Dieses Hotel überzeugt durch die Lage und den aktuellen Zustand der Bau- und Ausbausubstanz (2014).
Das Hotel ist optimal gelegen und wenn man die nicht ganz günstigen Ocean View Zimmer hat, bekommt man jeden Abend gratis "the fast and furious" auf dem Altlantic Blvd. vor dem Hotel mit. Die Zimmerwände scheinen aus Pappe zu sein, dafür bekommt man aber jedes Wort der Nachbarn glasklar mit (gewisses ist spannend, anderes eher nicht;).
Ganz besonders ist uns aufgefallen, dass dieses 6-Sternehotel eine sehr gemischte Klientel hat. Leute aus allen Kulturen, mit und ohne Volltätowierungen, Rasta-Zöpfen, etc. tummeln sich mit oder ohne Bier in der Hand im hoteleigenen Pool. Das ganze wird von lauter bis teilweise sehr lauter (guter) Musik am und um den Pool untermauert. Apropos Pool: Da es auch viele Familien hat, die mit Ihren Kindern dort absteigen, ist es nur normal, dass man ab und an einen Ball an den Kopf bekommt oder zwischendurch mal ein Heftpflaster am Fuss kleben hat oder sonstige Überreste des Vortages (oder noch früher) im Pool findet. Die Pool-Pumpe und der Pool-Boy, der am Morgen gegen 8 den Sand und andere Überreste im Pool mit schleppenden Bewegungen herumschiebt, schaffen beide nicht wirklich Abhilfe. Da ist es fast begrüssenswert, wenn so ca. ab 14 Uhr ein Sonnencreme-Film auf dem Wasser schwimmt und man nicht mehr ganz genau sieht, was am Boden des Pools so rumliegt. Aber da gibt es ja noch den Strand vor dem Hotel. Super ist der Zugang vom Poolbereich zum Strand, wenn der Lift funktioniert; Wenn nicht, muss man durch die Lobby über die Strasse.
Sehr negativ ist uns der Service aufgefallen: Zum Beispiel wird nicht koordiniert, wenn Wartungsarbeiten erledigt werden. Der Poolbereich öffnet um 8 Uhr und schliesst gegen 18 Uhr. Wenn dann gegen 11 Uhr der Rasen mit dem Benzin-Trimmer gemäht und das Schnittgut mit dem Benzin-Blower weggeblasen wird versteht man während 30 Minuten sein eigenes Wort nicht mehr. In der Zeit von Rasenrobotern schein das für ein 6-Sternehaus nicht angebracht und stört die Gäste extrem.
Besonders Erwähnenswert ist der Service in diesem 6-Sterne Hotel. Die fast schon mechanische Frage des Personals "ob man sonst noch irgendetwas für Sie tun kann" widerspiegelt nicht den Service, den man eigentlich von so einem Haus erwarten würde. Mitteilungen werden auch bei Nachfrage nicht weitergeleitet, sondern erst zwei Tage später. Liegengelassene Schuhe liegen einen halben Tag auf dem Gang rum und einmal bemerkter Staub tummelte sich 10 Tage in mitten des Zimmer-Zuganges, bevor wieder einmal aufgewischt wurde. Das Personal dieses Hauses ist nicht gut ausgebildet und die Qualitätsunterschiede zwischen den Mitarbeitenden sind sehr auffällig.
Die Preise in diesem Haus sind durchaus vertretbar für die Lage und den Ausbaustandard (nicht für den Service, den man bekommt). Das Valetparking z.B. kostet 35 Dollar extra pro Tag (plus Taxen) (Öffentliche Parkings sind weit entfern oder kosten bereits in der ersten Stunde 5 Dollar). Der Internetzugang kostet inkl. Taxen 16 Dollar pro Tag. Den Preis für das Parking konnten wir bei einem Aufenthalt von 13 Nächten auf 15 Dollar pro Tag runterhandeln. Der Preis für den Internetzugang ist nicht verhandelbar. Die WiFi Abdeckung ist sehr gut.
Der Zimmerpreis belief sich bei uns in der Hochsaison auf 280 Dollar pro Nacht und Zimmer, ohne Frühstück.
Tipps für Hotelgäste:
Das Frühstück im Hotel ist nicht Preisleistungsgerecht. Es gibt viele sehr gute Frühstücksrestaurants im Umkreis von 5 Milen (siehe USA Today the best 10 Restaurants in Fort Lauderdale)
Für das Abendessen gibt dieselbe Internetseite Auskunft. Wir haben 3 der Empfehlungen probiert - allesamt waren gut bis sehr gut.