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Hostellerie des Châteaux & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles avec 2 restaurants - Mont Sainte-Odile à 2,6 km

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Galerie photos de l’hébergement Hostellerie des Châteaux & Spa

Restaurant
Réception
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Façade de l’hébergement - soirée/nuit
2 piscines couvertes, 2 piscines extérieures, parasols de plage
Non loin d'une gare, Hostellerie des Châteaux & Spa est un choix excellent pour un séjour à Ottrott. Vous pouvez vous offrir un bon repas dans un des 2 restaurants ou bien vous gâter de massages aux pierres chaudes, d'enveloppements corporels ou de soins d'aromathérapie qui vous sont proposés au spa. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent 2 piscines extérieures, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un sauna.

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine
  • Spa
  • Salle de sport
  • Parking gratuit

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • 2 restaurants et 2 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 2 piscines couvertes et 2 piscines extérieures
  • 2 bains à remous
  • Petit déjeuner disponible
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Hammam
  • Parasols de plage
  • Chaises longues de plage
  • Serviettes de plage

Pour la famille (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Salle de bain privée
  • Jardin
  • Terrasse

Options de chambre

Hébergements similaires

Espace de soins pour les couples, sauna, hammam, hammam, soins corporels

5 Terres Hotel & Spa - MGallery Collection

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking disponible
9.4 sur 10, Exceptionnel, 135 avis
Le nouveau prix est de 285 €
taxes et frais compris
10 août - 11 août
5 Terres Hotel & Spa - MGallery Collection
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
11 Rue Des Chateaux, Ottrott, Bas-Rhin, 67530

À proximité

  • Vins d'Alsace Robert Blanck - 6 min en voiture - 4.2 km
  • Place du marché - 7 min en voiture - 4.9 km
  • Office de tourisme d'Obernai - 7 min en voiture - 4.9 km
  • Église Saints-Pierre-et-Paul - 7 min en voiture - 4.9 km
  • Mont Sainte-Odile - 12 min en voiture - 9.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Strasbourg-Entzheim (SXB) - 24 minutes en voiture
  • Gare de Goxwiller - 8 minutes en voiture
  • Gare de Gertwiller - 11 minutes en voiture
  • Gare d'Obernai - 11 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Tennis Club Obernai - ‬6 min en voiture
  • ‪Restaurant la Halle aux Blés - ‬7 min en voiture
  • ‪Pâtisserie Schaeffer - ‬7 min en voiture
  • ‪Hostellerie des Châteaux & Spa - ‬1 min à pied
  • ‪Zum Schnogaloch - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hostellerie des Châteaux & Spa

Non loin d'une gare, Hostellerie des Châteaux & Spa est un choix excellent pour un séjour à Ottrott. Vous pouvez vous offrir un bon repas dans un des 2 restaurants ou bien vous gâter de massages aux pierres chaudes, d'enveloppements corporels ou de soins d'aromathérapie qui vous sont proposés au spa. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent 2 piscines extérieures, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un sauna.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et roumain

Plus d’informations sur cet hébergement

VISIBILITY

Aperçu

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 67 chambres
    • Sur 6 étages

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 11 h 00
    • Formalités de départ sans contact

Instructions spéciales d’arrivée

    • La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
    • Réception à horaires limités
    • Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Obligatoire à l’arrivée

    • Carte de crédit ou dépôt de garantie en espèces obligatoire pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants (âgés de 3 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
    • Pas de lits-bébé
    • Service de baby-sitting*

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement, max. 3)*
    • Animaux d’assistance admis
    • Avec restrictions*
    • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
    • Parking avec voiturier sur place (15 EUR par nuit)
    • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus
LOB_HOTELS

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 2 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • Service d'étage (horaires limités)

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)

Que faire ?

  • Randonnées en VTT
  • Location de vélos à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité

Affaires

  • Salles de réunion
  • Poste informatique

Services

  • Réception à horaires limités
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • 2 bâtiments
  • Construit en 1971
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Cheminée dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 2 piscines extérieures
  • 2 piscines couvertes
  • Spa proposant des soins complets
  • 2 bains à remous
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Salle de réception

Accessibilité

  • Accès aux personnes en fauteuil roulant
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers
ROOM

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LED
  • TV avec chaînes numériques

Confort

  • Réglage de la climatisation et chauffage
  • Mini-bar
  • Peignoirs et chaussons

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Literie de qualité supérieure

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
STAR_OUTLINE

Prestations particulières

Spa

Le spa Spa des Châteaux dispose de 4 salles de soins. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

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Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe imposée par la ville : 1.65 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément d’environ 28 EUR pour les adultes et d’environ 11 EUR pour les enfants

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 07 janvier au 09 février.

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 29 EUR par animal, par jour

Parking

  • Le parking avec voiturier coûte 15 EUR par nuit

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 30
  • Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans ne sont admis que sous la surveillance d'un adulte
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International et Eurocard.
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Connu aussi sous le nom de

Hostellerie Des Chateaux & Spa
Hostellerie des Châteaux & Spa Hôtel
Hostellerie des Châteaux & Spa Ottrott
Hostellerie des Châteaux & Spa Hôtel Ottrott
HELP_OUTLINE

Foire aux questions

L'hébergement Hostellerie des Châteaux & Spa est-il ouvert actuellement ?

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 07 janvier au 09 février.

L'hébergement Hostellerie des Châteaux & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 2 piscines couvertes, 2 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 07 h 00 à 19 h 30 pour les clients.

L'hébergement Hostellerie des Châteaux & Spa accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Oui, les chiens sont les bienvenus, dans une limite de 3 au total. Un supplément de 29 EUR par animal et par jour vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.

Est-ce que Hostellerie des Châteaux & Spa propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Hostellerie des Châteaux & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 11 h 00. Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Hostellerie des Châteaux & Spa et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme des randonnées en VTT et de la randonnée à pied ou à vélo. Profitez d'un soin au spa ou relaxez-vous dans l'un des 2 bains à remous. De plus, cet hôtel possède 2 piscines couvertes et 2 piscines extérieures. Hostellerie des Châteaux & Spa propose également 2 des bars/lounges et une salle de fitness ouverte 24 h/24, mais aussi un sauna et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Hostellerie des Châteaux & Spa ou à proximité ?

Oui, il y a 2 restaurants sur place.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Hostellerie des Châteaux & Spa ?

L'hébergement Hostellerie des Châteaux & Spa se trouve en plein cœur de Ottrott. Parmi les attractions populaires, vous trouverez Vins d'Alsace Robert Blanck à 6 minutes de route.

Avis sur l’hébergement Hostellerie des Châteaux & Spa

Avis

8,4

Très bien

9,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

10/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

Virginie, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Alain, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Carine, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Rien à redire tout été parfait
Serge, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Scandaleux

Inadmissible ! Animaux de compagnie admis était il noté sur le site de l'établissement... Sauf qu'à la réception le jour J de l'arrivée, on nous dit que les Animaux ne sont admis nulle part ailleurs que dans les chambres !!!! Tous les acces piscine espace gazon uuextérieur interdit, restaurant idem, bar idem !! Du jamais vu dans ce genre d'établissement s'il edt noté que les Animaux dont admis ! Mesdames messieurs si vous emmenez votre compagnon partout avec vous dabs le sac, même petit, vous navez acces à aucune prestation en couple ! A moins de lzisser votre animal seul dans la chambre pendant que vous prenez du bon temps. Purement inadmissible et site a tendance mensongère ! Mais vous ne le decouvrez qu'a votre arrivée. Qui plus est, hitels.com prebd 30% sur le sejour et en plus lhotel vous licre une chambre avec une toute petite fenetre via la réservation hotels.com
laure, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Anniversaire de mariage

Pour nos 20 ans de mariage, nous nous sommes offert une nuitée dans une suite de cet hôtel d’un confort exceptionnel. Tout était parfait, l’’accueil, le confort et la décoration magnifique, le personnel très sympathique et serviable, un chef de rang d’un professionnalisme poussé à l’extrême, la suite grandiose avec de la dominique partout, 3 téléviseurs, sauna dans la chambre, baignoire à bulles etc etc, enfin le dîner juste incroyable. Un grand bravo à tous pour ce court séjour inoubliable
DOMINIQUE, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Week-end marché de Noël

L’hôtel est propre avec des chambres spacieuses. Design local un peu vieux jeux. Spa et piscines. Le seul bémol est le personnel d’accueil de l’hôtel et le pdj. Pas attentionnés, à peine un regard au petit déjeuner. Il semble que l’important est de bien vérifier le numéro de chambre sur la liste sans regarder les clients et aucun sourire. Au check out nous avons été facturés de la totalité, même si nous avions payé via hôtels.col. Pas une excuse, très décevant. Quel dommage.
Catherine, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Hôtel magnifique, propre et personnel au petit soin.
Denis, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

merveilleux souvenir

endroit magnifique au calme dans un charmant petit village. tres bon accueil,chambres spacieuses literie excellente et salle de bains geniale avec baignoire balneo et douche au top!!! petit dejeuner :une merveille:sucré,salé,jus de fruits frais...... nous n'avons pas testé le restaurant car nous avions un chien.
Sylvie, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

détente et gastronomie

Super séjour, personnel prévenant , spa magnifique, repas excellent .Que des bons souvenirs Etablissement à recommander
jean-pierre, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Très sympa!

Superbe séjour! Les bémols : une très forte odeur dans la partie sauna/hammam du spa.. le lit double de la chambre était en réalité 2 lits simples, avec des couvertures simples aussi… dommage quand on vient en couple..
Perrine, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Nous venions 3 fois/ ans avant la période covil. (noms de Carbonera ou Villaros) Nous avons profité de congés inopinés pour venir passer deux nuits et profiter de votre espace détente. Nos points de surprise concernent le petit déjeuner qui a perdu de sa splendeur, qui devient trop commun pour votre type d'établissement. Ensuite, les hammams sont fermés , covil oblige. Je ne remet pas en cause les règles sanitaires, je pense juste qu'il serait bon d'avertir le client. Toujours au niveau détente, présence d'un bracelet perdu au bord de la piscine intérieure ( coté rochers ), idem pour les 5 ou 6 bêtes d'humidité mortes et toujours là après 2 nuits de présence. Apparition d'une grosse araignée au niveau du premier sauna. Impression hygiène de l'espace détente plutôt décevante par ces détails cités plus hauts. La chambre est agréable, le service également. Je ne cherche à être blessant, juste critique pour donner mon regard de client.
Veronique, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

experience désagréable

Personnel désagréable. Description de la chambre pas totalement conforme. Pas de petite attention à l’arrivée, pas de café ni de thé dans la chambre. Pas de renouvellement des bouteilles d’eau chaque jour. Mini bar vide. Service en chambre pas fait alors qu’on avait bien mis le pancarte...
Hélène, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Voyage sympa sans plus, spa important mais eau des piscines froides, chambres avec vue imprenable sur rien(petite cours 10m2 au dessus de la réception) pour un 4 étoiles c'est un peu limite ne pas prendre les chambres 103 et 109 et le petit déjeuner à 24 euros... au Novotel il y a le même pour 17 euros voir à l'Ibis...
Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Hôtel impeccablement entretenu.Personnel très aimable.Nourriture de qualité.Très agréable jardin avec piscine et jacuzzi.Spa très bien équipé.Emplacement au calme et près de la forêt. Mais on a du mal à voir quelqu'un à l'accueil et très mauvaise signalétique à l'intérieur de l'hôtel où on peut se perdre!!
Daniele, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Spa de qualité

Nous recherchions un hôtel Spa de qualité pour un moment de détente, et c'est reussi malgré une chambre avec une vu décevante (vu sur une terrasse pas très esthétique). Les piscines et le Spa sont de qualités Peu de monde lors de notre passage et très paisible. A refaire
JC, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

WE détente en Alsace

De retour dans cet établissement pour un séjour de 2 nuits en couple. Prestations toujours au top aussi bien pour la chambre (lit king size confortable, salle de bain avec grande baignoire d'angle, belle terrasse... même si les températures négatives ne nous ont pas permis de l'apprécier à sa juste valeur), que pour la partie spa / détente. Décoration de charme et soin du détail à tous les étages ! Nul doute que nous y reviendrons pour un futur séjour et pourquoi pas en saison pour y découvrir sa piscine extérieure. Le seul point "négatif" à signaler est le prix du petit déjeuner, conforme à ce qui peut se faire dans ce type d'établissement, mais clairement hors de prix, surtout quand ce dernier est inclus dans le tarif de la chambre pour les occupants de la Résidence du Château. Mais vu qu'il n'est pas obligatoire, il suffit de s'en priver et le problème est résolu ;-)
Mathieu, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Très bon séjour

Super hôtel avec un spa très grand . Je fais régulièrement des séjours en hôtel spa et celui ci est très complet . Le restaurant gastronomique de grande qualité avec du choix ainsi que du personnel dû qualité .
olivier, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

2 nuits passées sur place. S'il n'y a rien à redire sur la qualité de l'hôtel (simplement magnifique) et le confort des chambres, je regrette cependant que le spa, supposé être un endroit de calme et de détente, se soit transformé le samedi en une piscine municipale où les enfants s'amusaient à plonger dans le bassin principal... sous le regard de leurs parents. En attente de la fin des travaux d'extension (visuellement pas pour tout de suite vu l'état d'avancement), le spa est aussi actuellement un peu petit pour accueillir à la fois les résidents de l'hôtel, ceux de la résidence située à 200m et la possibilité d'accueillir les personnes extérieures. En journée la piscine aquatonic est prise d'assaut, mieux vaut y mettre les pieds le matin à l'ouverture pour réellement pouvoir l'apprécier à sa juste valeur. Un bon séjour malgré tout qui aurait pu être exceptionnel sans ces soucis de fréquentation du spa.
Mathieu, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

contente d'avoir fait la réservation par vos soins

après 550 km nous étions heureux d'arriver à cet bel hotel, réservé par vos soins. premier contact positief MAIS réservé premier etage 2 lits separés!!!(mon mari souffre de claustrophobie, mache avec une canne)... la chambre etait au 4ieme étage!! heureusement la gentille mademoiselle nous a montré 2 chambres au premier etage avec un grand lit. notre probleme etait résolu...ouf!!! nous avos passé 3 jours merveilleux
Séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié