Ontvangst was zeer vriendelijk, om te kunnen parkeren bij het hotel ging gelijk een werknemer zijn eigen auto verplaatsen. Tevens kregen we ongevraagd een upgrade naar een 'superior kamer'.
De kamer was ruim, netjes en met een eigen terrasje.
Voor ons was het enige minpuntje dat het bed nogal stevig/hard was, maar dat is uiteraard maar wat je zelf gewend bent.
Het Ontbijtbuffet is ook prima, uitgebreid, met op verzoek eieren naar eigen smaak, vers sinaasappelsap en uiteraard prima koffie.
Ook de ligging, op loopafstand naar het oude centrum van Pienza is goed.