. Resort & Spa o en los alrededores?
Sí, cuenta con 4 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.
¿Franklyn D. Resort & Spa tiene habitaciones con cocina o kitchenette propia?
Sí, todas las habitaciones tienen una cocina, que también incluye una cafetera, utensilios de cocina y un refrigerador.
¿Franklyn D. Resort & Spa cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Franklyn D. Resort & Spa?
Franklyn D. Resort & Spa está a tan solo 8 minutos a pie de Playa Cardiff Hall y a 8 minutos a pie de Playa Ocean View.
Opiniones de Franklyn D. Resort & Spa
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
7.6
Ubicación
9.4
Servicio y personal
7.6
Condiciones de la propiedad
10/10 Excepcional
The airport shuttle was straightforward and the driver was welcoming.
Maria
Maria, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
This is truly a family-friendly resort. The staff members are very welcoming, attentive, patient, and kind.
The grounds of this beachfront property are beautiful.
The suites are spacious and comfortable.
The food was delicious and the chef considered my dietary restrictions. Every meal was a treat.
I wasn't expecting a Thanksgiving Day dinner and was pleasantly surprised. The food, music, decor, and family atmosphere at the Thanksgiving Day dinner were wonderful.
There are daily activities for all age groups.
I enjoyed sitting on my suite's balcony looking at the ocean and listening to the waves.
My son worked out in the gym.
It was a great vacation experience.
Helen
Helen, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Orbitz
10/10 Excepcional
Love love love love the staff and the excursions the hotel offers.
The hotel needs to be modernised but I’d go again especially for the nannying service!
Absolutely priceless!
Patrice
Patrice, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
I came to FDR Resort in Runaway Bay to start my burnout healing journey, and it was the perfect choice.
I visited during the off-season, which meant the resort was quiet with very few guests exactly what I needed for rest and reflection. Only one bar and one restaurant were open, but that was more than enough. The food was very good, and the drinks were delicious.
The highlight for me was the snorkeling. The resort’s extended beach has incredible spots to explore.
The staff were wonderful warm, attentive, and genuinely caring. They made me feel so taken care of during my stay. I also fell in love with Leo, the resort cat, who made the place feel even more like home.
FDR is not a fancy, luxury resort it’s more authentic, laid-back, and family-friendly. Everything isn’t “perfect,” but it is clean, comfortable, and full of heart. Families receive nannies, and I loved seeing how happy the kids were.
If you are looking for a place to truly rest, recuperate, and slow down, I would highly recommend this resort. It was exactly what I needed.
Sarah
Sarah, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
I booked during their off season, so I had pretty much the entire resort to myself. Yet the staff still gave full service. Everyone was quite friendly and helpful.
Brian
Brian, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
💜
Trene
Trene, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
Staff friendly and helpful. Loved the over all vibe of the place. Great place for family's with children.
Angela
Angela, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
The staff, the staff, the staff. The Nannies were wonderful, the entire dining staff was great, and although the property needs some upgrades it is lovely. This was my son’s (13 yr old) favorite of many travel trips
Nancy
Nancy, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
Kevin
Kevin, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
There was nothing to do on the Resort.
Delinois
Delinois, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
Jouquett
Jouquett, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de CheapTickets
10/10 Excepcional
The staff are friendly
Stacy Lee
Stacy Lee, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
Farheen
Farheen, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
Lamoya
Lamoya, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
Na
Ravi
Ravi, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
We stayed at FDR exactly 1 year ago and my children still bring it up every single week.
The facility is very humble so if you’re looking for white walls and glass everything this is not for you. But if you want a humble quaint environment where the staff makes you feel like family give FDR a shot.
My kids (11,9,5) loved the water slide and our nanny Tamara. They still talk about how much they miss her often.
Shenille did the boat tours. He was so kind and gracious and took us multiple times to fish, spear fish and snorkel. He even coordinated for the chefs to cook the fish we caught for us straight from the ocean.
You see the owner, Christian, often and every time he remembers you and your name and is truly invested is your experience at his hotel.
The food: it was different than most all inclusive experiences in that there is a menu and it’s not a free for all buffet but that did not bother us as they are very accommodating. I have a gluten allergy and they made me a special dinner similar to my families every single meal. Everything is fresh and hot as they cook it specifically for you. We did not have a single thing we did not like.
The thing about this hotel that is unlike any other is the location. The snorkeling in unmatched. Bring a mask and snorkel. We saw every single sea animal you can imagine right off the beach. Even dolphins on our last morning at breakfast. This hotel and Jamaica will forever have a piece of our hearts.
Kacy
Kacy, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
Celebrated my son 5th Birthday which he enjoyed. The staff were amazing very kind. Our nanny Ms.P
was the best. Definitely would return.
Diamond
Diamond, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
FDR is a family oriented resort. It's a bit dated, and is closer to what I now have learned is the vacated Hedonism 1 resort. However, the food is excellent, and the staff is very friendly and helpful. There's are simple amenities there. Of note I did the SCUBA with Mr.Fruity and that was a highlight.
It's far away from Negril and Mo Bay so didn't really experience much of a night life, but on this particular venture it was more about health and serenity than that. I took a car over to 9 mile and Dunns River. Not to many local things to get into.
That said. I had a great ocean view room. And it was a very pleasant trip. Thanks FDR.
Michael
Michael, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
Just
Just, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
Cerone
Cerone, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
Ideal for a peaceful restful stay
Lovely boutique hotel with family friendly service. Beach on property is not the best for swimming but great beaches are literally next door. Food and service is great, with rooms/suites conveniently fitted with small fridge and microwave. Furniture could use some updates. Nanny service and activities for kids is a big plus.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
Shana
Shana, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
Run-down hotel
This is the first all inclusive resort I stayed at where there is a food menu with limited options: one appetizer option, one dessert option. Dinner: choice 1 fish, 1 meat and 1 chicken. First night we had dinner, my husband ordered the only fish - salmon and it was all gone and I ordered the only appetizer soup and that was done too. We were upset so they were able to find another fish to make for us. Dessert was cheesecake that none of my family ate so we didn’t get dessert. Second night we didn’t eat at the resort. Third night, again very limited options.
The bathrooms were dirty and in the second bedroom stains were in the toilet which was extremely disgusting. Soap nor shampoo was in the second bathroom. My son didn’t even want to stay at the hotel and left one of the nights. This was very disappointing especially after spending so much money.
Only one restaurant is operational and not three as advertised. Also, gym is different than pictures on the website. The equipment was dirty, old and rusty.
The service was exceptional. The people were friendly and tried to accommodate us. It took me awhile to write this review because it is no way a reflection of the employees. They were fantastic. It’s a shame that this is a run-down place.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
Tatyana
Tatyana, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
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