4/10
Longue attente pour le Check in (30 minutes)
Accueil trĂšs moyen.
A lâarrivĂ©e. nos cartes ne fonctionnaient pas pour ouvrir la porte de la chambre. On tĂ©lĂ©phone Ă lâaccueil pour prĂ©venir. On nous dit quâon nous envoie quelquâun. personne nâeat venu.Au bout de 20 minutes, on descend Ă lâaccueil pour rĂ©gler le problĂšme.
On remonte à notre étage et on découvre notre chambre : plutÎt spacieuse, propre mais désuÚte.
Grosse dĂ©ception, nous avions rĂ©servĂ© une suite avec cuisine mais la cuisine nâest pas Ă©quipĂ©e de vaisselle, rien du tout mĂȘme pas de mugs, de cuillĂšres et dâassiettes ! Incroyable !
Face Ă ces multiples dĂ©ceptions, nous dĂ©cidons de quitter lâhĂŽtel au bout de 2h alors que nous devions y passer 2 nuits. En espĂ©rant obtenir un dĂ©dommagement dâHotel.com.
JEROME
Séjour en famille de 2 nuits