2/10 Médiocre
9 juin 2024
Nuit cauchemardesque Ă Oceanside
Un cauchemar! Lors du Check in on nous a attribuĂ© une chambre dont lâĂ©tat dâinsalubritĂ© dĂ©passe lâentendement : draps tachĂ©s et trouĂ©s, sols, porte du frigo et comptoir sales avec des dĂ©tritus. Traces dâurine , dâexcrĂ©ments et poils sur la cuvette des wc⊠nous avons demandĂ© Ă changer de chambre, ce qui a Ă©tĂ© fait sans plus dâexcuses. La nuit a Ă©tĂ© horrible: nous avons Ă©tĂ© rĂ©veillĂ©s par lâintervention de la police dans une chambre voisine . Nous avons rĂ©ussi Ă nous rendormir mais a 9:00 du matin la femme de chambre a pĂ©nĂ©trĂ© dans notre chambre alors que nous dormions !!! Jâai donc contactĂ© hĂŽtel.com afin dâexposer notre situation (photos a lâappui)⊠pour une chambre payĂ©e 120 euros, un bon dâachat de 25 euros nous a Ă©tĂ© crĂ©ditĂ©!!!! Câest la premiĂšre fois que nous vivons une telle situation et nous dĂ©conseillons fortement cet hĂŽtel et sommes plus que déçus par la non intervention dâhĂŽtel.com




Patricia
Patricia, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié