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Baldi Hot Springs Hotel and Spa

Hébergement 3.5 étoiles
HĂŽtel dans les montagnes avec un spa proposant des soins complets - Sources d'eau chaude de Baldi Ă  0,1 km

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Baldi Hot Springs Hotel and Spa

10 piscines couvertes, 15 piscines extérieures, chaises longues
2 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Salle de réception
Matelas mémoire de forme, minibar, coffres-forts dans les chambres
Façade de l’hĂ©bergement - soirĂ©e/nuit
When you stay at Baldi Hot Springs Hotel and Spa, you'll be within a 10-minute drive of Arenal Volcano National Park and Baldi Hot Springs. You can visit the spa to be pampered with massages, body wraps, or aromatherapy, and Virgita Restaurant, one of 2 restaurants, serves international cuisine and is open for breakfast, lunch, and dinner. Other highlights include 15 outdoor pools, a poolside bar, and a hot tub. Fellow travelers love the pool and helpful staff.
VIP Access

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Restaurant
  • Bar
  • RĂ©ception 24 h/24

Services et Ă©quipements principaux (12)

  • MĂ©nage tous les jours
  • 2 restaurants et 5 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 10 piscines couvertes et 15 piscines extĂ©rieures
  • Sources chaudes
  • Sauna
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Bain Ă  remous
  • Toboggan aquatique
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine

Pour la famille (6)

  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux sur place
  • Salle de bain privĂ©e
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • TĂ©lĂ©vision
  • Jardin
Le prix actuel est de 338 €.
taxes et frais compris
11 août - 12 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Coin séjour

Suite Junior

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(8 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision haute définition
Lit en mousse à mémoire de forme
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Pomme de douche Ă  effet pluie
  • 60 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 King Bed and 1 Twin Sofa Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Junior Suite

Matelas mémoire de forme, minibar, coffres-forts dans les chambres

Family Junior Suite

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision haute définition
Lit en mousse à mémoire de forme
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Pomme de douche Ă  effet pluie
  • 60 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior

Matelas mémoire de forme, minibar, coffres-forts dans les chambres

Superior

9,0 sur 10
Merveilleux
(19 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision haute définition
Lit en mousse à mémoire de forme
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Pomme de douche Ă  effet pluie
  • 52 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe

Matelas mémoire de forme, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision haute définition
Lit en mousse à mémoire de forme
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Pomme de douche Ă  effet pluie
  • 54 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

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  • Petit dĂ©jeuner inclus
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taxes et frais compris
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À propos du quartier

Carte
Del Centro De La Fortuna 4 Km, San Carlos, La Fortuna, Alajuela, 83-6151

À proximitĂ©

  • Sources d'eau chaude de Baldi - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Sources Chaudes du Paradis - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Sources d'eau thermale Los Lagos - 14 min Ă  pied - 1.2 km
  • Station thermale Eco Termales Fortuna - 1 min en voiture - 0.4 km
  • Termales Los Laureles - 4 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport de La Fortuna Arenal (FON) - 9 minutes en voiture
  • AĂ©roport international Juan Santamaria (SJO) - 129 minutes en voiture

Restaurants

  • â€ȘVirgita Ristorante - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘLa Saca Restaurant - ‬7 min en voiture
  • â€ȘRestaurante Ti-Cain - ‬4 min en voiture
  • â€ȘRed Frog Coffee Roaster - ‬3 min en voiture
  • â€ȘRaĂșl Castaño - ‬4 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Langues parlées

Anglais et espagnol

Plus d’informations sur cet hĂ©bergement

VISIBILITY

Aperçu

Taille de l'hĂŽtel

    • HĂŽtel de 24 chambres
    • Sur 3 Ă©tages

Arrivée et départ

    • Heure de dĂ©but de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
    • L'arrivĂ©e tardive est soumise Ă  disponibilitĂ©
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de dĂ©part est 12 h 00

Instructions spĂ©ciales d’arrivĂ©e

    • Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
    • Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
    • La carte de paiement utilisĂ©e pour la rĂ©servation sert uniquement de garantie. Le paiement par virement bancaire doit ĂȘtre fait au moment de la rĂ©servation. Vous recevrez les instructions de paiement avant votre arrivĂ©e.

Obligatoire Ă  l’arrivĂ©e

    • DĂ©pĂŽt de garantie obligatoire (par carte de crĂ©dit, de dĂ©bit ou en espĂšces) pour les frais accessoires
    • Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo peut ĂȘtre requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

    • Pas de lits-bĂ©bĂ©

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
    • Parking sur place accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
    • Le parking sur place est limitĂ©

Autres informations

    • HĂ©bergement non-fumeurs
LOB_HOTELS

Services et Ă©quipements

Restauration

  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00
  • 2 restaurants
  • 5 bars/lounges
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • CafĂ©
  • Épicerie fine/snack bar
  • Distributeur d'eau

Voyage avec les enfants

  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
  • Aire de jeux
  • Menu enfant

Que faire ?

  • Vols en hĂ©licoptĂšre/avion
  • Sources chaudes
  • Location de vĂ©los Ă  proximitĂ©
  • Excursions Ă©cologiques Ă  proximitĂ©
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo Ă  proximitĂ©
  • Safaris Ă  proximitĂ©
  • Kayak Ă  proximitĂ©
  • Location de scooters/mobylettes Ă  proximitĂ©

Services

  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Bagagiste/groom
  • Chaises longues en bord de piscine

Installations

  • 1 bĂątiment
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Jardin
  • Terrasse
  • 15 piscines extĂ©rieures
  • 10 piscines couvertes
  • Spa proposant des soins complets
  • Bain Ă  remous
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Toboggan aquatique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Politique complĂšte de gestion des dĂ©chets alimentaires
  • Politique complĂšte de recyclage des dĂ©chets
  • Distributeur d’eau
  • Tasses et gobelets rĂ©utilisables uniquement
  • Vaisselle rĂ©utilisable uniquement
  • Salle de rĂ©ception

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
ROOM

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • TĂ©lĂ©vision 24 pouces
  • TV avec chaĂźnes par cĂąble

Confort

  • Climatisation
  • Mini-bar
  • Chaussons
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande

Dormez bien

  • Matelas mĂ©moire de forme
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Balcon
  • Coin salon sĂ©parĂ©

RafraĂźchissez-vous

  • Salle de bain privĂ©e
  • Ensemble douche/baignoire
  • Pommeau de douche Ă  effet pluie
  • Articles de toilette gratuits
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • AccĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit
  • Appels locaux gratuits

Plus

  • Service de mĂ©nage quotidien
  • Coffre-fort
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques fournis
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d'Ă©nergie
  • Ampoules LED
  • Recyclage
  • Douches Ă  faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau uniquement
STAR_OUTLINE

Prestations particuliĂšres

Spa

Sur place, le spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et un service de manucure et pédicure. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Vous trouverez des sources chaudes sur place.

Restauration

Virgita Restaurant - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Restaurante Piråmide - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine locale et sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Roca Di Baldi Wet Bar - Ce bar se trouve au bord de la piscine. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Quiquera Dry Bar - Ce bar donne sur le jardin. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
Giardino Wet Bar - Ce bar se trouve au bord de la piscine. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
MONETIZATION_ON

Frais et politiques

Cautions remboursables

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour Ă©ventuels dommages : 150 USD par sĂ©jour

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 8 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le bain Ă  remous sans la surveillance d'un adulte

Conditions

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement utilise de l'énergie solaire ainsi qu'un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un extincteur sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. EspÚces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa et Mastercard.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
Si vous annulez votre rĂ©servation, la politique d’annulation de l’hĂŽte s’appliquera. ConformĂ©ment Ă  la rĂ©glementation europĂ©enne sur les droits des consommateurs, les services de rĂ©servation d’hĂ©bergement ne sont pas soumis au droit de rĂ©tractation.

Connu aussi sous le nom de

Baldi Hot Springs La Fortuna
Baldi Hot Springs Hotel and Spa HĂŽtel
Baldi Hot Springs Hotel and Spa La Fortuna
Baldi Hot Springs Hotel and Spa HĂŽtel La Fortuna
HELP_OUTLINE

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Baldi Hot Springs Hotel and Spa sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hĂ©bergement Baldi Hot Springs Hotel and Spa propose des chambres intĂ©gralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent ĂȘtre annulĂ©es jusqu'Ă  quelques jours avant l'arrivĂ©e. Consultez la politique d'annulation de l'hĂ©bergement pour plus de dĂ©tails sur les conditions gĂ©nĂ©rales d'utilisation.

L'hébergement Baldi Hot Springs Hotel and Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 10 piscines couvertes, 15 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.

Est-ce que Baldi Hot Springs Hotel and Spa propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible. Les places de parking peuvent ĂȘtre limitĂ©es.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Baldi Hot Springs Hotel and Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00. Heure de départ : 12 h 00.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Baldi Hot Springs Hotel and Spa et alentour ?

Venez profiter des activitĂ©s proposĂ©es Ă  proximitĂ©, comme la location de vĂ©los, la randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo et le kayak. D'autres activitĂ©s sont proposĂ©es sur place, comme des excursions en hĂ©licoptĂšre ou en avion et des sources chaudes. Profitez d’un soin au spa ou relaxez-vous dans le bain Ă  remous aprĂšs une journĂ©e bien remplie. De plus, cet hĂŽtel possĂšde 10 piscines couvertes et 15 piscines extĂ©rieures. Baldi Hot Springs Hotel and Spa propose Ă©galement 5 des bars/lounges, un toboggan aquatique et un sauna, mais aussi un hammam et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Baldi Hot Springs Hotel and Spa ou à proximité ?

Oui, il y a 2 restaurants sur place, avec Cuisine internationale, vue sur le jardin et vue sur la piscine.

L'hébergement Baldi Hot Springs Hotel and Spa dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement Baldi Hot Springs Hotel and Spa se trouve à seulement 9 min de route de Aéroport de La Fortuna Arenal (FON) et à 5 min de marche de Station thermale Eco Termales Fortuna.

Avis sur l’hĂ©bergement Baldi Hot Springs Hotel and Spa

Avis

8,8

Excellent

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Bien

DĂ©cevant

TrĂšs bel hĂŽtel sur le point configuration et amĂ©nagement AprĂšs ça se gĂąte Literie inconfortable ( surtout pour un 4 Ă©toiles) Odeur d’humiditĂ© horrible Ultra bruyant Personnel de mĂ©nage non respectueux des clients ( remue mĂ©nages , bruits , discussions devant les portes Ă  partir de 7 h du matin ) Petit dej bof Bref déçue de notre nuitĂ©e , Ă  part les les piscines d’eau chaudes naturelle le reste est nul
Barbara, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 TrĂšs bien

Agréable séjour

SĂ©jour de 2 nuits. Nous avons bien apprĂ©ciĂ© en gĂ©nĂ©ral. Les sources d eau naturelle sont trĂšs agrĂ©ables, dĂ©tente assurĂ©e. La chambre est trĂšs grande, dommage que la vue donne sur le parking. Pour la propretĂ©, cela pourrait ĂȘtre mieux. Nous Ă©tions dans ce complexe un samedi dimanche donc pas mal de monde. PossibilitĂ© de manger sur place, mais c est excessivement cher. Mieux vaut aller manger dans les restaurants situĂ©s Ă  quelques mĂštres pour la moitiĂ© du prix. MalgrĂ© le temps pluvieux, nous avons passĂ© un trĂšs bon moment.
Laurent, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

parfait

Excellent hÎtel, le meilleur de la région Fortuna. Nourriture excellente, petit déjeuné incroyable. Les différents bains sont géniaux. Le soins des équipes de trÚs haut niveau.
WASSIM, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Loic, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Un hotel qui prend soin de vous

C'est la troisiÚme fois que nous sejournons au Baldi et c'est toujours un vrai plaisir cet endroit est fantastique et le service irréprochable. The place to be.
Laurence, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Great vacation

We loved our stay at Baldi. So many hot springs to choose from, and the people were so friendly!
Hanmee, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Wowwoow

Les bains sont INCROYABLES
Chantal, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

L'acces aux bains et le site sont exceptionnels. Par contre une odeur d'égouts était incommodante dans la salle de bain de la chambre. Un sejour de deux jours est idéal pour bien profiter du resort.
Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 TrĂšs bien

Hotel simple dans un complexe hyper equipé

Chambre simple à la Déco datée mais propre et bénéficiant des incroyables installations thermales de ce complexe. Parfait pour la détente et les enfants. Attention : toboggans quelque peu violents
Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 TrĂšs bien

Piscine sécuritaire.

Le buffet du soir laisse à désirer. Pas trÚs invitant. A améliorer. Celui du matin est trÚs bien, bien présenté.
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

bains thermiques impressionnants !

Tout est excellent... mais trop de nuages pour voir le volcan...
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

HOTEL BALDI

Awesome place... 25 pools, great food, great service. Take your family, your wife or girlfriend... you will NOT be disappointed.
Brad, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 TrĂšs bien

Sources d'eau chaude

Les nombreuses piscines alimentées par les "sources d'eau chaude"sont trÚs agréables et les températures surprenantes. Espace ludique pour les plus jeunes.
claude, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Magnifique hÎtel trÚs agréable et calme

2 jours pour venir "tremper" un peu mon pied aux ligaments endommagés , que du bonheur , les différentes températures et la richesse des eaux ont fait des miracles , au bout de 2 jours une seule béquille me suffisait pour me déplacer au lieu de 2.Le grand nombre de piscines laisse une certaine tranquillité (en semaine et en octobre donc hors saison haute) C'est la deuxiÚme fois que nous venons à la FORTUNA et la premiÚre fois dans cet hÎtel mais nous reviendrons c'est certain et au BALDI si possible.
laurence, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

parfait

parfait petit point faible le massage etant moi mĂȘme esthĂ©ticienne et masseuse j ai trouvĂ© la technique faible .
Christelle, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Hotel avec sources chaudes

Personnel charmant et efficace. Sources chaudes agrĂ©ables et propres. Chambres sans intĂ©rĂȘt climatisation trĂšs bruyante.
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Toboggan trĂšs dangereux, accident grave

Notre fille Ă  ete gravement accidentĂ©e dans un toboggan de l'hĂŽtel. Elle a casse 3 de ses dents (elles sont entrĂ©es dans ses gencives, tellement le choc a Ă©tĂ© violent) , elle a du ĂȘtre opĂ©rĂ©e sur place. Le directeur nous a bien soutenu mais le toboggan n'a pas Ă©tĂ© fermĂ© pour autant ! J'ai lu sur le net que plusieurs accidents ont eu lieu dans cet Hotel (clavicule cassĂ©e, os du crĂąne cassĂ©s) Je ne comprend pas pourquoi on laisse ouvert ce genre de toboggan. Nous avons eu de la chance qu'elle ne se casse pas une vertĂšbre et qu'elle reste handicapĂ©e.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Pour les bains et l'environnement, super!

Au dĂ©part, j'ai Ă©tĂ© trĂšs déçue de ma chambre pourtant supĂ©rieure Ă  cause de la vue du balcon qui Ă©tait entravĂ©e par une grosse boĂźte d'air climatisĂ© en travers du balcon. En essayant de me faire changer de chambre, on ne considĂ©rait aucunement ma dĂ©ception et, comme c'Ă©tait plein, une cabane m'a Ă©tĂ© offerte sans garde-robes, tables de chevet, coffret de sĂ©curitĂ© et au plancher. Le soir et le lendemain, j'ai dĂ» insister pour avoir une chambre supĂ©rieure et le responsable ne m'a fait sentir que coupable d'en demander autant. J'ai quand mĂȘme pu retourner Ă  ma chambre initiale avec vue sur air climatisĂ©, sans jouir de mon balcon! Le personnel des restaurants, Ă  part les hĂŽtesses, Ă©tait Ă©galement dĂ©cevant. C'est Ă  peine s'il me regardait et me saluait et parlait toujours entre eux en espagnol que je ne parle pas. Le dĂ©jeuner Ă©tait par contre trĂšs bon mais le lunch juste correct. Les bains thermaux, les amĂ©nagements paysagers et la vue sur le volcan du site Ă©taient supers. Il serait donc important d'amĂ©liorer l'attitude du personnel mĂȘme pour les clients qui ne parlent pas leur langue.
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Excelente

Excelente, muito conforto e ĂĄgua maravilhosa
sibele, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié